張敏
關(guān)鍵詞:公共圖書館;文化養(yǎng)老;服務(wù)
摘?要:文章針對(duì)老齡化社會(huì)“文化養(yǎng)老”問(wèn)題,簡(jiǎn)述了公共圖書館文化養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和必要性,并以西平縣圖書館為例,從營(yíng)造人性化閱讀環(huán)境、推廣閱讀服務(wù)、開展讀書活動(dòng)、舉辦專業(yè)培訓(xùn)、文化下鄉(xiāng)五個(gè)方面的工作實(shí)踐,探討性地提出了圖書館在文化養(yǎng)老服務(wù)工作中值得重視和改進(jìn)的問(wèn)題。
中圖分類號(hào):G258.22文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-1588(2020)05-0038-03
“文化養(yǎng)老”是當(dāng)下中國(guó)轉(zhuǎn)型期的一個(gè)時(shí)代命題,是為適應(yīng)老年人不斷增長(zhǎng)的文化需求而提出的一種積極的養(yǎng)老觀念。黨的十九大報(bào)告指出:“文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國(guó)運(yùn)興,文化強(qiáng)民族強(qiáng)。”中國(guó)老齡科學(xué)研究中心副主任黨俊武表示:“人口老齡化問(wèn)題不僅僅是公民老年期的養(yǎng)老問(wèn)題,既是人口問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題,也是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、政治問(wèn)題,從根本上講是一個(gè)文化問(wèn)題?!彪S著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展,人們追求的不再是傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”,也不再局限于“豐衣足食”,而是越來(lái)越追求物質(zhì)生活的高品質(zhì)、精神生活的高品位和社會(huì)生活的深參與,這就是應(yīng)運(yùn)而生的“文化養(yǎng)老”。隨著社會(huì)各界對(duì)老年群體關(guān)注程度的提高,各種文化養(yǎng)老活動(dòng)也開展得如火如荼,文化養(yǎng)老正逐步融入老年人的生活空間。公共圖書館是文化事業(yè)的中堅(jiān)力量,是社會(huì)文化機(jī)構(gòu)的重要組成部分,是人們實(shí)現(xiàn)終身教育的場(chǎng)所,在豐富老年用戶文化生活方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。如何利用自身優(yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì),做好文化養(yǎng)老的服務(wù)工作,是公共圖書館亟須認(rèn)真思考和面對(duì)的問(wèn)題。
1?圖書館開展文化養(yǎng)老服務(wù)的意義
所謂文化養(yǎng)老,是一種能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化與當(dāng)代人文關(guān)懷充分融合的高境界、高品位、高水準(zhǔn)的快樂(lè)養(yǎng)老方式。文化養(yǎng)老以滿足精神需求和心理需求為基礎(chǔ),以溝通情感、交流思想、互動(dòng)娛樂(lè)、強(qiáng)健體魄為基本內(nèi)容,以張揚(yáng)個(gè)性、崇尚獨(dú)立、享受快樂(lè)、愉悅精神、強(qiáng)身健體、延年益壽為目的,是以人為本思想的具體體現(xiàn),是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求,其核心價(jià)值是讓老人得到更多的關(guān)愛(ài)和溫暖。公共圖書館是公益性文化機(jī)構(gòu),以其豐富的文獻(xiàn)資源、優(yōu)雅恬靜的閱讀環(huán)境、以人為本的服務(wù)理念、豐富多彩的讀者活動(dòng)等優(yōu)勢(shì),在文化養(yǎng)老中扮演著教育、服務(wù)、管理等多重角色,讓老年人老有所去,去有所學(xué),學(xué)有所樂(lè),在濃郁的文化氛圍里增廣見(jiàn)聞、啟迪心智、豐富生活、激發(fā)朝氣,有力地推動(dòng)了文化養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。
1.1?有利于促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展
和諧是中華民族傳統(tǒng)文化的精髓,是科學(xué)發(fā)展觀的價(jià)值追求。敬老愛(ài)老,善德之始?,F(xiàn)在的老年人都是與共和國(guó)共成長(zhǎng)的人,見(jiàn)證了祖國(guó)由弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程,對(duì)黨有著深厚的感情和熱愛(ài),在離開原有的工作崗位之后,由于身份和環(huán)境的改變,他們很容易產(chǎn)生孤獨(dú)感、失落感,在滿足物質(zhì)生活的基礎(chǔ)上非??释@得更高層次的滿足,即“尊重”“求知”“自我實(shí)現(xiàn)”等,圖書館這所沒(méi)有圍墻的大學(xué)就是他們求知、提升、文化養(yǎng)老的最佳場(chǎng)所。由于老年人來(lái)自不同的行業(yè),自身閱歷、專業(yè)知識(shí)、社會(huì)背景也各有差異,圖書館可以根據(jù)他們的生理、心理特點(diǎn)以及愛(ài)好、需求,提供適合他們閱讀的書刊;用豐富的視聽資料、電子文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)滿足老年讀者對(duì)新學(xué)科、新技術(shù)的求知愿望;為他們提供互相學(xué)習(xí)、交流的空間,搭建老年人之間的社交橋梁,拓寬他們的社交圈子,共享社會(huì)文明成果,用愉悅的文化武裝他們的頭腦,真正達(dá)到老有所學(xué)、老有所樂(lè),實(shí)現(xiàn)人與人之間的和諧。
1.2?體現(xiàn)圖書館的社會(huì)教育職能
隨著老齡化進(jìn)程的加快,文化養(yǎng)老不再是一家之事,一時(shí)之風(fēng),而是全社會(huì)共同的責(zé)任,需要全社會(huì)共同參與。圖書館的社會(huì)教育職能就是文化養(yǎng)老的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),具體體現(xiàn)在:一是很多老年讀者到圖書館都有求知的欲望,圖書館能有針對(duì)性地為他們提供閱讀服務(wù),豐富他們的知識(shí)儲(chǔ)備,提高他們的信息素養(yǎng)。二是老人們雖然離開了工作崗位,但他們?nèi)躁P(guān)心時(shí)事政治、民生問(wèn)題,圖書館為他們組織報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、主題教育活動(dòng)等,能強(qiáng)化對(duì)他們的思想政治教育,提升老年人的思想境界,并發(fā)揮他們?cè)跁r(shí)政事件中正能量引領(lǐng)的作用。三是圖書館舉辦的專業(yè)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)班,能有效地解決老年人在現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)用性技術(shù)難題,如養(yǎng)花、養(yǎng)鳥、烹飪技術(shù)等,多層次、多渠道、全方位滿足老年人精神文化方面的需求,讓他們樂(lè)在學(xué)中、樂(lè)在動(dòng)中,有力地促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
1.3?有利于文化的繁榮和發(fā)展
由于老年人過(guò)去工作繁忙,沒(méi)有時(shí)間和精力參與專門的文化娛樂(lè)活動(dòng),離開工作崗位后也曾極度失落、極度渺茫,圖書館針對(duì)老年讀者組織開展的各項(xiàng)文化活動(dòng),如詩(shī)歌朗誦會(huì)、演講比賽、書法繪畫展、歌曲大合唱、才藝展示等,不僅能讓老年人重新煥發(fā)青春的活力,還能使他們繼續(xù)投身于文化建設(shè)工作,既能活躍當(dāng)?shù)厝罕姷奈幕睿帜軒?dòng)社會(huì)的廣泛參與;既弘揚(yáng)了傳統(tǒng)文化,又繁榮了新興文化,培植了學(xué)樂(lè)文化,傳授了健康文化,展示了才藝文化,讓老年人在文化活動(dòng)中精神得到陶冶,人格得到提升,價(jià)值得到體現(xiàn),生活更加充盈。
2?西平縣圖書館服務(wù)于文化養(yǎng)老工作的實(shí)踐
西平縣有83萬(wàn)人口,其中60周歲以上的老人有17.5萬(wàn)人,老年讀者占全館讀者的20%,尤其是在報(bào)刊閱覽室里,老年讀者占60%之多,因此,老年讀者是西平縣圖書館的重點(diǎn)服務(wù)人群。
2.1?提供舒適的閱讀環(huán)境和人性化的服務(wù)
老年讀者都喜歡安靜舒適的閱讀環(huán)境。西平縣圖書館現(xiàn)刊閱覽室設(shè)在一樓大廳,為方便老年讀者看書、讀報(bào),對(duì)原有的館舍、結(jié)構(gòu)、布局進(jìn)行了改造,門口增設(shè)了坡道,擴(kuò)大了門窗,室內(nèi)冬暖夏涼的環(huán)境、柔和的燈光、四周清香的綠植、墻上懸掛的名人字畫,都能讓老人們舒心地享受閱讀的樂(lè)趣。此外,西平縣圖書館還為老年人提供人性化的服務(wù),如備有老花鏡、放大鏡、雨傘、小藥箱、茶水等應(yīng)急物品,讓他們感受到圖書館的人性化關(guān)懷。
2.2?為老年讀者提供閱讀推廣服務(wù)
由于老年讀者具有閱讀興趣廣泛、閱讀內(nèi)容分散的特點(diǎn),西平縣圖書館根據(jù)每位老年人的興趣愛(ài)好及需求,為他們提供閱讀推廣服務(wù)。例如,有的老年人喜歡政治類書籍,館員就專門為他們推薦官場(chǎng)小說(shuō)、歷史小說(shuō)、名人傳記方面的圖書;有的老年人在部隊(duì)服過(guò)役,館員就專門為他們推薦軍事類、偵破類的圖書。另外,館員還向老人推薦有關(guān)疾病防治、養(yǎng)生類的書籍,購(gòu)買太極拳、廣場(chǎng)舞、柔力球、抖空竹、歌曲、戲曲集等視頻資源等供老年人觀賞。
2.3?組織開展老年讀書活動(dòng)
圖書館的老年讀者以男性偏多,退休人員占大部分,有的是從領(lǐng)導(dǎo)崗位上退下來(lái)的老黨員,他們大都具有傳統(tǒng)文化和文字功底以及良好的思想素養(yǎng)。針對(duì)這類讀者群體,西平縣圖書館經(jīng)常為他們組織開展多種形式的讀書活動(dòng),如:在“七一”建黨節(jié),組織老黨員讀者開展“我為黨旗添光彩”演講活動(dòng),以學(xué)習(xí)黨的“十九大”報(bào)告為主題,抒發(fā)他們“退休不退黨”“退休不退志”“不忘初心,牢記使命”的政治情懷,提高了老黨員的社會(huì)責(zé)任感;在“九九”重陽(yáng)節(jié),組織老年讀者開展題為“讓夕陽(yáng)更紅”的詩(shī)歌朗誦會(huì),抒發(fā)他們對(duì)晚年生活充滿憧憬和活力的心理感受?!鞍艘弧苯ㄜ姽?jié),組織曾經(jīng)從部隊(duì)退役的老讀者召開座談會(huì),以“咱當(dāng)兵的人”為主題,暢談我軍的光榮傳統(tǒng)。
2.4?與老年大學(xué)合作舉辦文化藝術(shù)專業(yè)培訓(xùn)班
在西平縣圖書館的多媒體教室里,經(jīng)?;钴S著一部分以女性為主的老年群體。針對(duì)這些女性群體,西平縣圖書館與當(dāng)?shù)乩夏甏髮W(xué)合作,相繼舉辦了書法繪畫班、剪紙班、音樂(lè)班、戲曲班、廣場(chǎng)舞培訓(xùn)、模特走秀培訓(xùn)等,聘請(qǐng)的老師也都是當(dāng)?shù)貙I(yè)性很強(qiáng)的退休人員,他們都心甘情愿、無(wú)償為這些老年人授課,他們創(chuàng)作的書法、繪畫、剪紙作品經(jīng)常在西平縣圖書館內(nèi)外及縣城醒目的位置展出,調(diào)動(dòng)了老年人的參與積極性。
2.5?開展文化下鄉(xiāng)、送書上門服務(wù)
近年來(lái),隨著我國(guó)文化的繁榮發(fā)展,農(nóng)村文化也逐漸活躍起來(lái),但農(nóng)村老人由于受家庭環(huán)境和個(gè)人因素的影響,文化養(yǎng)老存在一定的局限性。西平縣圖書館利用文化下鄉(xiāng)的機(jī)會(huì),為他們送去養(yǎng)生保健類、生活實(shí)用類書刊及整理的小冊(cè)子;與衛(wèi)生部門合作,為老年人講授醫(yī)藥衛(wèi)生、疾病防治知識(shí);與司法部門合作,為他們解讀法律法規(guī);邀請(qǐng)文藝團(tuán)隊(duì)為他們演出文藝節(jié)目。
3?文化養(yǎng)老服務(wù)留下的思考
近年來(lái),西平縣圖書館全體館員在文化養(yǎng)老工作中深深體會(huì)到,文化是凝聚人心的精神紐帶,是增進(jìn)民生福祉的關(guān)鍵因素,沒(méi)有精神文化的充實(shí)就不可能有老人真正幸福的老年生活。
但在文化養(yǎng)老的服務(wù)工作中,由于受社會(huì)環(huán)境因素和經(jīng)濟(jì)條件的制約,有時(shí)也感到力不從心、愛(ài)莫能助。
3.1?缺乏對(duì)老年讀者服務(wù)的制度保障
隨著我國(guó)老齡化問(wèn)題的日趨嚴(yán)重,圖書館的養(yǎng)老服務(wù)工作也逐步深入,但到目前為止,我國(guó)還缺乏對(duì)老年讀者服務(wù)的制度保障,圖書館的評(píng)估指標(biāo)、讀者規(guī)章制度均沒(méi)有針對(duì)老年群體的特殊情況所給予的寬松制度。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,老年用戶是圖書館的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,美國(guó)在《面向老年人的圖書館服務(wù)指南》中指出,“由于高齡而引起的社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、生物學(xué)的諸多問(wèn)題,所有圖書館,尤其是公共圖書館對(duì)其所承擔(dān)的責(zé)任義不容辭?!币虼耍覈?guó)也應(yīng)對(duì)老年讀者制定相應(yīng)的規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,以便把針對(duì)老年讀者的服務(wù)工作做得更加規(guī)范化、精細(xì)化和人性化。
3.2?提高圖書館員的綜合素養(yǎng)和服務(wù)技能
隨著社會(huì)的發(fā)展,圖書館將是融文化、娛樂(lè)、教育為一體的綜合性文化服務(wù)中心,圖書館員只有加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與專業(yè)技能的提高,擁有哲學(xué)、社會(huì)學(xué)和文化教育的綜合業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,才能適應(yīng)老齡化社會(huì)的需要,才能以良好的心態(tài)對(duì)待老年讀者。
3.3?與社區(qū)合作,延伸圖書館的服務(wù)范圍
由于身體原因或家庭條件不具備,一部分老年人無(wú)法到圖書館閱讀學(xué)習(xí),公共圖書館應(yīng)延伸服務(wù)范圍,擴(kuò)大文化養(yǎng)老的覆蓋面,與社區(qū)、街道合作,共同關(guān)注這部分人群的文化生活。公共圖書館可利用社區(qū)陣地,建設(shè)便民、惠民的閱讀文化工程,實(shí)現(xiàn)圖書流動(dòng)和文化流動(dòng),讓老人們聽得懂、看得見(jiàn),吸引更多的老年人投入文化活動(dòng)中,把文化養(yǎng)老與居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老緊密結(jié)合起來(lái),創(chuàng)建圖書館養(yǎng)老文化服務(wù)的新格局。
4?結(jié)語(yǔ)
文化養(yǎng)老理念的提出順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展要求,為保障老年群體的基本文化權(quán)益指明了方向,同時(shí)也為文化工作者提出了新的要求。公共圖書館理應(yīng)成為文化養(yǎng)老的主要倡導(dǎo)者、組織者和實(shí)施者,自覺(jué)、主動(dòng)擔(dān)負(fù)起重任,多謀民生之利,多解民生之憂,帶著感情,帶著責(zé)任,以持之以恒的耐心與包容心為老年群體提供多元化、個(gè)性化的文化服務(wù),為老齡社會(huì)的健康發(fā)展做好文化支撐。
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(編校:崔?萌)