達(dá)沃斯半個(gè)世紀(jì)：世界需要怎樣的“利益相關(guān)者”

何子維

20世紀(jì)70年代初，冷戰(zhàn)分裂了世界，越南戰(zhàn)爭(zhēng)分裂了美國(guó)，石油危機(jī)迫在眉睫，一位德國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授—克勞斯·施瓦布（Klaus Schwab）提出了一個(gè)新觀點(diǎn)—“利益相關(guān)者理論”，即一家公司應(yīng)該為其為全社會(huì)服務(wù)，包括員工、供應(yīng)商以及公司所屬的社區(qū)，而不僅僅為其股東。

這種對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的“利益相關(guān)者”概念，在當(dāng)時(shí)非常超前，此后成為了世界經(jīng)濟(jì)論壇（以下簡(jiǎn)稱“達(dá)沃斯”）的核心DNA。

悠悠五十載，從柏林墻的倒塌到經(jīng)濟(jì)全球化以及難以控制的氣候變化，達(dá)沃斯見(jiàn)證了世界的巨變，幫助避免了希臘和土耳其之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，促進(jìn)了阿拉伯世界和西方之間的交流，見(jiàn)證了標(biāo)志著種族隔離制度終結(jié)的握手，發(fā)起了為7億兒童接種疫苗的聯(lián)盟，并為領(lǐng)先的環(huán)保主義者提供了平臺(tái)。

正在達(dá)沃斯度過(guò)“知天命”之際，全球風(fēng)云變化，世界似乎走入一個(gè)晦明變化、前景難測(cè)的時(shí)期。一半是冰山，疫情來(lái)襲、貧富差距、貿(mào)易爭(zhēng)端、種族歧視、社會(huì)不公；一半是火焰，科技企業(yè)的影響力不斷增強(qiáng)、發(fā)展中國(guó)家的跨國(guó)企業(yè)日益強(qiáng)大、全球人才庫(kù)持續(xù)擴(kuò)大。

這是致命的危機(jī)，也是千載難逢的機(jī)會(huì)，對(duì)我們的企業(yè)提出了新的要求。為了尋找這個(gè)時(shí)代需要的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，我們與世界經(jīng)濟(jì)論壇大中華區(qū)首席代表艾德維（David Aikman）對(duì)話，重拾“利益相關(guān)者”，重啟一個(gè)更加公平、更可持續(xù)和更具韌性的未來(lái)。

重述“利益相關(guān)者”

南風(fēng)窗：達(dá)沃斯是一個(gè)致力于推動(dòng)公私合作的國(guó)際組織。在成立的半個(gè)世紀(jì)里，達(dá)沃斯為世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)哪些亮點(diǎn)時(shí)刻？

艾德維：達(dá)沃斯自成立以來(lái)，一直在世界各地搭建經(jīng)濟(jì)的橋梁。

早在20世紀(jì)70年代，論壇在瑞士蒙特勒舉辦了首屆阿拉伯-歐洲商業(yè)合作研討會(huì)，促進(jìn)了阿拉伯世界和西方之間的交流。

到了1979年，論壇邀請(qǐng)了中國(guó)代表團(tuán)首次參加了達(dá)沃斯研討會(huì)，同時(shí)，施瓦布教授帶著極大的興趣首次訪華。這是論壇與中國(guó)之間建立長(zhǎng)久關(guān)系的開(kāi)始，此后，從2007年起，達(dá)沃斯論壇在中國(guó)舉辦一年一度的“夏季達(dá)沃斯”。

達(dá)沃斯還成為了G20形成的催化劑。1998年，G20在德國(guó)波恩舉行了會(huì)議，與會(huì)者僅限于財(cái)政部長(zhǎng)，其討論內(nèi)容僅限于全球金融。在隨后的幾年里，施瓦布等人提議將G20會(huì)議提升為峰會(huì)。2009年，世界各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人在美國(guó)賓夕法尼亞州匹茲堡會(huì)面，宣布將G20取代G8，成為協(xié)調(diào)全球經(jīng)濟(jì)政策的主要論壇。

在努力實(shí)現(xiàn)改善世界狀況的使命的指引下，達(dá)沃斯在塑造企業(yè)的做事方式方面發(fā)揮著決定性的作用。早在1973年，第一部《達(dá)沃斯宣言》發(fā)布，正式提出“利益相關(guān)者”的概念，得到認(rèn)可。如今重提，歷久彌新。

南風(fēng)窗：在《2020達(dá)沃斯宣言》中重新闡述的“利益相關(guān)者”概念新愿景，與過(guò)去有什么不同？

艾德維：在這份新宣言中，達(dá)沃斯制定了一系列道德原則，呼吁企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)公平繳稅的義務(wù)，零容忍腐敗，在全球供應(yīng)鏈中維護(hù)人權(quán)以及倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，運(yùn)用自己的能力和資源，與政府及公民社會(huì)共同解決未來(lái)十年最關(guān)鍵的問(wèn)題，來(lái)展現(xiàn)更大的社會(huì)責(zé)任和影響力。在當(dāng)今盛行的“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”里，尤其有必要。

這么做的目標(biāo)是，創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、包容性增長(zhǎng)的最佳經(jīng)濟(jì)模式，能夠修復(fù)給我們的社會(huì)造成創(chuàng)傷的不平等和分裂，解決我們今天面臨的氣候和健康危機(jī)。

南風(fēng)窗：對(duì)于企業(yè)家而言，要讓他們堅(jiān)守這些原則，需要哪些新的指標(biāo)？

艾德維：在2020年達(dá)沃斯的年會(huì)上，我們成功地為“利益相關(guān)者”概念提供了切實(shí)的意義，包括協(xié)助各國(guó)政府和國(guó)際機(jī)構(gòu)追蹤《巴黎協(xié)定》和《可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)》的進(jìn)展，同時(shí)討論有關(guān)技術(shù)和貿(mào)易治理的問(wèn)題。

由于多種競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)、衡量的標(biāo)準(zhǔn)都旨在促進(jìn)企業(yè)的全球公民意識(shí)，因此，這一年的年度聚會(huì)成為了企業(yè)和政府整合其努力并重新思考其目標(biāo)的獨(dú)特機(jī)會(huì)。為了證明企業(yè)正在創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值，它們意識(shí)到，有必要報(bào)告“非財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，比如，溫室氣體排放、多樣性、員工健康和福利以及其他通常被界定為“環(huán)境、社會(huì)和治理”（ESG）的標(biāo)準(zhǔn)。

此外，達(dá)沃斯還與四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所，分別是普華永道、德勤、畢馬威和安永合作發(fā)起了一項(xiàng)倡議，以確定一套現(xiàn)有的基準(zhǔn)水平、與行業(yè)無(wú)關(guān)的指標(biāo)，其中包括非財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定性和定量衡量。

反思資本主義

南風(fēng)窗：為什么選在此刻重新闡述“利益相關(guān)者”概念，并且認(rèn)為必須更新？

50年前，達(dá)沃斯確立了一個(gè)準(zhǔn)則—將股東和社會(huì)利益相關(guān)者放在同一張桌子上。今天，這一共同責(zé)任比以往任何時(shí)候都更需要，也更加珍貴。

艾德維：50年前，達(dá)沃斯確立了一個(gè)準(zhǔn)則—將股東和社會(huì)利益相關(guān)者放在同一張桌子上。今天，這一共同責(zé)任比以往任何時(shí)候都更需要，也更加珍貴。

與20世紀(jì)70年代相比，今天的世界更加復(fù)雜，今天的世界變化更加快速，風(fēng)險(xiǎn)與日俱增，更加難以預(yù)料。流行病、氣候危機(jī)、地緣政治的不確定性和疲軟的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)這個(gè)星球構(gòu)成了威脅。

值得提醒的是，這些挑戰(zhàn)都不能僅靠個(gè)人解決，也不能孤立解決。相反，我們需要建立一個(gè)更加和諧的社會(huì)，它能夠包容性地增長(zhǎng)、充滿社會(huì)流動(dòng)性以及尊重多樣性，在這樣的社會(huì)基礎(chǔ)上，以推動(dòng)長(zhǎng)期制度性變革。因此，為了持續(xù)領(lǐng)先，我們認(rèn)為有必要更新《達(dá)沃斯宣言》，我們希望該宣言將幫助政府和企業(yè)更好地度過(guò)第四次工業(yè)革命。

南風(fēng)窗：隨著反思資本主義的聲浪四起，很多人早已意識(shí)到，股東資本主義難以繼續(xù)發(fā)展下去，但為什么他們的立場(chǎng)現(xiàn)在才開(kāi)始有了改變？

艾德維：股東資本主義是將企業(yè)利益相關(guān)者的利益置于其戰(zhàn)略的核心，而沒(méi)有能意識(shí)到，環(huán)境、客戶、員工和社區(qū)等那些與企業(yè)保持長(zhǎng)期關(guān)系的方面，其實(shí)與股東一樣重要。作為一個(gè)組織，我們認(rèn)為，平等對(duì)待所有利益相關(guān)者的利益，是在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)，推動(dòng)股東獲得回報(bào)的最佳方式。

短期主義，是人們忽視了股東資本主義的弊端的原因之一。因?yàn)椋瑢?duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，短期利潤(rùn)遠(yuǎn)比長(zhǎng)期回報(bào)更有吸引力。近年來(lái)，隨著各種各樣的災(zāi)難和挑戰(zhàn)出現(xiàn)在他們的眼前，人們逐漸意識(shí)到他們應(yīng)該對(duì)舊的體制做些什么改變了。

南風(fēng)窗：在過(guò)去，追求利潤(rùn)最大化的股東資本主義主導(dǎo)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)，帶來(lái)了哪些后遺癥？

艾德維：短期主義決定了人們對(duì)擺在眼前的危機(jī)更加敏感，但往往對(duì)迫在眉睫的風(fēng)險(xiǎn)視而不見(jiàn)。根據(jù)達(dá)沃斯的全球風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告顯示，2015年，埃博拉暴發(fā)后，人們將“疫情”列為最大的全球風(fēng)險(xiǎn)。然而，到了2016年，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很快就變成了“氣候危機(jī)”，因?yàn)檫@是歷史上最熱的一年。

可以說(shuō)，以“股東資本主義”為主導(dǎo)模式的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)讓人們對(duì)即將到來(lái)的挑戰(zhàn)毫無(wú)準(zhǔn)備，比如當(dāng)前的大流行病—COVID-19。在某種程度上，這場(chǎng)全球健康危機(jī)暴露了股東資本主義在社會(huì)凝聚力、缺乏平等機(jī)會(huì)和包容性方面的不可持續(xù)性。

南風(fēng)窗：多年前，達(dá)沃斯就判斷全球發(fā)生大流行病的風(fēng)險(xiǎn)正在上升，有可能給全球經(jīng)濟(jì)造成極大破壞。疫情之下，如何應(yīng)對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)，有什么建議？在疫情的壓力下，對(duì)推進(jìn)“利益相關(guān)者資本主義”理念有挑戰(zhàn)嗎？

艾德維：COVID-19已經(jīng)超越了健康危機(jī)的范圍，因?yàn)樗鼘?duì)我們的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)成了巨大威脅。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我們目睹了全球經(jīng)濟(jì)衰退和社會(huì)動(dòng)蕩。

為了應(yīng)對(duì)這一流行病帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)后果，更重要的是，為了提高我們應(yīng)對(duì)這一危機(jī)的能力，我們需要重塑世界，形成一個(gè)全新的社會(huì)契約，以人的尊嚴(yán)為重點(diǎn)，打擊種族主義和歧視，并確保社會(huì)進(jìn)步不落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

關(guān)于我們?yōu)槭裁匆粲醮龠M(jìn)“利益相關(guān)者”的原因，COVID-19就像是一個(gè)試金石—盡管一些項(xiàng)目因供應(yīng)鏈的封鎖和通道的關(guān)閉而推遲了，但這場(chǎng)危機(jī)也成功地提醒了人們，如果我們停留在舊的軌道上，將會(huì)帶來(lái)多大的災(zāi)難。如果我們轉(zhuǎn)向基于“利益相關(guān)者”的經(jīng)濟(jì)模式，將會(huì)帶來(lái)多大的回報(bào)呢？

新經(jīng)濟(jì)下的基業(yè)長(zhǎng)青

南風(fēng)窗：你剛提到當(dāng)今盛行的“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”尤其要與《2020達(dá)沃斯宣言》中描述的企業(yè)目的一致。那么，“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”的核心是什么？平臺(tái)型公司需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者？

艾德維：事實(shí)上，“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”核心和“利益相關(guān)者”概念有著相當(dāng)大的重疊，因?yàn)閮烧叨家蟾嗟膮⑴c者入局，并且將包容性作為其目標(biāo)之一。

2020年已經(jīng)過(guò)去了六個(gè)月，我們經(jīng)歷了疫情、經(jīng)濟(jì)衰退、多重的自然災(zāi)害和日益加劇的地緣政治緊張局勢(shì)。然而，這些迫在眉睫的問(wèn)題和更緊迫的長(zhǎng)期挑戰(zhàn)是緊密相關(guān)聯(lián)的。

正如全球杰出青年所報(bào)告的那樣，如果我們要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和《巴黎協(xié)議》，那么，共鳴、賦權(quán)和包容必須成為我們一切工作的核心，這是為了確保不會(huì)把任何人落在后面。

在未來(lái)10年實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，在未來(lái)30年落實(shí)《巴黎協(xié)議》，以及在未來(lái)50年改革我們的全球經(jīng)濟(jì)體系—為了實(shí)現(xiàn)達(dá)沃斯宣言中設(shè)定的目標(biāo)，企業(yè)、政府和所有其他利益相關(guān)者需要摒棄短期主義，通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利益。

因此，我們期望平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者們放寬眼界，更具有前瞻性。一個(gè)多元化和有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)群體，可以引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行明智的投資，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

南風(fēng)窗：以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為代表的企業(yè)，是一群以年輕一代員工為主要推動(dòng)力量的企業(yè)。這樣的企業(yè)呈現(xiàn)出哪些不一樣的特質(zhì)？這些員工對(duì)企業(yè)提出的新的訴求是什么？

艾德維：根據(jù)我們?cè)?020年年會(huì)上的觀察，世界各地的年輕人都在呼吁變革，并認(rèn)為現(xiàn)有的制度會(huì)導(dǎo)致不平等的現(xiàn)象及社區(qū)邊緣化。正如全球杰出青年所報(bào)告的那樣，如果我們要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和《巴黎協(xié)議》，那么，共鳴、賦權(quán)和包容必須成為我們一切工作的核心，這是為了確保不會(huì)把任何人落在后面。

這場(chǎng)全球疫情的暴發(fā)，顯示出我們多么迫切地需要轉(zhuǎn)變和擺脫過(guò)去不可持續(xù)的路線，并且應(yīng)該超越傳統(tǒng)思維，確保新的模式更具有前瞻性。為此，達(dá)沃斯2021年年會(huì)“世界的復(fù)興”將匯聚全球400多個(gè)城市中成千上萬(wàn)的年輕人，他們將通過(guò)強(qiáng)大的虛擬網(wǎng)絡(luò)中心與達(dá)沃斯的各界領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行互動(dòng)。我們將在這一新的社會(huì)契約中，承擔(dān)起該有的代際責(zé)任，以確保我們不會(huì)辜負(fù)年輕人的期望。

南風(fēng)窗：縱觀企業(yè)發(fā)展史，世界500強(qiáng)的前100強(qiáng)經(jīng)過(guò)不到100年的時(shí)間后，能夠依然保持強(qiáng)大地位的企業(yè)大約只有20家。這讓我們?cè)俅蚊鎸?duì)企業(yè)“基業(yè)長(zhǎng)青”的問(wèn)題，而一家企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“基業(yè)長(zhǎng)青”，企業(yè)家應(yīng)該注意哪些問(wèn)題，或者說(shuō)要具備哪些素質(zhì)，尤其是作為中國(guó)企業(yè)家，你還有更多的忠告嗎？

這種獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)模式成功地讓中國(guó)公民接受了“利益相關(guān)者”概念，因?yàn)樗泊龠M(jìn)了跨部門(mén)合作和聯(lián)合項(xiàng)目。

艾德維：正如我們所探究、倡導(dǎo)的那樣，“利益相關(guān)者”原則不僅會(huì)使員工、社區(qū)和社會(huì)受益，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看還會(huì)給股東帶來(lái)利潤(rùn)。從這個(gè)意義上說(shuō)，為了保持長(zhǎng)期繁榮，企業(yè)需要改變思維方式，從短期思維轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期思維，從股東資本主義轉(zhuǎn)向利益相關(guān)者責(zé)任，“環(huán)境、社會(huì)和治理”（ESG）必須成為公司和政府問(wèn)責(zé)制的一個(gè)衡量部分。

我們的世界正以前所未有的速度發(fā)展。5G、量子計(jì)算、3D打印、人工智能等新技術(shù)和新概念不斷涌現(xiàn)。在技術(shù)創(chuàng)新的浪潮中，企業(yè)家應(yīng)該挖掘他們的潛力，迎接第四次工業(yè)革命。正如中國(guó)有句話說(shuō)，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。

與西方相比，中國(guó)政府在中國(guó)的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理中，發(fā)揮著更為顯著的影響力。在某種程度上，這種獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)模式成功地讓中國(guó)公民接受了“利益相關(guān)者”概念，因?yàn)樗泊龠M(jìn)了跨部門(mén)合作和聯(lián)合項(xiàng)目。

此外，作為一個(gè)快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)成為了許多新技術(shù)的搖籃。中國(guó)企業(yè)應(yīng)該充分利用這一杰出的土壤，發(fā)展更加強(qiáng)大的應(yīng)變能力，從而取得長(zhǎng)期成功。