“四力”維度下突發(fā)事件的報(bào)道模式與方法

【摘要】新型冠狀病毒的“爆發(fā)”牽動(dòng)著國(guó)內(nèi)外人民群眾的心，本著求真務(wù)實(shí)、疫情優(yōu)先的原則，江蘇新聞廣播采訪團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間做出響應(yīng)、奔赴疫情前線，客觀真實(shí)的全面報(bào)道疫情新聞信息。本文以“四力”為維度，多視角剖析疫情報(bào)道全過程，探索“突發(fā)事件”的報(bào)道模式與方法。

【關(guān)鍵詞】四力;新型冠狀病毒;疫情;報(bào)道

1月22日晚11：59分，江蘇省衛(wèi)健委通報(bào)：“國(guó)家衛(wèi)生健康委確認(rèn)蘇州一例新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例”。從那一刻開始，江蘇新聞廣播立即進(jìn)入“緊急”狀態(tài)，全天候播出抗“疫”特別節(jié)目。在隨后一個(gè)多月的洶涌疫情中，江蘇新聞廣播采訪團(tuán)隊(duì)奔赴最真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)，深入湖北戰(zhàn)“疫”一線和江蘇本土一線，傳播最權(quán)威的信息，展現(xiàn)最積極的態(tài)度，對(duì)防疫工作進(jìn)行全面報(bào)道，以行動(dòng)踐行“四力”，彰顯了主流媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

一、賽“腳力”拼“眼力”，發(fā)出抗“疫”報(bào)道最強(qiáng)音

“在現(xiàn)場(chǎng)”是記者的使命。疫情來了，醫(yī)務(wù)人員忙碌在醫(yī)療一線，防控人員的身影遍布各個(gè)交通出行的卡口、物資保障的各環(huán)節(jié)以及社區(qū)第一線，而這些都是記者所要到達(dá)的新聞現(xiàn)場(chǎng)。

“1月22號(hào)晚11：59分，江蘇省衛(wèi)健委通報(bào)：國(guó)家衛(wèi)生健康委確認(rèn)蘇州一例新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例”，這條報(bào)道經(jīng)江蘇新聞廣播官微推出不到24小時(shí)，就破了十萬加。

也是從那天至今，很多新聞?dòng)浾邆儧]有休息過，連續(xù)作戰(zhàn)。每天不間斷地采訪、滾動(dòng)式發(fā)稿，保持著高強(qiáng)度的工作節(jié)奏。從醫(yī)院、疾控中心、火車站、機(jī)場(chǎng)等一線采訪，錄音、拍攝、寫稿，刊播了一大批高質(zhì)量的新聞報(bào)道。

而腳力與眼力共存，一雙發(fā)現(xiàn)新聞的眼睛，才是讓報(bào)道增彩的關(guān)鍵。面對(duì)疫情的發(fā)展，很多接受采訪的人員大都忙于自己的本職工作，無法100%的在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)接受相關(guān)的采訪活動(dòng)，在等待的時(shí)間與空間成為“獵取”相關(guān)新聞信息內(nèi)容考驗(yàn)了每一個(gè)一線新聞?dòng)浾叩膶I(yè)可靠度、職業(yè)敏感度。如90后記者梁振華是江蘇省廣電總臺(tái)赴黃石記者團(tuán)的一員。在等待采訪的過程中，梁振華沒有消磨時(shí)間，反而開啟了他尋找新聞的小雷達(dá)。他走到黃石有色醫(yī)院門診樓的門口時(shí)發(fā)現(xiàn)，地上擺著一個(gè)小紙袋，紙袋內(nèi)裝著5本筆記本、一張卡片、一個(gè)蘋果和兩根香蕉，他的第一反應(yīng)是，這份小禮物的重點(diǎn)應(yīng)該不是水果，而是那5本筆記本。憑著新聞敏感，他開始了采訪。在了解了前因后果，他只用了2個(gè)小時(shí)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)快速審核，一條題為《黃石初三新冠肺炎患者：給我紙筆，我要刷題》的新聞出現(xiàn)在了“荔枝新聞”客戶端上。當(dāng)天的閱讀量為16萬+?！澳_力”考驗(yàn)著每一個(gè)新聞?dòng)浾叩纳眢w素質(zhì)，而“眼力”更是一個(gè)新聞?dòng)浾呗殬I(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。在這樣一個(gè)“突發(fā)事件”的采訪過程中，轉(zhuǎn)變自身的思維與模式，從事件本身相關(guān)聯(lián)的“點(diǎn)”入手，往往能夠取得意想不到的效果?？梢哉f，每一次的突發(fā)事件背后必然有新聞人的艱辛付出，因此每一個(gè)新聞?dòng)浾呒訌?qiáng)自身的“腳力”鍛煉、拓寬自己的“眼力”視野對(duì)于進(jìn)一步提升突發(fā)事件新聞報(bào)道來說具有重要的意義和作用。

二、近萬條報(bào)道顯“筆力”，疫情防控宣傳聚民心

有了“腳力”的信息采集和“眼力”的熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，“筆力”則是對(duì)疫情報(bào)道的一個(gè)重大考驗(yàn)。在疫情發(fā)生期間，復(fù)雜、繁瑣、大量的疫情相關(guān)新聞信息內(nèi)容，需要及時(shí)地去整理、融合。如疫情期間，江蘇新聞廣播開辟了《抗疫前線之直通武漢》《抗疫前線之直通黃石》《我是黨員我先上》《天使日記》（兩手抓兩手硬江蘇復(fù)工復(fù)產(chǎn)特別報(bào)道》等專欄，集納各方面的報(bào)道，第一時(shí)間報(bào)道一線的治療動(dòng)態(tài)，傳遞中央、江蘇省委省政府落實(shí)要求的舉措，突出黨員干部的帶頭作用，讓老百姓聽到中央和省里的聲音，洞悉一線抗疫的動(dòng)態(tài)，以及江蘇對(duì)湖北醫(yī)護(hù)和物資等各項(xiàng)方面的救助。又比如隨著企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，人員怎么解決、防護(hù)物資不足怎么辦、資金不夠又怎么辦……面對(duì)企業(yè)之難，江蘇主管部門密集出臺(tái)各種幫扶舉措。江蘇新聞廣播的采訪報(bào)道也慢慢從“疫情防控”為主調(diào)整為“防控與生產(chǎn)并重”，連續(xù)刊發(fā)了《工作“不打烊”，服務(wù)“不斷檔”，關(guān)鍵時(shí)刻，江蘇“網(wǎng)上辦”、“不見面”審批服務(wù)十分給力！》、《“定心丸”來了！江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局出臺(tái)18條措施支持企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。》、《我省各地開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，幫助企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)》等稿件。在“標(biāo)題黨”大行其道的今天，權(quán)威新聞媒介更應(yīng)該重視“筆力”的影響因素，在內(nèi)容上狠下功夫，客觀負(fù)責(zé)地向廣大人民群眾及時(shí)地傳遞真實(shí)有效的疫情及其周邊信息。

從1月23日到2月28日，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，江蘇新聞廣播原創(chuàng)的廣播稿件超過1300條，直播連線近2000條。官方微博、微信、頭條號(hào)稿件3000余條。荔枝平臺(tái)發(fā)稿閱讀量超過10萬+稿件70余篇，其中最高的一批《“用直升機(jī)”給武漢醫(yī)院捐贈(zèng)的幕后“老板”找到了}他們是一群人……》通過荔枝平臺(tái)推送后，全網(wǎng)閱讀量達(dá)到3600萬。龐大的文章閱讀量，不僅僅體現(xiàn)了廣大人民群眾對(duì)于疫情及其周邊信息的關(guān)心和牽掛，更是對(duì)疫情新聞信息“筆力”的考驗(yàn)。

三、全視野燒“腦力”，融媒體產(chǎn)品爆款迭出

近年來，隨著新媒體的快速發(fā)展，融媒體的思維與理念也正在影晌和改變著傳統(tǒng)媒體的發(fā)展模式。疫情當(dāng)前，什么樣的融媒體產(chǎn)品最易被老百姓接受？特殊時(shí)期，什么樣的消息對(duì)他們最有用？這樣的問題考驗(yàn)著媒體的嗅覺和腦力。比如以“科普”這個(gè)主題，江蘇新聞廣播創(chuàng)新手段，利用大家喜聞樂見的形式制作了豐富的新媒體產(chǎn)品，從上百條謠言和真實(shí)防疫信息中篩選出10條，推出了答題互動(dòng)H5——“您的科學(xué)防疫成績(jī)單”，邀請(qǐng)網(wǎng)友答題。1月31日，該產(chǎn)品聯(lián)合湖北之聲推出。2月1日，全網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。產(chǎn)品引起強(qiáng)烈反響，13小時(shí)即獲得了200萬+的數(shù)據(jù)，并獲得湖北省委宣傳部重視，要求湖北全省推廣，為重大疫情和公共事件的媒體融合報(bào)道提供了新的思路和解決辦法。由于疫情正逢新春佳節(jié)，頻繁地走親戚聚餐肯定讓病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)提升。在所有官方提醒還未下達(dá)前，江蘇新聞廣播官方微博于1月23日發(fā)起討論#過年聚餐要不要取消#，吸引了70萬人參與投票，話題閱讀量超過2億。

江蘇新聞廣播抖音號(hào)建立“共同戰(zhàn)疫”合集，廣泛挖掘素材，發(fā)布視頻226個(gè)，總播放量達(dá)3.1億次。生產(chǎn)百萬十播放視頻29個(gè)，千萬+視頻5個(gè)，過億播放視頻1個(gè)?！督K省委書記在村口連吃“閉門羹”，他卻挺滿意》一條，1月30日晚間11點(diǎn)發(fā)掘素材、加工制作后推出，播量10091.4萬，成功登上抖音熱搜榜第2名，并創(chuàng)下官方抖音最高歷史播放紀(jì)錄，收獲300多萬次點(diǎn)贊。李文亮醫(yī)生搶救當(dāng)晚，小編持續(xù)跟進(jìn)事件進(jìn)展直至凌晨4點(diǎn)，發(fā)布3條視頻，其中《加油，挺??！0點(diǎn)38分最新消息：李文亮醫(yī)生仍在搶救中！》收獲4251.6萬次播放。17萬+評(píng)論，120萬次點(diǎn)贊?！队行牧耍S石天空之城景區(qū)對(duì)江蘇市民免票一年！》一條視頻，反映了江蘇和對(duì)口支援城市黃石之間的友好互動(dòng)，收獲3856.8萬次播放。此外，為宣傳江蘇對(duì)口支援黃石創(chuàng)建的話題#江蘇黃石在一起的第N天#，以及與新浪江蘇聯(lián)合擔(dān)任主持人的話題#江蘇對(duì)口支援黃石#，閱讀量分別達(dá)到400萬和2000萬。巨大網(wǎng)絡(luò)流量的背后，是無數(shù)新聞人的努力與踐行，更是對(duì)每一個(gè)新聞人“腦力”的考驗(yàn)。有了“腦力”的融入，突發(fā)事件的新聞信息內(nèi)容不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的內(nèi)容與信息真實(shí)，更是用心、用情、用感的“資源”整合與“萃取”。

結(jié)語

每一次社會(huì)“突發(fā)事件”都對(duì)新聞?dòng)浾咛岢隽丝简?yàn)。透過當(dāng)前疫情的發(fā)生與發(fā)展，幾乎每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上都有新聞人為之努力。如何做好“突發(fā)事件”的新聞信息報(bào)道對(duì)于每一個(gè)新聞?dòng)浾邅碚f都是一次“大考”。對(duì)于新聞人來說，只有加強(qiáng)自身的“腳力”、拓展自身的“眼力”、升華自身的“筆力”、充實(shí)自身的“腦力”，才能全方位為突發(fā)事件的新聞報(bào)道做出貢獻(xiàn)。

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【作者簡(jiǎn)介】嚴(yán)園園，江蘇省廣播電視總臺(tái)融媒體新聞中心廣播新聞部主任助理。