公司創(chuàng)業(yè)邊界界定的分析矩陣構(gòu)建

曹文明 唐欣

摘 要：從時間維度上對企業(yè)生命周期中的創(chuàng)新精神曲線進(jìn)行拓展，探討公司創(chuàng)業(yè)在創(chuàng)新精神躍遷和企業(yè)持續(xù)發(fā)展方面的重要性。借鑒技術(shù)生命周期理論，完善技術(shù)成熟度概念，并據(jù)此分析公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)在技術(shù)優(yōu)勢方面的相互溢出效應(yīng)，及其對企業(yè)創(chuàng)新精神躍遷的影響。借鑒產(chǎn)品生命周期、技術(shù)采用生命周期修正模型及“峽谷”概念等理論，提出市場成熟度的概念。結(jié)合技術(shù)成熟度和市場成熟度的概念，提出公司創(chuàng)業(yè)邊界界定的二維分析矩陣，歸納出公司創(chuàng)業(yè)邊界界定的四種發(fā)展模式，即進(jìn)取型發(fā)展、保守型發(fā)展、防御型發(fā)展和競爭型發(fā)展。

關(guān)鍵詞：公司創(chuàng)業(yè);邊界界定;分析矩陣;發(fā)展模式

中圖分類號：F270? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）18-0014-06

引言

目前，全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都越來越依賴于新建（Start-Up）創(chuàng)業(yè)型公司的不斷涌現(xiàn)，隨著創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的普及，新建創(chuàng)業(yè)企業(yè)已經(jīng)從大型公司的跟隨者成長為經(jīng)濟(jì)發(fā)展舞臺的主角[1]。但不可否認(rèn)的是，曾經(jīng)的龍頭企業(yè)同樣可以依靠內(nèi)部創(chuàng)業(yè)來適應(yīng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的大潮，這種已建公司（Established Company）在一定的發(fā)展階段，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)更大程度的價值增值，而在已有公司基礎(chǔ)上進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)活動即為公司創(chuàng)業(yè)[2]。

公司創(chuàng)業(yè)能夠克服大型企業(yè)由于規(guī)模增長所帶來的組織惰性和核心剛性，幫助已建公司適應(yīng)當(dāng)下多元化、異質(zhì)化、復(fù)雜化以及高速率的競爭環(huán)境，將企業(yè)成立初期的創(chuàng)新精神、適度風(fēng)險和超前行動等創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略精髓再度導(dǎo)入公司，以維持企業(yè)高豐度的創(chuàng)新精神，維系持續(xù)性的競爭優(yōu)勢[3]。然而，公司創(chuàng)業(yè)進(jìn)行到一定階段時，就勢必會出現(xiàn)公司創(chuàng)業(yè)治理問題，特別是公司創(chuàng)業(yè)邊界應(yīng)當(dāng)如何界定。如果公司創(chuàng)業(yè)邊界界定失誤，則隨著創(chuàng)業(yè)活動的推進(jìn)，公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)之間一定會爭奪企業(yè)內(nèi)部資源稟賦，而導(dǎo)致無法發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。

而根據(jù)對目前研究成果的梳理，本文發(fā)現(xiàn)公司創(chuàng)業(yè)治理領(lǐng)域的研究成果較為豐富，但是從創(chuàng)業(yè)活動時間維度著手所產(chǎn)生的觀點(diǎn)還較為少見，同時關(guān)于公司創(chuàng)業(yè)邊界界定的探討也比較罕見，這對公司創(chuàng)業(yè)治理問題的研究產(chǎn)生了一定的阻礙。

綜上所述，本文通篇立足于縱向時間維度，首先探討公司創(chuàng)業(yè)在創(chuàng)新精神躍遷和企業(yè)持續(xù)發(fā)展方面的重要性;然后結(jié)合技術(shù)生命周期和技術(shù)成熟度，分析公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)在技術(shù)優(yōu)勢上的相互溢出效應(yīng);之后結(jié)合產(chǎn)品生命周期和技術(shù)采用生命周期修正模型，提出市場成熟度的概念;最后以技術(shù)成熟度和市場成熟度為公司創(chuàng)業(yè)邊界界定的二維分析基礎(chǔ)，歸納出了公司創(chuàng)業(yè)邊界界定的四種發(fā)展模式。

一、公司創(chuàng)業(yè)與企業(yè)創(chuàng)新精神

Ichak Adizes于1988年提出了著名的企業(yè)生命周期理論，并進(jìn)而將該理論應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)管理的研究，認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的各個階段都會受到創(chuàng)新精神的影響。Adizes提出了維系企業(yè)持續(xù)性成長的四大角色：執(zhí)行功能（做什么）、行政功能（怎么做）、創(chuàng)新精神（何時做）和整合角色（誰來做）。Adizes認(rèn)為，創(chuàng)新精神是企業(yè)發(fā)展最主要的驅(qū)動力，當(dāng)創(chuàng)業(yè)者整合資源并預(yù)備開始承擔(dān)創(chuàng)業(yè)活動的使命時，創(chuàng)新精神即誕生或者提升;如果企業(yè)僅只維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展，忽視對新興類型業(yè)務(wù)的拓展，則創(chuàng)新精神即降低甚至消失。因此，對于企業(yè)而言，創(chuàng)新精神是一個非常關(guān)鍵的指標(biāo)，必須隨時加以監(jiān)控，而且Adizes還提出了著名的企業(yè)生命周期與創(chuàng)新精神的關(guān)系[4]（見下頁圖1）。

我們借鑒Adizes提出的企業(yè)生命周期與創(chuàng)新精神關(guān)系的觀點(diǎn)，并考慮到企業(yè)可能因?yàn)閯?chuàng)新精神的提升或者新型業(yè)務(wù)的開發(fā)，而從企業(yè)前一個生命周期的衰退期過渡到下一個生命周期的導(dǎo)入期，我們繪制了多個企業(yè)生命周期之間的創(chuàng)新精神躍遷活動示意圖（見下頁圖2）。

從圖2可以看出，在多個企業(yè)生命周期演化過程中，創(chuàng)新精神躍遷在時間維度上與生命周期演化軌跡存在著顯著的同步性：當(dāng)?shù)谝粋€企業(yè)生命周期曲線進(jìn)入衰退期時，創(chuàng)新精神也到達(dá)D2這一低點(diǎn)，為促使企業(yè)順利進(jìn)入第二個生命周期曲線，創(chuàng)新精神需要從D2點(diǎn)躍遷至E2點(diǎn)，這就需要積極開展公司創(chuàng)業(yè)活動以克服企業(yè)的組織惰性以及發(fā)展模式的路徑依賴性;同理可知，創(chuàng)新精神從D3點(diǎn)躍遷至E3點(diǎn)，能夠幫助企業(yè)順利進(jìn)入第三個生命周期。由此可以看出，公司創(chuàng)業(yè)活動對創(chuàng)新精神躍遷以及企業(yè)存續(xù)發(fā)展存在著至關(guān)重要的影響。

二、技術(shù)成熟度的應(yīng)用

在產(chǎn)品生命周期理論體系的基礎(chǔ)之上，Abenathy&Utterback（1978）提出了技術(shù)生命周期的概念[5]，之后各國學(xué)者從不同角度對技術(shù)生命周期理論進(jìn)行了界定和歸納。較具代表性的觀點(diǎn)有：Ayres（1988）認(rèn)為，在一個新領(lǐng)域中的技術(shù)突破，到技術(shù)障礙凸顯的階段可稱為技術(shù)生命周期[6]。Betz（1993）提出，技術(shù)生命周期代表了一個技術(shù)從初創(chuàng)、成長、成熟到衰退乃至被新的技術(shù)所替代的過程[7]。喬治·泰奇（2002）認(rèn)為，技術(shù)生命周期表征了技術(shù)在時間維度上的周期性演化規(guī)律，因?yàn)槿魏渭夹g(shù)的發(fā)展都勢必在進(jìn)入瓶頸階段之后，被更能夠滿足市場需求的新技術(shù)所替代[8]。Kim（2003）提出，技術(shù)生命周期是技術(shù)性能隨時間推進(jìn)，所出現(xiàn)的滿足市場需求狀態(tài)的變化趨勢[9]。綜合上述學(xué)者的觀點(diǎn)，本文認(rèn)為，技術(shù)生命周期是一項(xiàng)技術(shù)從創(chuàng)意孕育與設(shè)計、技術(shù)成型與產(chǎn)品推出、技術(shù)成熟到研發(fā)思路固化、被新興技術(shù)替代而退出市場的整體發(fā)展過程（見圖3）。

2009年初，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會頒布的GB/T22900-009國家標(biāo)準(zhǔn)《科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目評價通則》，以項(xiàng)目管理工作分解結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，構(gòu)建了工作分解單元的技術(shù)成熟度測量計算模型，采用九個等級來衡量開發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)成熟特征，第九級即意味著創(chuàng)新項(xiàng)目已達(dá)到可銷售的狀態(tài)。根據(jù)該參考標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)學(xué)者樊一陽（2016）將創(chuàng)新成熟等級劃分為初始級、成長級、推廣級、管理級和最優(yōu)級。

本文借鑒樊一陽的觀點(diǎn)，在技術(shù)生命周期曲線上采用上述五個等級來衡量技術(shù)成熟度，對起步、成長、成熟和衰退四個階段的特征進(jìn)行輔助性標(biāo)識，并標(biāo)注在圖3縱軸上。圖3顯示，在技術(shù)生命周期的起步、成長和成熟階段，將依次出現(xiàn)技術(shù)成熟度的初始級、成長級、推廣級、管理級和最優(yōu)級，而隨著成熟階段的推進(jìn)，管理級開始出現(xiàn);衰退階段則對應(yīng)著推廣級。

我們借鑒上述技術(shù)生命周期理論，將多個技術(shù)生命周期按照時間順序排列，并將現(xiàn)有業(yè)務(wù)和公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)整合在同一張圖中（見圖4）。

圖4顯示，連續(xù)的實(shí)線曲線表示現(xiàn)有業(yè)務(wù)的連續(xù)技術(shù)生命周期曲線，連續(xù)的虛線表示公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)的連續(xù)技術(shù)生命周期曲線，兩條連續(xù)技術(shù)生命周期曲線均處于上升態(tài)勢，表示企業(yè)內(nèi)部各類技術(shù)研發(fā)都處于逐步深入和升級的狀態(tài)。

其中，曲線段A-B-C（公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)）處于曲線段A-D-C（現(xiàn)有業(yè)務(wù)）的上方，表示此時公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)的技術(shù)成熟度高于現(xiàn)有業(yè)務(wù)。因此，可行的企業(yè)技術(shù)整體演化途徑應(yīng)當(dāng)是公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)勢向現(xiàn)有業(yè)務(wù)的溢出。

與之相反的是，曲線段C-E-F（現(xiàn)有業(yè)務(wù)）處于曲線段C-G-F（公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)）的上方，表示此時現(xiàn)有業(yè)務(wù)的技術(shù)成熟度高于公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)，因此可行的企業(yè)技術(shù)整體演化途徑應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)有業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)勢向公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)的溢出。

另外，圖4中曲線段A-B-C中公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)勢對曲線段A-D-C中現(xiàn)有業(yè)務(wù)的溢出效應(yīng)，詮釋了公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)對創(chuàng)新精神躍遷的作用，能夠解釋圖2中的創(chuàng)新精神從D2點(diǎn)躍遷至E2點(diǎn)的狀態(tài)。同理可知，圖4中曲線段F-H-I中公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)勢對曲線段F-J-I中現(xiàn)有業(yè)務(wù)的溢出效應(yīng)，也詮釋了公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)對創(chuàng)新精神躍遷的作用，能夠解釋圖2中的創(chuàng)新精神從D3點(diǎn)躍遷至E3點(diǎn)的狀態(tài)。

三、市場成熟度的提出

首先，根據(jù)Raymond Vernon（1966）提出了產(chǎn)品生命周期理論，認(rèn)為產(chǎn)品的銷售額和利潤都會經(jīng)歷導(dǎo)入、成長、成熟和衰退等四個階段，并且銷售額曲線的形態(tài)不同于利潤曲線，其具體演化趨勢（如圖5所示）?？梢钥闯?，在產(chǎn)品生命周期的不同發(fā)展階段中，消費(fèi)者對產(chǎn)品的感知價值、目標(biāo)客戶群體的購買決策、市場對產(chǎn)品的認(rèn)可程度等內(nèi)容都有所區(qū)別，因此產(chǎn)品被目標(biāo)顧客群體所認(rèn)知的程度與其生命周期的演化進(jìn)程直接相關(guān)。

為進(jìn)一步明確產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的演化軌跡，本文借鑒Lowa State College（1957）所提出的技術(shù)采用生命周期，該理論從Everett Rogers（1962）出版的《創(chuàng)新的擴(kuò)散》（Diffusion of innovations）一書之后，逐漸獲得了學(xué)術(shù)界的重視。技術(shù)采用生命周期為一種鐘形曲線（Bell curve），該曲線將消費(fèi)者采用新技術(shù)的過程分成五個階段，分別包括創(chuàng)新者、早期采用者、早期大眾、晚期大眾和落后者。

根據(jù)國外學(xué)者的研究成果，新興技術(shù)商業(yè)化發(fā)展軌跡可以劃分為創(chuàng)新者、有遠(yuǎn)見者、實(shí)用主義者、保守主義者以及落后者等五個階段。不難看出，新興技術(shù)商業(yè)化發(fā)展軌跡五個階段的劃分與前文技術(shù)采用生命周期模型中五個階段的劃分具有較好的一致性。

之后Geoffrey A.Moore對技術(shù)采用生命周期模型進(jìn)行了修正，認(rèn)為在早期采用者和早期大眾之間存在一條“裂縫”，并將其定義為“峽谷”，峽谷的存在表明新興技術(shù)產(chǎn)品在由創(chuàng)新者和早期采用者組成的早期市場頗受歡迎，然而卻可能在由早期大眾組成的實(shí)用者市場上遭受冷遇，出現(xiàn)商業(yè)化進(jìn)程難以為繼的狀況。技術(shù)采用生命周期的修正模型（如圖6所示）。

另外，為方便下文探討公司創(chuàng)業(yè)邊界界定機(jī)制，此處借鑒上文所述的技術(shù)成熟度概念，采用初始級、成長級、推廣級、管理級和最優(yōu)級五個級別來衡量企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的被認(rèn)可程度，并將其稱為“市場成熟度”指標(biāo);同時在技術(shù)采用生命周期修正模型曲線上采用上述五個等級來衡量市場成熟度，對技術(shù)采用生命周期五個階段的特征進(jìn)行輔助性標(biāo)識，并標(biāo)注在圖6縱軸上。

圖6顯示，創(chuàng)新者群體對應(yīng)著市場成熟度的初始級;隨著早期采用者的出現(xiàn)，市場成熟度進(jìn)入成長級;只有跨越了“峽谷”地帶，才能進(jìn)入市場成熟度的推廣級;隨著早期大眾群體的出現(xiàn)，市場成熟度逐漸提升，依次進(jìn)入管理級和最優(yōu)級;晚期大眾的購買決策變化又將致使市場成熟度從最優(yōu)級依次降低為管理級和推廣級;當(dāng)市場成熟度下降至成長級和初始級的時候，產(chǎn)品的購買群體演化成為落后者。

四、公司創(chuàng)業(yè)邊界界定二維分析矩陣

在當(dāng)前新興技術(shù)層出不窮，商業(yè)模式不斷翻新，跨界競爭日趨明顯的環(huán)境下，在建公司若想維持自身的持續(xù)成長，就必須充分考慮到公司創(chuàng)業(yè)的重要性，只有公司創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)順利發(fā)展乃至壯大，才能將創(chuàng)新精神維持在一個較高的水平，從而保證企業(yè)從舊的生命周期階段進(jìn)入新的生命周期階段。然而，公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)一旦進(jìn)入高速發(fā)展態(tài)勢，就必須要考慮對其邊界進(jìn)行合理的界定，才能維持公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)之間的動態(tài)平衡和協(xié)同效應(yīng)。本文整合技術(shù)成熟度和市場成熟度兩個概念，設(shè)計完成了一個分析工具，并將其命名為“公司創(chuàng)業(yè)邊界界定二維分析矩陣”，具體內(nèi)容（如圖7所示）。

圖7顯示，相對現(xiàn)有業(yè)務(wù)而言，當(dāng)公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)處于技術(shù)成熟度和市場成熟度的不同狀況時，就需要對公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)邊界進(jìn)行不同的界定。此處我們借鑒戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（Strategic Position and Action Evaluation Matrix，簡稱 SPACE 矩陣）的分析思路，采用進(jìn)取、保守、防御和競爭四種發(fā)展策略來歸納公司創(chuàng)業(yè)邊界的界定方法，具體內(nèi)容（如下表所示）。

結(jié)語

第一，結(jié)論與討論。本文以各類生命周期理論為基礎(chǔ)，構(gòu)建了公司創(chuàng)業(yè)邊界界定的二維分析矩陣。首先，詮釋了在企業(yè)生命周期動態(tài)演化過程中，公司創(chuàng)業(yè)對創(chuàng)新精神躍遷的作用;明確了公司創(chuàng)業(yè)在企業(yè)持續(xù)經(jīng)營中的重要性。其次，從技術(shù)成熟度的角度，探討了在技術(shù)生命周期動態(tài)演化過程中，公司創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)在技術(shù)優(yōu)勢方面相互轉(zhuǎn)化的途徑，明確了兩種不同類型業(yè)務(wù)之間“技術(shù)溢出”的可能性。再次，借鑒產(chǎn)品生命周期和技術(shù)采用生命周期修正模型，提出了市場成熟度的概念，成功地將技術(shù)采用狀況和產(chǎn)品市場認(rèn)可二者結(jié)合在一起。最后，整合技術(shù)成熟度和市場成熟度，提出了公司創(chuàng)業(yè)邊界界定的二維分析矩陣，采用進(jìn)取、保守、防御和競爭四種發(fā)展策略來歸納公司創(chuàng)業(yè)邊界的界定方法，為公司創(chuàng)業(yè)治理動態(tài)演化問題的研究提供了較好的理論基礎(chǔ)。