探討護理與影像技術(shù)一體化管理在提高放射科護理質(zhì)量中的作用

方友勝

【關(guān)鍵詞】影像技術(shù);一體化管理;護理質(zhì)量

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1002-8714（2020）06-0227-02

放射科主要是輔助各診室患者進行檢查、診斷及治療三為一體科室，由于放射科包含護理與影像技術(shù)兩個醫(yī)療部分，患者流動數(shù)量大且混亂，相關(guān)醫(yī)護人員職責內(nèi)容重合率高，導(dǎo)致患者中出現(xiàn)一定問題。在醫(yī)院中，放射科其作用越來越明顯，不僅對患者病情情況有一定判斷意義，對于輔助醫(yī)生給予患者最佳診斷指引正確方向。更好提升放射科護理質(zhì)量其根本因素是放射科良好管理體系，目前放射科管理體系較為欠缺，完善管理體系才能做到工作忙而不亂，有條不紊。放射科優(yōu)化放射科室管理，對患者及醫(yī)院較為重要，在提升患者滿意度同時，最大程度避免醫(yī)院糾紛其發(fā)生率，更好營造醫(yī)院環(huán)境。本文是結(jié)合放射科目前實際情況分析，對護理與影像技術(shù)管理一體化在提高放射科護理質(zhì)量方面進行探討。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取我院2018年1月-2019年1月52例放射科患者，隨機進行分組，各26例。觀察組進行護理與影像管理一體化;對照組為未實施一體化常規(guī)組;觀察組平均年齡為（43.74±2.52）歲;對照組平均年齡為（44.12±2.35）歲。兩組差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），研究具有對比性。

1.2方法

將觀察組醫(yī)護人員進行管理職責劃分，并且設(shè)立管理小組，對放射科護理管理進行嚴格執(zhí)行并且不斷進行完善。由于放射科工作種類繁多，應(yīng)在放射科中對于相關(guān)業(yè)務(wù)進行相關(guān)分配，制定合理方案與補救措施，避免工作重合為患者帶去不必要麻煩;取進行護理、影像專業(yè)知識以及相關(guān)檢查流程培訓(xùn)，以便在護理及影像工作中更好服務(wù)于患者，對于相關(guān)醫(yī)護人員專業(yè)素養(yǎng)提高給予一定幫助。具有相關(guān)專業(yè)知識是作為放射科醫(yī)護人員其基本職業(yè)素養(yǎng)，將放射科各板塊醫(yī)療內(nèi)容與實際相結(jié)合才能將高效率服務(wù)提供給患者。在專業(yè)知識基礎(chǔ)上掌握相關(guān)檢查、護理基本流程也是提升護理質(zhì)量關(guān)鍵要素之一;將兩部門進行一體化流程，主要包含合理分組，以老帶新，以強帶弱，避免工作中出現(xiàn)紕漏現(xiàn)象，對其原有常規(guī)方式進行改善。將兩板塊醫(yī)護人員專業(yè)水平進行平均分組，保證每組水平專業(yè)最大化，確保患者在整個檢查、護理流程中順利無誤完成檢查及護理。將管理制度作用發(fā)揮最大化，按照患者高峰時間進行排班，為避免患者多而得不到良好服務(wù)打下基礎(chǔ)。對照組則采用放射科原有管理方式進行工作。

1.3觀察指標

結(jié)合常規(guī)放射科工作方式中患者檢查情況以及患者護理滿意度與護理及影像技術(shù)一體化管理進行對比，將放射科工作中主要相關(guān)因素及患者滿意度方面進行觀察，最終給予結(jié)果。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 23.0 統(tǒng)計學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)，計量資料以均數(shù)±標準差（-x±s）表示，組內(nèi)比較采用配對t檢驗，組間比較采用獨立樣本t檢驗;計數(shù)資料以率（ % ） 表示，組間比較采用 χ2 檢驗。P <0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1護理質(zhì)量對比

觀察組對比參照組護理質(zhì)量，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。詳見表1。

表1 兩組患者相關(guān)情況比較n（%）

2.2滿意度對比

觀察組對比參照組滿意度，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。詳見表2。

表2 兩組患者滿意度比較n（%）

3 討論

由于患者疾病癥狀及種類較為復(fù)雜，相關(guān)醫(yī)護人員憑借過往診治經(jīng)驗無法正確確診，所以，大部分患者要采取相關(guān)醫(yī)療器具進一步檢查后方可確診。放射科作為主要輔助檢查科室任務(wù)重大，檢查結(jié)果直接與患者自身有密切聯(lián)系，若檢查中出現(xiàn)錯誤會導(dǎo)致相關(guān)醫(yī)生分析病情時出現(xiàn)誤診現(xiàn)象，對于醫(yī)院具有嚴重影響。但由于放射科為輔助科室，醫(yī)院對其重視度偏低，放射科相關(guān)醫(yī)護人員專業(yè)知識欠缺，對于個別流程不熟練，導(dǎo)致患者不能合理有效進行檢查及護理?；颊咴谶M行相關(guān)檢查時會出現(xiàn)重復(fù)檢查等現(xiàn)象，給患者自身帶來不必要影響?；颊咴谧o理滿意度中得不到認可，導(dǎo)致在醫(yī)院中常出現(xiàn)糾紛時間，對于患者與醫(yī)院本身造成不必要損失。有效對放射科進行一體化管理不僅可以提升放射科護理質(zhì)量，最大程度降低工作誤差，對于醫(yī)院形象及口碑有所幫助。本文內(nèi)容以放射科實際問題出發(fā)，對放射科護理及影像技術(shù)一體化管理進行研究，將兩組進行對比，對比中可以看出，一體化管理相關(guān)因素在原有管理工作中具有顯著效果，在患者候診時間上縮短患者候診時間，為患者檢查、治療疾病方面提升一定效率。相對于常規(guī)放射科工作方法，其滿意度具有大幅度上升，使患者具有良好服務(wù)體驗感。

綜上所述，護理與影像技術(shù)一體化管理在提升放射科護理質(zhì)量中作用顯著，具有醫(yī)學(xué)推廣性意義。

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