哈孜古麗·努爾沙利甫
摘 要:在圖書館對群眾進(jìn)行服務(wù)時,圖書管理工作者的綜合素質(zhì)會對圖書館服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生直接影響,也會影響到圖書館給予讀者印象的好壞。因此,在圖書館未來發(fā)展中,圖書館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)積極培養(yǎng)圖書管理工作者的綜合素質(zhì),使圖書館可以為群眾提供更好地服務(wù)?;诖耍疚膶D書管理工作者素質(zhì)現(xiàn)狀以及提高素質(zhì)的意義進(jìn)行了分析,并提出幾點策略,以供參考。
關(guān)鍵詞:圖書館;圖書管理工作者;綜合素質(zhì)
前 言
隨著我國科技以及經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,圖書館傳統(tǒng)工作模式也做出了改變,利用先進(jìn)的信息技術(shù),將現(xiàn)代化因素以及信息化因素逐漸融入到圖書館工作模式中,而為更好實現(xiàn)圖書館工作的改革,在服務(wù)過程中應(yīng)培養(yǎng)更多具有較高綜合素質(zhì)的圖書管理工作者,以此促進(jìn)圖書館工作改革,為圖書館未來可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
一、圖書管理工作者提高自身素質(zhì)的意義
在我國經(jīng)濟(jì)與技術(shù)高速發(fā)展背景下,群眾的日常生活水平正在逐漸提高,對精神層面的文化需求也在不斷增高,越來越多的群眾開始充分利用自身閑余時間進(jìn)入圖書館,通過不斷學(xué)習(xí)的方式提高自身文化素養(yǎng),由此可見,圖書館對提高群眾文化素養(yǎng)有著重要意義。在圖書館管理中,圖書管理工作者的工作十分重要,對群眾書籍尋找、群眾圖書借閱以及圖書收入等工作進(jìn)行負(fù)責(zé),隨著圖書館在管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息技術(shù)應(yīng)用[1],圖書管理工作者將面臨極大挑戰(zhàn),為適應(yīng)圖書管理工作的發(fā)展趨勢,為提供給群眾更好的服務(wù),圖書管理工作者應(yīng)不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)。
二、圖書管理工作者的素質(zhì)現(xiàn)狀
(一)專業(yè)素質(zhì)較低
現(xiàn)階段,圖書管理工作者自身素質(zhì)普遍較低,大部分圖書管理工作者都未受過高素質(zhì)教育的,少部分圖書管理工作者是通過人際關(guān)系進(jìn)入圖書館工作體系中的,這些圖書管理工作者對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法進(jìn)行熟練使用,導(dǎo)致圖書管理工作效率較低。同時,大部門計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后的學(xué)生,或是其他高校畢業(yè)的學(xué)生,對圖書管理工作都不會優(yōu)先考慮,不只是圖書管理工作薪資較少的原因,這些高校學(xué)生認(rèn)為圖書管理工作對自身未來發(fā)展以及提高自身能力無法起到幫助作用,以此導(dǎo)致圖書管理工作者缺少專業(yè)人才。
(二)工作思想落后
當(dāng)前時代下,大部分圖書管理工作者工作思想落后,部分圖書管理工作者甚至是通過利用自身人際關(guān)系進(jìn)入圖書館進(jìn)行工作的,在圖書館中僅負(fù)責(zé)簡單的工作,這部分圖書管理工作者進(jìn)入圖書館工作,不是為了謀求未來發(fā)展,只是想找一份安穩(wěn)工作。由于這以思想觀念的影響,導(dǎo)致圖書管理工作者對信息化時代的圖書館管理模式無法有效運用,最終導(dǎo)致圖書管理工作效率下降,對群眾的借閱服務(wù)質(zhì)量下降?,F(xiàn)階段,在我國經(jīng)濟(jì)技術(shù)高速發(fā)展背景下,圖書管理工作者應(yīng)根據(jù)工作發(fā)展趨勢以及社會發(fā)展趨勢,及時改變自身思想觀[2],為更好適應(yīng)社會以及工作需求,應(yīng)積極學(xué)習(xí)新知識以及新技術(shù),不斷提高自身素質(zhì)。
三、圖書管理工作者提高自身素質(zhì)的策略
對圖書管理工作者素質(zhì)現(xiàn)狀以及提高素質(zhì)的意義進(jìn)行了分析后,圖書管理工作者提高自身素質(zhì)的策略可從變更管理理念、提高圖書管理工作者服務(wù)質(zhì)量、完善圖書管理工作者知識體系等環(huán)節(jié)入手:
(一)變更管理理念
在傳統(tǒng)圖書管理工作者的管理過程中,由于缺乏完善的圖書館管理理念以及現(xiàn)代化圖書館管理理念,導(dǎo)致圖書館書籍資源容易丟失損壞,嚴(yán)重影響群眾的閱讀體驗,為了能夠有效避免上述問題,必須要吸取經(jīng)驗教訓(xùn),完善圖書館管理方法,通過提高自身素質(zhì)以及提高服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),做到為群眾服務(wù),進(jìn)而提高群眾的滿意度,而在服務(wù)創(chuàng)新方面,需要充分運用信息化圖書館書籍資源調(diào)動快特點[3],為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)。例如在圖書管理工作者為群眾進(jìn)行服務(wù)時,群眾只需要描述自己需要的閱讀資源,圖書管理工作者就可以通過圖書館管理系統(tǒng)快速調(diào)出群眾所需書籍的位置,在服務(wù)群眾的過程中,要確保服務(wù)的準(zhǔn)確性以及服務(wù)效率,能夠滿足不同群眾的實際需求。圖書管理工作者應(yīng)積極、主動的對圖書管理工作理念進(jìn)行創(chuàng)新,以此為群眾提供良好服務(wù)、滿足讀者實際需求,提高自身素質(zhì)。
(二)提高圖書管理工作者服務(wù)質(zhì)量
隨著現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用的高度普及,圖書館管理工作、服務(wù)體系、內(nèi)容以及服務(wù)形式都發(fā)生了巨大的改變,加快了圖書管理工作者的工作理念以及工作模式,向著數(shù)字化方向的轉(zhuǎn)變。信息化建設(shè)為圖書管理工作者提供了有力的技術(shù)支持,以此為群眾提供拓展性服務(wù),提高對群眾的服務(wù)質(zhì)量,這樣不但可以充分發(fā)揮圖書管理工作者的職能優(yōu)勢,還可以將圖書管理工作者服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,為圖書管理工作者提高自身素質(zhì)指明方向。在圖書管理工作者提高自身素質(zhì)的過程中,進(jìn)行現(xiàn)代化技術(shù)學(xué)習(xí)以及現(xiàn)代化管理方法學(xué)習(xí),將現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行有效的應(yīng)用,挖掘基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源、圖書資源以及文獻(xiàn)資源,通過這些管理工作的相互融合和創(chuàng)新實現(xiàn)圖書管理工作者的素質(zhì)提高。當(dāng)前圖書管理工作者充分利用移動閱讀環(huán)境的優(yōu)勢,不僅可以為群眾提供最基本的傳統(tǒng)信息服務(wù),還可以對群眾所需信息進(jìn)行延伸,從而幫助群眾了解各種知識,但圖書管理工作者本身素質(zhì)仍然需要不斷提升,進(jìn)而實現(xiàn)圖書館未來可持續(xù)發(fā)展。
(三)完善圖書管理工作者知識體系
圖書管理工作者知識體系主要就是通過自身的知識積累,滿足群眾閱讀的實際需求,為群眾營造良好的閱讀環(huán)境以及閱讀體驗,通過自身知識體系將群眾與閱讀書籍進(jìn)行緊密結(jié)合,提高圖書管理工作效率。在圖書管理工作者提高自身素質(zhì)過程中,需要通過反思自身在工作中的不足之處以及通過不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)化自身知識體系、提高自身知識積累,以此促進(jìn)現(xiàn)代圖書館的可持續(xù)發(fā)展[4],為群眾閱讀提供更好的服務(wù)。在圖書管理工作者完善自身知識體系時,需要通過不斷學(xué)習(xí)進(jìn)行知識積累,將原本在書中的知識,變成自身知識體系中的知識,幫助圖書管理工作者提高自身素質(zhì)。在圖書管理工作者提高自身素質(zhì)時,需要通過運用互聯(lián)網(wǎng)思維,將傳統(tǒng)圖書管理工作模式轉(zhuǎn)變現(xiàn)代信息化圖書管理工作模式,并在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化自身對信息化圖書館管理系統(tǒng)的運用,以此使自身圖書館服務(wù)體系以及知識體系變得多元化,進(jìn)而提高圖書管理工作者服務(wù)水平,為圖書館發(fā)展帶來更加廣闊的發(fā)展前景。在信息化時代中,圖書管理工作者應(yīng)及時改變傳統(tǒng)圖書管理工作思想以及模式并借助信息技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,推動圖書管理工作者提高自身素質(zhì)。
結(jié)束語
綜上所述,在圖書館的工作體系中,圖書管理工作者是群眾進(jìn)行書籍閱讀的引導(dǎo)者、是群眾疑問的解答者以及圖書館的窗口形象等,在圖書館工作體系中有著重要的職責(zé)以及作用,因此對圖書管理工作者也應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。圖書管理工作者只有不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、反思才能符合工作崗位的實際需求,成為群眾喜歡的優(yōu)秀圖書管理工作者,因此圖書管理工作者應(yīng)及時轉(zhuǎn)變自身傳統(tǒng)工作理念以及工作模式,不斷提高自身素質(zhì)。
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