人本理念在企業(yè)管理中的實(shí)踐

摘要：隨著企業(yè)管理模式的不斷改革和創(chuàng)新，如何推動(dòng)企業(yè)管理朝著良性的方向發(fā)展，并積極發(fā)揮企業(yè)管理的積極作用，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供服務(wù)，已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要方向和目標(biāo)。盡管從總體上來看，絕大多數(shù)企業(yè)在開展企業(yè)管理工作的過程中對(duì)人本理念有一定的認(rèn)識(shí)，但在具體的實(shí)施過程中仍然存在理解不深、不透的問題，需要引起重視。本文對(duì)此進(jìn)行了研究和探討，在簡要分析人本理念對(duì)企業(yè)管理積極作用的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析了人本理念視域下企業(yè)管理存在的問題，并就如何更有效地落實(shí)人本理念、提升企業(yè)管理水平提出了有針對(duì)性的優(yōu)化對(duì)策。

關(guān)鍵詞：人本理念;企業(yè)管理;管理模式;管理體系

中圖分類號(hào)：F279文獻(xiàn)識(shí)別碼：A文章編號(hào)：

2096-3157（2020）10-0065-02

隨著我國改革開放的不斷深化，企業(yè)管理體制發(fā)生了深刻的變化，由“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)型成為企業(yè)管理工作的重要方向，需要引起企業(yè)的高度重視，只有這樣，才能使企業(yè)管理工作取得更好的成效。盡管從總體上來看，我國絕大多數(shù)企業(yè)都對(duì)企業(yè)管理工作給予了高度重視，而且也建立了相對(duì)比較完善的企業(yè)管理體系，有力的促進(jìn)了企業(yè)管理工作的深入開展，但仍然存在很多不足之處，特別是在落實(shí)人本理念方面相對(duì)比較薄弱，直接導(dǎo)致企業(yè)管理工作的規(guī)范化水平不高，同時(shí)員工的自我管理意識(shí)也不強(qiáng)，甚至出現(xiàn)了比較多的矛盾和問題，需要引起企業(yè)重視并認(rèn)真加以改進(jìn)。這就需要在開展企業(yè)管理工作的過程中，要將人本理念與企業(yè)管理進(jìn)行有效融合、深度融合、系統(tǒng)融合，特別是要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，著眼于破解人本理念視域下企業(yè)管理面臨的問題，運(yùn)用系統(tǒng)思維和創(chuàng)新理念，大力推動(dòng)企業(yè)管理改革、創(chuàng)新、發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)管理工作不斷上新臺(tái)階，進(jìn)而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

一、人本理念對(duì)企業(yè)管理的積極作用

企業(yè)管理工作具有人本性的特點(diǎn)，在開展企業(yè)管理的過程中需要堅(jiān)持“以人為本”，強(qiáng)化人的主觀能動(dòng)性，使廣大員工在工作的過程中形成強(qiáng)大的合力，并且發(fā)揮自身的積極作用投身企業(yè)改革和創(chuàng)新，即企業(yè)管理工作應(yīng)當(dāng)與業(yè)務(wù)工作進(jìn)行有效結(jié)合，既要為業(yè)務(wù)工作科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造條件，也要更好地履行指導(dǎo)和服務(wù)職能。因而，將人本理念與企業(yè)管理工作進(jìn)行有效結(jié)合具有十分重要的價(jià)值，需要引起企業(yè)重視。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的新時(shí)代，將人本理念落實(shí)到企業(yè)管理當(dāng)中，有利于促進(jìn)企業(yè)管理模式創(chuàng)新，能夠使企業(yè)管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化、效能化更強(qiáng)，比如有很多企業(yè)高度重視企業(yè)管理工作理念創(chuàng)新，在調(diào)動(dòng)員工積極性方面進(jìn)行了優(yōu)化和完善，使企業(yè)管理的整體功能得到了加強(qiáng);將人本理念落實(shí)到企業(yè)管理工作當(dāng)中，還能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和諧，很多企業(yè)不斷拓展企業(yè)管理工作職能，更加高度重視在構(gòu)建和諧企業(yè)方面的積極作用，不僅進(jìn)一步強(qiáng)化了思想政治工作，而且也更加重視企業(yè)文化建設(shè)，同時(shí)還加強(qiáng)員工心理健康教育等;將人本理念落實(shí)到企業(yè)管理當(dāng)中，還有利于為企業(yè)科學(xué)和健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障，特別是通過開展企業(yè)管理制度的教育和培訓(xùn)工作，可以使企業(yè)員工的能力、素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，進(jìn)而在工作過程中效率更高，比如有的企業(yè)更加高度重視員工科學(xué)和健康發(fā)展，在開展企業(yè)管理工作的過程中切實(shí)提高企業(yè)管理的拓展性，既加強(qiáng)教育培訓(xùn)，同時(shí)也開了“人才工程”，使企業(yè)管理工作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才保障。

二、人本理念視域下企業(yè)管理面臨的突出問題

1.企業(yè)管理思想缺乏創(chuàng)新

盡管我國很多企業(yè)高度重視人本管理，但一些企業(yè)還沒有充分認(rèn)識(shí)到人本管理的戰(zhàn)略作用，特別是由于企業(yè)普遍采取家族式管理模式，個(gè)別經(jīng)營者缺乏對(duì)新形勢(shì)下人本管理有效模式和管理載體的研究、探索和創(chuàng)新，企業(yè)員工還缺少追求夢(mèng)想和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的發(fā)展平臺(tái)，這與企業(yè)不重視人本管理、沒有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵是人才密不可分，迫切需要管理者更新理念，加深對(duì)人本管理的認(rèn)識(shí)。企業(yè)管理思想缺乏創(chuàng)新，也表現(xiàn)為個(gè)別企業(yè)在開展企業(yè)管理工作的過程中不注重打造企業(yè)文化，仍然停留在淺層次上，缺乏價(jià)值體系和遠(yuǎn)景目標(biāo)，還沒有使企業(yè)文化成為凝聚員工的共同價(jià)值和目標(biāo)，特別是個(gè)別企業(yè)追求對(duì)員工的物質(zhì)刺激，不能滿足員工日益增長的精神文化需求，導(dǎo)致員工缺乏執(zhí)行力和創(chuàng)造力，影響了企業(yè)管理成效。

2.企業(yè)管理內(nèi)容缺乏拓展

從當(dāng)前企業(yè)管理的整體情況來看，盡管企業(yè)管理工作越來越受到重視，但按照人本理念的要求來看，還存在企業(yè)管理內(nèi)容缺乏拓展的問題，特別是很多企業(yè)還沒有建立比較完善的管理體系，制約了企業(yè)管理工作的深入開展。比如很多企業(yè)特別是家族式企業(yè)以經(jīng)營者的想法來實(shí)施人本管理，還沒有形成科學(xué)的管理體系;很多企業(yè)在用工制度方面還存在任人唯親的問題，對(duì)實(shí)施人性管理造成了重大影響;還有一些企業(yè)不重視員工作思想教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，有的缺少激勵(lì)機(jī)制，職位、薪酬、福利、待遇配置不合理，缺少公平正義。有的企業(yè)在開展企業(yè)管理工作的過程中，由于人本理念落實(shí)不夠到位，因而企業(yè)管理缺乏融合性、互動(dòng)性、有效性，員工之間也缺乏有效地溝通和聯(lián)系，因而無法形成比較有效的工作合力，同樣會(huì)制約企業(yè)管理工作的有效開展。

3.企業(yè)管理模式比較傳統(tǒng)

從人本理念分析企業(yè)管理存在的問題，也表現(xiàn)為企業(yè)管理模式比較傳統(tǒng)，特別是在開展企業(yè)管理工作的過程中不注重運(yùn)用創(chuàng)新模式進(jìn)行，導(dǎo)致企業(yè)管理缺乏以人為本。比如有的企業(yè)不重視企業(yè)管理制度規(guī)范化和系統(tǒng)性，而且執(zhí)行力也不強(qiáng)，導(dǎo)致各個(gè)部門之間的職責(zé)不清，企業(yè)的管理部門、企業(yè)管理人員在開展企業(yè)管理的過程中只是“管”而沒有“理”，甚至對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略缺乏深入的研究、分析和落實(shí)，在開展督促檢查等方面不夠到位，同樣也對(duì)企業(yè)管理工作造成了重要影響。還有一些企業(yè)在開展企業(yè)管理工作的過程中，對(duì)企業(yè)的職能做出了明確的分工，因而很多企業(yè)管理人員只是本著完成本職工作的原則，對(duì)全局性工作缺乏有效地合作和配合，導(dǎo)致一些工作開展得不夠順利，制約了企業(yè)管理效能。

三、人本理念視域下企業(yè)管理工作的優(yōu)化對(duì)策

1.創(chuàng)新企業(yè)管理思想

創(chuàng)新是進(jìn)步的靈魂。要想在企業(yè)管理工作中更好地落實(shí)人本理念，一定要在創(chuàng)新企業(yè)管理思想方面下功夫，努力提升企業(yè)管理的整體效能，并能夠使廣大員工發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，積極參與到企業(yè)管理工作中。要大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化建設(shè)作為落實(shí)人本理念的重要平臺(tái)和載體，要更加高度重視文化的引導(dǎo)性，除了要加強(qiáng)教育和培訓(xùn)之外，重中之重的就是要做好引導(dǎo)工作，比如可以多開展一些座談會(huì)，引導(dǎo)企業(yè)廣大職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力;創(chuàng)新企業(yè)管理文化，也要將企業(yè)文化納入到企業(yè)管理工作體系當(dāng)中，并且要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化與完善。要進(jìn)一步明確企業(yè)管理目標(biāo)，在企業(yè)管理目標(biāo)確定之后，一定要更加高度重視規(guī)范化建設(shè)，特別是要大力加強(qiáng)制度建設(shè)、流程建設(shè)以及運(yùn)行體系建設(shè)，最大限度提升企業(yè)管理工作的規(guī)范化水平。要將“社會(huì)治理”思想融入到企業(yè)管理工作當(dāng)中，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)員工的自我管理意識(shí)和能力，進(jìn)而能夠使企業(yè)管理工作形成強(qiáng)大的合力，促進(jìn)企業(yè)管理朝著良性方向發(fā)展。

2.拓展企業(yè)管理內(nèi)容

做好人本理念視域下企業(yè)管理工作，還要在拓展企業(yè)管理內(nèi)容方面下功夫，特別是要從傳統(tǒng)的“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，更加重視企業(yè)管理部門和企業(yè)管理人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平建設(shè)，比如企業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)著眼于為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供決策服務(wù)，進(jìn)一步拓展工作領(lǐng)域和工作范圍，將企業(yè)管理工作與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)工作等進(jìn)行有效結(jié)合，努力提升企業(yè)管理工作的融合性和滲透性，確保企業(yè)科學(xué)發(fā)展。要更加高度重視企業(yè)管理工作與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合，比如在開展人力資源管理工作的過程中，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，著眼于為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人才保障，進(jìn)一步優(yōu)化和完善人力資源管理模式，更加重視人力資源管理工作的拓展性，既要在招聘、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核等方面努力，同時(shí)也要在引導(dǎo)人才發(fā)揮作用方面組織實(shí)施，進(jìn)而才能使人力資源管理取得更大突破。拓展企業(yè)管理內(nèi)容，也要更加高度重視企業(yè)管理體系建設(shè)，特別是要建立企業(yè)管理工作“協(xié)調(diào)機(jī)制”，使各個(gè)方面都能夠參與企業(yè)管理工作，進(jìn)而明確方向，共同開展工作。

3.優(yōu)化企業(yè)管理模式

要想使企業(yè)管理工作取得更好的成效，特別是要想企業(yè)管理工作體系人本理念，還要在優(yōu)化企業(yè)管理模式方面取得突破，最大限度提升企業(yè)管理的效能性。在具體的實(shí)施過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)各方面的管理工作進(jìn)行改革和創(chuàng)新，比如在開展人力資源管理工作的過程中，一定要堅(jiān)持戰(zhàn)略發(fā)展，還要進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理人才的選拔和任用，對(duì)于能力較強(qiáng)的企業(yè)管理人才，應(yīng)當(dāng)放到更加重要的崗位，使企業(yè)管理人員有更加多元化的上升“通道”，進(jìn)而能夠使企業(yè)管理人員更加積極主動(dòng)的參與到工作當(dāng)中。在優(yōu)化企業(yè)管理模式的過程中，也要大力提升企業(yè)管理的系統(tǒng)性，比如在開展企業(yè)管理工作的過程中，應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制，努力使企業(yè)管理工作更具有執(zhí)行力，形成企業(yè)管理工作的強(qiáng)大合力，進(jìn)而提升企業(yè)管理工作效能。

四、結(jié)語

綜上所述，作為一種科學(xué)管理理念，人本理念越來越受到企業(yè)的重視，而且也有很多企業(yè)將其納入到企業(yè)管理體系當(dāng)中，發(fā)揮了較好的作用。但深入分析人本理念視域下企業(yè)管理的整體運(yùn)行情況，還有很多企業(yè)對(duì)人本理念的認(rèn)識(shí)不夠到位，因而在開展企業(yè)管理工作的過程中出現(xiàn)了一些偏差和不足，導(dǎo)致企業(yè)管理工作的整體水平不高，甚至員工的凝聚力、戰(zhàn)略力不強(qiáng)，需要引起企業(yè)重視并認(rèn)真加以改進(jìn)。這就需要企業(yè)在未來開展企業(yè)管理工作的過程中，既要深刻認(rèn)識(shí)到人本理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用價(jià)值，也要運(yùn)用系統(tǒng)思維和創(chuàng)新理念，積極探索更具有創(chuàng)新性的企業(yè)管理機(jī)制和運(yùn)行體系，重點(diǎn)在創(chuàng)新企業(yè)管理思想、拓展企業(yè)管理內(nèi)容、優(yōu)化企業(yè)管理模式等諸多方面努力，推動(dòng)人本理念視域下企業(yè)管理工作步入科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展軌道。

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作者簡介：

呂江娟，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院工商管理專業(yè)在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員;研究方向：企業(yè)管理。