淺談中職物流管理專業(yè)課程教學中學生自我管理能力的提升

林艷輝 柯燕青

摘 要：從目前的人才培養(yǎng)模式來看，一些物流管理專業(yè)的畢業(yè)生自我管理水平并不太高，個人基礎素養(yǎng)方面和企業(yè)的要求仍有差距。提升學生的自我管理能力是行業(yè)的需求，也是用人單位以及學生職業(yè)發(fā)展的需求。本文從本校的教學現(xiàn)狀出發(fā)，分析物流管理專業(yè)課程教學中存在的常見問題，在本校開設自我管理素質拓展的選修課中，從改革教學內容、優(yōu)化評價機制和創(chuàng)新教學方法等幾個方面進行了探索實踐。結果表明，學生自我管理的認知和實踐技能有了較大的進步和完善。

關鍵詞：自我管理;課程建設;教育戲劇;項目化教學

中圖分類號：G71? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1673-9132（2020）23-0019-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2020.23.009

一、提升學生自我管理能力的必要性

自我管理能力是指受教育者依靠主觀能動性按照社會目標，有意識、有目的地對自己的思想、行為進行轉化控制的能力。作為物流管理與服務專業(yè)的學生，我們要培養(yǎng)懂得物流行業(yè)特點和物流專業(yè)技能的人才，同時學生也要具備一定的管理知識和常識。

在教育部《中等職業(yè)學校物流服務與管理專業(yè)教學標準（試行）》中，本專業(yè)畢業(yè)生應具有的職業(yè)素養(yǎng)中明確提到“具有一定的競爭意識、良好的團隊合作精神、較強的溝通能力和人際關系協(xié)調能力”“具備繼續(xù)學習、自我提升及終身學習的能力”。在本專業(yè)學生應具有的專業(yè)知識中明確提到“具有較強商務溝通能力”和“具有協(xié)調客戶關系的能力”。

由此可見，在中職學校物流管理專業(yè)學生的培養(yǎng)過程中，我們不但要注重物流各個環(huán)節(jié)的專業(yè)知識的訓練，同時也要結合管理學和企業(yè)管理等基礎學科的要求，提升學生的管理素養(yǎng)。而作為中職學生，從客觀條件來看，日常涉及的管理內容和管理資源主要是自己的學習和生活。從中職學生的身心發(fā)展特點來看，他們的認知、思想還處于從不成熟走向成熟的階段，可塑性很強。鑒于此，本文將探索中職物流管理專業(yè)課程教學中學生自我管理能力的提升。在總結現(xiàn)有課程教學中存在問題基礎上，在教學內容、評價機制以及教學方法上提出新的設計想法，期望可以有助于物流管理專業(yè)學生自我管理能力的提升，從而提升學生的管理素養(yǎng)。

二、提升學生自我管理能力的重要性

（一）物流行業(yè)發(fā)展的要求

隨著電子商務的快速發(fā)展，我國物流行業(yè)進入高速發(fā)展時期，技術的革新對人才提出了更高的挑戰(zhàn)。隨著自動化技術、智慧物流的發(fā)展（如無人配送小車、無人機、智能柜的使用），未來物流行業(yè)對人才的需求將會有更高的要求，對中職物流專業(yè)的教育提出了新的挑戰(zhàn)。聯(lián)合國教科文組織在針對未來世界所需要的人才趨勢分析中，提出了很重要的真實教育與能力兩個部分：其中45%來自“顯性能力”，也就是學校所提供具有分數(shù)評比性的知識、語言和專業(yè)技能，而更大比例則來自55%的“隱性能力”。在未來的工作環(huán)境中，知識和技能的掌握不是第一位的，自學能力、綜合素養(yǎng)反而是企業(yè)更重視的。

（二）企業(yè)的需求

隨著物流行業(yè)的高速發(fā)展，企業(yè)對物流人才的需求量持續(xù)增長。為了明確中職物流專業(yè)培養(yǎng)人才的目標和方向，我們通過校企合作中對本地和外地的物流企業(yè)進行人才需求的調研，總結出不同的物流企業(yè)對物流人才需求的特點。

1.本地的服裝和鞋帽企業(yè)對物流人才需求類型主要為倉庫人員以及生產(chǎn)物流從業(yè)人員。他們對這部分人員的需求主要是吃苦耐勞，擁有良好的溝通和觀察能力，具備良好的學習能力，對流程的學習和掌握較快。

2.物流企業(yè)對物流人才的需求量較大，隨著電子商務和移動商務的發(fā)展，大型快遞公司等物流企業(yè)薪資增長幅度也較快。同時，這類企業(yè)內部也有很完備的培訓體系，所以這類企業(yè)對人才的要求較高，主要訴求為：注重員工吃苦耐勞的精神，熱愛物流行業(yè)，有學習能力和熱情，良好的溝通和團隊協(xié)作能力等。

調研結果表明，中職物流學生不僅應該具備基礎的專業(yè)技能操作，同時也要在職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、人際溝通等層面協(xié)調發(fā)展。

（三）個人職業(yè)發(fā)展的需求

明確了企業(yè)的人才培養(yǎng)需求方向后，我們還調查了我校物流管理專業(yè)畢業(yè)生對管理能力培養(yǎng)的需求反饋，共發(fā)放和回收有效問卷55份，調查對象來自我校2010級至2016級畢業(yè)生，學生從事的行業(yè)有物流、電商、房地產(chǎn)、傳媒、制造業(yè)等。這些學生步入工作崗位的時間為1-7年不等。

問卷表明，學生認為在校期間加強這些能力的培養(yǎng)，有助于更好地就業(yè)和開展工作，依次是溝通交流能力、時間管理能力、團隊合作能力、自學能力和情緒管理能力，最后才是專業(yè)知識和技能及其他能力。在填寫問卷的學生中，部分學生（50%）希望增加溝通、團隊合作和時間管理、情緒管理類課程，其他學生根據(jù)自身情況希望增加專業(yè)英語、商務、電商等知識。

因此，從行業(yè)的發(fā)展要求、企業(yè)的需求和學生的訴求三個層面，我們明確了提升學生的管理素養(yǎng)，包括自學能力、人際溝通、團隊合作、時間管理等知識和技能的培養(yǎng)應該納入物流專業(yè)學生的培養(yǎng)計劃里。

三、物流管理專業(yè)課程教學中存在的問題

（一）培養(yǎng)效果和企業(yè)需求仍有差距

在課題組對企業(yè)的調研中，用人企業(yè)對我校物流專業(yè)剛畢業(yè)的學生總體評價是專業(yè)的入門知識沒有問題，在自我管理方面仍需要歷練，如有的學生時間觀念較差，不能合理安排自己的時間;有的學生自學能力較弱，在工作中主動性較差等。這些具體的自我管理方面薄弱的地方，雖然是指向個體的行為，但是在用人單位對歷屆物流專業(yè)畢業(yè)生的反饋中，我們也意識到要在培養(yǎng)目標上加以調整，同時把提升學生自我管理納入課程的教學內容。

（二）課程內容存在一定重復