堅持以人為本 弘揚企業(yè)文化

王澤民

企業(yè)是社會的“細胞”，既是經(jīng)濟利益的追逐者，也是實現(xiàn)人生價值的創(chuàng)造者及構建和諧社會的參與者，在企業(yè)以人為本加強管理、提高核心競爭力的過程中，內強素質、外樹形象，營造和諧的內外部環(huán)境是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提條件。

一、加強企業(yè)文化建設，加快構建和諧企業(yè)進程

企業(yè)文化建設是現(xiàn)代企業(yè)在市場競爭環(huán)境中提升自身軟實力的關鍵路徑，特別對于國有企業(yè)而言，需要通過企業(yè)文化建設堅定自身發(fā)展信念，并建立可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，引導企業(yè)未來的發(fā)展方向。當前社會發(fā)展環(huán)境下，國企企業(yè)文化建設需要以習近平新時代中國特色社會主義思想作為主導思想，迎合市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢，以提升企業(yè)經(jīng)營效益為基本目標，在發(fā)展過程中培育企業(yè)精神、優(yōu)化企業(yè)內外部經(jīng)營和管理環(huán)境，鍛造企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象，以自身經(jīng)營特點為根本，構建彰顯個性的企業(yè)文化內容，為國企戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)奠定基礎。

要推進和諧企業(yè)創(chuàng)建工作，其根本路徑在于企業(yè)文化創(chuàng)新。從企業(yè)必須適應市場變化的角度講，企業(yè)文化建設實質上就是“生存文化”建設。建設先進企業(yè)文化是推進和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的必由之路。和諧企業(yè)關注企業(yè)的“內部和諧”及“外部和諧”，關鍵是實現(xiàn)內部各個方面的和諧統(tǒng)一及對外關系的和諧融洽;企業(yè)文化建設強調“以人為中心”，著眼于對人的能力和素養(yǎng)的培育與提高，注重“人本管理”和人的全面發(fā)展。三者的核心因素，均是“人”?？梢姡挥型ㄟ^加強企業(yè)文化建設，才能真正推進和諧企業(yè)創(chuàng)建工作，實現(xiàn)企業(yè)的內部和諧及外部和諧，實現(xiàn)企業(yè)與社會和自然環(huán)境以及市場環(huán)境的和諧發(fā)展。

例如：金川集團股份有限公司是由甘肅省人民政府控股的大型國有企業(yè)，位于中國“鎳都”金昌市，是一家集采、選、冶、化工配套為一體的大型有色冶金聯(lián)合企業(yè)。企業(yè)經(jīng)過多年建設和發(fā)展，打造出具有自身特色的企業(yè)文化，從“艱苦奮斗，務實奮進”的金川精神，到“聚金匯川，利民興邦，構建金川命運共同體”的愿景和“誠信·人本·創(chuàng)新·共贏”的核心價值觀等企業(yè)文化的形成，對金川集團公司的改革發(fā)展起了決定性的作用，從創(chuàng)業(yè)者拾到第一塊孔雀石的那一天起，風餐露宿，背冰滑雪，正是靠著金川精神的激勵，使得集團公司已經(jīng)成為全國最大的鎳銅鈷鉑族金屬提煉中心，不斷推動企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展。

由此可見，打造和諧企業(yè)、促進企業(yè)實現(xiàn)和諧發(fā)展，通過企業(yè)文化建設來提供驅動力，企業(yè)文化建設與打造和諧企業(yè)之間存在相互依存、相互作用、相互促進的關系，二者在發(fā)展目標方面具有同向性。建設充滿和諧、生機、活力的現(xiàn)代型國有企業(yè)，提升企業(yè)市場競爭能力，是企業(yè)文化建設的本質目的。

二、堅持以人為本，推進和諧企業(yè)建設

（一）構建和諧企業(yè)職工關系，營造良好發(fā)展環(huán)境

創(chuàng)建和諧企業(yè)與企業(yè)文化建設，都十分注重人的因素和“人的文化”建設。為此，保持對職工“不變的尊重”，“以法治企”“以德治企”，形成“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的文化氛圍，倡導以人為中心的人本管理，提高職工整體素質，充分發(fā)揮職工的積極性，通過營造文化氛圍浸潤職工的思想意識，激發(fā)職工的內在潛能，從而構建共同參與、全員共建企業(yè)文化的有利局面。

國有企業(yè)發(fā)展需要以職工的發(fā)展為基礎，企業(yè)利益是職工利益的共同實現(xiàn)，因而企業(yè)文化建設工作中需要將維護全體職工的合法權益置于首位。職工的合法權益得到保障，有助于生產(chǎn)、管理、運營狀態(tài)的穩(wěn)定性，相關職能部門要在日常工作中給予基層職工更多的關注，工作人員要樹立“職工利益無小事”的思想，了解職工的現(xiàn)實需求，幫助職工排憂解難，避免職工負面情緒積壓對正常崗位工作造成不良影響。針對工作和生活中確有困難的職工，企業(yè)需要體現(xiàn)出責任意識，責成相關責任部門開展幫扶活動，激發(fā)職工戰(zhàn)勝困難、愛崗敬業(yè)的決心，與職工共渡難關。同時企業(yè)要從構建和諧社會的大局出發(fā)，創(chuàng)建有序的管理體系，為推動經(jīng)濟社會良性互動的經(jīng)濟環(huán)境貢獻一己之力。

（二）提高職工技能，構建和諧企業(yè)的潛在能力

實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展是構建和諧社會的重要基礎，企業(yè)也需要將實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展作為管理工作的重要目標，而企業(yè)持續(xù)發(fā)展與職工綜合素養(yǎng)息息相關，提升職工文化素養(yǎng)也成為打造和諧企業(yè)的精神支撐。近年來，金川集團公司為全面提升職工文化素質及綜合素養(yǎng)，狠抓教育培訓工作，改善職工隊伍的知識結構，提高技術人員專業(yè)文化水平，并組織各種培訓實踐活動，幫助職工將學歷轉化為工作能力。

企業(yè)倡導以崗位工作需求為基礎，提高職工專業(yè)技術水平及能力，組織職工開展勞動競賽、崗位練兵等多種活動，調動職工自我提升的積極性，以通過內驅力的提升，縮減職工之間因為文憑、學歷等因素造成的工作能力差距。通過組織開展“創(chuàng)建學習型組織，爭當知識型職工”的活動，以活動為載體引導職工自覺開展學習文化知識學習，苦練業(yè)務技術，幫助職工建立持續(xù)學習、持續(xù)完善、持續(xù)提高的意識，從而促進其綜合素養(yǎng)的提升。同時企業(yè)開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，通過發(fā)現(xiàn)先進、培養(yǎng)先進、宣傳先進模范等工作，發(fā)揮先進職工的榜樣示范和帶動作用，激發(fā)職工比、學、趕、幫、超的積極性，培育職工創(chuàng)新思維與拓展思維，為實現(xiàn)技術創(chuàng)新奠定基礎。

與此同時，企業(yè)應用職工喜聞樂見的形式，開展多元文化教育活動、精神文明創(chuàng)建活動，為職工構建文化娛樂、體育健身的平臺，豐富職工業(yè)余文化生活，滿足其精神需求，促進職工身心素質的共同提升。多元化活動設計，能夠使職工的潛能得到激發(fā)和應用，在參與活動的過程中，職工隊伍的凝聚力也隨之得到提高，為建設和諧企業(yè)、和諧社會提供人才保障。

（三）鑄就品牌，樹立良好形象，促進企業(yè)內部和外部的和諧融洽

對于企業(yè)而言，要鑄就企業(yè)品牌，產(chǎn)品質量是關鍵，人本管理是基礎，誠信經(jīng)營是基石，合作共贏是橋梁，企業(yè)文化是靈魂。企業(yè)品牌展示企業(yè)形象，企業(yè)形象又促進企業(yè)品牌的完善。為此，企業(yè)在鑄就企業(yè)品牌的過程中，應當著力建設品牌文化。在具體工作中，應該全方位、多角度地樹立企業(yè)良好形象，贏得社會認可。主要應抓好3個方面：一是塑造好職工隊伍形象;二是塑造好產(chǎn)品品牌形象;三是塑造好企業(yè)視覺形象。以品牌文化的形成，促進企業(yè)內部和諧及外部和諧。

三、推動企業(yè)文化建設的幾點措施

（一）將以企業(yè)文化為核心的企業(yè)價值觀滲透于經(jīng)營管理工作中

目前企業(yè)文化已經(jīng)成為當代企業(yè)管理理論的基本內容，企業(yè)文化是企業(yè)價值觀的核心與外在表現(xiàn)形式。國有企業(yè)在日常管理工作中，應當將企業(yè)價值觀滲透于各個方面、各個層面，以企業(yè)文化、企業(yè)價值觀為管理工作的衡量標尺，實現(xiàn)對管理工作的全程把控，用文化手段提升企業(yè)整體素質與管理水平，從而產(chǎn)生對于經(jīng)濟效益的帶動作用。企業(yè)文化運作方式主要包括建設完善的工作體制、和諧處理企業(yè)文化管理的相關關系、加強優(yōu)質管理者培育等方面內容。

（二）講求企業(yè)文化建設的方法和途徑

企業(yè)文化建設需要以一定的物質實體和工作手段為呈現(xiàn)載體，企業(yè)文化載體雖不等于企業(yè)文化本身，卻是進行企業(yè)文化建設的必要手段，為充分發(fā)揮其工作效能，國企需要進行文化載體的合理選擇，以自身需求為基礎，選擇合理的企業(yè)文化建設方法和途徑。

（三）走出企業(yè)文化建設過程中的觀念誤區(qū)

部分企業(yè)的企業(yè)文化建設工作中存在鼓吹“文化功能”、曲解“以人為本”等情況，這些錯誤觀念無疑會對企業(yè)文化建設工作產(chǎn)生不良影響。國企需要糾正這些觀念誤區(qū)，應用“文化功能”而不鼓吹“企業(yè)文化是個筐，什么都往里面裝”，在管理工作中堅持“以人為本”，也要建立必要的管理準則，以保證文化管理與企業(yè)管理相協(xié)同，職工個人利益與企業(yè)利益相一致，促進企業(yè)文化建設目標與企業(yè)管理目標的共同實現(xiàn)。

堅持以人為本，營造和諧的發(fā)展環(huán)境，將極大地調動職工的勞動積極性，激發(fā)職工的潛能，通過企業(yè)文化建設推動企業(yè)和諧發(fā)展，在化解經(jīng)濟關系、勞動關系矛盾，構建和諧企業(yè)工作環(huán)境方面，國有企業(yè)將會成為建設和諧營商環(huán)境的重要推動力量，同時在構建和諧社會的進程中，也將發(fā)揮著不可替代的作用。