企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題及創(chuàng)新對策

艾國

摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，企業(yè)面臨的市場競爭壓力也在加大，企業(yè)為獲得更好的發(fā)展機(jī)遇，加強(qiáng)自身管理是非常必要的。但從目前實際情況來看，企業(yè)在管理上仍存在一些問題，不利于企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營。本文將從行政管理角度，對現(xiàn)存問題進(jìn)行分析探討，并提出有效的創(chuàng)新策略，旨在鞏固企業(yè)競爭實力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)行政管理;現(xiàn)存問題;創(chuàng)新對策

企業(yè)行政管理水平的提高，可促進(jìn)部門間的溝通交流，增進(jìn)信息的共享，為企業(yè)經(jīng)營決策及業(yè)務(wù)活動提供助力。但是在新形勢下，企業(yè)行政管理有必要實行改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)社會發(fā)展需求，推動企業(yè)穩(wěn)定前行。本文就對企業(yè)行政管理問題及創(chuàng)新措施展開分析，希望對企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展有所幫助。

一、企業(yè)行政管理的意義

在我國市場經(jīng)濟(jì)的組成成分中，企業(yè)屬于不可或缺，并且非常重要的一環(huán)，因此企業(yè)的實際發(fā)展和行政管理工作，對于我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。企業(yè)行政管理工作主要有行政事務(wù)管理，以及辦公事務(wù)管理和人力資源管理工作等等，在企業(yè)發(fā)展的每個環(huán)節(jié)中都有體現(xiàn)，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的重要保障手段，因此在企業(yè)內(nèi)部只有將行政管理工作做好，才能夠使企業(yè)朝更健康更快速的發(fā)展方向發(fā)展。在我國市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善的過程中，社會生產(chǎn)力水平也在不斷提高，因此企業(yè)生產(chǎn)的分工，專業(yè)化程度也越來越高，在此背景下，企業(yè)經(jīng)營活動中的各個環(huán)節(jié)，想要共同發(fā)展，就需要對企業(yè)行政管理工作進(jìn)行不斷的完善，使企業(yè)內(nèi)部的實際經(jīng)營狀況能夠得到充分的體現(xiàn)。如今看來，傳統(tǒng)的行政管理工作已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)今我國市場經(jīng)濟(jì)以及企業(yè)的發(fā)展，需要不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，使行政管理工作能夠立足于市場以及時代發(fā)展背景之下，使行政管理工作變得更加科學(xué)化以及合理化。

二、企業(yè)行政管理的內(nèi)容及作用

（一）行政管理內(nèi)容

企業(yè)行政管理內(nèi)容可概括為三部分：首先，企業(yè)不同階段發(fā)展目標(biāo)的制定。企業(yè)需要根據(jù)不同階段的發(fā)展實況制定下一階段的發(fā)展運(yùn)營目標(biāo)，以推動企業(yè)業(yè)務(wù)活動的順利進(jìn)行。其次，明確工作要點，規(guī)劃工作內(nèi)容，做到統(tǒng)籌管理。企業(yè)經(jīng)營中，需對各部門及員工的工作任務(wù)及職能予以科學(xué)規(guī)劃，以確保各階段工作的有效落實，提高企業(yè)管理水平。最后，解決內(nèi)部矛盾及糾紛。借助行政管理了解各崗位職工的工作情況，對存在的問題及分歧及時加以解決和處理，避免矛盾和糾紛的產(chǎn)生，加強(qiáng)員工與企業(yè)間的緊密聯(lián)系。

（二）行政管理的作用

一是注重企業(yè)內(nèi)部管控，增強(qiáng)內(nèi)部發(fā)展動力。企業(yè)行政管理工作的落實可促使內(nèi)部部門間的溝通，便于管理人員及時掌握部門工作情況，實現(xiàn)統(tǒng)籌管理，落實發(fā)展目標(biāo)。同時也可及時調(diào)整部門工作內(nèi)容，加大內(nèi)部管控力度，為企業(yè)經(jīng)營提供充足的動力支持。二是擴(kuò)展外部發(fā)展空間。行政管理水平的提高對企業(yè)外部發(fā)展空間的拓展有推動作用。行政管理的完善可改進(jìn)企業(yè)與政府部門的溝通效率，及時了解各項政策措施及修改方案，快速調(diào)整企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和計劃，進(jìn)而適應(yīng)市場需求，鞏固企業(yè)競爭實力。

三、企業(yè)行政管理中存在的問題

（一）隨意性較大

行政管理隨意性的出現(xiàn)與傳統(tǒng)管理理念制約及不成熟的管理意識有著密切聯(lián)系。具體來說：企業(yè)在開展行政管理時，通常是按照其造成的損失情況評判的，只要在沒有產(chǎn)生較大損失的前提下，對于是否履行行政管理要求，企業(yè)并不在意，導(dǎo)致行政管理形同虛設(shè);很多企業(yè)在行政管理上都存在模糊界限的情況，管理職能及工作劃分不明確，難以對部門和員工形成有力約束，矛盾和糾紛不斷加劇;新時期下，企業(yè)同政府部門的溝通等工作將歸納到行政管理中來，工作繁瑣性增加，此時行政管理工作受到上述條件的限制，其本職工作經(jīng)常無法開展，管理能效下降，而之所以存在此類問題，同樣是因為企業(yè)單位對行政管理不夠重視，所以才會相應(yīng)調(diào)整行政管理工作內(nèi)容。

（二）行政管理特征缺失

雖然我國已逐漸從計劃經(jīng)濟(jì)體制中脫離，專項市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展，但計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響仍未消除，其對企業(yè)發(fā)展仍存在較大阻礙。行政管理就是很好的例子，在計劃經(jīng)濟(jì)體制影響下，部分企業(yè)在行政管理中仍在堅持傳統(tǒng)理念和思想，管理規(guī)劃照搬照抄原有的管理模式和結(jié)構(gòu)，與先進(jìn)企業(yè)發(fā)展嚴(yán)重不符，表面化、隨意化現(xiàn)象頻生，不僅未發(fā)揮行政管理的作用，相反還會造成較大的資金和成本損耗，企業(yè)喪失自己的管理風(fēng)格，對企業(yè)的長久經(jīng)營帶來較大負(fù)面影響。

（三）行政管理體系不成熟

任何管理工作的開展都離不開完善管理體系的支持，行政管理自然也不例外，缺少科學(xué)規(guī)范的管理工作，企業(yè)內(nèi)部就如同一盤散沙，即使企業(yè)想要發(fā)揮自身價值，也會因為多方面因素的影響而出現(xiàn)問題。目前企業(yè)在行政管理上就存在這樣的弊端，管理體系的不成熟，各項工作規(guī)劃不合理，監(jiān)督管理力度不夠，使得工作中存在的問題無法及時發(fā)現(xiàn)和解決，對企業(yè)的內(nèi)外部運(yùn)營帶來較大阻礙，制約企業(yè)的前行。

（四）行政管理不符合實際

行政管理與實際不符體現(xiàn)在：官僚主義盛行，權(quán)責(zé)劃分不明確，存在嚴(yán)重的權(quán)利集中現(xiàn)象，在企業(yè)經(jīng)營決策上存在諸多阻礙，經(jīng)常出現(xiàn)意見不統(tǒng)一等問題;部門獨立自處，消息共享及傳輸效率較低，難以及時把控工作質(zhì)量，使得計劃落實準(zhǔn)確性大大降低，阻礙了企業(yè)業(yè)務(wù)活動的順利進(jìn)行，造成了較大的資源損失。管理規(guī)劃與市場發(fā)展及國家政策不符，決策的編制和落實存在較多不穩(wěn)定因素，不利于企業(yè)前行。

四、企業(yè)行政管理創(chuàng)新對策

（一）明確行政管理的重要性

針對行政管理隨意性的問題，企業(yè)一方面要摒棄傳統(tǒng)管理中的不正確理念，加大行政管理的落實度，做好科學(xué)管控;另一方面科學(xué)細(xì)分行政管理內(nèi)容，加大審核力度，對存在的問題予以綜合分析與考量，采取科學(xué)有效的處理措施，發(fā)揮出管理工作的最大效用。此外，針對同地方政府有聯(lián)系的企業(yè)單位，不應(yīng)隨意將相關(guān)事務(wù)規(guī)劃給行政管理部門，而是需要圍繞事務(wù)需求，確認(rèn)其是否屬于行政管理范疇，如果不在范疇內(nèi)，則需要將此類事務(wù)規(guī)劃給其他部門，這樣有利于加強(qiáng)行政管理的實效性。

（二）革新管理模式

在對企業(yè)行政管理分析探究中，由于管理意識的缺失，部分企業(yè)在管理工作規(guī)劃和落實中仍在沿用傳統(tǒng)管理理念，管理模式也較為滯后，這對各企業(yè)工作的調(diào)節(jié)帶來了較大影響，難以發(fā)揮行政管理的作用。

基于此，首先，企業(yè)要加大行政管理認(rèn)知力度，革新管理理念，明確管理重點，采用先進(jìn)的管理手段，優(yōu)化管理水平。其次，遵循管理處效益的觀點和理念，對企業(yè)行政管理進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，引進(jìn)專業(yè)的管理人才，確保管理工作的有序落實，以增大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）完善行政管理體系

企業(yè)行政管理體系的構(gòu)建和完善應(yīng)重點考量權(quán)利管理體系、事物管理體系與技術(shù)管理體系這三項內(nèi)容。權(quán)利管理體系要求對行政管理組織架構(gòu)實行重組和優(yōu)化，合理規(guī)范管理人員職能和權(quán)利，推動行政管理工作的順利開展;失誤和技術(shù)管理體系要求管理人員加大部門間、人員間的溝通交流，及時化解員工與企業(yè)間存在的矛盾和分歧。同時通過信息技術(shù)的引用，加快資料、檔案等數(shù)據(jù)的收集和管理，為部門活動開展及決策提供可靠依據(jù)。某家具企業(yè)在行政管理體系的構(gòu)建方面存在較為優(yōu)秀的經(jīng)驗，該企業(yè)的行政管理體系由董事會領(lǐng)導(dǎo)，分別管理家具事業(yè)部、財務(wù)事業(yè)部、采購部、人事部、投資事業(yè)部和連鎖事業(yè)部以及信息中心七個部門，并將七個部門展開細(xì)化，真正實現(xiàn)了企業(yè)行政管理的高效性和規(guī)范性。

（四）將行政管理與企業(yè)實際融合起來

行政管理的創(chuàng)新需結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，這樣才能保證創(chuàng)新后的行政管理充分發(fā)揮其作用和優(yōu)勢。一是在行政管理決策落實前，各部門要開展溝通交流，從企業(yè)發(fā)展實際出發(fā)，注重決策準(zhǔn)確性;二是考慮基層部門的工作內(nèi)容及崗位要點，完善和調(diào)整行政管理內(nèi)容，提高管理有效性。三是將行政管理融入到企業(yè)日常經(jīng)營工作中來，借助行政管理解決以往工作中存在的問題，推動企業(yè)穩(wěn)定前行。

（五）重視對人才的管理與培養(yǎng)

一些企業(yè)由于不重視行政管理中人力資源管理的戰(zhàn)略地位，疏于對企業(yè)人才的培養(yǎng)和重視，導(dǎo)致員工流失，甚至一些中高層管理人員由于得不到重視直接帶領(lǐng)手下員工集體跳槽，為企業(yè)打來了巨大損失。此外，部分企業(yè)會通過“挖角”將其他企業(yè)的優(yōu)秀人才吸引到自己公司，擴(kuò)充公司的人才儲備。在這種情況下，企業(yè)對人力資源管理的要求，就不會在局限于企業(yè)內(nèi)部的人員調(diào)動上，而是以長遠(yuǎn)的目光來應(yīng)對與同行之間的人才競爭，進(jìn)而使企業(yè)的高管也參與到人力資源管理的決策中來，帶動人力資源管理成為商業(yè)戰(zhàn)爭手段中最重要的一個環(huán)節(jié)，同時奠定人力資源管理在企業(yè)行政管理與發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。

此外，在工作中還應(yīng)堅持以人為本的原則，企業(yè)要切實的關(guān)心員工，保障員工的身心健康。要尊重員工的感受，以此增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。此外，企業(yè)還應(yīng)為員工創(chuàng)造較好的辦公環(huán)境及生活條件，構(gòu)建良好的企業(yè)文化，并在日常工作中定期開展有益身心健康的文體活動，以提高員工的綜合素質(zhì)，使員工能夠正確地進(jìn)行自我認(rèn)識，進(jìn)而在工作中發(fā)揮自身的主觀能動性，并最終實現(xiàn)企業(yè)與人才的共同發(fā)展。

五、結(jié)語

綜上所述，雖然現(xiàn)階段企業(yè)行政管理還存在諸多不足，對企業(yè)帶來較多的負(fù)面影響，但是隨著企業(yè)體制改革的深化，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對行政管理的重視度也將提升，逐漸加大對行政管理的創(chuàng)新力度，以此充分發(fā)揮企業(yè)行政管理的作用優(yōu)勢，鞏固企業(yè)經(jīng)營實力，增大企業(yè)運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

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作者簡介：艾 國（1986—），男，土家族，甘肅蘭州人，經(jīng)濟(jì)師，本科，主要從事國有企業(yè)行政管理工作。