會計人員應對人工智能沖擊的對策探索

朱超逸 張顧凡

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，人工智能正逐步運用于企業(yè)財務工作中，新技術沖擊著傳統(tǒng)的會計行業(yè)。本文以人工智能為背景，從實際問卷調(diào)查角度對我國會計人員的現(xiàn)狀進行分析，總結(jié)指出會計人員對人工智能的態(tài)度，從我國會計隊伍突出現(xiàn)狀入手深入探索改變會計人員現(xiàn)狀，應對人工智能沖擊的對策。

關鍵詞：人工智能? 會計人員現(xiàn)狀? 問卷調(diào)查

2016年國家“十三五”規(guī)劃對會計行業(yè)的改革與發(fā)展做出戰(zhàn)略性指導，穩(wěn)步推進國家會計行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。規(guī)劃提出后，如何有效平衡人工智能與會計行業(yè)間的關系，人工智能對會計行業(yè)未來發(fā)展所產(chǎn)生的影響等問題引發(fā)諸多學者討論。

傅元略（2019）認為：會計理論研究必然要研究AI應用，并提出一個全新概念“智慧會計”，重點闡述“智慧會計”的核心會計智能體及其管控機制智能化，揭示了AI時代的財會人員能力變革框架。Dutta（2019）認為：新技術會引起整個會計界的變革，并通過一些案例來說明，如何變革會計教育和培訓以應對上述變化，提出必須重視軟技能的價值以及跨文化敏感性這一觀點。李忠晴等（2019）、景翠萍（2019）、曹倩（2018）認為：人工智能在會計領域的應用具備一定的優(yōu)勢，但也存在一些問題。在應用中，具體分析人工智能對會計人員沖擊及會計人員的應對措施。

當前會計人才隊伍現(xiàn)狀如何？會計人員應如何應對人工智能的沖擊？會計人員應如何做才能改變會計隊伍現(xiàn)狀？本文以問卷調(diào)查為切入點，將調(diào)查結(jié)果作為本文立論基礎，深入分析我國會計從業(yè)人員的現(xiàn)狀，并針對相應的問題，進行具體措施對策的探究，回答以上問題。

1 調(diào)查問卷的設計

調(diào)查問卷共設計12個問題，主要圍繞會計行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)、會計人員知識結(jié)構(gòu)、會計從業(yè)者對人工智能以及對未來會計行業(yè)的發(fā)展趨勢的態(tài)度3個部分具體分析會計行業(yè)現(xiàn)狀，并深入探究會計人員應對人工智能，提升自身競爭力的措施。問卷調(diào)查題型分為單項選擇題、多項選擇題和填空題，問卷問題內(nèi)容主要是根據(jù)在職會計人員和會計專業(yè)大學生對會計整體行業(yè)、人工智能了解的需要，進行設計。

2 調(diào)查對象的構(gòu)成

調(diào)查對象是以在職會計人員、會計專業(yè)大學生和對會計專業(yè)有一定了解程度的工作者三部分構(gòu)成，共收回123份有效問卷。

3 調(diào)查結(jié)果與分析

3.1 會計人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

全國持證上崗的會計從業(yè)人員總數(shù)現(xiàn)已達到2000萬，其中不包括每年各大院校會計專業(yè)畢業(yè)生60余萬人，會計從業(yè)人員總量大。

根據(jù)圖1顯示，目前從事會計職業(yè)的人員以初級會計師為主，占調(diào)查人數(shù)的59.06%，其次為中級會計師，人數(shù)占比18.79%。注冊會計師占比10.74%，高級會計師占比7.38%，管理會計師占比最少，只有4.03%。會計人員人才結(jié)構(gòu)明顯失衡，基礎財務會計人員數(shù)量過多，而高層次管理型會計人才嚴重短缺。會計人員隊伍中出現(xiàn)的總體性過剩與結(jié)構(gòu)性失調(diào)問題突出。

3.2 會計人員知識結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

在問卷調(diào)查中，根據(jù)表1所示，45.53%的會計人員只涉及財務知識，39.02%的會計人員涉及財務和管理知識。知識涉及范圍廣，了解人工智能的會計人員只占15.45%。會計人員主要以傳統(tǒng)型財務會計人員為主，儲備知識集中于財務方面，知識涉及面窄，知識結(jié)構(gòu)較為單一，綜合素質(zhì)低。另外，一部分會計人員涉及管理知識，但大都為淺嘗輒止，了解程度較低。財務機器人雖已開始引進并應用于實際工作中，但會計人員對于人工智能方面的知識仍舊缺乏。

根據(jù)表2顯示，78.86%的會計人員認為自己運用專業(yè)知識，有效解決工作實際問題的能力中等或偏低，21.14%的會計從業(yè)人員認為自己解決實際問題的能力高。由此可見，會計人員的專業(yè)素質(zhì)水平偏低，高素質(zhì)、知識多元的會計人員稀缺是會計隊伍的又一顯著特征。

3.3 會計人員對人工智能的態(tài)度

人工智能（Artificial Intelligence）簡稱AI，主要是用計算機算法模擬、延伸人類智能，產(chǎn)生出新計算機程序的智能機器，包含機器學習與深度學習。在大數(shù)據(jù)的基礎上，人工智能得到進一步發(fā)展，通過海量的訓練數(shù)據(jù)建立學習算法模型如：決策樹、神經(jīng)網(wǎng)絡、支持向量機等，解決跨學科實際問題。

當下人工智能日益普及，普華永道、德勤等四大國際會計師事務所陸續(xù)推出財務機器人，處理財務方面的大量統(tǒng)計和重復運算。據(jù)調(diào)查結(jié)果所示，51.22%的會計人員有被人工智能替代的擔憂，而35.77%的會計人員沒有被AI替代的擔憂。面對人工智能的沖擊，超過半數(shù)的會計從業(yè)者有危機感。但69.92%的會計人員對會計未來的就業(yè)與發(fā)展前景持積極樂觀的態(tài)度，對未來會計人員就業(yè)保持悲觀態(tài)度的只占30.08%。大多數(shù)會計從業(yè)者認為，雖然會計行業(yè)受到巨大沖擊，但是總體來說會計人員有機遇。且從目前會計專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)情況來看，總體較好。

4 調(diào)查結(jié)論

本次問卷調(diào)查反映了會計隊伍的現(xiàn)狀與會計從業(yè)者對人工智能的態(tài)度。會計人員以傳統(tǒng)型財務會計為主，復合型管理會計短缺，會計隊伍總體性過剩、結(jié)構(gòu)性短缺問題嚴重。大多數(shù)會計從業(yè)者只涉及財務知識，知識結(jié)構(gòu)單一，綜合素質(zhì)低。知識結(jié)構(gòu)多元的高素質(zhì)會計人員人數(shù)過少。超半數(shù)的會計人員重視人工智能對會計行業(yè)的影響，但對未來的就業(yè)形勢持積極樂觀的態(tài)度。

5 對策

調(diào)查結(jié)果反映了會計隊伍總體素質(zhì)水平不高的問題。在人工智能的突破性發(fā)展后，大型企業(yè)對會計人員的需要已大大降低，如：四川長虹集團從2008年開始進行會計自動化處理，到2018年實現(xiàn)財會部門分流87%。會計人員應積極應對這一挑戰(zhàn)，向復合型高素質(zhì)會計人才轉(zhuǎn)型。

5.1 增強數(shù)據(jù)處理能力

人工智能與大數(shù)據(jù)結(jié)合能解決大量重復性的會計工作，會計人員從枯燥的工作中解放出來，轉(zhuǎn)而以人類積累的經(jīng)驗處理更為復雜的財務事務。據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，93.5%的會計從業(yè)者表示有必要掌握大數(shù)據(jù)等信息管理知識，僅有6.5%的會計人員認為沒有必要掌握，絕大多數(shù)會計人員已有增強數(shù)據(jù)處理能力的意識。

復合型會計人才需要有扎實的數(shù)據(jù)處理、管理基礎。雖然不要求會計人員掌握編程技能，但會計人員需要儲備一定的編程知識，在一定程度上了解Python編程語言、機器學習、大數(shù)據(jù)分析等學科，能更好地對數(shù)據(jù)進行深度理解。同時，未來的會計人員要具備快速運用新型數(shù)據(jù)處理工具的能力，實現(xiàn)相關數(shù)據(jù)的抓取、整合，成為計算機專業(yè)人才與管理型人才溝通的橋梁。

5.2 培養(yǎng)邏輯思維

未來企業(yè)通過信息化、數(shù)字化平臺整合各部門，實現(xiàn)業(yè)務流、財務流、信息流“三流合一”。財務與業(yè)務緊密聯(lián)系，密不可分，業(yè)財融合的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，尤其是一些專業(yè)性、技術性強的企業(yè)，財務一定要與技術邏輯和業(yè)務邏輯相匹配。會計人員應對新業(yè)務、新商業(yè)邏輯持開放心態(tài)，培養(yǎng)自身邏輯思維，推進會計業(yè)務前沿化。馬永強認為：從業(yè)財結(jié)合的實踐來看，其中包括四種邏輯，分別為技術邏輯、業(yè)務邏輯、財務邏輯、數(shù)據(jù)加工邏輯。這四種邏輯相互聯(lián)系、相互統(tǒng)一，并要求會計從業(yè)者掌握。會計人員未來將使用智能化軟件，進行會計信息數(shù)據(jù)加工。若不能真正理解數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)背后的加工邏輯，會計人員將難以分析出有用的財務信息，實現(xiàn)有效決策。

5.3 培養(yǎng)戰(zhàn)略思維

傳統(tǒng)財會人才著眼于微觀、限于數(shù)字，視野較為狹窄，而復合型會計人才不同于傳統(tǒng)財會人才。復合型會計人才屬于管理型人才，其職位越高，所需的專業(yè)知識越少，戰(zhàn)略性思維顯得尤為重要。綜合戰(zhàn)略思維即立足于宏觀，具有基于企業(yè)整體和長遠發(fā)展的視野。戰(zhàn)略思維是工作經(jīng)驗長期積累的結(jié)果，會計人員應通過處理日常工作與應對突發(fā)性事件經(jīng)驗的積累，培養(yǎng)自身的戰(zhàn)略思維。同時，會計人員應學會將數(shù)理能力與商業(yè)認知相結(jié)合，立足于整個企業(yè)，分析商業(yè)信息，參與企業(yè)相關決策。

5.4 重視國際化會計技能

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國國際話語權(quán)不斷增強，我國正處于“引進來”和“走出去”的轉(zhuǎn)折點上。2013年中國提出“一帶一路”發(fā)展倡議，與沿線國家進行經(jīng)貿(mào)合作，財會工作必不可少。但是據(jù)問卷調(diào)差報告顯示，了解國際會計的會計人員只有22.76%，77.24%的會計從業(yè)者不了解國際會計，國際會計了解普及程度低，具備跨國工作能力的會計人員數(shù)量更為稀少，國際會計人才市場缺口大。

會計人員需要向國際化轉(zhuǎn)型，應重視國際會計技能，如：培養(yǎng)、提升自身英語或小語種語言水平，培養(yǎng)組織團隊工作能力，學習最前沿的國際會計通則等軟件技能，從而提高會計人員的跨國工作能力和國際從業(yè)水平，并滿足人才市場需求。

6 結(jié)語

人工智能必然帶來會計行業(yè)的變革，會計隊伍綜合素質(zhì)不高、復合型會計人才短缺等現(xiàn)狀突出。面對這一現(xiàn)狀，會計從業(yè)者應積極增強自身數(shù)據(jù)處理能力，培養(yǎng)邏輯思維、戰(zhàn)略思維，重視培養(yǎng)跨國會計工作能力，以應對人工智能沖擊，在未來的會計行業(yè)中擁有一席之地。

參考文獻

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