施工企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理研究

張歷道

摘要：施工企業(yè)應(yīng)收賬款存在回收周期長(zhǎng)、金額大、運(yùn)用墊資方式運(yùn)營(yíng)等特征，給施工企業(yè)帶來(lái)了夸大企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果、增大企業(yè)現(xiàn)金流出、增大管理過(guò)程開(kāi)支成本等風(fēng)險(xiǎn)。為降低風(fēng)險(xiǎn)節(jié)約開(kāi)支、提高盈利能力，確保施工企業(yè)健康發(fā)展，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的內(nèi)外部問(wèn)題的分析，采取有效的會(huì)計(jì)監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)管理等措施，減少壞賬可能，達(dá)到收回欠款的目的，以改善企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè);應(yīng)收賬款管理;壞賬

施工企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面，普遍存在回收時(shí)間長(zhǎng)、清理應(yīng)收賬款力度不夠、占流動(dòng)資產(chǎn)比重大等內(nèi)部問(wèn)題，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革法律制度不完善等外部問(wèn)題，嚴(yán)重影響施工企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。傳統(tǒng)施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理體系尚未完善，尤其是在內(nèi)控體系方面，相對(duì)于事前與事中控制，更注重事后控制，在回收賬款方面相對(duì)被動(dòng)，壞賬的可能性較大，還需進(jìn)一步完善責(zé)任與催收等制度體系，確保企業(yè)發(fā)展能夠緊跟時(shí)代發(fā)展步伐。

一、施工企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的意義

（一）防止壞賬損失

應(yīng)收賬款與企業(yè)結(jié)算生產(chǎn)等有著密切聯(lián)系，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大賬款管理力度，防止出現(xiàn)壞賬損失與管理成本增加，避免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難，以提高施工企業(yè)的盈利能力與綜合競(jìng)爭(zhēng)力。為有效規(guī)避這一問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)盡可能地明確應(yīng)收賬款管理目標(biāo)，即增加施工企業(yè)的收入，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金回收的主動(dòng)性與有效性。

（二）節(jié)約開(kāi)支與降低風(fēng)險(xiǎn)

施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)工程建筑安裝等業(yè)務(wù)，機(jī)械設(shè)備與技術(shù)人員等資源豐富，其中折舊費(fèi)與人工費(fèi)開(kāi)支問(wèn)題不能忽視，只有通過(guò)滾動(dòng)回收資金抵償，以達(dá)到節(jié)約開(kāi)支與規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。

（三）確保企業(yè)健康發(fā)展

從應(yīng)收賬款的利弊入手分析，其對(duì)促進(jìn)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)與提高利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率等方面有著現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)與現(xiàn)金有著較大的差別，引發(fā)壞賬的可能性大，這也是施工企業(yè)管理不能忽視的問(wèn)題。施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款管理的重要性，通過(guò)統(tǒng)籌規(guī)劃不斷提高管理水平，確保應(yīng)收賬款處于良性循環(huán)狀態(tài)，確保企業(yè)健康發(fā)展。

二、當(dāng)前施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題

（一）應(yīng)收賬款管理制度有待完善

施工企業(yè)相對(duì)于應(yīng)收裝款管理，更注重工程施工，導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理形式化與主觀化，解決措施缺乏針對(duì)性與有效性。大部分的施工企業(yè)并未建立完善的應(yīng)收賬款管理制度，導(dǎo)致賬款回收工作缺乏制度保障。各部門(mén)存在信息孤島問(wèn)題，溝通交流不暢，資金與會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)等方面的潛在問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。由于缺乏制度保障與工作依據(jù)，賬款拖欠問(wèn)題不能有效得到解決，不利于企業(yè)良性發(fā)展。

（二）風(fēng)險(xiǎn)防范不到位

建筑行業(yè)利潤(rùn)大，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，大部分的建筑施工企業(yè)會(huì)為了利潤(rùn)，在不考慮市場(chǎng)與企業(yè)實(shí)際情況的條件下，盲目通過(guò)墊資施工等手段拿下項(xiàng)目，會(huì)進(jìn)一步增加應(yīng)收賬款規(guī)模。加之管理措施不到位，企業(yè)資金流動(dòng)力度下降。大部分施工企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不及時(shí)與不全面，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷累積，企業(yè)在呆賬與壞賬等情況下的經(jīng)濟(jì)損失日益嚴(yán)重。

（三）忽視結(jié)款方資信調(diào)查

施工企業(yè)為了提高市場(chǎng)占有率，通常會(huì)省略調(diào)查結(jié)款單位資信的環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在合同簽訂前對(duì)公司市場(chǎng)調(diào)查、財(cái)務(wù)情況不全面，以及還款信用內(nèi)容不清楚;結(jié)款方還款信用情況缺乏持續(xù)調(diào)查等方面，結(jié)款方出現(xiàn)拖欠還款等情況，施工企業(yè)不能采取有效的應(yīng)對(duì)措施。

（四）應(yīng)收賬款日常管理不規(guī)范

施工企業(yè)應(yīng)收賬款日常管理內(nèi)容廣泛，涉及賬齡分析核對(duì)與落實(shí)催款責(zé)任等方面，日常管理工作相對(duì)繁瑣混亂，在賬齡分析表編制、客戶檔案建立與客戶信用分析等方面有待完善，導(dǎo)致應(yīng)收賬款難以有效回收。

三、施工企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

（一）完善應(yīng)收賬款管理制度

施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快完善應(yīng)收賬款管理制度，為應(yīng)收賬款提供工作依據(jù)。制度應(yīng)涉及信用標(biāo)準(zhǔn)等方面的內(nèi)容，明確界定結(jié)款方信用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，定期更新結(jié)款方信用情況，明確掌握結(jié)款方還款資信與財(cái)務(wù)等情況。結(jié)款方出現(xiàn)拖款等情況后，可以根據(jù)制度規(guī)定有效處理。制度中應(yīng)當(dāng)明確落實(shí)各部門(mén)的責(zé)任，確保收回賬款工作有序展開(kāi)。制度應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)收款政策號(hào)召，切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督職能，全面監(jiān)管應(yīng)收賬款情況，加強(qiáng)與結(jié)款方的溝通交流，實(shí)時(shí)跟進(jìn)款項(xiàng)回收工作情況。財(cái)務(wù)部門(mén)接受業(yè)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督工作，會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)查明結(jié)款方拖欠還款的原因，必要時(shí)采取處理對(duì)方抵押資產(chǎn)等措施，確保施工企業(yè)資產(chǎn)安全。會(huì)計(jì)人員在應(yīng)收賬款管理工作中應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮自身監(jiān)督職能，以切實(shí)提升企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平。

為提高施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理效率，積極設(shè)立應(yīng)收賬款與核算部門(mén)，將工作與責(zé)任落實(shí)到指定部門(mén)，明確各部門(mén)的工作重點(diǎn)。在制度執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)制度調(diào)整與完善，確保制度實(shí)施的有效性。施工企業(yè)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款工作的部門(mén)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集保存客戶信息，不斷提高客戶信息的有效性，及時(shí)掌握完整的客戶資料。緊跟信息時(shí)代發(fā)展步伐，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)技術(shù)等，設(shè)立應(yīng)收賬款的信息管理系統(tǒng)，數(shù)字化登記跟蹤賬款變化情況，為應(yīng)收賬款管理提供數(shù)據(jù)信息資料支持。為規(guī)避呆賬與壞賬等情況出現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)加大客戶信息分析，確保經(jīng)濟(jì)合同執(zhí)行的有效性。為規(guī)避財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)施工企業(yè)實(shí)際情況，合理制定應(yīng)收賬款的賬齡登記表，實(shí)時(shí)掌控施工企業(yè)的資產(chǎn)變化情況。除管理制度提供保障外，還需加強(qiáng)人才方面的支持。加大專業(yè)管理人才的培養(yǎng)力度，全面提升管理人員的業(yè)務(wù)能力與素質(zhì)水平，確保應(yīng)收賬款管理工作順利展開(kāi)。

（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范

施工企業(yè)的內(nèi)部控制與管理，涉及事前、事中與事后控制等方面，對(duì)企業(yè)健康發(fā)展有著積極促進(jìn)作用。其中風(fēng)險(xiǎn)管理意義重大，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)施工企業(yè)職工的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)與管理層對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的充分認(rèn)識(shí)，施工企業(yè)流動(dòng)資金方面風(fēng)險(xiǎn)較大，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)此方面的風(fēng)險(xiǎn)管理。應(yīng)收賬款是流動(dòng)資產(chǎn)重要部分，應(yīng)當(dāng)不斷提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高應(yīng)收賬款管理工作地位，為應(yīng)收賬款管理工作展開(kāi)提供良好的環(huán)境。風(fēng)險(xiǎn)貫穿施工企業(yè)運(yùn)營(yíng)全程，除市場(chǎng)體制改革等外部風(fēng)險(xiǎn)外，從企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)入手分析，管理不到位也會(huì)引發(fā)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，唯有不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)危害，從而提高企業(yè)內(nèi)部管理水平與成效。尤其是在應(yīng)收賬款工作方面，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)事前防范與事中控制，最終實(shí)現(xiàn)利益最大化。施工企業(yè)從項(xiàng)目承接開(kāi)始就應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的危害性，加大風(fēng)險(xiǎn)分析力度，在合同與施工等階段加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)把控，出現(xiàn)合同變更等特殊情況應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)憑證保留，避免出現(xiàn)應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回等情況，盡可能地規(guī)避施工企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

為減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失，除提高職工風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)外，還需注重法律意識(shí)的提升。尤其是施工企業(yè)的管理者，應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的法律意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)法律的認(rèn)知，懂得利用法律武器維權(quán)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有效規(guī)避。施工企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)針對(duì)賒賬手續(xù)進(jìn)一步完善應(yīng)收賬款程序，確保程序受到法律約束與規(guī)范。加大工作人員法律知識(shí)培訓(xùn)教育力度，提高施工企業(yè)職工的法律維權(quán)意識(shí)。施工企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)額越大，被客戶使用的企業(yè)流動(dòng)資金越多，不可避免地會(huì)出現(xiàn)資金流動(dòng)受限等情況。施工企業(yè)為了確保資金能夠正常流動(dòng)，應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)自身的法律維權(quán)意識(shí)，以減少經(jīng)濟(jì)損失。

（三）加強(qiáng)對(duì)結(jié)款方的管理

施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)結(jié)款方的管理力度，了解結(jié)款方的資信情況與還款能力，避免出現(xiàn)不良貸款情況。施工企業(yè)在選擇合作方時(shí)，應(yīng)當(dāng)加大對(duì)合作方的調(diào)查力度，了解合作方的財(cái)務(wù)與償還能力、拖欠記錄等信息資料，唯有確定合作方的償還能力，才能做進(jìn)一步的合同商討簽訂。施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇經(jīng)營(yíng)狀況良好的結(jié)款單位合作，確保工程項(xiàng)目順利完工的同時(shí)，杜絕拖欠收款等不良情況，促進(jìn)施工企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。施工企業(yè)與結(jié)款單位簽訂合約時(shí)，應(yīng)當(dāng)增加抵押條款方面的內(nèi)容，當(dāng)結(jié)款方出現(xiàn)流動(dòng)資金緊張等問(wèn)題，不能及時(shí)償還欠款時(shí)，可采取資金抵押償還等措施，確保拖欠賬款順利收回。施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)結(jié)款方信息資料的實(shí)時(shí)跟蹤與分析，了解最新消息與發(fā)展動(dòng)態(tài)，全面掌握結(jié)款方的資信情況，定期更新結(jié)款方的信用等級(jí)。信用等級(jí)不同，應(yīng)當(dāng)提出不同的要求，對(duì)信用等級(jí)高的結(jié)款方，可以適度拓寬要求條件，包括適當(dāng)延期付款等。對(duì)信用等級(jí)低的結(jié)款方，應(yīng)當(dāng)明確界定抵押償還內(nèi)容，實(shí)時(shí)跟蹤了解信用情況與償還能力，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效措施應(yīng)對(duì)。為避免出現(xiàn)施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失情況，對(duì)于信用等級(jí)差的單位應(yīng)當(dāng)拒絕合作，不能為了利益而忽視拖欠款等風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的發(fā)生。

（四）加強(qiáng)應(yīng)收賬款日常管理

應(yīng)收賬款管理水平，直接反映了施工企業(yè)管理現(xiàn)狀，作為施工企業(yè)管理重要組成部分，應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取做到標(biāo)準(zhǔn)化與精準(zhǔn)化管理，相對(duì)于事后管理，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)事前防范與事中控制，不斷提高內(nèi)部管理成效，避免出現(xiàn)死賬等不良情況出現(xiàn)。對(duì)于應(yīng)收賬款的日常管理，首先應(yīng)當(dāng)全面收集結(jié)款方的信息資料，加大評(píng)估分析與防范力度，為還款期與還款金額等標(biāo)準(zhǔn)制定提供價(jià)值參照。利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立應(yīng)收賬款信息化管理系統(tǒng)，建立客戶信用檔案與預(yù)警、賬款監(jiān)控等體系，臨近警戒線的結(jié)款方及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，確保應(yīng)收賬款盡快收回。積極設(shè)立應(yīng)收賬款日常規(guī)范管理部門(mén)，做好應(yīng)收賬款核對(duì)與賬齡分析等工作，對(duì)于難收回與金額大的應(yīng)收賬款采取多樣性的處理措施，必要時(shí)通過(guò)法律途徑收回欠款，不斷提高施工企業(yè)的管理水平，以盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)與發(fā)展目標(biāo)。

尤其是在收賬管理方面，首先應(yīng)當(dāng)采取多種合法途徑追討欠款，包括政策或輿論等合法手段展開(kāi)催收。其次完善收賬機(jī)制，出現(xiàn)結(jié)款方拒付等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)加大信用制度與標(biāo)準(zhǔn)的分析力度，及時(shí)補(bǔ)充紕漏問(wèn)題，重新調(diào)整違約方的資信。針對(duì)于惡意拖欠的合作單位應(yīng)當(dāng)除名，并加緊欠款催收。最后制定合法收賬程序，采取多樣化的討債方法，通過(guò)信函或電話方式催收欠款。對(duì)結(jié)款方遇到的困難及時(shí)了解，幫助其渡過(guò)難關(guān)，重新整理應(yīng)收賬款債權(quán)，確保欠款有效收回。除此之外，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)清收風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，施工企業(yè)單位應(yīng)當(dāng)在法定訴訟時(shí)限內(nèi)實(shí)時(shí)催收行為。

四、結(jié)束語(yǔ)

應(yīng)收賬款管理對(duì)施工企業(yè)發(fā)展意義重大，尤其是在市場(chǎng)商業(yè)信用積極推行的背景下，企業(yè)應(yīng)收賬款金額不斷增大，嚴(yán)重影響企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)安全。施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常管理與內(nèi)部管理控制，不斷提高欠款催收成效，確保企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量。各部門(mén)應(yīng)當(dāng)積極配合，采取可行的催款措施。施工企業(yè)職工應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)與法律維權(quán)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。在應(yīng)收賬款管理制度與管理系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)問(wèn)題分析總結(jié)，不斷提高企業(yè)管理水平。

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