下崗職工檔案管理和服務(wù)工作探討

尹佳力

【摘要】下崗職工的個人檔案當中記錄著其所有的職業(yè)經(jīng)歷，檔案管理對個人、相關(guān)單位，甚至國家的相關(guān)人事部門而言都是非常重要且基礎(chǔ)性的一項工作，在下崗職工面對再就業(yè)的時候，檔案非常重要。鑒于以上的重要性，各級單位應(yīng)當重視下崗職工的檔案管理工作，提升下崗職工檔案管理相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】下崗職工;檔案管理;服務(wù)工作

職工個人的職業(yè)經(jīng)歷都能夠在職工個人檔案中完整地總結(jié)以及記錄，通過職工個人檔案能夠快速且完整地深入了解到職工全部的職業(yè)經(jīng)歷以及從業(yè)情況。就目前我國的下崗職工檔案管理工作而言，由于管理不完整導(dǎo)致下崗職工的個人檔案存在一定的流失問題，一部分地區(qū)不夠重視下崗職工個人檔案的管理工作，使得檔案管理的配套服務(wù)難以發(fā)揮其重要的作用。

一、下崗職工檔案的再利用價值

下崗的職工原本便經(jīng)歷了來自生活以及工作上的艱辛以及困難磨煉，將自己大多數(shù)的經(jīng)歷都奉獻給了生活以及工作。下崗失業(yè)人員絕大多數(shù)情況下在面臨下崗的時候都是選擇再次自謀職業(yè)，然而面對日新月異、發(fā)展快速的社會，人才之間的競爭日益的激烈，導(dǎo)致其再就業(yè)問題會存在一定的難度，盡管社會對于人才的需求呈現(xiàn)出上升的趨勢，然而下崗失業(yè)人員還是需要付出更多的努力繼續(xù)奮斗。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會服務(wù)體制的建立健全，相關(guān)單位對于下崗職工的個人檔案管理問題也有了一定的認識，期望通過健全的下崗職工檔案管理能夠為其再就業(yè)提供有力的幫助，為其提供更好、更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當進行下崗職工的個人信息的收集以及儲存，或者是利用的時候，不應(yīng)當一概而過、馬馬虎虎，或者直接的不予理睬、不重視，應(yīng)當盡可能地為其提供幫助，幫助其能夠解決掉面臨的生活以及工作的難題。職工的個人信息對于其未來的長遠發(fā)展有著重要的作用以及意義，因此對于職工檔案不應(yīng)當輕視。目前，我國經(jīng)濟、文化以及政治等各個方面都在快速的變革階段當中，面對改革所帶來的就業(yè)壓力以及失業(yè)困境，社會各級組織以及相關(guān)的用人單位應(yīng)當重視職工個人檔案的管理工作，提升下崗職工的個人信息管理以及服務(wù)效率，這樣做不僅能夠幫助下崗職工在面對嚴峻就業(yè)形勢的時候減少其面對的壓力，同時還能夠促進全社會的穩(wěn)定、和諧、可持續(xù)發(fā)展。通過以上的分析能夠明顯看到，重視個人檔案的管理工作，建立健全管理與服務(wù)體系，不僅能夠提升下崗職工再就業(yè)率，激勵其自主創(chuàng)業(yè)，還能夠完成個人信息社會服務(wù)體系的全面建設(shè)。

二、下崗職工個人信息管理以及服務(wù)工作的現(xiàn)狀

通過相關(guān)的社會調(diào)查報告能夠看出，現(xiàn)階段社會各個用人單位當中只有極少部分的用人單位對于下崗職工檔案個人信息是重視的，具備完善的個人檔案管理以及服務(wù)制度體系。一部分的用人單位內(nèi)部的相關(guān)部門在進行下崗職工個人檔案管理工作過程當中，做到了職責(zé)分明，擁有完善的個人檔案管理措施，在查詢檔案時非常便利，并且在需要利用職工個人檔案的時候同樣非常方便。一部分用人單位將下崗職工個人檔案都全部完成了移交，同時還很好地處理信息收集的相關(guān)管理工作，對于職工的個人簡介與原單位所簽訂的勞務(wù)合同，還有下崗人員進行再教育的相關(guān)資料等各個方面的職工個人信息都完成了很好的完善以及補充工作。與此同時，一部分用人單位內(nèi)部還積極主動地完善以及增加下崗職工檔案管理的各項附加服務(wù)內(nèi)容，從而全面地推動職工個人檔案信息的充分利用以及發(fā)展，積極努力為其探索出一條有效的就業(yè)途徑，從而能夠給下崗職工再就業(yè)進一步的創(chuàng)造出良好的機會。

然而，現(xiàn)階段的下崗職工檔案管理還存在一些問題，例如一部分用人單位以及相關(guān)部門內(nèi)部開展下崗職工檔案管理以及服務(wù)工作的時候依舊存在一定的不足之處，急需進行改善以及創(chuàng)新。例如，就相關(guān)的調(diào)查報告以及行業(yè)現(xiàn)狀來看，當查詢以及利用下崗職工個人檔案信息的時候，一部分用人單位以及相關(guān)部門對于下崗職工檔案管理不夠重視，管理制度不夠完善，與此同時在個人信息管理以及服務(wù)等工作上投入的費用以及人力沒有達到標準投入。一些管理部門對于職工個人檔案信息沒有妥善保管，沒有及時地進行保存以及相應(yīng)的整理。當檔案管理的相關(guān)工作人員辦理職工退休以及開具職工就業(yè)證明的時候，很難查詢相應(yīng)的個人信息，直接影響到了工作效率以及下崗職工的個人利益。而且當用人單位或是企業(yè)發(fā)生了破產(chǎn)情況的時候，下崗職工的個人檔案由于沒有及時有效的保管導(dǎo)致出現(xiàn)了丟失以及信息的缺失等問題，還出現(xiàn)了用人單位與企業(yè)將檔案交由下崗職工讓其自行保管的情況。以上的問題都在一定程度上使得用人單位與相關(guān)部門無法及時地提供出下崗職工再就業(yè)的相關(guān)資料信息，因此造成從業(yè)人員自身利益的損失。還有一部分用人單位將檔案交由信息托管公司，欠缺責(zé)任心，將信息托管，與城市形成簡單的寄存關(guān)系，沒有制定出合理、科學(xué)以及規(guī)范化的管理制度，人力資源部門實施檔案管理工作力度欠缺，導(dǎo)致下崗職工的個人信息無法保證完整性，直接影響到了下崗職工的再就業(yè)問題。

三、提升下崗職工檔案管理和服務(wù)工作效率的有效措施

就現(xiàn)階段我國的下崗職工檔案管理和服務(wù)工作而言，想要提升工作的效率，促進下崗職工檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)當從以下幾個方面入手。1.應(yīng)當樹立為下崗職工服務(wù)的意識，深入了解到下崗職工個人檔案信息管理工作的重要性，設(shè)身處地地為下崗職工的個人利益與再就業(yè)著想，建立健全下崗職工個人檔案信息的管理以及服務(wù)工作的工作制度，將完善管理與服務(wù)體系，把職工個人檔案看成是有利于民生國計的重要措施，通過個人檔案能夠掌握社會各界的就業(yè)現(xiàn)狀，與此同時還應(yīng)當重視相關(guān)的宣傳工作。與人口密集的商業(yè)區(qū)、交通要道、社區(qū)等位置搭建相應(yīng)的宣傳窗口，還應(yīng)當充分地發(fā)揮出現(xiàn)代媒體以及計算機網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代化信息技術(shù)的優(yōu)勢，擴大宣傳的范圍，通過有效的宣傳途徑使社會大眾能夠了解到下崗職工個人檔案管理與服務(wù)工作的重要意義，從而發(fā)揮下崗職工個人檔案信息管理與服務(wù)工作所具備的積極意義。2.應(yīng)當重視下崗職工個人檔案信息管理與服務(wù)工作方式、方法的改革以及創(chuàng)新。通過科學(xué)合理的工作方式提升工作效率，從而使得下崗職工個人檔案信息可以經(jīng)由用人單位以及相關(guān)部門的有效管理從而使得各式檔案管理的機構(gòu)都能夠參與到其中，從而將信息具備的社會化性能充分地發(fā)揮出來。使得檔案管理能夠為下崗職工提供出更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進下崗職工個人檔案信息管理的全面社會化。與此同時，就遺留在原單位的個人檔案而言，特別是破產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的職工個人檔案，應(yīng)當將其妥善地保存，并且系統(tǒng)化地整理以及收集相關(guān)下崗職工的個人信息，把以上的工作看成破產(chǎn)企業(yè)基本工作流程當中的重要環(huán)節(jié)。另外，對于下崗職工存在的“三股分流”個人檔案現(xiàn)象應(yīng)當格外的重視，所謂的“三股分流”就是職工的個人檔案一部分在用人單位的主管處，一部分在人社部門，還有一部分在檔案部門中，對于這樣的職工個人應(yīng)該要進行集中化的統(tǒng)一整理，將全部的信息統(tǒng)統(tǒng)納入檔案局進一步的執(zhí)行，從而促進管理以及服務(wù)工作的質(zhì)量以及工作效率。3.對于下崗職工個人檔案管理工作還應(yīng)當投入適當?shù)娜肆ξ锪σ约百Y金的有效支持，解決由于欠缺管理資金導(dǎo)致檔案出現(xiàn)流失等問題，此外還可以打破個人信息造成的下崗職工的約束性，讓檔案能夠為社會發(fā)展更好地服務(wù)，為下崗職工再就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)提供便利條件。

四、結(jié)束語

綜上所述，下崗職工個人檔案的管理以及服務(wù)工作對于職工個人、用人單位以及社會而言都是非常重要的，因此應(yīng)當加強對職工檔案的管理工作，完善各項服務(wù)設(shè)施，從人員、制度等各個方面入手提升管理以及服務(wù)的效率與質(zhì)量，促進下崗職工檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展，為社會穩(wěn)定、長久、健康的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

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