落實企業(yè)工商管理　提高企業(yè)經(jīng)濟效益

摘? 要：工商管理對于企業(yè)的重要價值不僅在于幫助企業(yè)明確目標、實踐戰(zhàn)略，也有助于企業(yè)降低成本、提高收益。但長期以來企業(yè)對于工商管理普遍存在重視程度不足和管理形式陳舊落后等問題，影響了企業(yè)提高經(jīng)濟效益。因此，新時期企業(yè)落實工商管理需要加強宣傳教育、轉(zhuǎn)變思想觀念，同時重視源頭治理、完善頂層設置，以及走個性化、精細化、標準化道路，并完善信息化體制機制建設。

關鍵詞：企業(yè);工商管理;經(jīng)濟效益

企業(yè)工商管理是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中制定發(fā)展戰(zhàn)略和落實內(nèi)部管控的管理活動。隨著供給側(cè)結構性調(diào)整逐步深入，傳統(tǒng)模式下資源密集型、勞動密集型生產(chǎn)越來越不適應飛速變化的內(nèi)外環(huán)境。尤其是當金融危機全面沖擊世界經(jīng)濟之下，僅僅依靠資源消耗和廉價勞動力就能獲得不菲收益的時代已一去不復返。新形勢下，企業(yè)只能通過不斷提高工商管理水平，通過向管理要效益才能滿足生存與發(fā)展的需要。特別是當外部環(huán)境持續(xù)惡化的趨勢難以在短期內(nèi)徹底改善，企業(yè)只有通過落實工商管理，提高經(jīng)濟效益才有機會突破困境、逆境求生。

一、落實企業(yè)工商管理的重要性

（一）明確目標、實踐戰(zhàn)略

企業(yè)工商管理的落實不僅表現(xiàn)在具體實踐層面的內(nèi)部活動控制，也體現(xiàn)在宏觀戰(zhàn)略層面的規(guī)劃設計與政策制定。因此，落實企業(yè)工商管理至關重要的價值首先在于明確目標、實踐戰(zhàn)略。

通過加強工商管理，企業(yè)能夠在日趨復雜的市場環(huán)境變動中發(fā)現(xiàn)科學、正確的發(fā)展路線，為提高經(jīng)濟效益制定切實有效的方針政策，使企業(yè)始終能夠沿著客觀、理性的道路有序推進、持續(xù)發(fā)展。

同時，由于規(guī)劃決策有理有節(jié)，企業(yè)各項發(fā)展目標具有高度可執(zhí)行性，這決定了企業(yè)戰(zhàn)略設置能夠落到實處，能夠?qū)崿F(xiàn)理論聯(lián)系實際。因此，良好的工商管理能夠幫助企業(yè)在頂層設計環(huán)節(jié)做到科學化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)性、規(guī)范化。這有利于企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益提升的常態(tài)化、長期化。

（二）降低成本、提高收益

切實有效的工商管理活動不僅是在戰(zhàn)略規(guī)劃與實踐執(zhí)行方面指明方向，對生產(chǎn)經(jīng)營活動等微觀層面也具有降低成本提高收益的作用。尤其是在長期相對粗放隨意的管理模式中，企業(yè)各項管理工作往往習慣于人為臆測，具有較為典型的臨時性、短期化、突擊式問題。

比如采購生產(chǎn)資料時通常一次性大批量購入原材料，較長時間堆放在倉庫內(nèi)。這不僅占用了寶貴的流動資金，同時產(chǎn)生不菲的倉庫保管費用。加之市場波動劇烈，原材料等生產(chǎn)資料價格變化無法預料，過度囤積的后果可能是高價購買后遭遇產(chǎn)品價格下跌的沖擊。這對企業(yè)提高經(jīng)濟效益無疑是巨大的負面影響。

而在相對成熟理性的工商管理模式下，結合歷史數(shù)據(jù)及對市場變化的預估，企業(yè)能夠盡量控制每次采購的絕對量，適度增加采購頻率和次數(shù)。如此，從原材料到形成產(chǎn)品后銷售，企業(yè)能夠充分縮短資金占用時間而加快資金流動比率。同時，更短的倉儲時間和更少的倉儲數(shù)量也能在更大程度上減少庫存費用。這明顯有利于企業(yè)降低成本提高效益。

可見，高水平的工商管理是企業(yè)降低成本提高效益的制勝法寶之一。

（三）了解財務狀況、優(yōu)化資本結構

傳統(tǒng)模式下，企業(yè)的關注點通常只會集中在銷量與價格等少數(shù)幾項直接指標，而對現(xiàn)金流、信息流等間接指標缺乏認知。尤其是一些傳統(tǒng)老牌企業(yè)的決策層與管理層均對自身企業(yè)財務狀況存在不同程度的盲區(qū)。這就造成企業(yè)發(fā)展隨時面臨著不明原因的財務風險陷阱。

比如不久前剛剛曝光的瑞幸咖啡財務造假事件。作為近年來國內(nèi)品牌咖啡連鎖企業(yè)中數(shù)一數(shù)二的翹楚，瑞幸咖啡短短數(shù)年間便占領了國內(nèi)同業(yè)半壁江山。然而，盲目擴張、流動資金吃緊、連年負債經(jīng)營實際已經(jīng)動搖了瑞幸的根本。正是由于對財務狀況的掌控不盡理想，最終將瑞幸逼到了試圖通過財務造假蒙混過關的地步。

可見，只有通過落實工商管理舉措，企業(yè)才能隨時隨地通曉自身財務狀況的優(yōu)與劣、增與減，并能在波詭云譎的商業(yè)戰(zhàn)場中不斷優(yōu)化資本結構。如此，無論外界環(huán)境如何變幻，企業(yè)始終能夠把握自身前進方向和速度。惟有如此，企業(yè)才能在不斷提高經(jīng)濟效益的同時實現(xiàn)更加長遠的發(fā)展壯大。

二、企業(yè)工商管理的常見問題

（一）重視程度有所不足

現(xiàn)代企業(yè)工商管理體系是西方資本主義國家眾多規(guī)?；髽I(yè)的理論研究和實踐總結，進入我國時間較短，國內(nèi)企業(yè)的理解與應用經(jīng)驗有所不足。加之改革開放早期過快的經(jīng)濟發(fā)展催生了粗放型管理思想，造成不少企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中養(yǎng)成了只重資金投入、資源消耗和過度依賴廉價勞動力等典型問題。因此，許多企業(yè)面對更加先進、科學的工商管理缺乏應有重視。一些企業(yè)即便引入了現(xiàn)代工商管理模式，但管理思想層面依然在舊框架、體系中徘徊不前。

思想上缺乏重視的后果就是企業(yè)在工商管理實踐活動中難以避免形式主義問題。企業(yè)的工商管理機制只能體現(xiàn)在文字、報告、規(guī)章制度層面，卻無法全面推廣、切實執(zhí)行。這種理論與實踐“兩層皮”的狀態(tài)不僅在企業(yè)中營造起工商管理有名無實的不良氛圍，更會因為脫離企業(yè)實際情況而對經(jīng)濟效益造成阻礙。

（二）管理模式較為落后

改革開放四十年來，國內(nèi)眾多企業(yè)經(jīng)歷了與宏觀經(jīng)濟相似的發(fā)展歷程。通過對大量資源消耗和對勞動密集型生產(chǎn)方式的依賴，不少企業(yè)在迅速賺取第一桶金后開啟了極速擴張的進程。兩位數(shù)的高增長率確在一定期間幫助企業(yè)快速積累了可觀的物質(zhì)財富，但與此同時造成了粗放管理、人為隨意操作、高投入低產(chǎn)出和對資源與環(huán)境極大破壞的惡果。更為不利的是，這些竭澤而漁式的管理沉疴在很長時間內(nèi)深刻影響了不少企業(yè)管理層的意識和理念，以至于當全球經(jīng)濟因為金融風暴而集體轉(zhuǎn)向時，這些企業(yè)管理模式依然受困于陳舊落后的套路中難以自拔。

（三）信息化建設有待加強

信息時代大背景下，網(wǎng)絡與信息技術的全面普及和深度應用正在左右整個社會及經(jīng)濟面的發(fā)展方向。信息化管理不僅早已成為社會各界的普遍共識，而且正在現(xiàn)實中發(fā)揮越來越顯而易見的創(chuàng)造性影響。

然而，一部分企業(yè)的工商管理信息化發(fā)展卻因為陳舊思想意識的束縛而出現(xiàn)各種問題。比如將信息化錯誤理解為簡單的計算機化，以為在所有生產(chǎn)經(jīng)營和管理崗位實現(xiàn)計算機配置就是完成了信息化構建。又如，不同部門或機構間不聯(lián)不通，企業(yè)打造的信息管理網(wǎng)絡只是部門內(nèi)部或機構內(nèi)部的局域網(wǎng)。再如，企業(yè)管理人員僅僅將計算機和互聯(lián)網(wǎng)視作高級硬盤，除非需要查詢基本信息或打印文件與表格，一般情況下不會將信息化與工商管理相融合。

可見，這些企業(yè)所謂的信息化其實僅僅披上了信息化的外衣，在內(nèi)核中仍然是舊思想觀念的主導。信息化建設滯后且未能深入企業(yè)工商管理的每個環(huán)節(jié)，這些企業(yè)不僅難以搭乘信息化建設的高速快車，反而在故步自封中日漸式微。

三、落實企業(yè)工商管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的策略

（一）加強宣傳教育、轉(zhuǎn)變思想觀念

落實工商管理具體舉措是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的關鍵與核心。但實踐層面的落實需要的是思想觀念的先導引領。因此，加強宣傳教育、轉(zhuǎn)變思想觀念是新形勢下落實企業(yè)工商管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的先決條件。

企業(yè)不僅需要建立健全工商管理規(guī)章制度，而且要自上而下形成重視工商管理、實踐工商管理措施的整體氛圍。只有從企業(yè)一把手到基層一線員工充分形成了重視工商管理的統(tǒng)一觀念，企業(yè)才能通過更加現(xiàn)代化、科學化的管理行動達成提高經(jīng)濟效益的最終目標。

（二）重視源頭治理、完善頂層設置

企業(yè)工商管理活動是系統(tǒng)化、規(guī)范化的內(nèi)部管理模式，不僅需要形成高度可執(zhí)行的規(guī)章制度，而且需要全面覆蓋并充分滲透入從生產(chǎn)到經(jīng)營的所有崗位職能。因此，企業(yè)需要重視源頭治理、完善頂層設置。

加強源頭治理就是需要企業(yè)徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念和手段的既有框架，切實遵循現(xiàn)代管理科學、嚴謹、理性的標準和原則。同時，企業(yè)應充分考慮內(nèi)外環(huán)境變動的影響因素，在制定現(xiàn)代化的工商管理體系中具有全球視角、戰(zhàn)略眼光、整體思維和通盤考量。比如，企業(yè)工商管理需要兼顧境內(nèi)與境外、線上與線下、企業(yè)與員工、實體和金融等。

（三）走個性化、精細化、標準化道路

“第一個說‘姑娘的臉象蘋果的是天才，第二個說的就是庸才”。摩仿與抄襲不僅不能落實企業(yè)工商管理，反而可能出現(xiàn)東施效顰、不倫不類的后果。實踐是檢驗真理的唯一標準。只有立足企業(yè)實際，實事求是、因地制宜，企業(yè)工商管理才能既符合企業(yè)自身發(fā)展條件，又起到提高經(jīng)濟效益的作用。因此，走個性化、精細化、標準化道路極為重要。

企業(yè)工商管理的個性化發(fā)展應當是基于現(xiàn)代企業(yè)工商管理理論的本土演繹。比如結合企業(yè)發(fā)展歷史上的經(jīng)驗與教訓設置最為合理的流動資金數(shù)額的上下閾值，既不因為缺少現(xiàn)金流暗藏資金鏈斷裂的風險，又不過度存貯現(xiàn)金影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的活力等。

而精細化與標準化的操作則是應對傳統(tǒng)粗放和隨意管理的缺陷。精細化的管理是為了將各項監(jiān)督管理舉措覆蓋到每個生產(chǎn)節(jié)點，避免任何可能降低經(jīng)濟效益的管理漏洞或短板。標準化管理則是為了最大程度上實現(xiàn)量化管理的嚴謹與科學，杜絕人為臆測的風險和隱患。

（四）完善信息化體制機制建設

發(fā)展是解決一切問題的關鍵。而發(fā)展必須是科學發(fā)展。這一過程中，信息化是確?？茖W發(fā)展最強有力的技術保障。完善信息化體制機制建設是在技術層面助力企業(yè)落實工商管理提高經(jīng)濟效益的重要手段。

建設信息化存在于軟件與硬件、思想與實踐的多個維度。一方面，企業(yè)需要不斷完善各種信息化設施設備的硬件配備，確保信息化平臺構建具有良好且扎實的硬件基礎。另一方面，完善的信息化管理機制還需要涵蓋全局的數(shù)據(jù)和應用操作系統(tǒng)的支持。即企業(yè)內(nèi)部各部門與機構和成員不能成為阻礙信息化的信息壁壘，只有確保所有信息能夠暢通無阻地傳輸與流動，企業(yè)工商管理信息化才能避免失真和失實。不僅如此，擁有信息化思維也是決定工商管理信息化水平的重要因素。只有企業(yè)全員形成了更加一致的信息化管理觀念，企業(yè)工商管理信息化操作才能落實到所有崗位與人員，才能在每個細微活動中發(fā)揮提高經(jīng)濟效益的積極作用。

四、結語

國內(nèi)企業(yè)對于工商管理的關注歷時并不長久，是在遭遇國際市場嚴峻挑戰(zhàn)后，對經(jīng)驗與教訓的總結和反思。企業(yè)工商管理不僅涉及到具體實踐層面的內(nèi)部管理和控制，更是對宏觀發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃與決策。因此，落實工商管理提高經(jīng)濟效益的前提當是對管理思想的優(yōu)化與改善。尤其是面對世界經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)的結構性調(diào)整趨勢時，企業(yè)更需要具備國際視角、戰(zhàn)略眼光、頂層設計思維。只有在源頭治理方面實現(xiàn)了對陳舊模式的徹底超越，企業(yè)工商管理才有條件和機會實現(xiàn)與時俱進。同時，信息時代背景下，信息化正在成為落實工商管理各項舉措的核心要素。企業(yè)當在完善信息化建設的同時實現(xiàn)對工商管理模式的創(chuàng)新。這不僅是企業(yè)落實工商管理最具實踐意義的操作，也是新形勢下提高工商管理信息化水平，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。

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作者簡介：

秦傳志（1987.04-）;性別：男;民族：漢;籍貫：山東省禹城市;學歷：碩士;職稱：講師;研究方向：工商管理、物流管理。