略談小學(xué)班主任班級(jí)管理的溝通藝術(shù)

唐善清

摘 要： 小學(xué)生正處于學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)階段，身心發(fā)展都不太成熟，需要班主任對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范，幫助小學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、正確的學(xué)習(xí)觀和科學(xué)的三觀。班主任如果在班級(jí)管理過程中具備良好的溝通藝術(shù)，不論是對(duì)于學(xué)生個(gè)人，還是對(duì)于班主任的工作能力的提高，或者是對(duì)整個(gè)班集體的健康有序發(fā)展，都是極為重要的。就目前情況看，部分班主任在班級(jí)管理過程中并不注重溝通藝術(shù)，這對(duì)于學(xué)生發(fā)展、班集體的和諧是十分不利的。為此，本文指出當(dāng)前存在的主要問題，并提出改進(jìn)措施，加強(qiáng)班主任在班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)，促進(jìn)小學(xué)生身心更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 小學(xué)教育;班主任;班集體;溝通藝術(shù);班級(jí)管理

【中圖分類號(hào)】G620 ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A ? ? 【文章編號(hào)】1674-3733（2020）05-0239-01

1 班主任溝通階段主要存在的問題

1.1 溝通內(nèi)容過于目的化

對(duì)于學(xué)生來說，分?jǐn)?shù)其實(shí)并不能代表所有。班主任要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，看看其學(xué)習(xí)習(xí)慣是否正確，學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正。在傳遞知識(shí)的同時(shí)，讓學(xué)生盡可能理解。但最重要的是要教會(huì)學(xué)生如何做人、如何樹立科學(xué)的三觀、發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。哪怕這個(gè)學(xué)生成績(jī)不好，但是只要他端正學(xué)習(xí)態(tài)度了、認(rèn)真學(xué)習(xí)了，可能只是學(xué)習(xí)方法不對(duì)，又或者有其他原因。對(duì)于這種情況班主任是應(yīng)該給予肯定的、詳細(xì)的溝通，看是什么原因，不能只是關(guān)注結(jié)果而忽略學(xué)生為此付出的努力。目前一些班主任因?yàn)槊媾R著每個(gè)班級(jí)成績(jī)排名、升學(xué)率等這些方面的影響，往往只關(guān)注學(xué)生的成績(jī)。在溝通過程中也是直接問學(xué)生成績(jī)下降的原因，而不關(guān)注學(xué)生平常生活的狀態(tài)，以及是否有其他情緒這些問題。溝通只是圍繞著成績(jī)來進(jìn)行，缺乏人情味，而且也容易讓學(xué)生產(chǎn)生教師只喜歡成績(jī)好的學(xué)生的錯(cuò)覺。這樣目的化的溝通內(nèi)容，對(duì)于學(xué)生來說，無疑加大了師生之間的距離。

1.2 師生之間缺乏溝通

由于小學(xué)生生理發(fā)展現(xiàn)狀的限制，當(dāng)前一些小學(xué)班主任和小學(xué)生之間的溝通，都是一些成人式的說教，小學(xué)生還沉浸在對(duì)這個(gè)世界的好奇之中，對(duì)于班主任所說的大道理多是聽不進(jìn)去的。他們更多的是通過自己的探索、實(shí)踐，親身經(jīng)歷之后才會(huì)有深刻的認(rèn)識(shí)。而有些班主任其實(shí)只是講了一堆大道理，沒有對(duì)小學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行充分發(fā)掘，見到自己和學(xué)生溝通之后，學(xué)生不聽自己的，就采取了放任的態(tài)度。只要學(xué)生上下課安全、平常按時(shí)完成作業(yè)、上課不進(jìn)行大的干擾，就不再和學(xué)生進(jìn)行深一步的溝通了。師生之間溝通得少了，自然不能知道小學(xué)生真正的需求，班主任在學(xué)生心中也會(huì)有陌生感，在班級(jí)管理過程中自然就會(huì)產(chǎn)生一定的困難。

1.3 溝通方式單調(diào)

溝通要想讓學(xué)生感到放松、愿意和教師進(jìn)行交流，溝通的方法和內(nèi)容都是十分有講究的。目前一些小學(xué)班主任和學(xué)生溝通，都是一種批評(píng)式的溝通方式。這些班主任都是站在自己的角度，而不是從學(xué)生的角度出發(fā)，多是一種命令形式的溝通。往往在學(xué)生心中，班主任就是一副嚴(yán)厲、難以親近的形象，從而產(chǎn)生一種不想和班主任有過多交流的心理。如此一來，不僅學(xué)生會(huì)對(duì)班主任產(chǎn)生排斥心理，班主任也無法走進(jìn)學(xué)生心里，得不到學(xué)生的支持，那么在進(jìn)行班級(jí)管理的時(shí)候往往會(huì)使得整個(gè)班級(jí)沒有凝聚力。這種溝通方法是不合理的，是缺乏溝通技巧的表現(xiàn)，如果換一種表達(dá)方式，注意運(yùn)用技巧來溝通，學(xué)生會(huì)更愿意溝通，能夠更好地理解班主任。

1.4 溝通態(tài)度不科學(xué)

小學(xué)班主任作為一個(gè)班級(jí)的組織管理者，不僅需要傳授課本上的知識(shí)，在對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理時(shí)也必須要有科學(xué)的態(tài)度。許多班主任比較看重學(xué)習(xí)成績(jī)，往往對(duì)于成績(jī)比較好的學(xué)生會(huì)特別寬容，表現(xiàn)出一種偏袒的傾向。而對(duì)于成績(jī)比較差的學(xué)生，往往會(huì)有點(diǎn)小情緒，溝通起來也多是批評(píng)，不能做到平等地看待和溝通。其實(shí)對(duì)于學(xué)生來說，班主任的溝通態(tài)度無疑代表了班主任對(duì)學(xué)生的看法。如果因?yàn)槌煽?jī)的原因，對(duì)那些成績(jī)不好的學(xué)生產(chǎn)生明顯不同的態(tài)度的話，學(xué)生的心理會(huì)受到極大的傷害，也可能會(huì)因此產(chǎn)生嚴(yán)重的自卑心理。

2 提高溝通藝術(shù)的具體方法

2.1 制訂適當(dāng)?shù)募?lì)制度

小學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性一方面是通過自己主動(dòng)意識(shí)，即渴望學(xué)習(xí)知識(shí)的意識(shí)來主動(dòng)實(shí)行的;另一方面也可以通過制訂適當(dāng)?shù)募?lì)制度來進(jìn)行刺激，通過獎(jiǎng)勵(lì)帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。畢竟小學(xué)還處在好奇的階段，心理相對(duì)來說比較簡(jiǎn)單，通過激勵(lì)制度，能夠在一定程度上激起小學(xué)生的表現(xiàn)欲望，從而促進(jìn)小學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。

2.2 以人文本，關(guān)心學(xué)生

小學(xué)班主任在進(jìn)行班級(jí)管理工作時(shí)，首先要端正自己的態(tài)度，樹立以人為本的理念，關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展特征，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。在日常學(xué)習(xí)過程中，班主任可以積極與學(xué)生進(jìn)行交流，對(duì)課堂內(nèi)容的重難點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的講解;對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的困惑要及時(shí)解答，幫助學(xué)生養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣;對(duì)于考試沒有考好或者是努力了但成績(jī)依然沒有取得進(jìn)步的學(xué)生，班主任要多方了解，積極給予鼓勵(lì)，不能嚴(yán)厲呵斥打擊學(xué)生的自信心。此外，班主任在進(jìn)行交流的時(shí)候，也要注意氛圍，不要當(dāng)著全班學(xué)生或者是其他教師的面，讓學(xué)生說出自己的問題。如果是當(dāng)著許多人的面讓學(xué)生回答這些問題，往往會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，擔(dān)心自己的隱私被別人知道后會(huì)被取笑。因此，一定要注意溝通的環(huán)境。

2.3 做好榜樣，拉近距離

說到底，班主任如果想要獲得學(xué)生的認(rèn)可，使學(xué)生愿意和自己溝通，那么首先學(xué)生要從心底里承認(rèn)班主任的地位。如果想讓小學(xué)生認(rèn)可，班主任自身就必須做好榜樣，成為小學(xué)生眼中的正面模范，這樣才能拉近班主任和小學(xué)生之間的距離，小學(xué)生才會(huì)愿意和班主任溝通、愿意征求班主任的意見。畢竟小學(xué)生還處于發(fā)展不成熟、對(duì)于外界多是好奇和模仿的狀態(tài)，班主任的一言一行無疑是具有重大影響的。

2.4 樹立平等交流的意識(shí)，接受監(jiān)督

班主任應(yīng)該多和學(xué)生交流，尊重學(xué)生的看法。在課堂上對(duì)知識(shí)進(jìn)行交流時(shí)，尊重學(xué)生的想法，積極思考其想法的合理性，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮想象，積極發(fā)表自己的看法。只有樹立平等的意識(shí)，將學(xué)生看成是獨(dú)立的個(gè)體，看成是有自己思想的且值得尊重的人，學(xué)生才能夠在班主任的面前暢所欲言，班主任也才能了解到學(xué)生內(nèi)心深處的真正的想法。此外也要讓學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)自己進(jìn)行監(jiān)督，針對(duì)班主任有做得不好或者需要改進(jìn)的建議，積極傾聽并付諸行動(dòng)。平常定期召開班會(huì)，或者以不記名寫建議書的方式，了解學(xué)生對(duì)自己的看法，積極反思，改進(jìn)工作。

結(jié)束語：班級(jí)管理工作是小學(xué)班主任的職責(zé)工作之一，做好班級(jí)管理就需要良好的溝通藝術(shù)來推動(dòng)實(shí)行。針對(duì)目前許多班主任和學(xué)生溝通存在的問題，我認(rèn)為小學(xué)班主任只有端正態(tài)度、關(guān)心學(xué)生、以身作則、接受學(xué)生的監(jiān)督，才能真正地和學(xué)生進(jìn)行良好的溝通。并且關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的身心發(fā)展情況。

參考文獻(xiàn)

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