高職院校共青團(tuán)促進(jìn)專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)育人質(zhì)量提升策略研究

丁文

摘 要：志愿服務(wù)是當(dāng)代大學(xué)生普遍參與的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，也是高校共青團(tuán)的重要工作。作為近年來(lái)志愿服務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)之一，專業(yè)志愿服務(wù)，同樣受到越來(lái)越多學(xué)生的歡迎。對(duì)于更加注重技能培養(yǎng)與實(shí)踐鍛煉的高職院校而言，專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)揮了實(shí)踐育人作用，同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足。針對(duì)這些問(wèn)題，高職院校共青團(tuán)可以從增加參與機(jī)會(huì)、提高活動(dòng)質(zhì)量、建立長(zhǎng)效機(jī)制等方面著手，讓專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)在培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才方面發(fā)揮更加積極的作用。

關(guān)鍵詞：高職院校;共青團(tuán);專業(yè)志愿服務(wù);育人

共青團(tuán)是黨聯(lián)系青年群眾的橋梁和紐帶，是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年的群團(tuán)組織。在高校，共青團(tuán)組織與大學(xué)生聯(lián)系十分緊密，是開展思想政治教育的重要力量。新時(shí)代，黨和國(guó)家對(duì)共青團(tuán)提出更高要求，要?jiǎng)訂T廣大青年把報(bào)國(guó)之志轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，努力成為擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。志愿服務(wù)，作為共青團(tuán)的重要工作領(lǐng)域，是服務(wù)社會(huì)需求的重要舉措，也是教育引導(dǎo)青年的重要載體。1993年，共青團(tuán)中央開始組織實(shí)施中國(guó)青年志愿者行動(dòng)，此后，青年志愿者隊(duì)伍日益壯大。如今，在高校，志愿服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)成為大學(xué)生普遍知曉與參與的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，廣大青年學(xué)子在志愿服務(wù)活動(dòng)中鍛煉進(jìn)步、成長(zhǎng)成才。

近年來(lái)，專業(yè)化成為志愿服務(wù)活動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)之一。國(guó)務(wù)院在2017年發(fā)布的《志愿服務(wù)條例》中，明確提出“國(guó)家鼓勵(lì)和支持國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、人民團(tuán)體、社會(huì)組織等成立志愿服務(wù)隊(duì)伍開展專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)和支持具備專業(yè)知識(shí)、技能的志愿者提供專業(yè)志愿服務(wù)”，并且“開展專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家或者行業(yè)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程”。專業(yè)志愿服務(wù)，對(duì)志愿者提出掌握一定專業(yè)知識(shí)與技能的額外要求，而高校作為專業(yè)人才培養(yǎng)的園地，開展專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

與其他志愿服務(wù)活動(dòng)相比，專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)志愿者的要求更高，參與的機(jī)會(huì)也更少。但是另一方面，大學(xué)生參加專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，可以鞏固專業(yè)知識(shí)，鍛煉專業(yè)技能，激發(fā)專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)等，并且作為與專業(yè)密切相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，可以為學(xué)生日后的工作和發(fā)展打下一些基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)杭州六所高校的276名學(xué)生開展問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示約85%的學(xué)生在校期間參加過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)。目前高校普遍設(shè)有青年志愿者協(xié)會(huì)等專門的志愿服務(wù)組織，約68%的學(xué)生曾經(jīng)加入過(guò)這些校內(nèi)組織。同時(shí)，對(duì)某高職院校578名學(xué)生開展問(wèn)卷調(diào)查，顯示個(gè)人參與專業(yè)志愿服務(wù)次數(shù)占參與過(guò)的全部志愿服務(wù)的比例少于30%的有約79%。學(xué)生聽到過(guò)或自己參與的專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，約七成是通過(guò)校內(nèi)志愿服務(wù)組織、其他學(xué)生組織和專業(yè)班級(jí)開展的。所以，高校共青團(tuán)在提升專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)育人質(zhì)量方面，確實(shí)有很大的發(fā)展空間，也是十分必要的。結(jié)合高職院校注重學(xué)生專業(yè)技能、動(dòng)手操作、實(shí)踐鍛煉，著力培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才的特點(diǎn)，專業(yè)志愿服務(wù)可以作為高職院校共青團(tuán)育人的重要抓手發(fā)揮更大、更積極的作用。

目前，大學(xué)生參與專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)的障礙主要有與個(gè)人學(xué)習(xí)生活時(shí)間沖突、參加的機(jī)會(huì)較少、專業(yè)能力不夠、制度保障不足、激勵(lì)機(jī)制不健全、組織性不強(qiáng)等。針對(duì)這些問(wèn)題，高職院校共青團(tuán)可以從增加參與機(jī)會(huì)、提高活動(dòng)質(zhì)量、建立長(zhǎng)效機(jī)制三個(gè)方面著手，通過(guò)提升專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)整體質(zhì)量，達(dá)到更好的育人效果。

一、增數(shù)量，讓更多學(xué)生參與其中

參與專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，既要具備主觀的意愿，又要滿足客觀的條件。從客觀條件來(lái)看，高職院校學(xué)制多為三年，且一般安排較長(zhǎng)的校外實(shí)習(xí)時(shí)間，所以學(xué)生在校時(shí)間相對(duì)有限，加之繁重的課程和其他學(xué)生活動(dòng)安排，都可能導(dǎo)致他們沒有更多的空余時(shí)間參與到志愿活動(dòng)中。另一方面，現(xiàn)在校內(nèi)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，多為不需要運(yùn)用專業(yè)技能即可參與的類型，比如打掃衛(wèi)生、撿拾垃圾、看望老弱病殘、整理書籍等。專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)的組織往往需要組織者擁有更多的渠道、進(jìn)行更多的溝通、耗費(fèi)更多的精力，對(duì)于專業(yè)班級(jí)團(tuán)支部等基層團(tuán)組織來(lái)說(shuō)，組織此類活動(dòng)確實(shí)存在一定難度。部分志愿服務(wù)活動(dòng)組織者也缺乏組織專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)的意識(shí)，“想不到”而不是“做不到”，導(dǎo)致想要參與的學(xué)生真正能接觸到專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)的較少。所以，即使學(xué)生擁有參加的主觀意愿，真正能參與其中的機(jī)會(huì)有限。

對(duì)于高職院校共青團(tuán)，創(chuàng)造更多專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)參與機(jī)會(huì)，必須要關(guān)注的就是活動(dòng)組織者。在專業(yè)班級(jí)團(tuán)支部等校內(nèi)基層共青團(tuán)組織中，活動(dòng)組織者一般為團(tuán)支書或其他團(tuán)支部委員。團(tuán)支部活力的高低、活動(dòng)成效的好壞，往往與他們的工作能力和工作態(tài)度密切相關(guān)。要引導(dǎo)學(xué)生團(tuán)干部增強(qiáng)對(duì)專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，擺脫“志愿服務(wù)就是去看老人、撿垃圾”等僵化印象，鼓勵(lì)他們多結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)，將專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)融入主題團(tuán)日等日常支部活動(dòng)或打造成為團(tuán)支部的特色活動(dòng)，有效整合支部活動(dòng)安排。團(tuán)總支、團(tuán)委等上級(jí)團(tuán)組織，也要及時(shí)給予支持、指導(dǎo)和幫助，在溝通聯(lián)系、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、成果認(rèn)定等方面降低學(xué)生團(tuán)干部的工作難度，減輕他們的擔(dān)憂。除各團(tuán)支部外，團(tuán)總支與團(tuán)委也可以積極與校外有關(guān)方面對(duì)接，主動(dòng)拓展資源，為學(xué)生創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。加強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)等校內(nèi)志愿服務(wù)組織的管理與創(chuàng)新，積極開發(fā)專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)類別，通過(guò)豐富活動(dòng)吸引更多學(xué)生加入。

二、提質(zhì)量，讓參與學(xué)生更有收獲

現(xiàn)今，很多大學(xué)將參與志愿服務(wù)作為評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的必備條件或是制定參加時(shí)長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)，一些學(xué)生為了完成學(xué)校的硬性要求，以敷衍了事的心態(tài)參與，將其看作一種負(fù)擔(dān)。也有部分團(tuán)組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)是為了應(yīng)付學(xué)校要求，流于形式，效果不佳。所以，讓專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)更多出現(xiàn)在學(xué)生面前的同時(shí)，也要注重保障活動(dòng)質(zhì)量。

從團(tuán)組織自身而言，組織專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)需要認(rèn)真選擇活動(dòng)方式，提前制定活動(dòng)計(jì)劃，并做好活動(dòng)的記錄。團(tuán)總支、團(tuán)委應(yīng)該規(guī)范過(guò)程管理，可以對(duì)活動(dòng)進(jìn)行事前審批和事后總結(jié)，對(duì)于質(zhì)量較差的專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，不予審批通過(guò)或與組織者加強(qiáng)溝通提供相應(yīng)幫助。從參與學(xué)生方面，專業(yè)志愿服務(wù)作為一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，在受到歡迎的同時(shí)，對(duì)專業(yè)知識(shí)與技能的要求也讓部分學(xué)生望而卻步。對(duì)于高職學(xué)生而言，書本知識(shí)或?qū)嶒?yàn)實(shí)訓(xùn)室操作與實(shí)際工作還存在著不少的差異，特別是一些專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)專業(yè)技能的要求相對(duì)較高，需要額外進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。共青團(tuán)可以關(guān)注學(xué)生的這一需求，充分利用校內(nèi)師資與實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)資源，邀請(qǐng)專業(yè)教師或相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行專題培訓(xùn)、主題講座、實(shí)操訓(xùn)練等，教育內(nèi)容也可以擴(kuò)展到職業(yè)規(guī)范、應(yīng)急處置、安全知識(shí)等方面，讓學(xué)生從樂于參與到善于參與，不僅自身增長(zhǎng)才干，也能提供更好的服務(wù)，得到更大程度的認(rèn)可，在社會(huì)中提升學(xué)校美譽(yù)度，讓校外合作走上良性循環(huán)，將短期的一次活動(dòng)轉(zhuǎn)化成可持續(xù)的志愿服務(wù)項(xiàng)目。此外，可以選拔優(yōu)秀學(xué)生組建專門的專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍，選拔優(yōu)質(zhì)的專業(yè)志愿服務(wù)項(xiàng)目參與中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽等賽事。

三、管長(zhǎng)遠(yuǎn)，讓志愿活動(dòng)良性發(fā)展

專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)涉及的方面較多，且很多在校外開展，需要加以嚴(yán)格管理。為了保障活動(dòng)的長(zhǎng)期順利開展，共青團(tuán)組織可以制定專門的管理制度，包括對(duì)活動(dòng)全過(guò)程的管理辦法和配套的保障、激勵(lì)措施等，也可以與專業(yè)教師、相關(guān)專家合作，組織編寫通用的培訓(xùn)教材，將專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)引入制度化、規(guī)范化發(fā)展的道路。

志愿服務(wù)活動(dòng)不求回報(bào)、不計(jì)報(bào)酬，所以在保障方面，除了給予學(xué)生培訓(xùn)教育等外，可以視情況給予學(xué)生一定經(jīng)費(fèi)支持。特別是對(duì)于參與校外大型活動(dòng)的專業(yè)志愿服務(wù)的學(xué)生，他們的交通、住宿等問(wèn)題，都可由共青團(tuán)組織來(lái)幫助解決，讓學(xué)生無(wú)后顧之憂，安心服務(wù)?？梢灾贫ń?jīng)費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，并將其作為活動(dòng)管理的手段之一，對(duì)于表現(xiàn)較好的活動(dòng)，給予更大比例的經(jīng)費(fèi)支持，對(duì)于敷衍應(yīng)付、效果不好的活動(dòng)，減小經(jīng)費(fèi)報(bào)銷的比例。

在激勵(lì)方面，一方面要維護(hù)志愿服務(wù)志愿性、無(wú)償性、公益性的特點(diǎn)，另一方面要樹立正確的價(jià)值導(dǎo)向，因此以非物質(zhì)激勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔。如對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的志愿服務(wù)者，授予榮譽(yù)稱號(hào)、發(fā)放紀(jì)念章、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)中給予適當(dāng)傾斜、優(yōu)先發(fā)展入團(tuán)入黨等。此外，要做好相關(guān)的宣傳工作，可以充分運(yùn)用官方微博、微信公眾號(hào)等新媒體，也可以利用校內(nèi)的廣播站、宣傳欄、電子屏、橫幅等，展示專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)的風(fēng)采、介紹優(yōu)秀志愿者事跡等，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，營(yíng)造良好氛圍，傳播正能量。

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