項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理問(wèn)題研究

摘 要：隨著科技的發(fā)展，知識(shí)管理越來(lái)越成為現(xiàn)代企業(yè)中不可缺的重要組成部分，引起國(guó)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。本文立足全局，對(duì)項(xiàng)目管理中知識(shí)管理的含義、基本情況、現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及解決途徑進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理;知識(shí)管理;存在問(wèn)題;解決途徑

項(xiàng)目管理是指在一定的時(shí)間范圍和約束條件下，為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)而進(jìn)行的一系列開(kāi)展、計(jì)劃、實(shí)行和驗(yàn)收等各個(gè)階段的工作的總和。項(xiàng)目管理的范圍廣泛，內(nèi)容豐富，包含了項(xiàng)目的進(jìn)度管理、投資管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等等多個(gè)方面。項(xiàng)目管理的流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃的實(shí)施以及評(píng)估驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。項(xiàng)目管理的順利進(jìn)行所必備的知識(shí)體系以及知識(shí)創(chuàng)新的積累，是我們提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力要關(guān)注的問(wèn)題。對(duì)于我們建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，推動(dòng)企業(yè)積極創(chuàng)新都有較大的推動(dòng)作用。與此同時(shí)，做好項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理，有利于企業(yè)合理地利用資源，節(jié)約成本和時(shí)間，提高自身的效益。

一、知識(shí)管理概述

1.知識(shí)管理的定義與內(nèi)涵

知識(shí)作為軟實(shí)力，其作用日漸顯著。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量，知識(shí)管理的重要性也逐漸增加，引起了領(lǐng)域內(nèi)學(xué)者的廣泛關(guān)注。知識(shí)管理是一個(gè)交叉學(xué)科的概念，具有一定的復(fù)雜性。目前，學(xué)界暫時(shí)還未對(duì)知識(shí)管理作出一個(gè)統(tǒng)一的定義?？偟膩?lái)說(shuō)，知識(shí)管理的概念有廣義和狹義之分。狹義的知識(shí)管理，主要是對(duì)知識(shí)本身的管理，包括對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播與應(yīng)用;廣義的知識(shí)管理不僅包括對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，還包括對(duì)于知識(shí)有關(guān)的各種資源和無(wú)形資產(chǎn)的管理，涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)加工、知識(shí)人員的全方位和全過(guò)程管理。[1]

2.知識(shí)管理的產(chǎn)生與發(fā)展

知識(shí)在人類(lèi)發(fā)展的歷史上如影隨形，不斷豐富和發(fā)展，因?yàn)橹R(shí)的存在，知識(shí)管理也油然而生。但是人們過(guò)度依賴(lài)有形的物資，知識(shí)并沒(méi)有收到足夠的關(guān)注。隨著知識(shí)的力量不斷顯現(xiàn)出來(lái)。人們也漸漸地開(kāi)始重視知識(shí)，重視知識(shí)管理。知識(shí)管理起源于美國(guó)、日本和瑞典。1981年，美國(guó)的AI領(lǐng)域使用了知識(shí)管理這一概念。日本學(xué)者早在八十年代早期就認(rèn)識(shí)并重視知識(shí)管理對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新所起到的至關(guān)重要的作用。瑞典學(xué)者在八十年代也進(jìn)行了知識(shí)管理對(duì)企業(yè)的影響的相關(guān)研究。本文將知識(shí)管理的發(fā)展歷程分為以下三個(gè)階段：在第一階段在九十年代初，學(xué)者們對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行了具有現(xiàn)實(shí)意義的研究，豐富了知識(shí)管理的內(nèi)涵，為知識(shí)管理進(jìn)一步的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第二階段發(fā)生在九十年代末，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)管理受到越來(lái)越多的關(guān)注和重視，學(xué)者們針對(duì)知識(shí)管理也進(jìn)行了更為詳盡全面的討論。第三階段處在二十世紀(jì)以來(lái)。知識(shí)管理研究不斷成長(zhǎng)，漸漸成熟，形成一套完整的體系結(jié)構(gòu)。

二、項(xiàng)目管理中引入知識(shí)管理的意義

1.知識(shí)管理有利于項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和創(chuàng)造

項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程，是最容易出現(xiàn)創(chuàng)新和創(chuàng)造的過(guò)程。當(dāng)企業(yè)有良好的知識(shí)管理系統(tǒng)，就能促進(jìn)知識(shí)的良好運(yùn)用和相互之間知識(shí)的良性互動(dòng)，有利于充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力，推動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展。

2.知識(shí)管理有利于對(duì)員工知識(shí)的交換和傳遞

企業(yè)是知識(shí)交換和傳遞的重要場(chǎng)所。員工之間知識(shí)的傳遞和交換有利于增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)內(nèi)部，進(jìn)行有效的知識(shí)管理有利于員工之間形成知識(shí)傳遞和交換的良性循環(huán)。

3.知識(shí)管理可以為以后的項(xiàng)目實(shí)踐提供借鑒

知識(shí)管理能夠?qū)㈨?xiàng)目實(shí)踐中出現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和歸納，形成企業(yè)特有的資源。在企業(yè)后續(xù)進(jìn)行的項(xiàng)目實(shí)踐中，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟谟龅嚼щy和阻礙是加以借鑒，也能使得后續(xù)的項(xiàng)目實(shí)踐更加順利流暢，達(dá)到提高效率，減少不必要的損失的效果。

三、項(xiàng)目管理中知識(shí)管理存在問(wèn)題

知識(shí)管理在我國(guó)發(fā)展較晚，雖然有了一定的收獲，但依然存在許多問(wèn)題。

1.缺乏知識(shí)管理人員與戰(zhàn)略等資源

目前企業(yè)在知識(shí)管理方面缺乏具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力的人員，從而知識(shí)管理的有效性和效率不能得到保證。在戰(zhàn)略方面，缺少相關(guān)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)背景支撐，進(jìn)行知識(shí)管理的戰(zhàn)略并不十分科學(xué)有效。

2.缺乏進(jìn)行知識(shí)管理的意識(shí)和制度保障

我國(guó)資經(jīng)濟(jì)體制和管理體系尚不完善，無(wú)法保證知識(shí)管理的進(jìn)行具有完備的制度保障。一些企業(yè)仍然保留傳統(tǒng)的管理理念和管理模式，并不重視知識(shí)管理和創(chuàng)新，從而使得知識(shí)管理沒(méi)有很好的發(fā)展環(huán)境。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制到企業(yè)個(gè)體對(duì)知識(shí)管理的制度保障都有需要改進(jìn)的地方。

3.缺乏進(jìn)行知識(shí)管理的文化氛圍

目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有把知識(shí)管理放到足夠重要的地位。企業(yè)文化氛圍沉悶保守，員工之間不樂(lè)于與別人交流、分享和交換知識(shí)儲(chǔ)備，這樣的氛圍不利于知識(shí)管理的有效進(jìn)行。

四、加強(qiáng)項(xiàng)目管理中知識(shí)管理的途徑

1.加強(qiáng)對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)和重視

企業(yè)的管理人員應(yīng)該進(jìn)行思想觀念上的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)管理的重視，只有管理人員樹(shù)立起知識(shí)管理的觀念，制定相關(guān)的策略，培養(yǎng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才，才能有效地帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理的重要性。

2.建立健全知識(shí)管理的制度保障

圍繞知識(shí)管理，建立健全完善的管理制度，轉(zhuǎn)變管理方式，完善激勵(lì)制度，為企業(yè)的知識(shí)管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.營(yíng)造共享知識(shí)的文化氛圍

全面倡導(dǎo)企業(yè)員工利用知識(shí)、互相交流，建立起良好的文化交流氛圍。鼓勵(lì)員工運(yùn)用自己的知識(shí)儲(chǔ)備在工作中進(jìn)行創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新潛力的增長(zhǎng)，形成良性循環(huán)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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[6] 呂林艷. 項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理問(wèn)題[J]. 社會(huì)科學(xué)：全文版， 2016.

作者簡(jiǎn)介：

曹南（1996.7），性別： 女，民族：漢，籍貫（精確到市）： 江蘇揚(yáng)州，當(dāng)前職務(wù)：無(wú)，當(dāng)前職稱(chēng)：無(wú)，學(xué)歷：碩士，研究方向：企業(yè)管理.