“使用與滿足理論”視角下教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)

張碩

摘 要：碎片化學(xué)習(xí)時(shí)代對(duì)學(xué)習(xí)資源提出了更高要求，教學(xué)微視頻逐漸成為傳播知識(shí)的重要載體，而傳統(tǒng)教學(xué)微視頻難以滿足學(xué)習(xí)者需求。為豐富教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)思路，更好地滿足碎片化學(xué)習(xí)需求，設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)者喜聞樂見的教學(xué)微視頻。從傳播學(xué)“使用與滿足”理論角度出發(fā)，對(duì)這一理論及教學(xué)微視頻資源的發(fā)展與內(nèi)涵進(jìn)行詳細(xì)解讀，強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心進(jìn)行教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)。針對(duì)學(xué)習(xí)者各方面的學(xué)習(xí)需求提出教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)新要素，即滿足學(xué)習(xí)者的審美體驗(yàn)、情感需求和環(huán)境監(jiān)測需求，為教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)提供一定參考，以期在傳播學(xué)相關(guān)理論指導(dǎo)下提高教學(xué)微視頻質(zhì)量及其應(yīng)用價(jià)值，進(jìn)而提高教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：“使用與滿足”理論;教學(xué)微視頻;學(xué)習(xí)者;學(xué)習(xí)需求

DOI：10. 11907/rjdk. 191863 開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

中圖分類號(hào)：G436文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7800（2020）005-0260-04

0 引言

我國出臺(tái)的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020）》[1]中提出建設(shè)信息化學(xué)習(xí)環(huán)境，人人都可享有優(yōu)質(zhì)教育資源，網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的迅速發(fā)展為教學(xué)微視頻發(fā)展提供了更大的可能性。內(nèi)容風(fēng)趣、風(fēng)格多樣的教學(xué)微視頻能夠在很大程度上滿足學(xué)習(xí)者多樣化的學(xué)習(xí)需求，而教學(xué)視頻與計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合極大促進(jìn)了知識(shí)的傳播。

教學(xué)視頻資源起源于國外，美國最早于1960年提出Mini-course或Micro-teaching（微型課程、微格教學(xué)或微型教學(xué)）。這種新型教學(xué)形式優(yōu)點(diǎn)突出，能夠簡化繁瑣的教學(xué)過程，提高學(xué)習(xí)效率。到了20世紀(jì)末期，新加坡開始實(shí)施Micro-lessons，這一類型的課程發(fā)展迅速，受到廣泛關(guān)注?？珊箤W(xué)院的創(chuàng)立給師生提供了一個(gè)能夠在線上線下自由進(jìn)行互動(dòng)溝通的平臺(tái);戴維·彭羅斯教授于2008年提出了“一分鐘的微視頻”項(xiàng)目，促進(jìn)了教學(xué)微視頻研究的快速發(fā)展。

國內(nèi)相關(guān)研究起步較晚。胡鐵生[2] 通過分析微課概念、特點(diǎn)和分類等，結(jié)合微課資源庫建設(shè)實(shí)踐，總結(jié)了微課開發(fā)的步驟和途徑，微視頻設(shè)計(jì)傾向于結(jié)合計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)進(jìn)行探究;熊劍[3]從資源準(zhǔn)備、目標(biāo)設(shè)計(jì)等多個(gè)維度進(jìn)行分析，闡述了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)與制作的原則，對(duì)有效學(xué)習(xí)微視頻提出了可操作方法;華傳強(qiáng)[4]在《微視頻教材的設(shè)計(jì)與制作》一文中，探索了微視頻教學(xué)資源制作的有效路徑。從上可見，以往關(guān)于教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)的研究大部分都是站在傳播者角度，強(qiáng)調(diào)教學(xué)微視頻的傳播路徑、視頻開發(fā)技術(shù)及組織形式和呈現(xiàn)方式等，而使用與滿足這一理論的出現(xiàn)，驅(qū)使國內(nèi)外學(xué)者把研究的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到受眾身上。蔡騏[5]等認(rèn)為人們對(duì)世界的認(rèn)知是由傳播媒介輸出信息構(gòu)成的，這種認(rèn)知是傳播媒介對(duì)信息進(jìn)行選擇加工之后形成的一種提示環(huán)境，是人們在這種提示環(huán)境下的一種反應(yīng)，但這種反應(yīng)并不能真實(shí)反映客觀世界，而應(yīng)將媒介使用行為研究同個(gè)人需求、個(gè)人所處的社會(huì)環(huán)境、認(rèn)知程度和媒介內(nèi)容本身聯(lián)系起來;陳文靜[6] 將使用與滿足理論與其它理論相結(jié)合進(jìn)行研究，有力推進(jìn)了該理論的發(fā)展，同時(shí)發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的研究存在理論誤用、將滿足程度置換為滿足、研究的局限性以及繼承西方研究理論的缺陷等一系列問題。

在學(xué)習(xí)者觀看教學(xué)視頻過程中，由于社會(huì)和心理起源導(dǎo)致需求，需求激發(fā)學(xué)習(xí)者通過觀看教學(xué)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，教學(xué)視頻不僅僅用于傳授知識(shí)，還需要在吸引學(xué)習(xí)者注意力基礎(chǔ)上激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，滿足學(xué)習(xí)者各方面的學(xué)習(xí)需求。但大多數(shù)教學(xué)視頻顯然不能做到這一點(diǎn)，反而存在視頻畫面單一、缺乏創(chuàng)新意識(shí)等問題?；诖?，本文區(qū)別于之前有關(guān)教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)的研究，以現(xiàn)有教學(xué)微視頻研究為基礎(chǔ)，將“使用與滿足”理論同教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)研究相結(jié)合，從滿足學(xué)習(xí)者各方面需求的角度研究教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)，提出“使用與滿足”這一理論視角，以期優(yōu)化教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)，幫助廣大教師設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)者喜聞樂見的優(yōu)秀教學(xué)視頻。

1 使用與滿足理論

早在20世紀(jì)40年代，美國社會(huì)學(xué)者貝雷爾森就對(duì)書籍和報(bào)紙這兩種印刷媒介進(jìn)行了有關(guān)研究，總結(jié)了具有普遍性的讀書動(dòng)機(jī)：實(shí)用動(dòng)機(jī)、休憩動(dòng)機(jī)、夸示動(dòng)機(jī)和逃避動(dòng)機(jī)[7]。直到1959年，美國社會(huì)學(xué)家E·卡茲 （E.Katz）[8]才首次提出“使用與滿足”概念。E·卡茲認(rèn)為，媒介接觸的基本模式是“社會(huì)因素+ 心理因素→媒介期待→媒介接觸→需求滿足”。實(shí)際上，著名思想家約翰·斯圖亞特·密爾[9]早在十九世紀(jì)就已經(jīng)提出“人類理性”理論。密爾認(rèn)為，人類在個(gè)性、能力和需求等方面的差異導(dǎo)致作出不同選擇，而社會(huì)則應(yīng)該為人類提供一個(gè)寬容自由的環(huán)境，這也是“使用與滿足”理論的研究基礎(chǔ)。使用與滿足理論強(qiáng)調(diào)用戶的差異性、用戶的動(dòng)機(jī)和需求，“人類理性”理論是對(duì)使用與滿足理論的實(shí)踐和論證[10]。

綜上所述，“使用與滿足”理論區(qū)別于傳統(tǒng)訊息對(duì)受眾產(chǎn)生影響的思路，它強(qiáng)調(diào)受眾的能動(dòng)性，并且突出受眾地位。這一理論站在受眾立場分析媒介的使用動(dòng)機(jī)和需求滿足。使用與滿足理論關(guān)注3個(gè)問題：①解釋人們怎樣使用媒介滿足其需求;②發(fā)現(xiàn)人們使用媒介背后的具體動(dòng)機(jī);③發(fā)現(xiàn)個(gè)人媒介使用的結(jié)果[11]。由此可見，媒介研究開始從“媒介為人們做了什么”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭藗兝妹浇樽隽耸裁础薄?/p>

2 教學(xué)微視頻內(nèi)涵及特征

2.1 教學(xué)微視頻內(nèi)涵

教學(xué)微視頻經(jīng)歷了漫長的發(fā)展過程。最初的教學(xué)微視頻是教育電影，后來發(fā)展到教育電視，教育電視能遠(yuǎn)距離傳送教學(xué)內(nèi)容。到了20世紀(jì)80年代左右，國內(nèi)高校逐漸開始實(shí)行電化教學(xué)，教學(xué)視頻成為課堂教學(xué)的重要組成部分。隨著計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展和教師經(jīng)驗(yàn)的豐富，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)開始引入課堂，應(yīng)用于教學(xué)全過程，技術(shù)的引入提高了教學(xué)效果。技術(shù)的發(fā)展促使學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，在學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的同時(shí)，學(xué)習(xí)資源也作出相應(yīng)變革，傳統(tǒng)的教學(xué)資源無法滿足學(xué)生越來越個(gè)性化和碎片化的學(xué)習(xí)需求，因此改革學(xué)習(xí)資源勢在必行。

郇玉龍等[12]認(rèn)為，應(yīng)用于教學(xué)中的微視頻可統(tǒng)稱為教學(xué)微視頻，這種微視頻是針對(duì)教學(xué)過程中的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行錄制，從資源的角度又可以看作是微課的一部分或者另一種形式，將教學(xué)微視頻按照其知識(shí)點(diǎn)關(guān)聯(lián)規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)組織就可形成完整的微課程;郝銀華[13]認(rèn)為，微型教學(xué)視頻指具有教育意義的微視頻。教學(xué)微視頻時(shí)長有一定要求，需要在10min左右，最多不可超過20min，它是一種通過音頻和視頻技術(shù)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)的媒體;王覓[14]認(rèn)為教學(xué)微視頻屬于微型化學(xué)習(xí)資源，由于其學(xué)習(xí)內(nèi)容短小，學(xué)習(xí)時(shí)長也短于傳統(tǒng)視頻課程，因此適合作為微型學(xué)習(xí)活動(dòng)資源加以利用。

綜上所述，教學(xué)微視頻指根據(jù)教材內(nèi)容與教學(xué)大綱，對(duì)文字、圖片、音頻、動(dòng)畫等各種多媒體視覺元素進(jìn)行合理組合，再配合其它陳述性的知識(shí)內(nèi)容達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)的有效教學(xué)資源。教學(xué)微視頻能夠?qū)㈦y以理解的教學(xué)信息進(jìn)行簡化，同時(shí)將抽象的概念具體化，對(duì)于學(xué)習(xí)者而言，在輕松理解接收到的視覺信息之余，能夠?qū)⒏嗟木Ψ诺侥繕?biāo)教學(xué)內(nèi)容上，更有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息的迅速傳遞。由于這種教學(xué)微視頻知識(shí)點(diǎn)完整、知識(shí)目標(biāo)明確，且播放時(shí)間較短，因此有利于學(xué)生隨時(shí)隨地通過手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備展開碎片化學(xué)習(xí)。

2.2 教學(xué)微視頻特征

教學(xué)微視頻中的“微”主要體現(xiàn)在視頻內(nèi)容與視頻時(shí)間長短兩個(gè)方面：①與傳統(tǒng)課程相比，教學(xué)微視頻時(shí)長明顯縮短，學(xué)習(xí)內(nèi)容相對(duì)于傳統(tǒng)課程而言大大減少，這種設(shè)計(jì)更加符合學(xué)習(xí)者的認(rèn)知心理，也更加符合學(xué)生碎片化的學(xué)習(xí)模式以及遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境下對(duì)教學(xué)資源的微型化需求。時(shí)間長短可根據(jù)課程知識(shí)內(nèi)容和授課對(duì)象的不同進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;②教學(xué)微視頻內(nèi)容精練。從信息接受者的角度考慮，人的接受度與信息冗雜程度成反比，所以要達(dá)到有效傳達(dá)的目的就必須對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行簡化，這樣才能有效降低學(xué)生認(rèn)知負(fù)荷，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效的傳播[15];接受者在心理上有一種“完整聯(lián)想”能力，也就是說接受者見到局部就能聯(lián)想到整體。因此在圍繞知識(shí)點(diǎn)創(chuàng)建視頻時(shí)，欲在短時(shí)間內(nèi)傳授某方面重點(diǎn)知識(shí)就需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行壓縮提煉[16]。教學(xué)微視頻支持多種學(xué)習(xí)方式，可根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)設(shè)計(jì)。由于不同的學(xué)生具有不同的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方式，教師可以根據(jù)學(xué)生的基本學(xué)習(xí)情況和認(rèn)知特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)微視頻[17]。教學(xué)微視頻具有完整的知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)模塊，適合呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容中的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及教學(xué)活動(dòng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[18]。

微視頻的教學(xué)優(yōu)勢為表現(xiàn)力強(qiáng)和信息傳輸量大。著名實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家赤·瑞特拉（Treicher）研究得出不同感官具有不同記憶效果的結(jié)論：人類能夠記住聽到內(nèi)容的20%，看到內(nèi)容的30%，聽到和看到內(nèi)容的50% [19]。生態(tài)心理學(xué)家吉布森（Gibson）也對(duì)視覺與觸覺信源兩相沖突時(shí)進(jìn)行研究分析，得出結(jié)論：視覺是在感知系統(tǒng)中更占據(jù)優(yōu)勢的信息來源，視頻的現(xiàn)場感要比其它教學(xué)手段的現(xiàn)場感更強(qiáng)，這也是視覺信息的優(yōu)勢。在學(xué)習(xí)者觀看學(xué)習(xí)視頻資源過程中，視頻具備的后退、加速、反復(fù)觀看等功能，使學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏自由安排觀看進(jìn)度，能在一定程度上滿足不同學(xué)生個(gè)性化和多樣化學(xué)習(xí)需求，學(xué)生也能在觀看教學(xué)視頻的學(xué)習(xí)過程中逐漸消除傳統(tǒng)課堂存在的部分學(xué)生不能完全理解知識(shí)內(nèi)容的現(xiàn)象。

3 使用與滿足理論對(duì)教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)的啟示

學(xué)生觀看教學(xué)微視頻的態(tài)度和行為是影響教學(xué)效果的重要因素。在使用與滿足理論視角下，觀看教學(xué)微視頻的學(xué)生是具有特定學(xué)習(xí)“需求”的個(gè)人，而他們觀看教學(xué)微視頻的行為則是在需求基礎(chǔ)之上 “使用”教學(xué)微視頻的目的性活動(dòng)，學(xué)習(xí)者在觀看教學(xué)微視頻過程中能夠達(dá)到學(xué)習(xí)目的進(jìn)而形成一種“滿足”[20]。該理論站在學(xué)習(xí)者立場，顛覆了傳統(tǒng)教學(xué)微視頻注重教學(xué)內(nèi)容忽視學(xué)生感受的弊端，強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心進(jìn)行教學(xué)視頻設(shè)計(jì)[21]。因此，應(yīng)在使用與滿足理論指導(dǎo)下設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)者喜聞樂見的優(yōu)秀教學(xué)微視頻。

3.1 滿足學(xué)生審美體驗(yàn)

學(xué)習(xí)者在觀看教學(xué)微視頻過程中往往會(huì)伴隨某種需求，他們會(huì)在林林總總的信息中選擇符合自己學(xué)習(xí)需求的教學(xué)視頻，使自己在學(xué)習(xí)到所需知識(shí)的同時(shí)又能得到心理滿足。尋求快樂和發(fā)現(xiàn)美好是人類與生俱來的本能，學(xué)生觀看教學(xué)微視頻的過程是一個(gè)畫面和聲音雙重體驗(yàn)過程，也是一個(gè)視與聽相結(jié)合的過程。因此，教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)應(yīng)注重滿足學(xué)生的審美體驗(yàn)。

在使用與滿足理論視角下，優(yōu)秀的教學(xué)微視頻應(yīng)具有較高的可看性和較強(qiáng)的易受性，使學(xué)習(xí)者既能夠在觀看教學(xué)視頻的過程中滿足學(xué)習(xí)需求，又能在情緒放松的過程中感受到學(xué)習(xí)的愉悅，進(jìn)而使學(xué)生的審美體驗(yàn)得到滿足。同時(shí)，審美不僅包括對(duì)視頻聲音、畫面、情節(jié)的審視，還包括對(duì)其中蘊(yùn)含的價(jià)值觀的評(píng)價(jià)和探討 [22]。教學(xué)微視頻不僅僅是對(duì)教學(xué)內(nèi)容的傳授，更要滿足除了學(xué)習(xí)需求之外其它多方面的需求。優(yōu)秀的教學(xué)微視頻不僅意味著知識(shí)的傳授，同時(shí)還作為一種表現(xiàn)形式而存在[23]。學(xué)生在觀看視頻過程中，除能夠?qū)W習(xí)到相應(yīng)知識(shí)外，還存在著一種對(duì)作品內(nèi)容的審美體驗(yàn)，這種審美體驗(yàn)并不拘泥于視頻的畫面和形式，更多的是一種精神上的審美，使學(xué)生能夠在教學(xué)微視頻知識(shí)學(xué)習(xí)之余發(fā)現(xiàn)美好。

3.2 使學(xué)習(xí)者找到情感歸屬及認(rèn)同感

優(yōu)秀的教學(xué)微視頻還應(yīng)起到使用與滿足理論中對(duì)學(xué)習(xí)者的心緒轉(zhuǎn)化作用。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)內(nèi)容增多、學(xué)習(xí)壓力增大時(shí)會(huì)在內(nèi)心產(chǎn)生逃避心理和厭倦情緒，也往往會(huì)在這一階段衍生出相應(yīng)的情感需求。因此，教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)應(yīng)使學(xué)習(xí)者在觀看視頻的過程中能夠滿足自身娛樂需求，實(shí)現(xiàn)自我滿足。

在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，人人都會(huì)遇到令人匪夷所思的人物或事件，基于使用與滿足理論設(shè)計(jì)的教學(xué)視頻將這些人物或事件以教學(xué)微視頻的形式展現(xiàn)出來，對(duì)學(xué)習(xí)者的內(nèi)心語言進(jìn)行解讀。這樣，學(xué)習(xí)者能夠在觀看和分享視頻的過程中，在學(xué)習(xí)知識(shí)之余找到情感歸屬與認(rèn)同感。

3.3 滿足學(xué)習(xí)者環(huán)境監(jiān)測需求

根據(jù)使用與滿足理論，優(yōu)秀的教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)創(chuàng)意多來源于現(xiàn)實(shí)生活，不僅包括完整的學(xué)習(xí)內(nèi)容，還需要反映和呈現(xiàn)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)的熱門詞匯。因此，教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)應(yīng)滿足學(xué)習(xí)者的環(huán)境監(jiān)測需求[24]。學(xué)生通過觀看教學(xué)微視頻能夠了解到最新的學(xué)習(xí)熱點(diǎn)以及熱門的學(xué)習(xí)方法，能夠從教學(xué)微視頻提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容及呈現(xiàn)方式中找到自己的生活方式甚至人生態(tài)度，把握學(xué)習(xí)方向，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)能力。

4 結(jié)語

本文對(duì)使用與滿足理論和教學(xué)微視頻的發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行了簡要梳理，提出在教學(xué)視頻設(shè)計(jì)過程中要重視學(xué)習(xí)者的審美體驗(yàn)、滿足學(xué)習(xí)者的情感需求和環(huán)境監(jiān)測需求，這是使用與滿足理論賦予的新思路。教育本身就是一種傳播，教學(xué)微視頻的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為教育傳播的一種重要形式，優(yōu)秀的教學(xué)微視頻作品需要在符合教育規(guī)律的基礎(chǔ)上引入傳播學(xué)規(guī)律，用傳播學(xué)的相關(guān)理論指導(dǎo)教學(xué)微視頻設(shè)計(jì)，以有效提高教學(xué)微視頻質(zhì)量及其應(yīng)用價(jià)值。

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