關(guān)于大學(xué)周邊健身房的運(yùn)營模式研究

趙龍　王佳昊　王晨曦

【摘要】隨著全面健身熱潮的涌起，越來越多的人開始提高對自己身體的重視程度，除去健康這一評判標(biāo)準(zhǔn)外，身體的健美程度也被重視在內(nèi)，尤其是大學(xué)生，更加注重自己的養(yǎng)生與健身，大學(xué)周邊的健身房的火熱程度也開始居高不下。但要想使健身房運(yùn)營的更加合理，必須要多方對比其他地區(qū)的健身房的運(yùn)營狀況，適當(dāng)轉(zhuǎn)變目前館內(nèi)的運(yùn)營模式，選擇最適合實(shí)際發(fā)展的運(yùn)營模式來提高健身房資源的開發(fā)與利用率，促進(jìn)全民健身持續(xù)健康發(fā)展及學(xué)校在體育健身方面的進(jìn)一步擴(kuò)展。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)周邊 健身房 運(yùn)營模式

一、大學(xué)周邊健身房的優(yōu)勢

健身房作為健身為主的專業(yè)性活動場所，它的存在極大的豐富了人們的精神生活。在“全民健身”的熱潮下，對健康生活品質(zhì)的追求成為目前人們消費(fèi)的主要趨勢。而健身房作為休閑健身的最佳地點(diǎn)恰好可以滿足人們對休閑娛樂以及健身的需求，對于促進(jìn)人們的身心健康有著極其重要的作用，所以健身房的開設(shè)占盡商機(jī)，只要經(jīng)營得當(dāng)，勢必能夠在滿足人們需要的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)開設(shè)者的有效盈利。

人都會有惰性，大多數(shù)大學(xué)生也很喜歡“宅”在寢室，主要一個原因就是周邊的體育場地少，設(shè)施不完善，從而導(dǎo)致大學(xué)生缺乏運(yùn)動動力。但是如果在大學(xué)周邊就有建設(shè)更加專業(yè)化的健身場所，學(xué)生之間口碑相傳，不用多久健身房的經(jīng)營就會紅紅火火。但是，還要注意一個潛在的因素，大學(xué)周邊的健身房要在開業(yè)前就仔細(xì)考慮日后的競爭威脅，在產(chǎn)品設(shè)置、價格體系和人力資源管理上都做好提防競爭的準(zhǔn)備。

二、大學(xué)周邊健身房存在的問題

（一）場館內(nèi)所運(yùn)營的項(xiàng)目及形式單調(diào)

由于大學(xué)周邊的健身房存在一定的地理優(yōu)勢，一些小健身房在開設(shè)的同時并沒有精準(zhǔn)定位自己的未來發(fā)展，也沒有做出相應(yīng)的規(guī)劃，所以在管理方面較為古板，缺少開拓創(chuàng)新的精神。在運(yùn)營過程中，僅針對學(xué)生做促銷與打折活動，開放人群重點(diǎn)放在教師與學(xué)生身上，對于老年健身群體的吸引力不夠大，從而導(dǎo)致消費(fèi)群體的面比較窄。還有一些健身房為了節(jié)省成本，器材受到較大損耗后并不及時維護(hù)，而是以閑置的狀態(tài)進(jìn)行擱置，導(dǎo)致客流量減少，出現(xiàn)現(xiàn)有資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。另外，健身場地面價狹小，人群擁擠，健身器材供應(yīng)不足，健身設(shè)施更新緩慢，這些問題都應(yīng)該被引起足夠的重視。

（二）缺乏專業(yè)性管理人員

目前大學(xué)周邊的小型健身房的主要管理人員多為健身房開設(shè)者，這些人員一是無法兼顧好其本身職責(zé)和體育館內(nèi)的運(yùn)營管理，二是不能完全較好地把握市場的走向，及時制定出緊跟市場走向的運(yùn)營管理的方式，以至于無法精準(zhǔn)的做到較好的盈利。另外，管理人員嚴(yán)重人手不足，前臺無法進(jìn)行更加專業(yè)的咨詢服務(wù)，只會簡單操作辦卡繳費(fèi)等項(xiàng)目。

（三）健身房內(nèi)專業(yè)性教練不足

比如一些健身房在新開設(shè)的瑜伽、拉丁等項(xiàng)目后，這些專業(yè)性的指導(dǎo)教師實(shí)踐不充足，只能在統(tǒng)一時間內(nèi)進(jìn)行授課，這會產(chǎn)生很大的健身限制，無法保證會員得到每天時時刻刻的教學(xué)監(jiān)督，以至于一些有興趣的學(xué)員因無法與指導(dǎo)教師在時間上保持一致而放棄學(xué)習(xí)。一些學(xué)生有健身的想法但是館內(nèi)缺少專業(yè)性的教練，且私人教練的收費(fèi)金額較高，學(xué)員健身達(dá)不到自己理想的狀態(tài)，進(jìn)而放棄健身，導(dǎo)致健身房損失部分顧客、盈利。

（四）健身房場所的空閑無盈利現(xiàn)象

由于一些大學(xué)周邊健身房場所過多，加之學(xué)生的鍛煉意識不強(qiáng)，以及一些小型健身房的體驗(yàn)感不強(qiáng)烈，宣傳不到位，從而導(dǎo)致在一些特殊的時間段，比如臨近期末考試等時期，健身房會出現(xiàn)大量空閑狀態(tài)，沒有人流量即為沒有盈利，但是場館依舊需要大量資金來維持館內(nèi)運(yùn)營，這就導(dǎo)致了體育館供需不平衡。

三、大學(xué)周邊健身房經(jīng)營技巧

（一）提高硬件設(shè)備的質(zhì)量

首先要保證健身房的差異化，如果每一家健身房在建設(shè)上相差無幾，那么就不會具有吸引力，該健身房的優(yōu)勢也無法顯現(xiàn)，最后一定會被淘汰。為此，在選購健身器材是就要打造獨(dú)屬于自己的特點(diǎn)，比如說，這家健身房要想在設(shè)計(jì)上獨(dú)樹一幟，那么就要以時尚先鋒為出發(fā)點(diǎn)，在選擇建設(shè)器材的時候就要更傾向于擁有時尚外觀的健身器材，比如泰諾健、星馳。但如果這家健身房的建設(shè)更偏向于智能型健身房的開發(fā)，那么選購的健身器材最好是目前智能方面做得比較好的，以進(jìn)口的商用健身器材為主，或?yàn)橄胍蛟旄訉I(yè)的健身感受，那么可以選擇一些給人感覺穩(wěn)重的健身器材。

其次要提高器械的科學(xué)性和技術(shù)含量。一款設(shè)計(jì)合理，運(yùn)動原理科學(xué)的健身器械則會讓教練和會員都興致勃勃，充滿能量，且器械技術(shù)含量與器械的故障率是息息相關(guān)的。這需要投資者對已經(jīng)使用此品牌的俱樂部進(jìn)行走訪，觀察此品牌器械在使用后的實(shí)際情況，并可對此品牌的售后服務(wù)情況進(jìn)行咨詢。另外，在選取健身器材時，器材的做工精細(xì)度、人性化程度和舒適性方面是選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)，投資者在選購時都要有所注意。

（二）加強(qiáng)線上與線下的宣傳推廣力度

比如一些健身房會請會員關(guān)注該健身房的微信公眾號，并有專人負(fù)責(zé)運(yùn)營，增加健身房的知名度，并及時公布最新的館內(nèi)新設(shè)項(xiàng)目等信息，還有一些健身房會建立自己的健身群，并有專業(yè)的健身教練對于會員的健身問題進(jìn)行更加專業(yè)化針對性的答疑解惑，以此增強(qiáng)健身房的用戶使用體驗(yàn)。這兩種方式都是十分不錯的宣傳方式，在保留已有客戶的同時擴(kuò)大健身房的口碑。另外，線上與線下宣傳方式的巧妙結(jié)合也要被有效利用，比如在傳單上增加二維碼，針對想鍛煉但缺乏一定健身知識的人群提供咨詢服務(wù)，幫助人們打消健身顧慮，充分利用自有媒體發(fā)布各項(xiàng)信息，實(shí)現(xiàn)針對性的宣傳，更好地拉攏有不同需求的顧客的健身消費(fèi)。

（三）運(yùn)營隊(duì)伍中要增加專業(yè)性人才

健身房的經(jīng)營隊(duì)伍也是一個健身房基本品質(zhì)的體現(xiàn)，招收更加專業(yè)性的管理人才，營銷人才，專職教練會增加用戶的體驗(yàn)度。一支高一流的專業(yè)管理健身教練隊(duì)伍，可以有效提高體育館內(nèi)人員的服務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。如果要考慮資金問題，可以聘請專業(yè)性的大學(xué)體育教師與已經(jīng)考取健身教練資格證的體育專業(yè)學(xué)生來對健身學(xué)員針對性的教學(xué)訓(xùn)練，這樣既可以減少用人成本的投入，也可以合理利用人才資源，這些教練人群也可以在教師與學(xué)生群體中起到很好的宣傳作用，充分發(fā)揮“大學(xué)周邊”這一優(yōu)勢。

（四）適當(dāng)改變當(dāng)前的運(yùn)營管理模式

體育館在運(yùn)營中成立專業(yè)性的推廣小組、營銷小組、教練小組等，各司其職。因增設(shè)專業(yè)型人才，在盈利方面會制定出較為完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷策略，增加體育館的收入。在宣傳方面，健身房可以多增加一些學(xué)生感興趣的優(yōu)惠活動，比如介紹團(tuán)購辦卡可以在原有折扣基礎(chǔ)上再打9折等。

在員工工作方面，要以“多勞多得”的方式合理的分配員工工資，這樣可以充分調(diào)動員工的工作積極性。在對員工的管理方面高層要進(jìn)行一定的施壓，以提高員工的工作態(tài)度，增加收入，對于工作表現(xiàn)出色的員工在年末或其它時候給予一定的獎勵。健身房還可以接收一些產(chǎn)品質(zhì)量過硬的廣告商的產(chǎn)品推廣工作，拉取廣告商來增加其對健身房的投資，在健身房相應(yīng)的地方擺放售賣商家產(chǎn)品，也可以和周邊一些企業(yè)進(jìn)行合作，收取贊助費(fèi)。

四、總結(jié)

大學(xué)周邊的健身房，雖然在地理位置方面占盡先機(jī)，能夠招攬大部分青壯年顧客，但是如果運(yùn)營不得當(dāng)還是會出現(xiàn)虧損的情況。所以在開設(shè)健身首先要做好規(guī)劃，根據(jù)自己的實(shí)際情況與客戶定位做出合理的安排，預(yù)算較少的就應(yīng)該以實(shí)用和美觀為主，預(yù)算充足就可以選擇一些高端的商用款式，從而具有針對性的吸引不同的健身群體。健身房市場前景十分不錯，但是其未來的競爭也會十分激烈，所以，最主要的運(yùn)營策略就是要打造屬于自己的，具有獨(dú)特健身文化的健身房體系。

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