患者安全管理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理中的應用

陳云霞

【摘 要】目的：研究安全管理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院患者的護理管理中應用效果。方法：在本院收治的患者中選擇2018年7月至2019年8月期間70例符合研究標準并且自愿參與研究的作為對象，根據(jù)抽簽的方式將患者進行分組，主要分為觀察組和對照組，其中對照組進行常規(guī)管理，觀察組進行安全管理，對比兩組患者的護理效果、不良事故發(fā)生率以及護理指標。結果：觀察組的治療效果為94.29%，對比對照組的74.29%，觀察組要高于對照組，P<0.05。觀察組發(fā)生的嚴重并發(fā)癥、護理差錯、醫(yī)療糾紛等不良事故發(fā)生率為8.57%，低于對照組，P<0.05。觀察組的住院時間、護理質(zhì)量、滿意度評分等護理指標分別為6.9±2.2、92.8±4.2、94.3±3.4，均要優(yōu)于對照組，P<0.05差異顯著。結論：患者安全管理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理中的應用效果顯著，能夠有效提高患者的護理效果。

【關鍵詞】安全管理;鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院;護理管理;應用效果

由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院資源和資金較少，所掌握的醫(yī)療技術也比較落后，在管理患者的過程中也缺乏一定的有效管理，所以存在一定的護理問題[1]。為了進一步提高對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院患者的護理管理效果，提高患者的護理質(zhì)量，需要進一步研究相應的管理方式，本次研究針對2018年7月至2019年8月期間收治的70例鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院患者進行了安全護理管理，以下為具體內(nèi)容。

1 資料與方法

1.1 臨床基礎資料

選擇了我院在2018年7月至2019年8月期間收治的70例符合研究標準的患者作為研究對象，按照不同的護理管理方式將患者平均分成了觀察組和對照組。其中觀察組中有23例男性和22例女性，年齡范圍在18歲至75歲之間，中位年齡為（45.67±1.34）歲，對照組中有24例男性和21例女性，年齡范圍在17歲至79歲之間，中位年齡為（45.72±1.43）歲，對比患者在年齡和性別方面的差別，發(fā)現(xiàn)P>0.05。

1.2 方法

對照組進行常規(guī)管理，主要對患者的基本信息進行了解，隨時觀察患者的生命體征。觀察組進行安全管理。第一，成立安全管理小組，分析發(fā)現(xiàn)潛在的護理風險，并且提出解決措施。第二，定期對護理人員進行專業(yè)技能和知識培訓，增強護理人員對高危病人的重視和了解。第三，及時處理不良事故，降低不良事故的發(fā)生率。第四，適當增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理人員數(shù)量，減少護理差錯的發(fā)生。

1.3 觀察指標

觀察分析兩組患者的護理效果、嚴重并發(fā)癥、護理差錯、醫(yī)療糾紛等不良事故發(fā)生率以及住院時間、護理質(zhì)量、滿意度評分等護理指標。護理效果：（1）顯效：患者無不良護理事故，而且護理指標較高，護理滿意度高。（2）有效：患者出現(xiàn)不良事故的幾率較低，護理指標較高。（3）無效：患者的不良事故發(fā)生率高，護理指標較低。治療總有效率=（顯效+有效）/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計學分析

采用 SPSS 19.0 統(tǒng)計學軟件處理與分析。計量資料采用 t 檢驗，計數(shù)資料采 用? 檢驗。P<0.05 表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 護理效果比較

對照兩組患者的護理效果，發(fā)現(xiàn)觀察組高于對照組，P<0.05，詳情見表1。

2.2 不良事故發(fā)生率比較

觀察組的嚴重并發(fā)癥、護理差錯、醫(yī)療糾紛等不良事故發(fā)生率低于對照組，P<0.05，詳情見表2。

2.3 護理指標比較

觀察組的住院時間、護理質(zhì)量、滿意度評分等護理指標均優(yōu)于對照組，P<0.05，詳情見表2。

3 討論

目前我國社會生活和經(jīng)濟生活正在逐漸發(fā)生變化，人們對于生活質(zhì)量的要求也越來越高，所以在醫(yī)療衛(wèi)生服務方面的要求也越來越趨向于追求高質(zhì)量護理服務。但是對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院來說，所掌握的資源和資金都不夠，所以存在設備不全、條件有限、服務不到位等問題，這樣就會大大降低患者的護理滿意度，甚至有可能出現(xiàn)護理糾紛以及醫(yī)患糾紛等問題[2]，不僅給患者自身帶來較大的影響，而且還會影響醫(yī)院的聲譽，因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院必須要提高護理管理的質(zhì)量，要從各個方面入手加強管理監(jiān)督力度，這樣才能提高管理效果。

本次研究所采用的管理方式為安全管理，首先通過建立管理小組能夠有效提高管理工作的規(guī)范化，所有小組成員都是經(jīng)驗豐富的護理人員，并且組織小組成員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理工作進行總結和分析，及時找出護理風險，并且提出有效的解決措施，這樣才能夠維護患者的安全[3]。另外，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)護理人員的組織培訓還能夠加強護理人員對護理技能和專業(yè)知識的掌握程度，從而減少護理事故的發(fā)生。醫(yī)院也可以擴大對護理人員的招收，這樣能分擔醫(yī)院內(nèi)的護理工作，不僅減少了失誤的發(fā)生，還能夠提高護理質(zhì)量，從而從整體上維護了護理工作的安全性，也能夠最大程度的滿足患者的需求。

在本次研究中，觀察組的護理效果要高于對照組，而且不良事故發(fā)生率低于對照組，在護理指標方面，觀察組也要優(yōu)于對照組，P<0.05。

總的來說，患者安全管理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理中的應用效果顯著，值得進一步應用。

參考文獻

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邱夕萍.患者安全管理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理中的應用[J].臨床合理用藥雜志，2014（36）：186-187.