新時(shí)期事業(yè)單位人力資源的績(jī)效管理對(duì)策探討

董磊

摘要：事業(yè)單位人力資源管理是各項(xiàng)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)支撐，應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)階段員工績(jī)效的公平考核，基于此，本文分析事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理特征，進(jìn)一步探究新時(shí)期事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的有效措施，從人才培養(yǎng)、完善管理體系、考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、考核結(jié)果的功效五方面入手進(jìn)行總結(jié)，以供參考。

關(guān)鍵詞：績(jī)效管理;人才培養(yǎng);權(quán)重指標(biāo)

廣大社會(huì)群眾是大多數(shù)事業(yè)單位的主要服務(wù)對(duì)象，因此事業(yè)單位的運(yùn)營(yíng)情況會(huì)影響到社會(huì)環(huán)境的和諧穩(wěn)定，也會(huì)對(duì)國(guó)家的發(fā)展產(chǎn)生相應(yīng)影響。事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量與人才的綜合素質(zhì)息息相關(guān)，做好績(jī)效考核能對(duì)員工起到的一定的約束作用，規(guī)范員工工作行為，使員工能長(zhǎng)時(shí)間保持積極的工作態(tài)度，也能為人才培養(yǎng)提供科學(xué)的指導(dǎo)意見(jiàn)。

一、事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理特征分析

事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，會(huì)借助完善的評(píng)價(jià)體系，也會(huì)用到較為科學(xué)的考核方法，對(duì)各個(gè)崗位的員工按照階段進(jìn)行績(jī)效的評(píng)比和認(rèn)證。這樣就能形成具有指導(dǎo)意義的根據(jù)，確保日后薪酬福利分配的合理性，另外還能對(duì)員工的職位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)進(jìn)修提供可靠根據(jù)。就實(shí)際的考核工作而言，涉及的范圍和內(nèi)容有員工在工作中取得的業(yè)績(jī)和成果、員工的業(yè)務(wù)能力、道德品質(zhì)、綜合素養(yǎng)。事業(yè)單位在工作中執(zhí)行業(yè)績(jī)考核，能收獲很多好處。會(huì)持續(xù)調(diào)動(dòng)職員的工作熱情，強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)技能，同時(shí)也能優(yōu)化單位的服務(wù)質(zhì)量[1]。事業(yè)單位的人力資源結(jié)構(gòu)就會(huì)更加合理，單位內(nèi)工作人員的凝聚力和向心力會(huì)得到優(yōu)化。

二、新時(shí)期事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的有效措施

（一）對(duì)人才培養(yǎng)工作引起重視

在事業(yè)單位發(fā)展的過(guò)程中，做好績(jī)效考核工作往往能獲得很多好處，會(huì)對(duì)員工的工作效率起到明顯的促進(jìn)作用?？茖W(xué)的績(jī)效管理是規(guī)范員工的行為，確保與企業(yè)的發(fā)展方向相同。注意增強(qiáng)考核方法的實(shí)用性，能從多個(gè)角度評(píng)估員工的思想認(rèn)識(shí)情況，所確定的考核的基本內(nèi)容與對(duì)員工綜合素質(zhì)的要求相一致。在實(shí)際的工作中，要積極完善對(duì)人才的招聘和培訓(xùn)方案，有效開(kāi)發(fā)員工的潛能，事業(yè)單位建設(shè)優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。在解決開(kāi)發(fā)工作中的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)積極結(jié)合新時(shí)期的發(fā)展特征，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行量化，構(gòu)建培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)的一體化格局。應(yīng)該對(duì)人才招聘與培養(yǎng)的管理策略引起重視。使得該項(xiàng)管理工作的積極作用得以體現(xiàn)，切實(shí)提高員工個(gè)人的綜合素質(zhì)。對(duì)單位內(nèi)部的文化理念加以創(chuàng)新，使得事業(yè)單位在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，能良好應(yīng)對(duì)，具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。表1為人才招聘城管協(xié)管人員職位表。

（二）加強(qiáng)完善績(jī)效考核管理體系

應(yīng)積極構(gòu)建行之有效的績(jī)效考核管理體系，使得績(jī)效管理工作能夠貫穿于事業(yè)單位的各項(xiàng)管理工作中。比如有的員工績(jī)效優(yōu)異，就可以內(nèi)部選拔，晉升員工到更高的職位上?？砂凑湛?jī)效考核的結(jié)果對(duì)員工的薪酬福利水平進(jìn)行調(diào)整。積極建立人事管理總系統(tǒng)和子系統(tǒng)，使得二者能夠良好協(xié)調(diào)工作，科學(xué)評(píng)價(jià)員工的職業(yè)技能水平，評(píng)價(jià)員工的綜合素養(yǎng)。該評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)后期的培訓(xùn)和晉升也是很有價(jià)值的參考意見(jiàn)。完善績(jī)效考核管理體系還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)反饋部分的建設(shè)，反饋體系強(qiáng)調(diào)的是績(jī)效考核之后及時(shí)組織交流討論活動(dòng)，在討論會(huì)上，員工能夠更好了解到自身的不足。在此基礎(chǔ)上，管理者對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)更有可能獲得良好成效?？?jī)效管理增加反饋體系是一種更為協(xié)調(diào)的雙向互動(dòng)，獲得的績(jī)效考核結(jié)果會(huì)有更強(qiáng)的科學(xué)性，有更深刻的參考意義。目前我國(guó)很多的事業(yè)單位已經(jīng)意識(shí)到績(jī)效考核結(jié)果反饋的重要作用，并增加了很多與員工交流互動(dòng)的環(huán)節(jié)，增加績(jī)效考核的反饋環(huán)節(jié)是確保績(jī)效考核科學(xué)性的關(guān)鍵。

（三）科學(xué)提取考核指標(biāo)

運(yùn)用科學(xué)方式提取考核指標(biāo)，使得績(jī)效考核指標(biāo)與事業(yè)單位的發(fā)展方向保持一致，同時(shí)也有效與員工的實(shí)際工作情況相統(tǒng)一。在提取績(jī)效指標(biāo)的環(huán)節(jié)中，應(yīng)該注意體現(xiàn)公正合理的原則。就是要求事業(yè)單位能夠?qū)?nèi)部工作的各項(xiàng)因素都有考量，在此基礎(chǔ)上才能建立績(jī)效考核指標(biāo)體系。比如編制崗位說(shuō)明書(shū)，面向不同的崗位，對(duì)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容加以明確，此時(shí)管理者就能更為準(zhǔn)確的掌握不同崗位相互之間存在的差異，從而有效增強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的客觀公正。就考核指標(biāo)環(huán)節(jié)而言，應(yīng)對(duì)定量考核和定性考核相互之間的融合性引起重視，防止績(jī)效考核所獲得的結(jié)果與事業(yè)單位的薪資結(jié)構(gòu)脫節(jié)[2]。使績(jī)效考核所獲得的結(jié)果與員工的職位評(píng)定和薪酬評(píng)定良好結(jié)合?？茖W(xué)提取考核指標(biāo)，才能充分調(diào)動(dòng)事業(yè)單位員工工作的積極性，員工的工作效率也會(huì)明顯提升，從而獲得更為理想的工作成效。為員工做長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，促進(jìn)員工可以在事業(yè)單位內(nèi)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）細(xì)致提取績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重

要想績(jī)效考核發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制，需體現(xiàn)績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的細(xì)致性，除了對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)引起關(guān)注外，還應(yīng)該對(duì)員工在實(shí)際工作中有哪些問(wèn)題引起關(guān)注。不僅要提出有針對(duì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)，還要充分了解到員工的某些期許，主要是薪資和職業(yè)晉升這兩方面。在此基礎(chǔ)上，為員工制定行之有效的落實(shí)方案。使得員工能夠盡快掌握考核環(huán)節(jié)中的一些重要節(jié)點(diǎn)，為員工集中力量達(dá)到目標(biāo)提供有力支持。就人力資源管理部門(mén)本身而言，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與單位內(nèi)其他部門(mén)間的聯(lián)系。這是因?yàn)榭?jī)效考核會(huì)受到多方面因素的影響。處在各項(xiàng)工作最前沿的無(wú)外乎業(yè)務(wù)部門(mén)，正是因?yàn)槿绱?，業(yè)務(wù)部門(mén)才擁有比較高的發(fā)言權(quán)。所以人力資源管理部門(mén)應(yīng)該與業(yè)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，能定期與之深度交流，從而更好明晰崗位的工作強(qiáng)度，掌握不同崗位的相關(guān)技術(shù)要求。對(duì)收集到的信息進(jìn)行總結(jié)，運(yùn)用于制定考核指標(biāo)，以有效增強(qiáng)考核指標(biāo)的實(shí)用性。在提取績(jī)效指標(biāo)權(quán)重的工作中，應(yīng)遵循規(guī)范原則，能良好融合組織績(jī)效目標(biāo)和價(jià)值取向，從而形成一級(jí)權(quán)重指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上還需要與崗位分析書(shū)相結(jié)合，從中提取出更具代表性的權(quán)重指標(biāo)。如圖1所示，為事業(yè)單位員工風(fēng)貌。

（五）發(fā)揮考核結(jié)果正向的影響功效

進(jìn)行績(jī)效考核，最終目的是使用績(jī)效考核所獲得的結(jié)果?？?jī)效考核所獲得的結(jié)果有著很大的實(shí)用價(jià)值。除了能夠充分反映出各個(gè)崗位上員工自身存在的問(wèn)題外，還會(huì)對(duì)事業(yè)單位內(nèi)部人員組織的完善性產(chǎn)生深刻的影響。由此可見(jiàn)科學(xué)使用績(jī)效考核所獲得結(jié)果非常關(guān)鍵，能彰顯出績(jī)效考核工作的影響意義。首先，在分配員工薪酬時(shí)使用績(jī)效考核的結(jié)果，這會(huì)起到激勵(lì)員工努力工作的作用[3]。其次把績(jī)效考核的結(jié)果與員工的職位晉升聯(lián)系起來(lái)，此時(shí)員工對(duì)事業(yè)的向心力就會(huì)明顯增強(qiáng)。此時(shí)員工就會(huì)將自身未來(lái)的發(fā)展與事業(yè)單位未來(lái)的發(fā)展捆綁在一起。在各自的崗位上認(rèn)真對(duì)待工作，此時(shí)事業(yè)單位內(nèi)部也會(huì)形成積極而又融洽的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。充分發(fā)揮績(jī)效考核結(jié)果的激勵(lì)作用，形成正向的影響功效。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新時(shí)期事業(yè)單位加強(qiáng)人力資源績(jī)效管理，應(yīng)當(dāng)對(duì)人才培養(yǎng)工作引起重視，加強(qiáng)完善績(jī)效考核管理體系，科學(xué)提取考核指標(biāo)，細(xì)致提取績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重，發(fā)揮考核結(jié)果正向的影響功效。事業(yè)單位承擔(dān)著促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的責(zé)任，做好人力資源管理工作，能起到培養(yǎng)員工的作用，進(jìn)而為社會(huì)大眾提供更好的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李松曉.大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新策略探究[J].河北企業(yè)，2019（4）.