“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案工作服務模式的探討

溫洪波

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”與各行業(yè)的融合發(fā)展，其為各行業(yè)的發(fā)展注入了新的生機和活力，同時也為各行業(yè)的發(fā)展指明了方向。將檔案工作與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合，通過打造全新的檔案服務模式，進一步提高檔案服務工作的質(zhì)量和水平，更好的發(fā)揮出檔案的實際效能。文中從“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案的內(nèi)涵入手，并進一步對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案工作服務模式的創(chuàng)新發(fā)展策略進行了具體的闡述。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;檔案;服務模式;創(chuàng)新發(fā)展

“互聯(lián)網(wǎng)+”為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機，積極促進了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式的創(chuàng)新?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的檔案服務，其為檔案服務工作提供了創(chuàng)新驅(qū)動，為檔案服務模式的創(chuàng)新發(fā)展提供了積極的推動力，將兩者有效結(jié)合，可以使檔案更好的服務于社會的發(fā)展和建設。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”檔案的內(nèi)涵

檔案工作即檔案部門在現(xiàn)有檔案資源的基礎(chǔ)上為公眾提供檔案服?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”自提出后，其作為一種全新的概念，同時也是一個創(chuàng)新行為，其創(chuàng)新具體體現(xiàn)在跨界整合、創(chuàng)新驅(qū)動、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開放生態(tài)和連接一切等方面。通過將“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，以此來推動技術(shù)進步，提升工作效率和完成變革創(chuàng)新。依托于“互聯(lián)網(wǎng)”來推動檔案工作服務模式的創(chuàng)新發(fā)展，其可以解決傳統(tǒng)檔案工作中的諸多問題，為檔案服務模式的創(chuàng)新發(fā)展提供良好的契機。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”與社會各領(lǐng)域深度融合的新形勢下，大量數(shù)據(jù)信息的產(chǎn)生為檔案服務模式的創(chuàng)新發(fā)展提供了重要的信息支持。而且當前各種智能終端及APP軟件的應用也產(chǎn)生了大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，為檔案工作的開展提供了豐富的信息資源。在實際檔案工作中，通過對這些信息資源進行深入挖掘和開發(fā)，能夠為社會發(fā)展提供更多優(yōu)質(zhì)的檔案編研成果，打造全新的檔案服務模式，使檔案能夠更好的服務于公眾。在當前檔案工作中，各種網(wǎng)絡化和數(shù)字化手段的應用有效的推進了檔案的開發(fā)利用，實現(xiàn)了檔案信息資源的優(yōu)化配置，為檔案信息資源共享的實現(xiàn)提供了重要的技術(shù)保障。檔案用戶查詢和利用檔案信息更具便捷性，進一步促進了檔案服務智能化和人性化水平的提升。另外，在當前檔案服務模式創(chuàng)新發(fā)展過程中，通過與智能城市建設相融合，合理應用現(xiàn)代信息技術(shù)，打造智慧檔案，以此來促進檔案服務智能化水平的提升。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案工作服務模式的創(chuàng)新發(fā)展策略

2.1 創(chuàng)新檔案管理理念，提升檔案服務意識

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案服務工作的開展，需要樹立以人為本的檔案服務意識，并遵循一切為利用者服務的理念，檔案管理人員需要積極發(fā)展自身的主觀勇動性，做好檔案信息資料的收集、整理和編纂工作，基于檔案信息利用需求，積極為檔案利用者提供主動的檔案服務，并進一步拓展新的檔案服務領(lǐng)域。在實際檔案管理工作中，基于檔案管理工作專業(yè)性的要求，在檔案與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合過程中，要求檔案管理者還要具備互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識和相關(guān)法律知識，因此檔案管理者需要樹立終身學習的意識，針對最新技術(shù)和信息動態(tài)要及時掌握，從而為檔案網(wǎng)上工作和檔案網(wǎng)絡服務工作的開展打下堅實的基礎(chǔ)。雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”與檔案服務工作的融合為各方面工作的開展帶來了諸多的便利，但隨之也帶來了信息安全問題。檔案涉及大量的信息，一旦信息安全受到威脅，必然會帶來嚴重的影響。這就需要檔案管理人員要具備較強的信息安全理念，并制定更為完善的檔案信息安全管理制度，針對不同檔案信息的安全進行分級管控，針對計算機病毒和黑客攻擊做好網(wǎng)絡安全防護工作，進一步保障電子檔案信息的安全。

2.2 創(chuàng)新檔案管理模式，提高檔案管理工作效率

“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案工作的開展，標志著實體檔案管理工作開始向網(wǎng)絡檔案管理工作的過渡，因此在實際工作中，需要針對各類檔案信息進行梳理，并充分的運用現(xiàn)代化技術(shù)手段來強化檔案信息的管理。針對檔案管理工作流程進行優(yōu)化，使其現(xiàn)當前檔案管理工作的需要相適應，積極對現(xiàn)有紙質(zhì)檔案信息進行數(shù)字化處理，為后續(xù)檔案的開發(fā)利用打下良好的基礎(chǔ)。同時還要加快構(gòu)建檔案管理網(wǎng)絡平臺，加大軟硬件設施的投入，進一步對檔案信息化系統(tǒng)軟件功能進行完善，借助于檔案管理網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)檔案信息的查詢和利用，加快推進檔案信息資源的共享，為檔案服務效率和質(zhì)量的提升打下堅實的基礎(chǔ)。

2.3 打造全新的檔案服務方式，提升檔案服務水平

2.3.1 “一站式”集成服務

由于檔案信息呈現(xiàn)出分散性的特點，檔案信息孤島現(xiàn)象普遍存在，這對于檔案服務和利用帶來了較大的影響?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，需要積極打造一站式檔案服務方式，構(gòu)建一站式集成服務平臺，積極整合檔案信息資源，并將不同空間的檔案信息在平臺內(nèi)進行存儲，實現(xiàn)檔案信息資源的高度集成，從而為檔案用戶提供一站式檔案服務，更好的滿足用戶的需求，提高檔案服務的便捷性和高效性。

2.3.2 智慧檔案云服務

在當前智慧城市建設工作中，政務資源協(xié)同共享是較為重要的一項工作，通過打造協(xié)同共享的信息資源數(shù)據(jù)庫，并推進云服務，以此來實現(xiàn)資源的共建共享，為社會和經(jīng)濟的發(fā)展提供更安全、高效和便捷的信息服務。基于這種環(huán)境下，智能檔案云服務的建設有了良好的條件和技術(shù)保障，而且依托于智能城市建設的優(yōu)勢，在智能檔案云服務構(gòu)建過程中，還能夠有效的解決檔案信息共享、檔案信息互聯(lián)互通和檔案服務協(xié)同等諸多問題，為檔案服務的智能化水平的提升奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.3.3 檔案信息移動服務

基于大數(shù)據(jù)發(fā)展的推動，傳統(tǒng)公共服務數(shù)據(jù)與移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，通過開發(fā)各種便利應用，以此來提升公共服務的水平。在這種情況下，可以將移動互聯(lián)技術(shù)在檔案服務工作中進行應用，打造檔案信息移動服務，并借助于國家政務信息化建設的良好契機，進一步提升檔案信息移動服務的水平，從而為公眾提供更方便和快捷的檔案信息服務，更好的滿足公眾多元化的檔案信息利用需求。

3 結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案服務的深度融合，其為檔案服務模式的創(chuàng)新發(fā)展提供了無限的可能性。在兩者深入融合過程中，傳統(tǒng)檔案服務工作中存在的弊端得以有效的解決，通過打造全新的檔案服務理念和服務方式，進一步促進了檔案服務水平的提升。借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)檔案服務模式的創(chuàng)新不僅是檔案工作發(fā)展的必然趨勢，同時也與時代發(fā)展潮流相適應。但要想在實際工作中取得良好的成效，檔案部門還需要認清形勢，并重新對自身進行定位，強化服務意識，圍繞用戶需求來開展多元化的檔案信息服務，更好的滿足用戶需求，同時也能夠為檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻

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