認(rèn)知行為療法對高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理問題的干預(yù)研究

摘 要：認(rèn)知行為療法是一組通過改變思維或信念和行為的方法來改變不良認(rèn)知，達(dá)到消除不良情緒和行為的心理治療方法。創(chuàng)業(yè)心理問題是阻礙高職院校學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)的重要因素，本研究從認(rèn)知行為療法的治療模式及基本技術(shù)、高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)中常見的心理問題、認(rèn)知行為療法在高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理問題中的應(yīng)用及注意事項(xiàng)等四個方面，闡述了認(rèn)知行為療法在學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理問題干預(yù)中的應(yīng)用價(jià)值，并提出了相應(yīng)的輔導(dǎo)策略。

關(guān)鍵詞：認(rèn)知行為療法；高職院校；學(xué)生創(chuàng)業(yè)；心理問題

作者簡介：趙曉川（1982-）女，四川廣安人，江蘇理工學(xué)院講師，心理健康教育中心主任、心理教育研究所成員，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生心理教育、心理咨詢。

基金項(xiàng)目：江蘇省高等教育教學(xué)改革研究課題“創(chuàng)業(yè)就業(yè)雙線融合應(yīng)用型經(jīng)管類本科人才培養(yǎng)體系構(gòu)建與實(shí)踐”（編號：2015JSJG156），主持人：張忠壽，陸玉梅。

中圖分類號：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-7518（2016）32-0029-04

開展創(chuàng)業(yè)教育是世界高等教育發(fā)展的趨勢，也是我國高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的重要內(nèi)容。當(dāng)前，我國高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育如雨后春筍，蓬勃而發(fā)，建立創(chuàng)業(yè)課程體系，校企合作共建創(chuàng)業(yè)、設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)及獎勵基金機(jī)制，對學(xué)生創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)搭建全方位平臺等，這些措施和手段有力地推動了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。但由于我國高職院校的創(chuàng)業(yè)教育尚在起步階段，創(chuàng)業(yè)教育體系還不夠完善，尤其面對激烈的市場競爭、學(xué)生學(xué)歷層次及社會經(jīng)驗(yàn)不足等現(xiàn)實(shí)情況，高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)極大，創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備不足導(dǎo)致失敗機(jī)率較高。一旦創(chuàng)業(yè)受挫，由此會產(chǎn)生很多心理問題，嚴(yán)重影響學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情和健康成長。因此，客觀分析高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理問題的內(nèi)涵，積極探索學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理問題干預(yù)的有效途徑，不僅有助于學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理問題的解決，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫性，而且對高職院校就業(yè)創(chuàng)業(yè)模式的構(gòu)建有著重要的意義。筆者將運(yùn)用認(rèn)知行為治療理論及技術(shù)，針對高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)中常見的心理問題進(jìn)行分析和矯正。

一、認(rèn)知行為療法的治療模式和基本技術(shù)

認(rèn)知行為療法是一組通過改變思維或信念和行為的方法來改變不良認(rèn)知，達(dá)到消除不良情緒和行為的短程心理治療方法[1]。具有代表性的有埃利斯的合理情緒行為療法（REBT）、貝克和雷米的認(rèn)知療法（CT）及梅肯鮑姆的認(rèn)知行為矯正技術(shù)等。認(rèn)知行為治療認(rèn)為人的情緒來自人對所遭遇的事情的信念、評價(jià)、解釋或哲學(xué)觀點(diǎn)，而非來自事情本身，認(rèn)知過程決定著行為的產(chǎn)生，行為的改變也影響認(rèn)知的改變，認(rèn)知、情緒、行為、生理和發(fā)生環(huán)境之間是相互作用的。認(rèn)知行為療法通過矯正技術(shù)改變患者不合理的認(rèn)知觀念，并將認(rèn)知矯正與行為矯正結(jié)合起來，力求在兩者間建立一種良性循環(huán)，取代原來的惡性循環(huán)，進(jìn)而減輕或消除原來的不良癥狀[2]。常見的認(rèn)知行為療法的基本技術(shù)有心理教育技術(shù)、認(rèn)知重建技術(shù)、布置家庭作業(yè)、等級任務(wù)安排、問題解決技術(shù)及放松訓(xùn)練等。

二、高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)中常見的心理問題

創(chuàng)業(yè)心理問題可以理解為學(xué)生由于心理或社會原因，在面對創(chuàng)業(yè)時(shí)表現(xiàn)出的各種異常心理過程和行為方式。高職院校學(xué)生由于受文化基礎(chǔ)、學(xué)歷層次、接受教育的理念及方式、社會的認(rèn)可接納程度等方面的影響，相比普通高校學(xué)生，在創(chuàng)業(yè)方面更容易產(chǎn)生心理問題。目前，高職院校學(xué)生常見的創(chuàng)業(yè)心理問題主要有以下幾個方面。

（一）情感問題

在學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)開始時(shí)，情感上常常表現(xiàn)為對承擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的怯懦和恐懼，缺乏成功創(chuàng)業(yè)需要具備的正向積極的情緒情感。創(chuàng)業(yè)過程中，學(xué)生常常表現(xiàn)出對能否創(chuàng)業(yè)成功的擔(dān)心和焦慮情緒，在創(chuàng)業(yè)失敗后產(chǎn)生悲傷甚至絕望的負(fù)面情緒。而許多教育家更重視如何調(diào)動高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)的自主性、積極性等心理品質(zhì)，卻較少關(guān)注創(chuàng)業(yè)失敗造成學(xué)生患心理疾病甚至放棄生命等問題。因此，創(chuàng)業(yè)教育不僅應(yīng)重視創(chuàng)業(yè)前及創(chuàng)業(yè)中的情緒調(diào)動和管理，還應(yīng)包含創(chuàng)業(yè)失敗后的情緒修復(fù)能力的培養(yǎng)。

（二）認(rèn)知問題

高職院校中的很多學(xué)生心理問題來源于不合理的信念和認(rèn)知，體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)上的常見失調(diào)認(rèn)知有：非黑即白的思維模式，即“如果我創(chuàng)業(yè)失敗了，我就是個失敗者”；災(zāi)難化的思維模式，即“如果創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)了一些問題，那將是很糟糕的，是我不能應(yīng)付的”；低估正性信息，即“我這次項(xiàng)目做得好，不是我能勝任，是因?yàn)檫\(yùn)氣好”；絕對化，即“我的創(chuàng)業(yè)必須成功，我一定要做到最好”，等等[3]。這些不合理的思維導(dǎo)致了高職院校學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中不能以積極的態(tài)度看待工作壓力，一旦遭遇困難，便失去信心，一蹶不振。

（三）行為問題

創(chuàng)業(yè)對高職院校的在校學(xué)生來說既新鮮又刺激，很多學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)既能彰顯個人能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，又能賺得盆滿缽滿，因此，在積極行動的同時(shí)也存在著不夠理性客觀等問題，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是盲目創(chuàng)業(yè)行為，一些學(xué)生在沒有經(jīng)過充分審慎的市場調(diào)研、沒有充裕的資金與經(jīng)驗(yàn)支持的情況下，就盲目制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，甚至以犧牲大量專業(yè)課程學(xué)習(xí)時(shí)間為代價(jià)，急于求成，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)業(yè)既出現(xiàn)問題，創(chuàng)業(yè)又不能順利實(shí)施[4]。二是消極創(chuàng)業(yè)行為，一些學(xué)生缺乏對創(chuàng)業(yè)困難的預(yù)期，以為可以不需要太多努力，就可以輕松獲得成功，于是在創(chuàng)業(yè)時(shí)出現(xiàn)求穩(wěn)心理，行為上不敢冒險(xiǎn)，不想付出，不積極進(jìn)取，只消極等待，所以一旦遇到創(chuàng)業(yè)挫折，就輕易放棄創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要激情，也需要理性思考，以及合理制定行動計(jì)劃，積極行動。

三、認(rèn)知行為療法在高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理教育中的實(shí)踐應(yīng)用

認(rèn)知行為療法在高職院校的應(yīng)用之一是從學(xué)生內(nèi)心找到問題原因，通過改變學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中的錯誤認(rèn)知，改變消極歸因，產(chǎn)生正確合理的創(chuàng)業(yè)動機(jī)，并制定理性的行動計(jì)劃，積極付出行動。教師在對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)心理問題的干預(yù)時(shí)，要和學(xué)生進(jìn)行充分交流，發(fā)現(xiàn)錯誤的認(rèn)知和行為時(shí)，就可以及時(shí)運(yùn)用認(rèn)知行為療法對其進(jìn)行矯正。

（一）應(yīng)用認(rèn)知行為療法改變學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理問題中的錯誤認(rèn)知

1.識別自動思維。改變學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理問題，首先要了解學(xué)生有哪些功能失調(diào)的認(rèn)知和行為，引發(fā)了哪些情感和生理反應(yīng)。通過心理教育，運(yùn)用思維記錄、引導(dǎo)性發(fā)現(xiàn)、角色扮演及檢查清單等技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生重新認(rèn)識問題，了解自己在遇到創(chuàng)業(yè)問題時(shí)，產(chǎn)生哪些自動思維，即學(xué)生未意識到的習(xí)慣化的思維活動，這些思維活動怎樣影響了當(dāng)時(shí)的情緒和生理，當(dāng)存在不良情緒和生理反應(yīng)時(shí)，又是怎樣影響想法，從而產(chǎn)生惡性循環(huán)。例如，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中遇到人際關(guān)系問題，可能出現(xiàn)“我人際交往能力差，不能勝任創(chuàng)業(yè)的工作”、“我創(chuàng)業(yè)不需要靠人際關(guān)系”等想法，而這樣的想法往往會影響其處理人際關(guān)系的行為。此時(shí)，可以幫助學(xué)生分析這些想法，啟發(fā)他思考這些想法是如何影響其行為，雖然這些想法短期上似乎能夠減輕創(chuàng)業(yè)焦慮，減少人際交流產(chǎn)生的緊張感，但是從長遠(yuǎn)看，否認(rèn)或者壓抑的想法，有可能使其產(chǎn)生回避社交場合、減少合作關(guān)系等行為，這些都有可能造成降低創(chuàng)業(yè)動機(jī)甚至導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。通過分析，使學(xué)生意識到想法和行為是否適應(yīng)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，從而使其產(chǎn)生改變的動機(jī)，并和教師共同制定最終希望達(dá)成的目標(biāo)。

2.校正歪曲認(rèn)知。學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中的心理問題與歪曲認(rèn)知密切相關(guān)，教師可以在識別自動思維的基礎(chǔ)上，幫助來訪者矯正不合理的歪曲認(rèn)知。首先，幫助他們學(xué)習(xí)一些典型的不合理的或歪曲的認(rèn)知模式，如絕對化、災(zāi)難化、過度概括化、讀心術(shù)、貼標(biāo)簽或者預(yù)測未來等。教師可以通過對一個典型邏輯歪曲的例子進(jìn)行認(rèn)知錯誤的解釋，如：“創(chuàng)業(yè)必須成功”的想法，運(yùn)用蘇格拉底提問法，對其進(jìn)行追問，可以和學(xué)生探討“創(chuàng)業(yè)必須成功的想法是否過于絕對？”“創(chuàng)業(yè)一旦有波折或者風(fēng)險(xiǎn)，是否就完全不能承受？”“過去曾經(jīng)經(jīng)歷過挫折的你，是否能給現(xiàn)在的你一些建議？”“是否有一些名人的例子，或者是周圍的老師和同學(xué)，能在這個問題上給你一些建議和意見？”等等。通過這些富有引導(dǎo)性的提問，使其發(fā)現(xiàn)他們的想法是否真實(shí)、合理并且是適應(yīng)的。然后，為學(xué)生布置家庭作業(yè)，更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)這個過程，讓他們閱讀一些關(guān)于認(rèn)知錯誤的科普讀物，通過平時(shí)思維記錄作業(yè)的內(nèi)容，來識別自動思維中的認(rèn)知錯誤。這個部分對學(xué)生很有挑戰(zhàn)性，因?yàn)橥崆恼J(rèn)知往往都是多年重復(fù)產(chǎn)生的結(jié)果，所以稱為自動化的思維，教師可以要求學(xué)生反復(fù)地標(biāo)記、識別歪曲認(rèn)知，以減少這些邏輯歪曲認(rèn)知發(fā)生的頻率和強(qiáng)度。

3.引出合理選擇。在學(xué)生遇到實(shí)際的創(chuàng)業(yè)困難時(shí)，教師如果縮小創(chuàng)業(yè)真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，忽視學(xué)生實(shí)際存在的個人缺陷，忽略創(chuàng)業(yè)中存在的實(shí)際困難，都是不能幫助學(xué)生真正解決問題的。教師應(yīng)幫助學(xué)生以可能的最理性的方法看待創(chuàng)業(yè)心理困境，設(shè)計(jì)出適應(yīng)的方法去應(yīng)對?？梢钥紤]如下方法：第一，盡可能地鼓勵學(xué)生放開思想。建議他們試著像科學(xué)家或者偵探一樣思考創(chuàng)業(yè)中是否存在歪曲的認(rèn)知，并尋找各種可能的證據(jù)來反駁這些不合理的想法。這一方法可以幫助學(xué)生走出當(dāng)前的思考框架，考慮其他可能更合理、更適應(yīng)和建設(shè)性的觀點(diǎn)。第二，頭腦風(fēng)暴。可以列出盡可能多的想法，不要考慮他們是否可操作或者準(zhǔn)確有效。然后，整理所有的可能性，并尋找哪一種方法是最合乎邏輯的選擇，這一方法可以幫助學(xué)生打破他們狹窄的視野，更全面、整體地看待問題。第三，向他人學(xué)習(xí)。學(xué)生在遇到情緒情感問題時(shí)，常常會將思考轉(zhuǎn)向自己的內(nèi)部世界，不愿依靠他人的反饋和幫助，便自己得出一些片面的、絕對化的結(jié)論。或者認(rèn)為詢問他人的觀點(diǎn)或建議是存在風(fēng)險(xiǎn)的，如被人看低或者真的證實(shí)了自己的觀點(diǎn)[5]。此時(shí)，教師可以教給學(xué)生如何檢查他們關(guān)于他人的想法是否真實(shí)，并如何增加詢問成功的幾率?？梢栽儐枂栴}，如“你覺得最可能為你提供幫助的人是誰？”“你怎樣做最有可能得到他的幫助？”“詢問此人的反饋可能存在什么風(fēng)險(xiǎn)？”等。教師還可以和學(xué)生提前進(jìn)行角色扮演，教授他如何合理地提出自己的問題，并得到合適的反饋。

（二）應(yīng)用認(rèn)知行為療法改變學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理困難中的問題行為

當(dāng)改變了學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中的錯誤認(rèn)知后，使學(xué)生有了轉(zhuǎn)變的內(nèi)部動機(jī)，能夠更好地激活學(xué)生的行為，接下來，使用認(rèn)知行為療法中的行為技術(shù)就會事半功倍了。具體方法如下。

1.放松訓(xùn)練。學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中，要在保證學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)上，完成各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)任務(wù)，常常疲于奔命，犧牲睡眠和鍛煉的時(shí)間，久而久之，神經(jīng)就像長時(shí)間繃緊的橡皮筋一樣，失去了彈性，產(chǎn)生失眠、焦慮、神經(jīng)緊張等問題，如不及時(shí)干預(yù)，就會產(chǎn)生心理問題甚至發(fā)展為心理障礙。放松訓(xùn)練就是一種很好的干預(yù)方法，其目的在于幫助學(xué)生放松全身肌群的緊張狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)一種生理和心理的平靜狀態(tài)，緩和因平時(shí)過于緊張的學(xué)習(xí)、工作狀態(tài)而產(chǎn)生的焦慮體驗(yàn)。教師要積極引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)和工作中經(jīng)常采用這種方法，放松和調(diào)適自己。具體的放松訓(xùn)練方法有呼吸放松法、漸進(jìn)式肌肉放松法、想象放松法、表象放松法、音樂放松法等。

2.等級任務(wù)安排。學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中會遇到很多大的目標(biāo)，這時(shí)可以通過等級任務(wù)安排法來逐步實(shí)現(xiàn)。等級任務(wù)安排是一種通過將無法完成的任務(wù)分為更小而且更容易完成的不同任務(wù)部分，以便使任務(wù)變得更可能完成的方法[6]。此方法可以增加學(xué)生任務(wù)完成的掌控感與成就感。當(dāng)學(xué)生向教師反饋他們?nèi)〉玫倪M(jìn)步時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)贊賞他們的努力并且詢問他們行動帶給他們怎樣的感受。強(qiáng)化積極的認(rèn)知行為模式，解釋行動的積極變化有助于改善心情，增強(qiáng)自信心，并且產(chǎn)生為未來努力的樂觀態(tài)度。完成一段時(shí)間后，學(xué)生將學(xué)會此種認(rèn)知模式，獲得積極的心理能量，并不再需要教師的協(xié)助。

3.使用問題解決技術(shù)。高職院校學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中常常存在問題解決技巧缺乏的現(xiàn)象，即使可能擁有解決問題的技巧，但是受到負(fù)性情緒、認(rèn)知等影響，在調(diào)動和使用這些技巧時(shí)也會存在一定的困難，不能用理智的方法來解決。這就需要教師幫助學(xué)生進(jìn)行問題解決方式的基本訓(xùn)練。一個問題解決策略的基本模型可以幫助學(xué)生組織他們的想法，用客觀的方法看待問題，并貫穿整個完成的過程。第一，制作問題清單。把目前面臨的問題逐一整理出來，列出一個問題清單；第二，選擇一個目標(biāo)問題。將問題按照重要或者急迫等程度進(jìn)行排序，制作優(yōu)先問題列表，選擇最前面的問題作為初始目標(biāo)；第三，準(zhǔn)確地確定問題。用更明確、清晰的語言描述問題，更有可能產(chǎn)生更具針對性的解決方法；第四，產(chǎn)生問題解決的方法?？梢岳枚喾N手段，如通過閱讀、網(wǎng)上查找資料研究，推遲計(jì)劃的執(zhí)行，尋找有利的資源幫助，學(xué)習(xí)和無法即時(shí)改變的問題一起共存等等；第五，選擇最理智的解決方法。幫助學(xué)生從列表中剔除不現(xiàn)實(shí)、無效的方法，要求學(xué)生選擇他認(rèn)為最可能成功并愿意執(zhí)行的方法，如果在兩種或多種可能性猶豫時(shí)，可以幫助他做可能性的評估及優(yōu)缺點(diǎn)的比較；第六，執(zhí)行計(jì)劃；第七，評估結(jié)果并逐步修訂計(jì)劃[7]。

（三）應(yīng)用認(rèn)知行為療法干預(yù)的注意事項(xiàng)

教師在應(yīng)用認(rèn)知行為療法干預(yù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理問題時(shí)需要注意以下事項(xiàng)：一是教師要和學(xué)生建立良好的關(guān)系，避免一味的說教、指導(dǎo)，通過問題或?qū)嵺`引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)認(rèn)知及行為方面的問題。教師和學(xué)生兩者的關(guān)系應(yīng)是開放的，并且是以問題為導(dǎo)向的合作關(guān)系；二是認(rèn)知和行為兩者必須結(jié)合使用，相互促進(jìn)，并在使用過程中富有創(chuàng)造性地靈活應(yīng)用，這樣才能更好地發(fā)揮作用，解決學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中的心理問題[8]。

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責(zé)任編輯 殷新紅