提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)效性研究

楊佳昊 曹晶晶

摘 要：文章以浙江水利水電學(xué)院新媒體平臺(tái)為例，研究當(dāng)代高校思想政治教育的新媒體平臺(tái)運(yùn)營情況，以提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)效性。第一部分簡單概括了新媒體環(huán)境下當(dāng)代高校思想政治教育的基本背景。第二部分從浙江水利水電學(xué)院新媒體平臺(tái)的矩陣傳播入手分析，研究了平臺(tái)的歡迎界面、微信與網(wǎng)站“首屏”間的傳播通道、多元主體的傳播格局等，歸納出條目清晰特色鮮明、切換便捷聯(lián)動(dòng)傳播、議程設(shè)置導(dǎo)向第一等觀點(diǎn)。第三部分以浙江水利水電學(xué)院的個(gè)案研究提煉出共性思路，從思想上高舉旗幟、平臺(tái)上“人格化”傳播、效果上整合傳播、培育上“潛移默化”等四方面，給出高校運(yùn)用新媒體平臺(tái)提升網(wǎng)絡(luò)思政教育實(shí)效性的策略建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育;浙江水利水電學(xué)院;新媒體平臺(tái)運(yùn)營

青年是祖國的未來和希望。高校思想政治教育是青年培養(yǎng)環(huán)節(jié)中的重中之重，而當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的愈演愈烈，促使高校的思想政教育必須與時(shí)俱進(jìn)、主動(dòng)創(chuàng)新，合理、恰當(dāng)并且有特色地使用好新媒體平臺(tái)迫在眉睫。2019年8月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布《第44次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.54億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民2598萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%。2019年上半年，我國網(wǎng)民的人均每周上網(wǎng)時(shí)長為27.9小時(shí)。截至2019年6月，其中10-39歲群體占整體網(wǎng)民的65.1%。其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)24.6%。在我國網(wǎng)民群體中，學(xué)生最多，占比為26.0%。而目前高校的大學(xué)生群體基本都是90后與00后，這幾批與互聯(lián)網(wǎng)同生共長的青年群體，有著更多的互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)精神，這就要求著高校通過新媒體平臺(tái)的思想政治教育必須運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的新思維進(jìn)行傳播。文章以浙江水利水電學(xué)院的官方微博、官方微信公眾號(hào)、官方門戶網(wǎng)站這三大新媒體平臺(tái)的運(yùn)營為例，為當(dāng)代高校運(yùn)用新媒體平臺(tái)開展思想政治教育提供工作思路。

一、新媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的背景

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上指出：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！痹诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)不僅對(duì)思維活躍的90后和00后大學(xué)生產(chǎn)生了巨大影響力，也對(duì)高校進(jìn)行思想政治教育工作提出了新的要求。不僅要結(jié)合新生代大學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和接受能力，而且要運(yùn)用與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新手段，“潛移默化”地引導(dǎo)、影響大學(xué)生的思想政治觀念，培養(yǎng)他們具有新時(shí)代中國特色社會(huì)主義的思想政治品德素養(yǎng)，為成為新時(shí)代的社會(huì)主義事業(yè)接班人打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。新媒體環(huán)境下開展高校的思政教育，就必須從新媒體的平臺(tái)運(yùn)營著手。從新聞傳播領(lǐng)域來講，一般意義上把微博、微信和客戶端簡稱為“兩微一端”。而從目前高校的新媒體平臺(tái)傳播矩陣來講，客戶端這一平臺(tái)是不存在的。但是各大高校的門戶網(wǎng)站發(fā)展卻如火如荼，故文章將學(xué)校官方門戶網(wǎng)站的建設(shè)與學(xué)校的官方微博、官方微信一起，納入當(dāng)下高校普遍使用的新媒體平臺(tái)集納當(dāng)中，簡稱為“兩微一網(wǎng)”的矩陣傳播。

二、浙江水利水電學(xué)院“兩微一網(wǎng)”平臺(tái)的矩陣傳播

高校的“兩微一網(wǎng)”新媒體平臺(tái)建設(shè)，往往各有特色但也互通有互，形成了三大新媒體平臺(tái)矩陣傳播的明顯優(yōu)勢。文章這一部分將分析該校新媒體平臺(tái)矩陣的傳播效果。

（一）“兩微”平臺(tái)的歡迎界面求同存異：條目清晰，特色鮮明

“兩微”平臺(tái)的歡迎界面，一般是指用戶首次進(jìn)行關(guān)注之后，兩大平臺(tái)分別展示出的與用戶的聊天界面。筆者在關(guān)注浙江水利水電學(xué)院的官方微博之后，歡迎頁界面上，以該學(xué)校?；諡轭^像的聊天者向筆者發(fā)送了一段文字，“歡迎關(guān)注浙江水利水電學(xué)院官方微博！”這段文字言簡意賅，表達(dá)出對(duì)用戶的歡迎。同時(shí)筆者也還關(guān)注了浙江水利水電學(xué)院的官方微信，在歡迎頁界面，以該學(xué)校?；諡轭^像的聊天者也向筆者發(fā)送了一段文字，“歡迎關(guān)注浙江水利水電學(xué)院官方微信號(hào)。招生咨詢請(qǐng)撥：0571-86929123（8：30-16：00期間），或登入學(xué)校招生網(wǎng)進(jìn)行查詢http：//zjc.zjweu.edu.cn/zhaosheng/”。這段文字不同于微博，加入了學(xué)校招生的咨詢方式。微博和微信的區(qū)別在于，微博是一種真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)社交“公共領(lǐng)域”，而微信則更具有互聯(lián)網(wǎng)社交的相對(duì)封閉性與相對(duì)私密性，不同的平臺(tái)特點(diǎn)讓歡迎語有了不一樣的改變，而這種細(xì)微之處的變化不僅體現(xiàn)了該校思想政治教育工作的人性化特點(diǎn)，更體現(xiàn)出新媒體語境下相同文本跨媒體平臺(tái)的差別敘事。在該校官方微博、官方微信的歡迎頁下方，還分別開辟了“校歷地圖”、“學(xué)校介紹”、“完善信息”和“官網(wǎng)入口”、“微矩陣”、“防疫情”六大類通道，每一個(gè)通道下又分別由幾個(gè)子通道組成。值得一提的是“微矩陣”通道，由“微信聯(lián)盟”、“微博聯(lián)盟”、“浙水院報(bào)”、“浙水院學(xué)報(bào)”四個(gè)子通道組成。歡迎界面框架條目清晰，水利水電的學(xué)校特色鮮明。

（二）打通微信與網(wǎng)站“首屏”間的傳播通道：切換便捷，聯(lián)動(dòng)傳播

手機(jī)、平板等移動(dòng)端相較于傳統(tǒng)的臺(tái)式電腦、筆記本電腦來講，更方便攜帶也更方便操作，尤其就手機(jī)來說，可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地全天候24小時(shí)的在線。針對(duì)這種特點(diǎn)，高校官方門戶網(wǎng)站如果能在手機(jī)、平板上實(shí)現(xiàn)瀏覽，則又能覆蓋很大一部分用戶，也更能體現(xiàn)出高校思政教育工作的創(chuàng)新性。該校官方微信界面上，正上方是白色的校名，聊天頭像是?；?，界面中央是推送的內(nèi)容，界面下方是開辟的三大便捷通道，分別為“官網(wǎng)入口”、“微矩陣”和“防疫情”。其中“官網(wǎng)入口”通道無縫對(duì)接該校官方門戶網(wǎng)站的“首屏”;而點(diǎn)擊“微矩陣”下的“微信聯(lián)盟”子通道出現(xiàn)的頁面可直接選擇通往學(xué)校二級(jí)學(xué)院官方微信公眾號(hào)、以及校級(jí)相關(guān)組織的微信公眾號(hào)頁面。該校門戶網(wǎng)站排版大氣簡潔，重點(diǎn)專欄突出，搜集信息方便快捷，讓學(xué)生、家長、老師等廣大用戶，可以在該校官方微信公眾號(hào)與門戶網(wǎng)站之間隨意切換，切換十分便捷，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)，加大了用戶粘性，提升了兩大平臺(tái)聯(lián)動(dòng)傳播的效率、效果，更加塑造了該校在新媒體平臺(tái)上呈現(xiàn)出的學(xué)校品牌形象。

（三）學(xué)生用戶參與官方主導(dǎo)的多元傳播格局：議程設(shè)置，導(dǎo)向第一

一般來講，將同一新聞事實(shí)展現(xiàn)在媒體平臺(tái)上，利用它們來擴(kuò)大影響，吸引受眾，并且得到受眾反饋，而這種反饋也為媒體的互動(dòng)、修補(bǔ)等后續(xù)動(dòng)作提供了重要參考。習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)，必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo);新聞輿論工作各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)都要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。同理，高校通過新媒體平臺(tái)進(jìn)行的多元思政教育在與學(xué)生受眾互動(dòng)、溝通的過程中，更要堅(jiān)持“導(dǎo)向第一金不換”的原則，牢牢把控高校意識(shí)形態(tài)的主陣地，但也要放低身段，主動(dòng)進(jìn)行議程設(shè)置、積極面對(duì)輿論環(huán)境，保持與學(xué)生的良性互動(dòng)循環(huán)，讓高校思想政治教育在“潛移默化”中去影響學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生。議程設(shè)置理論認(rèn)為，大眾傳播媒介具有一種為公眾們?cè)O(shè)置議事日程的功能，以賦予各種“議題”不同程度的顯著性的方式，從而影響著公眾們對(duì)世界“大事”及其重要性的一些判斷[1]。

浙江水利水電學(xué)院的新媒體平臺(tái)，內(nèi)容推送與輿論引導(dǎo)上，都能夠始終做到主動(dòng)進(jìn)行議程設(shè)置保證導(dǎo)向第一。比如浙江水利水電學(xué)院的官方門戶網(wǎng)站首屏內(nèi)容上，“生命重于泰山 疫情就是命令 防控就是責(zé)任”“堅(jiān)定不移走‘高質(zhì)量有特色之路 奮力建設(shè)特色鮮明的高水平應(yīng)用型大學(xué)”等專欄板塊，體現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，彰顯戰(zhàn)疫必勝?zèng)Q心。官方微信公眾號(hào)上，“浙水院7個(gè)專業(yè)入選首批省級(jí)一流本科專業(yè)建設(shè)點(diǎn)”“ ‘云端推進(jìn)清新學(xué)風(fēng)，視頻彩蛋來助陣”“疫情之下 這七劑就業(yè)良方送給浙水院畢業(yè)生”等推送，聯(lián)系緊密，內(nèi)容涉及全面、豐富、立體，能將該校的教育教學(xué)、思想政治教育以及弘揚(yáng)宣傳社會(huì)主旋律等同時(shí)并舉。

此外，浙江水利水電學(xué)院的官方微博能夠主動(dòng)引導(dǎo)并積極參與網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，比如主動(dòng)進(jìn)行每日的“#早（晚）安浙水院#”“#水院資訊#”、“#今日水院#”、“#浙水微話#”等話題設(shè)置，參與“#你的宅家書桌#”、“#延遲開學(xué)的你在做什么#”、“#你好春天#”等全網(wǎng)話題。2019年5月1日，湖南衛(wèi)視官博轉(zhuǎn)發(fā)該?！都o(jì)念五四運(yùn)動(dòng)一百周年宣誓》視頻，閱讀量突破22.9萬，閱讀量突破6萬，成功博取了網(wǎng)友關(guān)注。

三、高校運(yùn)用新媒體平臺(tái)提升網(wǎng)絡(luò)思政教育實(shí)效性的策略建議

（一）思想觀念上，要必須高舉習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想偉大旗幟指導(dǎo)工作

在新時(shí)代做好高校思想政治教育必須高舉習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想偉大旗幟。這一馬克思主義中國化的最新理論成果，是當(dāng)前及今后指導(dǎo)我國各項(xiàng)工作的重要思想。新時(shí)代貫徹新思想，尤其在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里，更加必須牢牢遵循習(xí)近平總書記對(duì)高校思想政治教育、對(duì)大學(xué)生青年、對(duì)新聞輿論工作、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提出的新思想新要求。要用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想占據(jù)高校網(wǎng)絡(luò)空間的主陣地，要確保高校網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展的社會(huì)主義方向，為大學(xué)生提供一個(gè)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境[2]。

（二）平臺(tái)運(yùn)營上，要積極主動(dòng)、大膽創(chuàng)新，把握好高校官博官微等新媒體平臺(tái)的“人格化”傳播特征

媒介環(huán)境中的傳受雙方已經(jīng)從之前的以傳者為中心轉(zhuǎn)向以受者為中心，所以分析受眾群體特征非常必要。目前的受眾群體基本都是90后與00后，要求高校新媒體平臺(tái)必須貼近生活、貼近實(shí)際、貼近大學(xué)生，并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的新思維傳播。高校的官方新媒體平臺(tái)應(yīng)該是一個(gè)具有交流能力的“人”的存在[3]。微博內(nèi)容上設(shè)置的“#水寶分享#”話題等，能夠?qū)⒐俨┖退畬殧M人化，通過“人格化”的傳播塑造，拉近了高校與學(xué)生的心里距離。

（三）傳播效果上，可借鑒融媒體的“中央廚房”思路，整合傳播

浙江水利水電學(xué)院電氣工程學(xué)院成立青年傳媒中心，涵蓋官網(wǎng)、微信、微博、QQ空間、抖音、B站等各大平臺(tái)。旗下設(shè)立人事秘書部、文字采寫部、攝影圖像部、影像后期部、平臺(tái)分發(fā)部，五大部門都有自己的突出特色，聯(lián)系緊密又分工明確。

（四）培育方式上，要?jiǎng)?wù)必切實(shí)提高思政教育工作者的媒介素養(yǎng)水平，“潛移默化”地用大學(xué)生喜聞樂見的方式培育學(xué)生

高校思政教育工作者要堅(jiān)持以學(xué)生為中心的工作導(dǎo)向，放低身段主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，提升媒介素養(yǎng)，要使用符合當(dāng)代大學(xué)生特點(diǎn)的、大學(xué)生喜聞樂見的方式方法開展高校的思想政治教育工作。比如可以使用一些紀(jì)錄片、H5、漫畫、圖表等，滲透到學(xué)習(xí)生活中去。

四、結(jié)語

科技在發(fā)展，時(shí)代在巨變，時(shí)間已經(jīng)來到了21世紀(jì)的第二個(gè)十年。日新月異的發(fā)展變化既帶來了挑戰(zhàn)，更帶來了機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)迭代發(fā)展至今，更新?lián)Q代速度之快讓人措手不及，只有做好充分的準(zhǔn)備才能應(yīng)對(duì)，也更要做好對(duì)時(shí)代未來發(fā)展的預(yù)測，才能未雨綢繆。當(dāng)代高校的思想政治教育，一定要高舉習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想偉大旗幟，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維與精神，積極主動(dòng)設(shè)置議題，變革創(chuàng)新新媒體平臺(tái)運(yùn)營的方法手段，堅(jiān)持以大學(xué)生青年為中心的工作導(dǎo)向，兼顧時(shí)代特點(diǎn)與當(dāng)代大學(xué)生特點(diǎn)，貼近實(shí)際、貼近生活，注重傳播效果，從被動(dòng)變主動(dòng)，從應(yīng)對(duì)變引導(dǎo)，努力開創(chuàng)新時(shí)代高校思想政治教育新局面。

參考文獻(xiàn)

[1] 郭慶光.傳播學(xué)教程[M].第2版.北京：中國人民大學(xué)出版社，2011：194.

[2] 穆亮紅.新媒體環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的創(chuàng)新思考[J].河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（3）：42-45.

[3] 蘭坤.新媒體環(huán)境下高校思想政治教育創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)研究———基于對(duì)高校官方微信公眾平臺(tái)的實(shí)證分析[J].北京交通大學(xué)學(xué)報(bào)，2018（4）：159-164.

基金項(xiàng)目：本文系2019年浙江水利水電學(xué)院思政課題《提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)效性研究——以校、院兩級(jí)新媒體平臺(tái)為例》（編號(hào)xsz-201908）。

作者簡介：楊佳昊（1993.10- ），男，甘肅涇川人，碩士學(xué)位，浙江水利水電學(xué)院電氣工程學(xué)院，專職輔導(dǎo)員，助教，新聞與傳播專業(yè)，研究方向：廣播電視新聞、新聞敘事;曹晶晶（1998.12- ），女，浙江桐鄉(xiāng)人，浙江水利水電學(xué)院電氣工程學(xué)院17級(jí)在讀本科生，自動(dòng)化專業(yè)。