淺議國有企業(yè)培訓管理中的問題和對策

黃佳

摘要：近年來，隨著我國綜合實力與社會經(jīng)濟水平的提升，我國國有企業(yè)得到了長足的發(fā)展，市場競爭力不斷增強，但國有企業(yè)在發(fā)展過程中同時面臨著極大的機遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)要在激烈的市場競爭中贏得主動，實現(xiàn)發(fā)展目標，基礎(chǔ)在于組織，關(guān)鍵在于人才。然而，由于部分企業(yè)管理人員僅注重經(jīng)濟方面的發(fā)展，對人力資源等方面的工作缺乏重視，由此導致企業(yè)出現(xiàn)內(nèi)部人力資源管理工作水平較低、員工素質(zhì)能力不高、人才流失嚴重等問題。為了解決這些問題，企業(yè)管理人員應注重強化提高國有企業(yè)內(nèi)部人力資源工作的水平與質(zhì)量，認識到培訓是造就一支高素質(zhì)的人才隊伍、是保證國有企業(yè)科學發(fā)展的內(nèi)在需求，更是促進國有企業(yè)自身的健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。本文主要對我國國有企業(yè)培訓管理中的常見問題及解決對策進行深入的分析研究。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè);人力資源;培訓管理

一、企業(yè)培訓概述

通常情況下，在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)過程中，為促使員工能夠更加高效地完成工作，促進員工自身專業(yè)素質(zhì)與技術(shù)能力的提高，企業(yè)管理人員會在日常工作過程中開展培訓工作。企業(yè)培訓是人力資源管理的先導性、基礎(chǔ)性工作。通常，企業(yè)培訓的內(nèi)容主要是由員工自身職業(yè)道德、專業(yè)素質(zhì)與技術(shù)能力等方面共同組成的，并隨著企業(yè)的發(fā)展，培訓內(nèi)容也會進行一定程度的調(diào)整。同時，培訓工作在進行過程中還會存在對象多樣性、實用性及速成性等方面的特點。其中對象多樣性特點主要是指企業(yè)內(nèi)部員工自身知識水平、技術(shù)能力、專業(yè)素質(zhì)及綜合能力等方面存在一定的差異，對培訓知識的吸收能力不同;而實用性主要是指培訓課程中主要以應對企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題及提高績效等方面的內(nèi)容為主;至于速成性特點則主要是為了使企業(yè)員工能夠快速有效地掌握某項專業(yè)技能，以確保在最大程度上提高日常工作效率。

二、現(xiàn)代國有企業(yè)培訓管理中的常見問題

（一）培訓管理缺乏規(guī)劃

人才培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，應結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務布局對現(xiàn)有人力資源進行系統(tǒng)且有前瞻性的動態(tài)規(guī)劃、設計和實施。當前，雖然大部分企業(yè)都開展了培訓工作，但由于企業(yè)管理人員對培訓缺乏足夠的了解，導致其在培訓過程中缺乏系統(tǒng)及有效的規(guī)劃，存在盲目性，具體表現(xiàn)為在培訓過程中，主要對企業(yè)在短時間內(nèi)的生產(chǎn)運營為目標進行培訓，對員工進行某項技術(shù)的教育，而并非是為促進企業(yè)自身穩(wěn)定長久的發(fā)展而開展培訓工作。

（二）培訓內(nèi)容針對性不足

由于企業(yè)管理人員對員工自身實際情況和參加培訓的意愿缺乏了解，而直接由上而下開展培訓，致使培訓內(nèi)容缺乏針對性，導致員工所學與所用無法有機結(jié)合，學習成果不能轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，進而影響到員工參與培訓的熱情與積極性，甚至還會有部分員工認為培訓就是浪費時間而不愿參加，極大地造成了培訓工作及企業(yè)自身資源的浪費，進而影響企業(yè)自身的健康發(fā)展。

（三）企業(yè)培訓師資力量薄弱

目前，大多數(shù)企業(yè)的培訓工作都是由人力資源部或者辦公室負責，沒有設立專門的培訓部門或者機構(gòu)，培訓師資一部分來源于外部高校及培訓機構(gòu)，一部分是從企業(yè)內(nèi)部選拔出一批在本崗位上有一定工作年限和經(jīng)驗的員工擔任。外部培訓講師來源零散，且由于缺乏對企業(yè)內(nèi)部情況的了解容易導致培訓內(nèi)容與企業(yè)實踐脫節(jié);內(nèi)部培訓人員由于未經(jīng)過系統(tǒng)培訓，課堂氛圍、吸引力及控場能力不足，難以激發(fā)員工學習興趣，影響培訓效果。

（四）缺乏培訓考核評估機制

通常情況下，為了保障工作水平與質(zhì)量，需要在實際工作開展之前，對工作人員進行嚴格的考核與評估，進而促使相關(guān)人員自身的專業(yè)素質(zhì)與技能等方面得到有效的展現(xiàn)。不過，在部分現(xiàn)代企業(yè)培訓的過程中，不少企業(yè)管理人員忽視了考核評估過程的重要性，導致當培訓工作完成之后，缺乏相應的考核評估機制，從而無法對員工的培訓效果進行評估，同時也無法保障企業(yè)后期工作的水平與質(zhì)量。

（五）培訓方式手段單一

當前，我國大部分國有企業(yè)采用的培訓方式基本是以講授式方式為主。課堂講授作為一種單向性的信息傳遞方式，雖有利于培訓對象系統(tǒng)接收新知識，容易控制學習進度，但缺乏互動，形式單一，學員以聽為主，參與度低，培訓人員無法得到有效的實踐訓練，極大地影響了培訓人員的熱情與積極性，由此導致培訓效果不明顯，效率低下，無法充分有效提高員工自身的專業(yè)素質(zhì)與技能，進而無法對企業(yè)的進一步發(fā)展進行保障。

三、國有企業(yè)人力資源培訓管理問題的解決對策

（一）加強培訓規(guī)劃設計的整體性和系統(tǒng)性

由于培訓規(guī)劃的水平與完善性會對培訓工作造成影響，企業(yè)培訓人員需結(jié)合企業(yè)自身的實際情況與運轉(zhuǎn)特點，以此建立企業(yè)培訓體系，并制定企業(yè)培訓規(guī)劃，將培訓工作具體劃分為理論、實踐、外部、內(nèi)部、長期及短期等不同類型，以此來確保對企業(yè)員工進行充分的培訓教育，強化提高員工自身的專業(yè)素質(zhì)與技術(shù)水平，并以此來促進企業(yè)自身經(jīng)濟效益的提高與發(fā)展。

（二）提高培訓內(nèi)容的針對性和實效性

隨著時間的推移，在現(xiàn)代企業(yè)運轉(zhuǎn)與發(fā)展的過程中，員工所占據(jù)的地位越來越重要，而企業(yè)管理人員在日常工作過程中也需要秉持“以人為本”原則，同時，在企業(yè)開展培訓的過程中，需要對參訓員工自身專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)能力、參訓意愿及工作特點等方面進行充分的了解，以此來對員工進行針對性的培訓，激發(fā)出員工自身的工作熱情與積極性，進而對企業(yè)自身的進一步發(fā)展提供保障。

（三）加強對企業(yè)培訓師資庫的建設

企業(yè)應按照“內(nèi)外整合、提升效益”的思路，積極構(gòu)建培訓資源集群，逐步形成內(nèi)部培訓資源為基礎(chǔ)、外部培訓資源為補充的企業(yè)培訓格局，加強對培訓師資的建設，不斷提升培訓質(zhì)量和效益。一方面，充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部員工培訓師資力量，將具有相關(guān)工作經(jīng)驗和培養(yǎng)潛力的員工吸收到內(nèi)部培訓師隊伍，同時賦予員工在本職工作以外的價值，給予課酬補貼或?qū)W習晉升方面的鼓勵措施。另一方面，通過關(guān)注行業(yè)動態(tài)、加強與外部培訓機構(gòu)聯(lián)系等方式進行外部優(yōu)質(zhì)培訓機構(gòu)和培訓講師信息收集，擇優(yōu)選擇講師，逐步形成并不斷豐富企業(yè)的培訓師資庫。

（四）強化培訓考核評估機制

當前時期，由于部分企業(yè)培訓工作缺乏相應的考核評估機制，導致員工培訓的水平與質(zhì)量無法得到體現(xiàn)，進而對企業(yè)后期工作等方面造成較大影響。為了解決這一問題，相關(guān)人員需要在日常工作過程中加強對培訓工作的了解，并結(jié)合有關(guān)部門的制度與規(guī)范，加強考核評估標準的制定，并確保其能夠充分規(guī)范地應用于企業(yè)培訓過程中，進而促進企業(yè)自身的正常運轉(zhuǎn)與發(fā)展。

（五）豐富培訓方式

除了以上措施之外，在現(xiàn)代企業(yè)培訓工作的運轉(zhuǎn)與發(fā)展過程中，為了提高培訓水平，企業(yè)培訓人員還應借鑒現(xiàn)代化培訓方式和手段，引進隋景模擬、行動學習等培訓方式，提升員工的參與感，促使員工自身的理論知識與實際操作相互結(jié)合，同時提高培訓人員自身的軟技能，養(yǎng)成更加優(yōu)質(zhì)的工作責任意識、職業(yè)道德及敬業(yè)精神等，進而促進企業(yè)內(nèi)部員工整體素質(zhì)水平的提高與發(fā)展。