高職社交禮儀課程思政教育芻議

岳冬蓉

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?近年來，思政教育在教育界引起了極大重視，各級教育機構(gòu)都在探討思政教育的優(yōu)化形式及方法。作為長期從事高職一線教育的教師，一直在不同的課程中摸索思政教育的優(yōu)化方式。社交禮儀是高職院校多種專業(yè)開設(shè)的必修課，通過實際教學(xué)探索，發(fā)現(xiàn)與其他課程相比，社交禮儀課堂更應(yīng)該開展思政教育，并且可以將思政教育貫穿始終，是高職院校對學(xué)生開展思政教育的契機。將教學(xué)中的一些體會和經(jīng)驗分享出來，供同行參考。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?社交禮儀;思政教育;修飾;內(nèi)外美

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2020）50-0180-02

當前形勢下，思政教育正被大力提倡，高職院校作為高等教育的重要組成部分，思政教育刻不容緩。近年來，為了在各種課程中更好地開展思政教育，筆者參加了專門的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了“大咖”的思政教育理念并具體觀摩了不同領(lǐng)域的思政教育課程。通過學(xué)習(xí)，本人對所教課程的思政教育有了更深層的認識，也發(fā)現(xiàn)了不同課程在思政教育方面的不同特點。在社會越來越發(fā)達的今天，人口流動和人際交往日益增多，社交禮儀也就愈加重要。因此在高職院校，多種專業(yè)開設(shè)了社交禮儀課，如酒店管理、旅游管理、空中乘務(wù)、財務(wù)管理等專業(yè)。在社交禮儀課上將全面長期開展思政教育，達到深入教育的目的?，F(xiàn)將社交禮儀思政教育的特點和方法總結(jié)如下。

一、便于聯(lián)系學(xué)生學(xué)習(xí)和生活實際

社交禮儀課程涉及學(xué)生的個人形象，如：儀容、儀表、儀態(tài);交往禮儀，如：會面、交談、拜訪、饋贈;公共禮儀，如：出行禮儀和其他公共場所的禮儀;通聯(lián)禮儀，如：電話、郵件禮儀;還有餐飲聚會禮儀、求職禮儀、公務(wù)禮儀以及大學(xué)生校園禮儀等。這些都非常容易跟學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活相聯(lián)系，思政教育也可以做到緊密聯(lián)系實際，使教育生活化，學(xué)生易于接受。

（一）課堂上經(jīng)常結(jié)合學(xué)生實際講授新課

從禮儀課緒論中禮儀原則中的尊重原則聯(lián)系到上課尊重老師不玩手機，尊重大家不帶早餐進教室，不隨便講話，從禮貌原則養(yǎng)成上課相互問候、認真傾聽的習(xí)慣，從從俗原則教育學(xué)生在裝扮上不能太離譜;從儀容儀表教導(dǎo)學(xué)生不要因為懶惰而不注意形象，希望學(xué)生養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，從而使早上能有足夠的時間把自己收拾得美美的再來教室;從儀態(tài)教育學(xué)生抬頭挺胸，打開自己的心，自信陽光;從拜訪禮儀聯(lián)系到學(xué)生進教師辦公室時應(yīng)該注重的禮儀;從郵件禮儀聯(lián)系到學(xué)生發(fā)郵件給老師時出現(xiàn)的一些問題;從電話禮儀聯(lián)系到師生電話或網(wǎng)絡(luò)交流時出現(xiàn)的有失禮儀的情況;從餐飲禮儀聯(lián)系到學(xué)生用餐，包括在外用餐和在家用餐的不合禮儀的習(xí)慣;從公共禮儀談到學(xué)生經(jīng)常見到的公共場所的有待改進的禮儀行為等等。

（二）課后布置與生活緊密相關(guān)的任務(wù)

因為這門課貼近生活，所以布置的任務(wù)也容易跟生活實際相聯(lián)系。學(xué)了服飾禮儀可以布置學(xué)生課后觀察校園里服飾不合禮儀的現(xiàn)象;學(xué)了餐桌禮儀可以布置學(xué)生觀察學(xué)校食堂不合禮儀的行為;學(xué)了聚會禮儀可以布置學(xué)生節(jié)假日跟親朋好友聚會時注意各種細節(jié)并在回到課堂時分享;學(xué)了郵件禮儀和求職禮儀可以布置學(xué)生將這兩方面的禮儀結(jié)合發(fā)一封求職信給我。這些任務(wù)的布置可以很靈活，讓他們拍照，分享照片或做成PPT，可以拍視頻分享，也可以小組討論，當然這些任務(wù)都需要加入他們自己的評論觀點。

這門課無處不可以聯(lián)系實際，作為教師應(yīng)抓住機會對他們進行落地的禮儀思政教育，讓他們發(fā)現(xiàn)自己不當?shù)男袨椋倥θジ纳啤?/p>

二、容易開展趣味性思政教育

思政教育比較枯燥，理論化的說教不大受學(xué)生歡迎。而社交禮儀課可以涉及很多學(xué)生感興趣的話題，如個人形象、求職面試、餐飲聚會等，教師可以在學(xué)生感興趣的地方順勢多開展思政教育，達到更好的教育效果。

（一）充分利用明星效應(yīng)

年輕大學(xué)生特別感興趣的話題莫過于明星，影視歌三星以及現(xiàn)在的網(wǎng)紅明星都是他們津津樂道的話題，在講到個人形象禮儀時可以將明星們的形象搬出來讓大家分析，分析他們在個人形象上做得好的方面，特別強調(diào)他們?yōu)榱吮３中蜗蟮淖月尚袨?，可以跟學(xué)生分享很多這方面的故事，讓學(xué)生自己來講對他們的觸動更大;在講到交往禮儀時可以播放一些明星們的視頻，分析他們的談吐，從而教育學(xué)生成功不僅僅靠外表，豐富的知識、機智的應(yīng)答以及良好的禮儀是他們贏得公眾掌聲的前提。

（二）從學(xué)生最看重的點著眼正確引導(dǎo)學(xué)生的價值觀

從課堂討論得知學(xué)生最看重的幾個點：金錢、感情、事業(yè)，我們就在課堂上一起討論獲得這些方面成功的必要條件。在討論中大家發(fā)現(xiàn)：金錢、感情、事業(yè)的成功其實是密切相關(guān)的，一方面的成功往往會帶來其他方面的成功，而且這些成功都跟社交禮儀有很大關(guān)聯(lián)。個人形象佳、社交技能強的人往往受人歡迎，領(lǐng)導(dǎo)重視、同事友好，這樣事業(yè)自然容易成功，而且禮儀好的人也容易處理好家庭關(guān)系。最終得出的結(jié)論是：要獲得金錢、感情和事業(yè)上的成功，除了一些專業(yè)知識，社交禮儀非常重要，占了很大比重，是獲得成功的捷徑。

三、可以將思政教育深入進行

社交禮儀課表面看是教一些淺顯的知識，比如怎樣著裝、搞好個人形象、怎樣接打電話，餐桌上應(yīng)注意些什么等，但實際上很多禮儀直接涉及本人的內(nèi)在修為，必須從思想層面提升自己并長期堅持才能達到，教師正好抓住機會對學(xué)生進行深層次的思政教育。

（一）強調(diào)提升身體素質(zhì)，在健康美的基礎(chǔ)上達到形象美

學(xué)生對于美麗的外表是非常熱衷的，但是不少人吃垃圾食品、盲目減肥、作息紊亂、不肯運動，導(dǎo)致出現(xiàn)不少健康問題，比如腸胃不好、臉上長很多痘痘、女生例假痛經(jīng)等。我趁勢引導(dǎo)他們從飲食和其他生活習(xí)慣出發(fā)好好調(diào)整自己，打造一個健康美麗的自我形象。

（二）強調(diào)提升內(nèi)在修為，在內(nèi)在美的基礎(chǔ)上達到內(nèi)外兼美的完美結(jié)合

美好的微笑是社交場合的高級名片，立馬給人極好的第一印象，但是真正美好的微笑是需要發(fā)自內(nèi)心的，有愛心和感恩之心的人臉上的微笑一定更美，一個負能量的人再怎么努力，臉上的微笑也是不真實不走心的，難以贏得社交親近感。眼神更是社交禮儀的重要利器，好的眼神可以提升自己的氣場和魅力，為自己贏得許多機會。但是好的眼神也絕不是能夠裝出來的，只有內(nèi)心強大、積極上進、愛心陽光、自信自律的人才能真正透射出這種美好又魅力無限的眼神，不是一朝一夕能達到的，需要長期的生活累積。“相由心生”其實很有道理，我們內(nèi)心的修養(yǎng)會體現(xiàn)在外貌上，提升自己的內(nèi)在修為一定會提升自己的外在形象。

通過講解這些道理學(xué)生能夠明白這門課不僅僅是學(xué)一些淺顯的知識，更需要從內(nèi)因出發(fā)提升自己。比如：演員為了演好一個角色去學(xué)習(xí)當?shù)胤窖?，面對很有難度的技巧拒絕找替身堅持自己學(xué)習(xí)。這其中的艱辛和韌勁是值得大家好好學(xué)習(xí)的。

四、能夠?qū)⑺颊逃灤┱n程始終

社交禮儀課與其他許多課程的區(qū)別在于可以將思政教育貫穿始終。因為無論哪方面的禮儀都涉及學(xué)生的品行，都需要他們在提升自己內(nèi)在修為的基礎(chǔ)上達到真正的氣質(zhì)提升和形象提升，從而達到社交禮儀形象的整體提升。

（一）對思政教育話題“碎碎念”

既然社交禮儀課的各個環(huán)節(jié)都可以跟思政教育連接上，那就在各個環(huán)節(jié)都盡量聯(lián)系，就像父母念叨孩子一樣，有時表面上他們會不耐煩，但實際上有些東西已經(jīng)進入他們的思想。當然也要注意方式方法，不用枯燥乏味的說教，避免引起他們的反感。

（二）強調(diào)真正的禮儀應(yīng)該生活化、終身化

學(xué)生真正學(xué)好這門課絕不僅是課程考試取得好成績，是要將禮儀知識生活化、終身化。不管是粗淺的禮儀行為還是深入的內(nèi)修提升，都不是為了應(yīng)付考試，在生活中將這些知識變?yōu)樽约旱淖杂X行為進而成為習(xí)慣長期堅持，這才是社交禮儀課思政教育的真正目標。因此在課堂上需要反復(fù)跟學(xué)生強調(diào)這一點，讓他們在日常生活中時刻注意自己的形象和行為，努力提升自己的修為，在人前要注意，獨處的時候也不做不合道德規(guī)范或禮儀的事情，堅持這樣自律才能成就真正幸福成功的人生。

在人類社會文明高度發(fā)達的今天，人們的各種生活和工作交往日益頻繁，社交禮儀包括高層次和深層次的社交禮儀因而更顯重要。堅持課程思政教育是我們教育工作者的光榮職責(zé)，尤其我有社交禮儀課這樣一個極好的平臺，我在課堂始終以靈活落地的方式貫穿思政教育?！罢嫔泼馈笔侨祟惞餐缟械拿赖?，我力求教育學(xué)生在“真”和“善”的基礎(chǔ)上達到“美”，力求將這種教育果實延伸至他們的生活和工作，讓他們終身受益。

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編輯 司 楠