規(guī)則協(xié)商，重塑認(rèn)知

張曄

摘 要：對立違抗兒童各班級中一種普遍的存在，給教師的班級管理形成較大的煩惱，我們嘗試用在校協(xié)商規(guī)則、在家協(xié)商規(guī)則，運(yùn)用認(rèn)知行為療法及注意力訓(xùn)練改善情緒，定期評定四個(gè)因素互相循環(huán)的方式改善學(xué)生的對立違抗行為。

關(guān)鍵詞：對立違抗 規(guī)則協(xié)商 認(rèn)知行為療法 注意力訓(xùn)練

班主任在班級的日常管理中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)個(gè)別兒童難以管理，不愿遵守班級學(xué)校規(guī)則，對家長或者老師充滿敵意，頻繁惹事。經(jīng)常是班主任處理了一起糾紛，沒多久又會(huì)發(fā)生一起糾紛。班主任經(jīng)常需要損耗大量的精力應(yīng)對這些事情，同時(shí)又覺得很無助，因?yàn)榭偢杏X達(dá)不到良好的教育效果。

事實(shí)上這部分學(xué)生中，有部分有可能為一種對立違抗兒童，對立違抗性障礙（ODD）[1]是兒童期尤其是學(xué)齡期常見的行為障礙。ODD是一類以持久的違抗、敵意、對立、挑釁和破壞行為為基本特征的障礙。其常常導(dǎo)致兒童學(xué)業(yè)不佳、社交不良，嚴(yán)重影響兒童身心健康和社會(huì)適應(yīng)。常起病于8-10歲，之后往往會(huì)隨著年齡的增長，行為問題會(huì)不斷升級。1997年cerison等利用DSM - IV和achenbtch兒童行為童表對普通人群學(xué)齡兒童的ODD患病率進(jìn)行測試，結(jié)果為（男為13%，女為5%）在普通兒童中的發(fā)生率為（ 2%-16%）。 孫凌等在長沙市中小學(xué)進(jìn)行調(diào)查.發(fā)現(xiàn)ODD患病率為8%。其中男童為11%，女童為5%。也就是說平均一個(gè)50人的班級大概會(huì)有4個(gè)左右的孩子會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。一般人們往往會(huì)認(rèn)為這是“青春期叛逆”，但事實(shí)上其中有非常復(fù)雜的生理因素和心理因素（例如：黃廣文在《對立違抗性障礙的生物學(xué)研究進(jìn)展》 中介紹了其問題的發(fā)生存在遺傳學(xué)因素和神經(jīng)遞質(zhì)因素等），并非是一個(gè)簡單地青春期現(xiàn)象。如果任其發(fā)展，這部分學(xué)生有可能出現(xiàn)品行障礙或者反社會(huì)人格特質(zhì)。因此及時(shí)干預(yù)意義重大。

根據(jù)黃廣文、蘇林雁、王長虹等人的研究，我們發(fā)現(xiàn)對立違抗行為的發(fā)生往往有其深刻的家庭教育因素、兒童自身的情緒狀況自我意識的因素。在我們現(xiàn)實(shí)的工作實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，其發(fā)生的因素往往為以下三種：

1.長期存在焦慮、抑郁的負(fù)面情緒。

2.存在注意力缺陷多動(dòng)的問題（ADHD兒童）。

3.長期不良的家庭環(huán)境（過度懲罰、家庭關(guān)系淡漠、過度寵溺等）。

4.存在不良的人格特質(zhì)。

根據(jù)王長虹等人的研究，以及我們在現(xiàn)實(shí)的工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)對立違抗兒童通常出現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.難以控制的負(fù)面情緒，其中焦慮情緒表現(xiàn)出不愿上學(xué)，回避學(xué)業(yè)，沉迷游戲或者網(wǎng)絡(luò)交友。抑郁情緒表現(xiàn)出易激惹。

2.惡劣的親子關(guān)系，或者因?yàn)榧ち业募彝_突導(dǎo)致該生出現(xiàn)激烈行為。例如，離家出走，自殘行為等。

3.班級人際關(guān)系不佳，容易與同學(xué)發(fā)生紛爭。

4.屢次出現(xiàn)違反校規(guī)校紀(jì)的行為。

5.難以長時(shí)間的兌現(xiàn)承諾。

6.部分兒童存在不良的人際圈。

針對以上對立違抗兒童出現(xiàn)的這些情況我們嘗試采取規(guī)則協(xié)商，重塑認(rèn)知的方式改善對立違抗兒童的行為。

一、規(guī)則協(xié)商，重塑認(rèn)知改善學(xué)生的對抗?fàn)顩r

規(guī)則協(xié)商是指根據(jù)該生的具體情況，與該生在家、在校同時(shí)進(jìn)行協(xié)商，形成評分表，每周評定，評分。根據(jù)評分確定該生的在校、在家表現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。如此循環(huán)，通過反復(fù)訓(xùn)練達(dá)到改善該生行為的目的。重塑認(rèn)知是指：定期評估該生的情緒狀況，根據(jù)該生不同的情況，分別嘗試用認(rèn)知行為療法或者行為訓(xùn)練的方式改善該生出現(xiàn)的難以控制的負(fù)面情緒。然后根據(jù)每周的評分狀況，進(jìn)行總結(jié)。并針對孩子狀況的改善情況給予及時(shí)的獎(jiǎng)懲。如此循環(huán)練習(xí)，最終達(dá)到改善學(xué)生行為的目的。

1.規(guī)則協(xié)商，家校訓(xùn)練

孩子的對立違抗行為是持續(xù)性的，也就是說在家表現(xiàn)出與父母的對抗行為，在校亦有違反學(xué)校紀(jì)律的現(xiàn)象，只是有時(shí)候程度不同，因?yàn)椴涣嫉那榫w和激烈的人際交往模式是持續(xù)存在的。因此需要在家和在校同時(shí)進(jìn)行協(xié)商。如此循環(huán)，以此通過重新建立規(guī)則，改善學(xué)生在校在家的對抗行為。

同時(shí)在家協(xié)商和在校協(xié)商的目的是不同的。對立違抗兒童在家庭關(guān)系中不斷地破壞規(guī)則，往往與家長的過度要求和過度縱容有關(guān)。因此我們通過重新建立家庭規(guī)則，讓孩子意識到規(guī)則存在。同時(shí)我們也可以以此教育家長如何尊重規(guī)則，執(zhí)行規(guī)則。由此確立家長在孩子教育的過程中的主導(dǎo)地位。因此，家庭協(xié)商的主要目的幫助家長在家庭關(guān)系中重建規(guī)則，通過改善家長的執(zhí)行，以此來確立家長的教育主導(dǎo)。因此家庭協(xié)商主要是協(xié)商家庭生活的細(xì)節(jié)規(guī)則。

學(xué)校協(xié)商是不同的，一方面學(xué)校建立的規(guī)則不容違反，通過協(xié)商事實(shí)上在提醒孩子遵守規(guī)則，同時(shí)在班級管理中教師很難發(fā)現(xiàn)孩子在處理人際關(guān)系的時(shí)候出現(xiàn)的細(xì)微變化，通過協(xié)商我們可以讓教師能發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)并對此及時(shí)鼓勵(lì)其細(xì)微的改善。例如：一生再次挑釁同學(xué)，但是因?yàn)樵撋櫦皡f(xié)商的內(nèi)容是不打人，因此沒有發(fā)生打架的情況。雖然挑釁同學(xué)是不對的，但是沒有打架。教師即可根據(jù)這個(gè)給予一定程度的肯定，這樣下次該生發(fā)生爭斗的概率就會(huì)降低。同時(shí)教師也能發(fā)現(xiàn)該生的進(jìn)步，并能以積極的態(tài)度處理孩子的問題，減少師生發(fā)生對抗。因此學(xué)校協(xié)商主要是協(xié)商如何遵守學(xué)校的紀(jì)律，以及該生能做到的程度。

因此在家協(xié)商的時(shí)候我們要求，每周達(dá)成6項(xiàng)協(xié)定，兩項(xiàng)由母親提出、兩項(xiàng)由父親提出、兩項(xiàng)由孩子提出。該協(xié)定必須每一位家庭成員都認(rèn)可，一旦確定，則遵照此執(zhí)行。每周召開家庭會(huì)議進(jìn)行評分，父母針對自己提出的四項(xiàng)要求，孩子的完成程度進(jìn)行評分。而孩子則可根據(jù)自己提出的兩項(xiàng)，家長的完成程度進(jìn)行評分。

在校協(xié)商，則由班主任代表學(xué)校對孩子提出各項(xiàng)要求，孩子可對教師提出各項(xiàng)要求，該要求不能針對學(xué)校，因?yàn)閷W(xué)校以及班級的規(guī)則不容協(xié)商，但學(xué)生可以對教師的態(tài)度，一些事情的做法等提出要求。雙方確認(rèn)然后遵照執(zhí)行。教師每周根據(jù)孩子的具體表現(xiàn)給予評分。

2.重塑認(rèn)知，控制情緒

不可否認(rèn)的是，對立違抗兒童是有其深刻的心理因素和生理因素的。

部分對立違抗兒童存在大量的焦慮抑郁的情緒，難以控制。這主要是由于這部分學(xué)生大量的負(fù)性的自動(dòng)化思維有關(guān)，這種會(huì)因?yàn)槟撤N特定情境下意識中出現(xiàn)的不隨意且持續(xù)存在的思維，常常會(huì)導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)強(qiáng)烈的失落、不愉快、不公平、憤怒的情緒體驗(yàn)，而這種情緒體驗(yàn)則會(huì)導(dǎo)致該生出現(xiàn)對立違抗的行為。因此運(yùn)用認(rèn)知行為療法（CBT）[2]中的垂直下降技術(shù)可以幫助孩子找到這種負(fù)性的自動(dòng)化思維，再運(yùn)用蘇格拉底辯論（或者叫產(chǎn)婆式辯論）方式幫助孩子改善其自動(dòng)化思維降低其不良的情緒體驗(yàn)，以達(dá)到減少發(fā)生對立違抗行為的概率。也就是說我們可以通過以上方式不斷訓(xùn)練，同樣一件讓孩子出現(xiàn)不良行為的事件，孩子會(huì)減少對立違抗的行為。

另外，部分對立違抗行為產(chǎn)生的原因是父母的不良的教養(yǎng)方式。因此與父母溝通，控制自身的情緒，改善其不良的教養(yǎng)方式是必要的。尤其是針對懲罰過度或者不顧孩子實(shí)際自身的情況提出過多的要求的家長。需要要求家長站在孩子的立場處理問題，改善自身的不良行為，以此降低孩子因?yàn)闊o法處理面臨的矛盾導(dǎo)致出現(xiàn)的焦慮抑郁的情緒。

國內(nèi)外大量研究資料表明，對立違抗問題的發(fā)生往往與兒童注意力缺陷多動(dòng)（ADHD）狀況存在較大的相關(guān)性，也就是說存在注意力缺陷多動(dòng)障礙的兒童往往伴有對立違抗的現(xiàn)象，對立違抗兒童行為與腦脊液5-HTA（五羥色胺）水平呈負(fù)相關(guān)（也就是說腦脊液中五羥色胺分泌越少，對立違抗行為越多），這與ADHD兒童的5-HTA水平較低的研究相一致。在對相關(guān)的學(xué)生進(jìn)行深入的詢問的過程中我們也發(fā)現(xiàn)，注意力水平較差的兒童之所以出現(xiàn)對立違抗的情況，一方面是由于其更易出現(xiàn)沖動(dòng)行為、情緒難以控制。另一方面也是由于其注意力水平較差導(dǎo)致難以完整地聽完大人的教育。因此對立違抗的兒童同時(shí)需要進(jìn)行套注意力方面的訓(xùn)練。在具體的實(shí)踐中，我們主要嘗試針對手眼協(xié)調(diào)能力，眼動(dòng)跟蹤能力，視覺搜索能力、短時(shí)記憶能力等用舒爾特表、謄寫訓(xùn)練、點(diǎn)陣圖形等進(jìn)行訓(xùn)練。不斷提高這部分兒童的注意力水平，通過提高注意力的水平以此來提高這部分兒童對自我情緒的控制。

3.定期評分，客觀總結(jié)

一種行為的發(fā)生往往需要一定時(shí)間的積累形成的，對立違抗行為亦是如此，其行為一定是頻頻發(fā)生才真正是一個(gè)問題。因此對于對立違抗兒童的訓(xùn)練也需要有一定的時(shí)間，通過一段時(shí)間的訓(xùn)練，讓其正向的行為逐漸固化，形成一個(gè)良好的人際互動(dòng)狀況方可。

根據(jù)以上特點(diǎn)，大多數(shù)情況我們采取一周一評的方式，也就是說每周五。教師統(tǒng)計(jì)本周在家和在校的評分情況，并把這些分?jǐn)?shù)相加，得出本周該生行為的評價(jià)。隨著一周一周的評價(jià)，我們可以拿這些分?jǐn)?shù)，分析出該生那些周表現(xiàn)較好，那些周表現(xiàn)不理想，并根據(jù)這些表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。同時(shí)如果幾個(gè)同學(xué)之間其協(xié)商的內(nèi)容有相似性，那么根據(jù)評定的總分，我們也可以進(jìn)行比較，鼓勵(lì)其互相競爭不斷地改善其行為。

二、輔導(dǎo)策略層層遞進(jìn)，家庭協(xié)商定量、定時(shí)、定期

細(xì)節(jié)決定成敗，對立違抗兒童的行為并非一朝一夕形成，其行為的改善是不易的。因此我們在實(shí)施這種方式的時(shí)候需要我們每一個(gè)輔導(dǎo)行為的策略是由易到難，由短到長。

1.協(xié)商過程定量、定時(shí)、定期，時(shí)間由短到長

在整個(gè)輔導(dǎo)過程中，協(xié)商是一個(gè)難點(diǎn)。因?yàn)閰f(xié)商是一個(gè)很多家庭都會(huì)使用的手法，通常對立違抗的兒童有著豐富的與父母、教師的協(xié)商經(jīng)驗(yàn)。但是為什么之前的效果都不理想呢？經(jīng)過我們的反復(fù)觀察我們發(fā)現(xiàn)通常是因?yàn)橐韵略蛟斐桑孩倜钍降?，缺乏孩子的主觀意愿參與。孩子認(rèn)為不夠公平，因此產(chǎn)生表明順從私下抵抗的情況。②協(xié)商的內(nèi)容往往過于含糊，缺少量化，導(dǎo)致具體難以實(shí)施例如：家長要求孩子以后要認(rèn)真學(xué)習(xí)。事實(shí)上什么才是認(rèn)真學(xué)習(xí)能？這個(gè)難以量化，造成正在具體的實(shí)施過程中引發(fā)矛盾。③對于孩子的監(jiān)督往往難以持續(xù)

因此在協(xié)商過程中我們運(yùn)用定量、定時(shí)、定期的方式進(jìn)行。所謂定量是指每次協(xié)商項(xiàng)目限制在6項(xiàng)或者6項(xiàng)以內(nèi)。在家協(xié)商：父母各自提兩個(gè)要求、孩子提兩個(gè)要求。這些要求需家庭成員全體認(rèn)可。通過這種方式我們可以讓孩子體會(huì)到這是公平的，這個(gè)是互相監(jiān)督的過程。也可以讓家長發(fā)現(xiàn)自己教育孩子的過程中到底出現(xiàn)了哪些問題，以此督促家長改善自己的行為。例如：我們一個(gè)離家出走、結(jié)識很多小混混的孩子。對父母提出的要求是，媽媽可以給他提任何要求，但是提要求的時(shí)候只能講三句話。媽媽沉默，發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)實(shí)在太嘮叨了等[3]。

所謂定時(shí)是指根據(jù)孩子對立違抗的程度或者根據(jù)注意力水平的程度確定多長時(shí)間評定一次，最短的為一天評定一次，較長的為一周評定一次，時(shí)間由短及長。由于對立違抗兒童的控制自身情緒的能力較差，起初時(shí)間過長往往導(dǎo)致該生自身的情緒難以通過自己的能力控制住。一旦由于控制失敗，該生就會(huì)抵制其協(xié)商的內(nèi)容。當(dāng)孩子通過一天的控制，并及時(shí)得到評價(jià)，及時(shí)得到獎(jiǎng)勵(lì)。就會(huì)迅速鞏固自己的正向行為，那么接下來的訓(xùn)練就有利多了。

對于每一次協(xié)商孩子并非都是配合的，在協(xié)商的不同階段往往會(huì)表現(xiàn)出不同的狀況，我們一般把這些不同的狀況分成三個(gè)階段。分別為：①協(xié)商初始階段：往往會(huì)表現(xiàn)出不信任不配合的狀況。②協(xié)商中間階段，往往會(huì)表現(xiàn)出時(shí)不時(shí)違反，或者向父母找茬試圖逃避等情況 ③ 協(xié)商后期，往往會(huì)表現(xiàn)出外來的誘惑難擋等情況。因此所謂定期是指在不同的階段，需要制定不同的目標(biāo)，并提醒家長有可能會(huì)出現(xiàn)這些問題，讓家長堅(jiān)持協(xié)商規(guī)則，對于出現(xiàn)的不良行為的信號及時(shí)制止。

2.輔導(dǎo)策略層層遞進(jìn)，內(nèi)容由易到難

一般來說，對立違抗兒童對周圍的人是充滿戒心的，甚至是懷有敵意的。但是通過我們的觀察和研究發(fā)現(xiàn)這類孩子最終依然愿意接受協(xié)商和訓(xùn)練主要是基于以下兩個(gè)因素：一個(gè)是，孩子也發(fā)現(xiàn)自己和家人已走到一個(gè)困境中，他們無法擺脫家庭，同時(shí)在家整天吵架或者被指責(zé)是痛苦的。他們需要通過一種方式改善他們的處境。另一個(gè)因素是：哪怕再糟糕的孩子也希望自己有在校生活，完成學(xué)業(yè)。因此基于這兩個(gè)因素，我們可以讓孩子坐下來協(xié)商，并通過訓(xùn)練逐漸改善孩子的行為[4]。

由于不信任，初次協(xié)商往往是不夠信任的，因此協(xié)商的內(nèi)容盡量從容易改善的要求開始，并且評定的時(shí)間要短。孩子覺得自己很容易完成，同時(shí)又能及時(shí)通過評定完成，獲得鼓勵(lì)，及時(shí)肯定其正向行為，體驗(yàn)正向行為帶來的愉快體驗(yàn)，以此鞏固該行為，為下次協(xié)商提高孩子的配合程度。如此往復(fù)，由易到難，逐漸提高要求，最終達(dá)到改善行為的目的。

3.家校結(jié)合形成良性循環(huán)

在此項(xiàng)訓(xùn)練中家庭的配合是最主要的，因?yàn)閮和膶α⑦`抗兒童行為往往與父母的不良教養(yǎng)方式直接相關(guān)，過度寵溺往往導(dǎo)致孩子無法尊重他人意愿，難以體恤他人，遇事外歸因。過度懲罰往往導(dǎo)致孩子對周圍充滿敵對，怨恨，憤怒。同時(shí)父母又是協(xié)商訓(xùn)練的主要執(zhí)行者，不配合往往導(dǎo)致該生的問題越來越多。

因此在進(jìn)行改項(xiàng)訓(xùn)練之前，首先需要和家長詳細(xì)解釋該生目前的狀況，以及將來有可能出現(xiàn)的后果。與家長達(dá)成一致。在訓(xùn)練的過程中也需要和家長不斷溝通，介紹接下來孩子有可能的狀況，以及發(fā)生這樣的情況應(yīng)該如何處理等。在執(zhí)行協(xié)商內(nèi)容的時(shí)候如何堅(jiān)持協(xié)商規(guī)則等鼓勵(lì)家長堅(jiān)持不懈地對孩子進(jìn)行訓(xùn)練。我們通過這種方式讓家長參與到這項(xiàng)訓(xùn)練方式中來。在每一周及時(shí)收取家長的評分與學(xué)校評分綜合得到孩子的表現(xiàn)，統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)，以此鼓勵(lì)孩子的正向行為。如此不斷循環(huán)，改善孩子的行為。

三、分類獎(jiǎng)勵(lì)測量，體驗(yàn)愉悅情緒

獎(jiǎng)勵(lì)是重要的，因?yàn)槲覀兛梢酝ㄟ^不斷獎(jiǎng)勵(lì)，讓孩子體驗(yàn)到被接納的快樂，以此加強(qiáng)其正向行為的動(dòng)機(jī)。

1.教師獎(jiǎng)勵(lì)，體驗(yàn)被接納

一般對立違抗的孩子在班級生活中是不被主流班級輿論歡迎的，與教師更有可能是一種對立關(guān)系，通過這種獎(jiǎng)勵(lì)可以讓孩子感受到教師的認(rèn)可和接納，這樣可以加強(qiáng)孩子出現(xiàn)正向行為的意愿。

根據(jù)該生的評分情況我們也可以把評分納入班級同學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中，讓孩子也能與其他同學(xué)一起享受到同學(xué)們的艷羨。讓孩子不斷體驗(yàn)到被接納的愉悅情緒，同時(shí)也降低了該生發(fā)生對立違抗行為的概率。

同時(shí)對由于協(xié)商內(nèi)容是量化的，可評分。相似對立違抗的學(xué)生可以進(jìn)行比較，通過比較也可以形成一個(gè)努力達(dá)成協(xié)商規(guī)則的小氛圍。

2.家長獎(jiǎng)勵(lì)，體驗(yàn)被肯定

家長的獎(jiǎng)勵(lì)是必要的，家長再獎(jiǎng)勵(lì)孩子的同時(shí)也在鼓勵(lì)家長采用正確的教養(yǎng)方式，同時(shí)我們也會(huì)鼓勵(lì)家長在選擇獎(jiǎng)勵(lì)方式上，盡量采用情感獎(jiǎng)勵(lì)的方式，因?yàn)楹⒆诱嬲枰氖歉改傅目隙?，同時(shí)情感獎(jiǎng)勵(lì)也可以加強(qiáng)親子之間的聯(lián)結(jié)，當(dāng)發(fā)生家庭矛盾的時(shí)候能互相理解。

總之，經(jīng)過幾個(gè)月的努力，收到了良好的效果，家長們反映孩子在家變得聽話多了，教師也反映孩子在班級中不再惹事了，即使偶爾發(fā)生問題，教師只需要讀一遍協(xié)商規(guī)則，孩子馬上就改正，不需要用很多精力進(jìn)行批評教育了。

參考文獻(xiàn)

[1]黃廣文，蘇林雁，蘇巧榮，.對立違抗性障礙兒童的自我意識及家庭環(huán)境因素分析[C]//中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)兒童心理衛(wèi)生專業(yè)委員會(huì)第十次學(xué)術(shù)交流會(huì)論文集.2006.

[2]黃廣文，蘇林雁，周先勇，.兒童對立違抗性障礙相關(guān)因素分析[J].中國實(shí)用兒科雜志，2007，22（7）：513-516.

[3]孫凌，蘇林雁，劉永忠.長沙市中小學(xué)生對立違抗性障礙的現(xiàn)況及對照研究[J].中華精神科雜志，2001（4）：208-211.

[4]黃廣文，蘇林雁.對立違抗性障礙的生物學(xué)研究進(jìn)展[J].中國兒童保健雜志，2006，014（06）：605-606.