高校兼職輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀及對策

祝青芳

摘 ? 要： 高校是我國優(yōu)秀人才培養(yǎng)的重要基地，輔導(dǎo)員是高校教學(xué)發(fā)展、學(xué)生管理的重要力量。教育體制改革的深入推進對高校教育教學(xué)任務(wù)提出了更高的要求，意味著高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容會不斷增加、工作強度會不斷提升。如此，高校兼職輔導(dǎo)員作為輔導(dǎo)員整體隊伍的后備力量，是輔助專職輔導(dǎo)員完成關(guān)鍵任務(wù)的重要教職工群體。本文剖視這些問題，對高校兼職輔導(dǎo)員工作的優(yōu)化發(fā)展提出一些建議。

關(guān)鍵詞： 高校兼職輔導(dǎo)員 ? 工作現(xiàn)狀 ? 對策

一、研究背景介紹

高校輔導(dǎo)員在高校正常運作中起著舉足輕重的作用，這支隊伍是高校思想政治教育工作的骨干力量，維護高校的穩(wěn)定，推進高校各項改革事業(yè)順利發(fā)展。尤其在中共中央和國務(wù)院頒布的《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》和教育部頒布的《高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》后，這支隊伍的成長如沐春風(fēng)，無論從質(zhì)量還是數(shù)量上都有了長足的發(fā)展。在高校輔導(dǎo)員隊伍當(dāng)中，兼職輔導(dǎo)員是輔助專職輔導(dǎo)員完成教學(xué)計劃任務(wù)、學(xué)生管理任務(wù)的重要后備力量，在高校教育教學(xué)活動正常運轉(zhuǎn)的過程當(dāng)中發(fā)揮著十分重要的價值。由于以前很長時間對于高校輔導(dǎo)員的崗位規(guī)定沒有像教師一樣有章有序可循，使高校兼職輔導(dǎo)員崗位逐漸邊緣化。導(dǎo)致一些高校兼職輔導(dǎo)員的工作熱情、工作效率不高。正是基于這樣的背景環(huán)境，本文在對高校兼職輔導(dǎo)員的基本崗位職責(zé)進行介紹以后，對高校兼職輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀及工作中出現(xiàn)的困境進行了剖析，并針對這些問題和困境提出了一些解決對策。

二、高校兼職輔導(dǎo)員的基本職責(zé)介紹

輔導(dǎo)員是與高校學(xué)生密切相關(guān)的一個群體，他們的行為影響學(xué)生的行為，他們的思想價值觀對學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的樹立有著至關(guān)重要的引導(dǎo)作用。大學(xué)生是即將步入社會的一個群體，掌握較強的實踐能力、社交能力等，高校輔導(dǎo)員擔(dān)負著這些責(zé)任。一般來說，高校兼職輔導(dǎo)員的基本崗位主要包括：幫助高校學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;幫助高校學(xué)生形成良好的道德品質(zhì)，經(jīng)常性地開展談心活動了解和掌握高校學(xué)生思想政治狀況，針對學(xué)生關(guān)心的熱點、焦點問題，及時進行教育和引導(dǎo)，落實好對經(jīng)濟困難學(xué)生資助的有關(guān)工作，組織好高校學(xué)生勤工助學(xué)，積極幫助經(jīng)濟困難學(xué)生完成學(xué)業(yè);積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，根據(jù)不同專業(yè)、不同學(xué)生的基本能力明確就業(yè)方向，引導(dǎo)學(xué)生們都能夠順利畢業(yè)、就業(yè);組織、協(xié)調(diào)班主任、思想政治理論課教師和組織員等工作骨干共同做好經(jīng)常性的思想政治工作，以便全面地提升學(xué)生的思想道德水平和核心素養(yǎng);指導(dǎo)學(xué)生黨支部和班委會建設(shè)，做好學(xué)生骨干培養(yǎng)工作，調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性，鍛煉學(xué)生的獨立性和自主性。當(dāng)然，高校兼職輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容并不僅僅局限于此，在日常教育教學(xué)和學(xué)生管理活動開展過程中，還會遇到一些臨時性的、突發(fā)性的管理事項，這些內(nèi)容都應(yīng)該納入高校兼職輔導(dǎo)員的工作職責(zé)當(dāng)中。由此可見，高校兼職輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容十分繁雜，其中一些看似細小的內(nèi)容實際上需要付出大量的時間和精力。在多元工作內(nèi)容的要求下，還需要高校兼職輔導(dǎo)員不斷提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，以此更好地服務(wù)于學(xué)生。輔導(dǎo)員是學(xué)生的管理者，是學(xué)生參與活動的組織者和引導(dǎo)者，也是學(xué)生的心理教師，他們在學(xué)校需要充當(dāng)很多不同的角色，要求輔導(dǎo)員管理能力要強。輔導(dǎo)員的主要職責(zé)是給學(xué)生組織一些班團活動，引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)目標、規(guī)范行為舉止，加強學(xué)生思想引導(dǎo)。當(dāng)前，輔導(dǎo)員工作最需要的能力素質(zhì)至少包含兩項：一是解決和分析學(xué)生問題的能力素質(zhì)。由于年輕輔導(dǎo)員知識經(jīng)驗不足，對自己角色的認識不足，在處理問題的時候往往會忽略自己的角色，忽略職責(zé)，把自己融入學(xué)生中，與學(xué)生融為一體，導(dǎo)致管理的時候經(jīng)常出現(xiàn)情感牽絆，不能很好地引導(dǎo)和用制度管理好學(xué)生。

三、一些高校兼職輔導(dǎo)員的工作狀況

（一）專業(yè)知識架構(gòu)不夠完善影響工作效率的提升。

一般來說，高校兼職輔導(dǎo)員的工作時間更加靈活，工作內(nèi)容更加隨機。很多高校兼職輔導(dǎo)員并沒有接受過專門的職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，不能夠掌握并利用更加適宜的工作方法開展相關(guān)的工作。高校兼職輔導(dǎo)員實際上“兼職”這一個定語的影響是十分深刻的，作為“兼職”人員，高校不愿意在其培養(yǎng)上付出更多的精力。不僅影響高校兼職輔導(dǎo)員工作效率的提高，而且在工作開展中由于不能夠采用更加專業(yè)的、科學(xué)的方法和手段，因此不容易與學(xué)生們建立良好的關(guān)系。一些高校兼職輔導(dǎo)員由于不能夠掌握科學(xué)的工作方法，造成工作“斷檔”，甚至與學(xué)生之間出現(xiàn)一些不必要的矛盾，嚴重影響工作的順利推進。

（二）工作壓力較大影響職業(yè)幸福感的增強。

高校兼職輔導(dǎo)員承擔(dān)的工作任務(wù)和工作職責(zé)與專職輔導(dǎo)員的差別并不是很大，不僅要對高校各個專業(yè)的正常教學(xué)活動進行規(guī)劃設(shè)計，而且要及時發(fā)布一些調(diào)課通知。因為很多工作同時集中在一個時間段內(nèi)，比如開學(xué)初補考工作、四、六級報名工作和學(xué)期初教學(xué)檢查工作交織在一起，還要整理上學(xué)期試卷，制作課程評價表等，每一項工作都要在一定的時間內(nèi)完成，高校兼職輔導(dǎo)員在工作過程當(dāng)中不能夠有一絲松懈。造成高校兼職輔導(dǎo)員過大的心理壓力。高校兼職輔導(dǎo)員還要和領(lǐng)導(dǎo)、各部門、老師和學(xué)生等各種人群打交道，需要不斷變換角色，給高校兼職輔導(dǎo)員們帶來了不小的壓力。正是由于這些壓力的存在，導(dǎo)致高校兼職輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感并不高。

（三）激勵機制缺失影響工作積極性的提升。

在我國很多高校當(dāng)中，目前并沒有專門針對兼職輔導(dǎo)員的薪酬激勵機制、考核制度等，兼職輔導(dǎo)員的薪酬一般參照臨時聘用人員的工資標準發(fā)放。由于激勵機制的缺失，高校兼職輔導(dǎo)員的薪酬、晉升等工作陷入瓶頸。工作繁忙卻看不到光明的未來發(fā)展前景，造成了高校兼職輔導(dǎo)員工作積極性和主動性不高。

四、高校兼職輔導(dǎo)員工作發(fā)展的對策建議

（一）以專業(yè)知識體系的構(gòu)建為軸，促進高校兼職輔導(dǎo)員工作效率的提升。

高校兼職輔導(dǎo)員出現(xiàn)的工作不順暢、效率不高等問題，都是由于兼職輔導(dǎo)員的知識體系不夠完善、專業(yè)技能不高造成的。因此，要從專業(yè)知識體系的構(gòu)建上著手，讓這些兼職輔導(dǎo)員能夠掌握一定的工作技巧，在工作崗位上做出更多的成績，才能夠增加職業(yè)滿足感。一方面，從高校角度看，要加強對于兼職輔導(dǎo)員的職后培訓(xùn)活動，職后培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該實現(xiàn)多元化發(fā)展，不僅包括兼職輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)、學(xué)生管理技巧，還包括引入心理學(xué)知識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式應(yīng)該更加多樣，例如遠程培訓(xùn)、外出調(diào)研等。另一方面，從高校兼職輔導(dǎo)員的角度看，要堅持學(xué)習(xí)，在全面明晰輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)以后，創(chuàng)新工作方法，例如可以建立教師和各班班委的微信群、QQ群，這樣高校兼職輔導(dǎo)員可以輕松通知教師和學(xué)生諸如放假通知或調(diào)停課通知，也可以輕松獲取教師和學(xué)生的教學(xué)反饋。

（二）以工作內(nèi)容的合理設(shè)計為軸，增加高校兼職輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。

目前，高校兼職輔導(dǎo)員的工作壓力過大，就是由于不同的工作內(nèi)容相互交叉，職責(zé)劃分不明確，兼職輔導(dǎo)員工作量過大造成的。為此，要對高校兼職輔導(dǎo)員的各項工作內(nèi)容進行合理設(shè)計和規(guī)劃，明確專職輔導(dǎo)員和兼職輔導(dǎo)員的不同的工作任務(wù)。將高校兼職輔導(dǎo)員工作內(nèi)容、程序進一步細化，實行“責(zé)任到人、包產(chǎn)到人”的工作模式，避免工作中出現(xiàn)推諉扯皮、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象，培養(yǎng)出一大批“術(shù)業(yè)有專攻”的兼職輔導(dǎo)員人才。通過工作內(nèi)容的優(yōu)化設(shè)計，讓兼職輔導(dǎo)員明確責(zé)任領(lǐng)域，根據(jù)自身的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)學(xué)習(xí)，增加高校兼職輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。

（三）以激勵機制的完善為軸，提升高校兼職輔導(dǎo)員的工作熱情。

從本質(zhì)來看，高校兼職輔導(dǎo)員與專職輔導(dǎo)員應(yīng)該具有同等的待遇，因為兼職輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍并不少于專職輔導(dǎo)員，所以，對于兼職輔導(dǎo)員這樣的身份和職位，不能夠帶著“有色眼鏡”看待。高校兼職輔導(dǎo)員雖然是以“兼職”的方式參與到教學(xué)管理、學(xué)生管理等活動當(dāng)中的，但是工作內(nèi)容不少、強度不小卻是一個不爭的事實。只有制定出更加完善的激勵機制，讓高校兼職輔導(dǎo)員感受到公平的、和諧的工作環(huán)境氛圍，才能夠提高高校工作積極性和工作熱情。相對完善的激勵制度和組織體系不僅需要學(xué)校管理者積極制定，而且需要高校兼職輔導(dǎo)員的主動配合。從這一層面來說，主要可以從三個方面著手：第一，高校管理者要在制度的健全層面著手推進這項工作，構(gòu)建堅實的制度基礎(chǔ)。在激勵方案制訂過程當(dāng)中，將理論與實踐相結(jié)合，充分考慮高校兼職輔導(dǎo)員實際情況及對特崗教師的實際支付情況，制定出適合教師發(fā)展的薪酬激勵方案和激勵制度;第二，要從人才著手，通過專業(yè)的薪酬激勵人才的引入，讓高校對兼職輔導(dǎo)員管理手段更上一層樓;第三，建立完善的薪酬管理和人力資源管理組織體系，只有這樣，才能夠讓各項信息得到切實有效的交流和傳遞，為各位兼職輔導(dǎo)員積極作用的發(fā)揮奠定堅實的環(huán)境基礎(chǔ)，營造更加良好的氛圍。

五、結(jié)語

隨著高校教育教學(xué)任務(wù)強度的增加，僅僅依靠高校專職輔導(dǎo)員開展相關(guān)工作是遠遠不能滿足高校目前工作需求的。如此，高校兼職輔導(dǎo)員作為專職輔導(dǎo)員的補充力量，地位尤為重要。通過對高校兼職輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀進行調(diào)研以后可以發(fā)現(xiàn)，由于兼職輔導(dǎo)員的專業(yè)知識架構(gòu)不夠完善、工作壓力較大、激勵機制缺失等，影響高校兼職輔導(dǎo)員的工作效果，阻礙高校兼職輔導(dǎo)員工作效率的提高。為此，針對這樣的困境，本文提出一些具有可行性的解決對策和改進建議：首先，要以專業(yè)知識體系的構(gòu)建為軸，實現(xiàn)高校兼職輔導(dǎo)員工作效率的提高;其次，要以工作內(nèi)容的合理設(shè)計為軸，提升高校兼職輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感;再次，要以激勵機制的完善為軸，提升高校兼職輔導(dǎo)員的工作熱情。在高校管理者的重視下，在高校兼職輔導(dǎo)員的個人努力之下，在大學(xué)生的積極配合之下，讓高校兼職輔導(dǎo)員在職業(yè)生涯發(fā)展當(dāng)中越走越遠。

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