山東分行高標(biāo)引領(lǐng)狠抓落實(shí)全面實(shí)施儲蓄存款提升進(jìn)位工程

中國工商銀行山東分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部

受制于客戶基礎(chǔ)、源頭資金、重點(diǎn)城市行及縣域短板、資源投入等因素影響，工商銀行山東分行儲蓄存款的競爭形勢一直比較嚴(yán)峻。總行打造“第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略的推出，為全行儲蓄存款發(fā)展注入了強(qiáng)大的動力。山東分行“一把手”掛帥，逐級制定儲蓄存款提升進(jìn)位工程方案，將儲蓄存款作為打造“第一個(gè)人金融銀行”的主要抓手，全面實(shí)施儲蓄存款提升進(jìn)位工程。2020 年一季度，山東分行堅(jiān)持經(jīng)營、防疫兩手抓，精心組織旺季營銷活動，強(qiáng)化資金爭攬，儲蓄存款取得“時(shí)點(diǎn)、日均雙第一，系統(tǒng)、同業(yè)雙進(jìn)位 ”的業(yè)績，為打造“第一個(gè)人金融銀行”打了一個(gè)漂亮的開局戰(zhàn)；二季度，按照“穩(wěn)存款，強(qiáng)基礎(chǔ)，降成本”的發(fā)展思路，堅(jiān)持抓基礎(chǔ)、抓平時(shí)、抓源頭，時(shí)點(diǎn)新增底部逐步抬升，5 月末繼續(xù)保持系統(tǒng)內(nèi)和同業(yè)系統(tǒng)和同業(yè)位次，是全國6 家時(shí)點(diǎn)、日均新增“雙第一”的分行之一。山東分行儲蓄存款競爭力的顯著提升，主要得益于以下幾方面工作：

第一，打造“第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略強(qiáng)勢落地，是創(chuàng)出歷史新高的先決條件。分行黨委“第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略認(rèn)識到位、高度重視、強(qiáng)力推進(jìn)。去年末，山東分行召開會議，專題研究儲蓄存款提升進(jìn)位工程，為儲蓄存款提升進(jìn)位工程定好“時(shí)間表”和“路線圖”，會議形成15 個(gè)方面、36 條任務(wù)清單，落實(shí)責(zé)任部室，制定具體措施，逐項(xiàng)抓好落實(shí)；一季度，先后召開了6 次會議，專題研究“第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略落地。在分行黨委強(qiáng)力推進(jìn)之下，轄內(nèi)各級行一把手對“第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略高度重視，為儲蓄存款工作創(chuàng)造了有利條件。

第二，比的意識和拼的氣魄，是取得成績的重要保證。以前與競爭對手農(nóng)行、建行差距非常大，對趕超同業(yè)普遍信心不足。但經(jīng)過這兩年的積累，今年山東分行敢于比拼競爭對手的氣勢全面迸發(fā)，提出就是要拿第一，而且是時(shí)點(diǎn)、日均“雙第一”。有這股氣勢，就有了進(jìn)步。一季度底，山東分行憑借對市場感覺和自身經(jīng)營的把握，不唯指標(biāo)、只唯市場、敢拼對手，季末增量達(dá)到768 億，實(shí)現(xiàn)四行第一。成績的取得勝在全行的拼勁和對市場的感覺，源自全行的決心和氣勢，得益于“比”的意識和拼的精神，這是取得當(dāng)前成績、保證今后取得成績的重要保證。

第三，抓基礎(chǔ)、抓平時(shí)、抓源頭，良好的工作作風(fēng)，是打贏同業(yè)的制勝法寶。抓基礎(chǔ)、抓平時(shí)、抓源頭已經(jīng)成為山東分行個(gè)金條線的工作新常態(tài)。抓基礎(chǔ)：季末儲蓄存款，不是最后一下子沖上去的，而是平常工作的積累，是這幾年工作的積累。近幾年，山東分行堅(jiān)定不移抓客戶，全量客戶、中高端客戶數(shù)、發(fā)卡量增長一直在全國排名前列，同業(yè)領(lǐng)先。抓平時(shí)：堅(jiān)持天天抓、抓天天，通過紅黑榜“下管一級、監(jiān)測兩級”，進(jìn)行日、周、月通報(bào)督導(dǎo)。通過底線計(jì)劃、強(qiáng)化獎懲問責(zé)等措施改變了以前沖時(shí)點(diǎn)的方法，進(jìn)一步夯實(shí)了增存平臺。5 月末我行日均增量較農(nóng)行多增 127 億，穩(wěn)居四行第一。抓源頭：強(qiáng)化源頭資金爭攬已經(jīng)形成工作常態(tài)。去年山東分行召開專題會議分析源頭資金爭攬差距。今年山東分行在春節(jié)前后基本咬住了競爭對手，1 月末時(shí)點(diǎn)新增四行第2，較前三年實(shí)現(xiàn)進(jìn)位（2016—2019 年均為四行第3）。與去年春節(jié)后相比，與建行差距大幅縮小了125 億。

第四，長板保持優(yōu)勢，短板得到彌補(bǔ)。實(shí)施重點(diǎn)城市行和重點(diǎn)縣域戰(zhàn)略，山東分行制定《山東省分行市場競爭力方案》《縣域支行市場競爭力評估方案》，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任、傳導(dǎo)壓力、激活動力，推動重點(diǎn)區(qū)域加快發(fā)展；以儲蓄存款為核心，強(qiáng)化營銷指導(dǎo)，進(jìn)一步加大資源投入，對二級分行和重點(diǎn)縣域進(jìn)行“一行一策”的幫扶，盡快補(bǔ)齊業(yè)務(wù)短板。一方面，揚(yáng)長避短，增強(qiáng)城區(qū)優(yōu)勢。提升濟(jì)南分行龍頭帶動作用，發(fā)揮出區(qū)域中心城市的資金引流和聚集效應(yīng)，發(fā)揮出重點(diǎn)城市行和“主戰(zhàn)場”作用，實(shí)現(xiàn)城區(qū)機(jī)構(gòu)儲蓄存款增長大幅領(lǐng)先同業(yè)。對臨沂、濰坊、煙臺、濟(jì)寧、淄博、泰安等與農(nóng)行余額差距在100 億以上重點(diǎn)城市行，逐行明確同業(yè)趕超目標(biāo)。東營、濱州、萊蕪等競爭力強(qiáng)的分行，保持了優(yōu)勢，進(jìn)一步拉大同業(yè)差距。去年被同業(yè)拉開的分行，尤其是七家重點(diǎn)城市行，大幅縮小與同業(yè)差距甚至實(shí)現(xiàn)趕超。7 家分行時(shí)點(diǎn)、日均新增“雙第一”，同比多增2 家。13 家分行時(shí)點(diǎn)新增四行占比同比提升，其中7 家分行實(shí)現(xiàn)四行排名進(jìn)位。13 家分行日均新增四行第1， 其中9 家分行實(shí)現(xiàn)四行排名進(jìn)位。另一方面，發(fā)揮縣域突破虹吸效應(yīng)。因地制宜，因行施策，聚焦儲蓄存款核心指標(biāo)，以縣城為依托，以客群拓展為抓手，以打造中高端客戶差異化服務(wù)為重點(diǎn)，加大資源投入，發(fā)揮此消彼長的雙重功效，實(shí)現(xiàn)競爭力全面提升。全省確定43 家重點(diǎn)突破支行，分行直接督導(dǎo)。二級分行與其他各縣域支行簽訂責(zé)任狀。二級分行班子成員確定責(zé)任行，重點(diǎn)督導(dǎo)幫扶?？h域支行存款競爭力實(shí)現(xiàn)了長足進(jìn)步。17 家縣域支行實(shí)現(xiàn)時(shí)點(diǎn)、日均新增“雙第一”。22 家縣域支行時(shí)點(diǎn)新增實(shí)現(xiàn)四行第1，同比多增3 家。縣域時(shí)點(diǎn)新增四行占比30.98%，較上年提升3.6 個(gè)百分點(diǎn)，尤其是43 家重點(diǎn)突破支行，時(shí)點(diǎn)新增占比31.68%，較上年提升3.5 個(gè)百分點(diǎn)。