眼科護理中不安全因素的分析與防范措施

郜文欣

（武警河南總隊醫(yī)院特色一科，河南 鄭州 450000）

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次入選對象均選自2017年6月～2019年7月我院眼科收治的患者（80例），對其臨床資料進行回顧性分析。其中，男性患者例數(shù)多于女性患者，分別為48例、32例，年齡最大的為83歲，年齡最小的為22歲，中位年齡為52.5歲；疾病類型：白內障、視網(wǎng)膜脫離、眼外傷、青光眼、角膜炎及結膜炎。在研究開始前，已將有關內容告知了患者及其家屬，征得了他們的同意。通過對患者年齡、性別等一般資料的比較、分析，數(shù)據(jù)間呈現(xiàn)的差異不大，無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），有可比性。

1.2 方法

對入選患者的臨床治療進行分析，通采用問卷調查的方式，調查眼科護理中的一些不安全因素，認真統(tǒng)計總結，根據(jù)分析調查結果制定針對性的防范措施。

1.3 統(tǒng)計學處理

文章所涉數(shù)據(jù)均采用SPSS 20.0軟件進行處理，計量、計數(shù)資料分別予以t、x2檢驗，通過檢驗如若數(shù)據(jù)P＜0.05，則說明有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

通過對本組患者臨床資料的回顧性分析及問卷調查，發(fā)現(xiàn)眼科護理中存在的主要不安全因素包括外部環(huán)境因素、護理人員及患者自身因素，以患者自身因素最為明顯，詳細情況見表1。

表1 眼科護理中存在的不安全因素

3 討 論

3.1 分析眼科護理中存在的不安全因素

首先，護理人員因素。在眼科護理過程中，受個別護理人員專業(yè)知識及技能欠缺，亦或是經(jīng)驗不足等因素的影響，從而就直接增加了失誤情況的出現(xiàn)，影響疾病治療效果，降低患者的生活質量。部分護理人員缺乏服務意識，工作經(jīng)驗及能力均有待強化，在與患者溝通、交流的過程中，缺乏溝通技巧，加之書寫不規(guī)范，就極有可能引起患者的不滿，引發(fā)護患糾紛[1]。其次，患者自身因素。通過對本組眼科護理中不安全因素的分析，發(fā)現(xiàn)患者自身因素占比較高，主要包含年齡、感染等，這可能與眼疾病患者病情特殊、長時間臥床等有直接關系。同時在手術治療后，患者出現(xiàn)感染、不良反應的幾率也較高，這就會促使患者產(chǎn)生抑郁、焦慮等不良心理，不利于護理的順利進行[2]。最后，外部環(huán)境因素。在眼科護理中，因外部環(huán)境而引發(fā)的不安全因素主要包括路面過滑、室內光線暗等，針對實施眼科手術的患者來說，其術后眼睛視力無法立即恢復正常，且在恢復階段，極有可能被光線的強弱所影響，加之室內環(huán)境嘈雜等因素的影響，患者的睡眠質量較差，故發(fā)生不良事件的可能性較高。

3.2 防范措施

首先，強化護理人員的綜合素質。在眼科護理過程中，相關管理人員應不斷強化相關護理人員的綜合素質水平，提升護理人員的實際操作能力及責任意識，幫助其樹立正確的服務態(tài)度。同時，科室內部，要定期組織人員對護理中的不安全因素進行分析，找出引發(fā)原因，制定針對性改善措施，并構建規(guī)范的制度章程，護士長要對護理人員的護理操作能力進行監(jiān)督，及時糾正錯誤行為，落實獎懲制度，對于表現(xiàn)優(yōu)異的護理人員，要給予相應的 鼓勵，對于表現(xiàn)較差的護理人員，要給予相應的懲罰，確保公正、公平，從而有效改善眼科護理質量，提高患者的舒適度[3]。其次，要進一步加強對患者的健康教育。在眼科護理過程中，相關護理人員需主動為患者講解疾病相關知識、治療方法及相關注意事項等，促使其更為全面的掌握自身疾病，提高患者的治療依從性。最后，針對眼科患者而言，其康復過程中，外部環(huán)境發(fā)揮的作用較大，需保持室內干凈、衛(wèi)生，及時更換被套、床單、病房，定時通風透氣，合理控制室內的溫濕度，合理調節(jié)光線及床間距，以確?；颊叩男菹①|量。

通過本研究可發(fā)現(xiàn)，眼科護理中不安全因素主要包括外部環(huán)境因素、護理人員及患者自身因素，以患者自身因素最為明顯，故做好眼科護理防范措施就顯得尤為重要。在實際的護理過程中，護理人員應及時找出影響護理效果的不安全因素，并制定相應的防范措施，提高眼科護理的安全性，促進護理質量的不斷改善，這樣不僅能夠提升治療效果，還能幫助醫(yī)院順利良好的形象。