國(guó)企人力資源管理中的勞動(dòng)關(guān)系管理

趙鵬

摘 要：隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，勞動(dòng)關(guān)系管理的作用越來(lái)越重要。因此，勞動(dòng)關(guān)系管理在人力資源管理中也越來(lái)越需要加強(qiáng)重視程度。通過(guò)良好地管理勞動(dòng)關(guān)系，可以為公司創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，通過(guò)采取必要的措施，可以激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源;勞動(dòng)關(guān)系;管理;問(wèn)題

人力資源的多樣性是所有資源中利用率最低的資源，但相關(guān)的改進(jìn)范圍也很廣。最近，許多公司希望改善人力資源的管理，而提高人力資源效率的關(guān)鍵是管理勞動(dòng)關(guān)系，提高工人工作效率。因此，建立良好的勞動(dòng)關(guān)系管理制度已經(jīng)成為企業(yè)資源管理的重要組成部分。

1 勞動(dòng)關(guān)系管理的含義與內(nèi)容

勞動(dòng)關(guān)系管理意味著通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和制度化管理，在穩(wěn)定、和諧的工作條件下對(duì)雙方（企業(yè)雇員）的行為進(jìn)行規(guī)范，維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定運(yùn)行。勞動(dòng)關(guān)系是指企業(yè)所有者、經(jīng)理、普通雇員和工會(huì)之間的關(guān)系，即與所有員工、經(jīng)理和勞工組織之間的關(guān)系，以承擔(dān)執(zhí)行和管理業(yè)務(wù)中形成的各種責(zé)任和權(quán)利，包括高管與員工、工作組織與員工之間的相互關(guān)系等。

我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的變化如下：1）勞動(dòng)關(guān)系的多樣性與中國(guó)各主要共享經(jīng)濟(jì)體的整體發(fā)展相一致。2）當(dāng)主要就業(yè)組織是一個(gè)雇主或經(jīng)理而另一方是工人或普通員工時(shí)，關(guān)系取決于財(cái)產(chǎn)和勞工權(quán)利的分階段發(fā)展和明確性。3）勞動(dòng)關(guān)系的不斷變化性質(zhì)和勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化性質(zhì)給勞動(dòng)關(guān)系帶來(lái)了動(dòng)態(tài)變化。4）勞動(dòng)關(guān)系利益是復(fù)雜的，改革本身是一場(chǎng)嚴(yán)肅的革命，并且適應(yīng)各種有利的模式。勞動(dòng)關(guān)系管理在社會(huì)、政治和經(jīng)濟(jì)上改變了人類思想，并增進(jìn)了雙方的利益。

與業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容管理的常見問(wèn)題包括：1）收集和制定區(qū)域和國(guó)家政策法規(guī)。2）制定公司政策，并回答員工問(wèn)題。3）各種公司政策和制度的形成、修訂、改革和實(shí)施。4）處理員工與公司之間的各種勞動(dòng)糾紛。

2 國(guó)企勞動(dòng)關(guān)系管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1）勞動(dòng)關(guān)系的確立、變更、終止存在隨意性。與其他勞動(dòng)力市場(chǎng)時(shí)事的例子相比，我國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展還不夠，缺乏相應(yīng)的監(jiān)督、制約和協(xié)調(diào)機(jī)制。首先，大多數(shù)公司在雇用員工時(shí)都會(huì)簽訂雇傭合同，但是由于大多數(shù)合同都已準(zhǔn)備好，因此簽字過(guò)程使員工處于被動(dòng)狀態(tài)。其次，由于工人的整體素質(zhì)低，并且不承擔(dān)合同管理的責(zé)任，對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的重視程度較低，對(duì)合同簽字的內(nèi)容也不重視，公司通常會(huì)根據(jù)其發(fā)展需要取消和終止所有合同。不能保證員工的利益，并且沒(méi)有能力通過(guò)法律手段捍衛(wèi)自己的權(quán)利。第三，公司建立勞動(dòng)關(guān)系管理的措施加劇了員工之間的惡劣工作環(huán)境，加劇了勞動(dòng)關(guān)系的矛盾。2）流動(dòng)勞動(dòng)力現(xiàn)象頻繁，勞動(dòng)關(guān)系短期化趨勢(shì)明顯。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息的發(fā)展速度越來(lái)越快，企業(yè)之間的信息交流也越來(lái)越多。首先，企業(yè)獲取人才信息手段和內(nèi)容較多，并且對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)力的需求急劇增加。現(xiàn)在，高素質(zhì)人才數(shù)量相對(duì)較少，因此企業(yè)不可避免地要花費(fèi)較多的薪水去尋找一些優(yōu)秀的人才。另一方面，高素質(zhì)人才會(huì)相應(yīng)地尋找更好的利于自身發(fā)展的平臺(tái)。在這種情況下，我們創(chuàng)造了穩(wěn)定的高素質(zhì)人才流，并改善了短期合作的趨勢(shì)。其次，員工可以得到更好的待遇和更好的職業(yè)發(fā)展，高素質(zhì)的勞動(dòng)力通過(guò)簽訂商業(yè)合同和建立短期商業(yè)合作伙伴關(guān)系來(lái)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)的變動(dòng)，因此他們會(huì)優(yōu)先考慮短期合同。另外，公司會(huì)根據(jù)自身發(fā)展形勢(shì)采取一定的人才策略。例如，在快速增長(zhǎng)階段，公司雇用了許多員工來(lái)提高生產(chǎn)率，并在公司進(jìn)入增長(zhǎng)期進(jìn)行負(fù)載平衡，以減少業(yè)務(wù)時(shí)消耗投資公司的資源，可降低成本，并確保經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。3）勞動(dòng)爭(zhēng)議案件不斷增加。勞動(dòng)關(guān)系的雙方都有許多爭(zhēng)議，但都與金錢利益的條款不一致。這加劇了道德風(fēng)險(xiǎn)，以及及時(shí)的就業(yè)和管理，如果得不到保障，這種情況就會(huì)加劇。關(guān)系到企業(yè)工人的權(quán)利，會(huì)使企業(yè)處于不斷雇用和流失公司員工的困境中。如果為了保護(hù)合法利益而封鎖渠道，則工人的信任通常不是工會(huì)組織，而是獨(dú)立于“城市團(tuán)體”和“工會(huì)”的。同時(shí)，發(fā)生勞動(dòng)糾紛，會(huì)對(duì)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和社會(huì)穩(wěn)定造成不利影響。

3 構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)對(duì)策

1）貫徹落實(shí)勞動(dòng)合同制度。在招聘過(guò)程中，所有勞動(dòng)關(guān)系的雙方都必須使用勞動(dòng)合同來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益。由于勞動(dòng)合同的內(nèi)容包括當(dāng)事方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，因此必須明確勞動(dòng)合同的安全性。在簽訂雇傭合同時(shí)，雇傭關(guān)系的雙方都需要參與討論，提出各種意見，以充分促進(jìn)協(xié)議的達(dá)成和協(xié)議中所描述的最高穩(wěn)定性。簽署后，雙方應(yīng)遵守合同約定，增強(qiáng)保護(hù)其權(quán)利的意識(shí)和能力。2）建立勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整機(jī)制。總的來(lái)說(shuō)，同意配置與操作關(guān)聯(lián)的適當(dāng)配置機(jī)制。首先，這是勞動(dòng)合同的主要過(guò)程，伙伴關(guān)系的雙方都可以通過(guò)協(xié)商和談判來(lái)確定協(xié)議。其次，雙方之間的分歧應(yīng)通過(guò)協(xié)商和討論來(lái)解決。為了在工作條件的談判機(jī)制下更好地保護(hù)雙方的利益，雙方要共同遵守勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整機(jī)制對(duì)勞動(dòng)雙方形成的約束力。3）增強(qiáng)合同對(duì)減少勞動(dòng)爭(zhēng)議事件的作用。在調(diào)查過(guò)以前的勞動(dòng)糾紛后發(fā)現(xiàn)，原因主要有勞動(dòng)合同內(nèi)容利益的不對(duì)等和合同執(zhí)行力的不足。此外，雇傭合同條款的可獲利潤(rùn)表明，合同并不代表雇傭關(guān)系各方的同意，這是不平衡的利益關(guān)系，對(duì)缺乏合同履行存在誤解。為解決上述問(wèn)題，公司應(yīng)加強(qiáng)規(guī)則中勞動(dòng)法的適用，并及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同。4）勞動(dòng)關(guān)系的確定和穩(wěn)定。（1）招聘時(shí)需要了解工作條件。勞動(dòng)關(guān)系活動(dòng)必須說(shuō)明公司與工人合作的決定。招聘時(shí)，公司應(yīng)將重點(diǎn)放在招聘公司和與員工管理合同的目標(biāo)上，減少面對(duì)沖突和錯(cuò)誤以及降低和諧的伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)非常適合公司未來(lái)的商業(yè)需求。（2）在加強(qiáng)每個(gè)員工的職能之后，公司不應(yīng)以員工的業(yè)務(wù)慣例為指導(dǎo)，而且要促進(jìn)組織友好的員工活動(dòng)，以增加員工的工作組織文化，增強(qiáng)員工的歸屬感和組織意識(shí)，提高向心力和一致性。此外，對(duì)雇員的培訓(xùn)和對(duì)就業(yè)法知識(shí)的了解增強(qiáng)了勞動(dòng)合同的有效性，增加了對(duì)組織和雇員的核查，減少了對(duì)崗位的不必要信任，并增強(qiáng)了組織業(yè)務(wù)關(guān)系的穩(wěn)定性。5）發(fā)揮企業(yè)工會(huì)職能。工會(huì)是協(xié)調(diào)組織的重要組織單位，在內(nèi)部控制的框架內(nèi)，公司必須根據(jù)適用的規(guī)則發(fā)揮工會(huì)的職能，由職工代表組成工作組，監(jiān)督和協(xié)調(diào)職工與公司之間形成的勞動(dòng)關(guān)系，保障員工的合法權(quán)益。一方面，工會(huì)需要解決合作關(guān)系管理，加強(qiáng)公司與員工之間的信息交流，平衡關(guān)系，并最大程度地減少?zèng)_突。另一方面，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)利用自身資源推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理，維護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益。6）優(yōu)化人力資源管理措施。這是管理業(yè)務(wù)資源以創(chuàng)建高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)的重要指標(biāo)。人力資源管理流程迫使公司拓寬人才選擇范圍，以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，根據(jù)業(yè)績(jī)選擇合適的員工，在競(jìng)爭(zhēng)中形成激勵(lì)機(jī)制。特別是，我們要提高員工對(duì)具有專業(yè)技能的員工的推薦能力，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求和員工充分發(fā)揮潛力的標(biāo)準(zhǔn)與員工簽訂雇傭合同。新入職的員工需要接受專業(yè)培訓(xùn)，這是增強(qiáng)員工實(shí)力、改善業(yè)務(wù)關(guān)系、提高員工工作技能并為員工提供提升空間的有用工具。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷加快，企業(yè)與勞動(dòng)者之間的矛盾日益加劇。公司必須通過(guò)追求自己的利益來(lái)保護(hù)自己的利益，工人需要進(jìn)一步鞏固對(duì)勞動(dòng)法的了解，因此需要在法律上保護(hù)他們的權(quán)利，在公司和雇員的權(quán)利和義務(wù)之間取得平衡，建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，并促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

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