上市公司該向商鞅、晉商學(xué)什么？

衛(wèi)文省

近日，從媒體獲悉，今年5月19日，瑞幸咖啡公告稱，公司于5月15日收到納斯達(dá)克上市資格審查部門的書面通知，決定對其施行摘牌。這距離瑞幸咖啡2019年5月17日在美國上市剛好一年時(shí)間。一家曾經(jīng)被無數(shù)機(jī)構(gòu)和投資者熱捧的明星上市公司轟然倒塌，廣大投資者欲哭無淚！這一切都是為什么？盡管該公司的財(cái)務(wù)造假已經(jīng)人盡皆知，但是根源在于其創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)缺乏基本的誠信理念，缺乏對市場、投資者和客戶的誠信，“人而無信不知其可”說的就是這樣的公司。這樣的公司走向衰落，是遲早的事情。筆者以為，任何一家企業(yè)要想自身基業(yè)長盛不衰，辦成百年老店，其經(jīng)營管理必須誠懇向市場上的誠信典范們學(xué)習(xí)，并始終堅(jiān)持“誠信為本”。

首先，要向商鞅學(xué)習(xí)靠自身努力取信于資本市場和廣大投資者。兩千多年前，為秦國實(shí)施變法的商鞅，靠立木取信于民，以五十兩金子的代價(jià)，贏得了秦國百姓的信任和支持，最終推動(dòng)了變法的順利進(jìn)行，推動(dòng)了秦國走向強(qiáng)盛，并最終統(tǒng)一六國。筆者以為，直至今天，商鞅依然是我們上市公司所有董監(jiān)高與大股東所有董監(jiān)高學(xué)習(xí)的榜樣。資本市場是一個(gè)以誠信為基礎(chǔ)的市場，證券行業(yè)是一個(gè)信用行業(yè)，是一個(gè)花別人的錢的行業(yè)。誠信對于資本市場特別重要，對于資本市場主體之一的上市公司同樣重要，可以說，沒有誠信就沒有資本市場。投資者是上市公司真正的“東家”，上市公司如果不講誠信，投資者自然會用腳來投票，這必然會動(dòng)搖上市公司發(fā)展的根基――不僅喪失穩(wěn)定的低成本資金來源，而且，信譽(yù)受損，會在市場上寸步難行。筆者堅(jiān)信，像瑞幸咖啡這樣的上市公司，騙得了投資者一時(shí)，絕對騙不了投資者一世，他們可以暫時(shí)僥幸獲得巨額個(gè)人利益，但在我們這個(gè)法治社會里，現(xiàn)在已經(jīng)敗露，必然面臨投資者的巨額索賠和美國證監(jiān)會的最嚴(yán)厲處罰。而瑞幸咖啡的股東和董監(jiān)高一旦被貼上“失信”的標(biāo)簽，相信他們的未來資本市場之路甚至是社會發(fā)展之路肯定是寸步難行。法治社會和信息社會容不下失信者。一家企業(yè)從普通的公司發(fā)展到上市公司，進(jìn)入資本市場和公眾視野，在自身獲得快速發(fā)展的同時(shí)，要珍惜資本市場這個(gè)來之不易的高效發(fā)展平臺，要對市場、對投資者、對監(jiān)管部門、對社會負(fù)責(zé)，也要敬畏法律法規(guī)和市場法則，勤勉盡責(zé)，科學(xué)高效經(jīng)營，向社會和投資者展示和匯報(bào)真實(shí)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營狀況，披露完整準(zhǔn)確的相關(guān)信息。

其次，要向晉商學(xué)習(xí)誠信取信于廣大投資者和自身客戶。電視劇《喬家大院》充分展示了世人推崇的晉商的誠信精神。喬家的少東家發(fā)現(xiàn)自家商號包頭復(fù)字號通順店把一批沒賣掉的棉籽油兌進(jìn)了胡麻油里，想多撈些外快，欺詐顧客，損害到自家信譽(yù)時(shí)候，沒有為那一點(diǎn)點(diǎn)的蠅頭小利所惑，而是果斷地命令當(dāng)事人二掌柜等三人去柜上算賬辭號。為了挽回喬家的商譽(yù)，他果斷命令顧天順和通順店李掌柜連夜寫出告示，貼遍包頭城，就說喬家復(fù)字號名下的通順店賣的胡麻油攙假，總號決定將這批胡麻油以每斤一文的價(jià)錢賣給人做燈油！近期凡是到通順店買過胡麻油的客人，都可以去店里全額退銀子，同時(shí)他們還要低價(jià)賣給他們不攙假的胡麻油，以示賠罪之意。全包頭轟動(dòng)。致庸出手不凡，一舉挽回了復(fù)字號的商譽(yù)，連其競爭對手和死對頭邱天峻大老板也不得不暗暗稱贊。《晉商》中也講了一件很感人的趣事。有個(gè)貨棧叫“廣恒信”，主要是為客戶儲存貨物。有一天，“廣恒信”突然發(fā)生了一場大火，全部貨場毀于一炬。“廣恒信”按原來的儲存清冊，一項(xiàng)一項(xiàng)都算清，全部按實(shí)價(jià)賠償客商。為此，在民間流傳著“廣恒信”寶店不漏針的故事，“廣恒信”儲存貨物連一根針也丟漏不了。作為一家上市公司及其董監(jiān)高和大股東公司及其董監(jiān)高，如何牢牢抓住自身的合作伙伴和終端客戶，如何始終如一地成為投資者心目中永不沉沒的“航空母艦”？最關(guān)鍵的，就是誠信。無論公司的經(jīng)營狀況如何，自己的核心產(chǎn)品的質(zhì)量如何，自家的財(cái)務(wù)狀況何等不堪，都要如實(shí)告訴市場和投資者，如實(shí)告訴自己的合作伙伴和終端客戶，用坦誠獲取各方的信任，爭取各方的理解與支持，在各方的幫助下努力走出困境，用亮麗的業(yè)績回報(bào)市場和投資者，用最新最好質(zhì)量的產(chǎn)品回報(bào)終端客戶，用讓利讓合作伙伴分享“你”公司發(fā)展的成果。這樣的努力，“你”的上市公司又豈能不立于不敗之地？

最后，要以周幽王為戒絕對不玩“狼來了”的把戲，戲弄市場、投資者、合作伙伴和終端客戶。歷史上有個(gè)周幽王，為博取寵妃褒姒的一笑，下令點(diǎn)燃都城附近20多座原本用來在遇到敵人入侵向諸侯們報(bào)警和求救的烽火臺，在諸侯們率領(lǐng)兵將匆忙趕來時(shí)，才知道是周幽王為了博取寵妃一笑。諸侯們在遭到戲弄后，很生氣，以至于在后來周幽王真正遇到強(qiáng)敵入侵再次點(diǎn)燃烽火臺求救時(shí)，竟然再也沒有諸侯率兵前來勤王，結(jié)果周幽王被逼自刎，其寵妃褒姒也被敵人俘虜。作為上市公訴及其大股東包括他們的董監(jiān)高們，如果不想在公司經(jīng)營和資本市場上眾叛親離，就應(yīng)該堅(jiān)決以周幽王為戒！無論日常經(jīng)營管理，還是披露定期報(bào)告、并購重組等重大信息時(shí)，就必須客觀、真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。否則，有周幽王的前車之鑒，想必我們戲弄過市場、投資者、合作伙伴和終端客戶的上市公司及其大股東，你們的未來不會比周幽王好到哪里去！

真誠地希望我們上市公司和其大股東及其董監(jiān)高們，一定恪守誠信原則，嚴(yán)格要求自己，與企業(yè)共進(jìn)退、共榮辱，更好地履職盡責(zé)，使上市公司創(chuàng)造最好的經(jīng)營業(yè)績，回報(bào)廣大投資者、市場、合作伙伴和終端客戶，這樣的結(jié)果才會創(chuàng)造多贏格局，才會使得“你們”的公司長盛不衰，成為屹立不倒的百年老店。

作者供職于山西證監(jiān)局