十年文秘畢業(yè)生問(wèn)題反饋及專業(yè)建設(shè)建議

毛富川

【摘 要】通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查青海師范大學(xué)文學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)（文秘）專業(yè)近十年畢業(yè)生，特別調(diào)查了畢業(yè)從事秘書工作的文秘專業(yè)畢業(yè)生，通過(guò)從事秘書工作的畢業(yè)生的反饋，較為全面的了解了當(dāng)前社會(huì)對(duì)文秘專業(yè)人才的需求情況，用人單位對(duì)文秘人員的要求和秘書人員的職業(yè)發(fā)展前景。通過(guò)分析從事秘書工作的畢業(yè)生的問(wèn)題，旨在促進(jìn)文秘專業(yè)教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要，來(lái)優(yōu)化秘書專業(yè)的培養(yǎng)方案，提高秘書人才培養(yǎng)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】文秘專業(yè);社會(huì)需求;培養(yǎng)方案

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求的提升，秘書專業(yè)逐漸在西部高校建立，青海師范大學(xué)行政文秘專業(yè)也在此次秘書專業(yè)“西移”過(guò)程中建立，先設(shè)立?？圃偕究?。此次調(diào)查青海師范大學(xué)文學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)（文秘）專業(yè)近十年畢業(yè)生發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生中只有2%從事秘書工作，15%是公務(wù)員也與秘書工作相關(guān)，教師占比33%。整體而言，就業(yè)與專業(yè)不對(duì)口的情況較多。同時(shí)，從事秘書工作的畢業(yè)生，反饋了許多職后的問(wèn)題，我們對(duì)這些問(wèn)題作了研究分析并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

一、存在的問(wèn)題

（一）重語(yǔ)言文學(xué)課程輕文秘課程

文秘作為一個(gè)新興專業(yè)，雖然高校設(shè)立該專業(yè)，但是缺乏該專業(yè)的專職教師，文秘專業(yè)的教師一般由學(xué)院辦公室秘書擔(dān)任，在講課方面存在欠缺。同時(shí)，新興專業(yè)積累不夠，缺乏底蘊(yùn)，只能以文學(xué)課程來(lái)彌補(bǔ)。以青海師范大學(xué)文學(xué)院2020級(jí)漢語(yǔ)言文學(xué)（文秘）專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案為例：

專業(yè)主干課程：中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、古代漢語(yǔ)、現(xiàn)代漢語(yǔ)、秘書學(xué)導(dǎo)論、社會(huì)學(xué)概論，共計(jì)8門課，語(yǔ)言類課程2門、文學(xué)類課程4門、秘書學(xué)類課程1門、社會(huì)學(xué)課程1門。

專業(yè)必修課程：古代漢語(yǔ)（一）、古代漢語(yǔ)（二）、現(xiàn)代漢語(yǔ)（一）、現(xiàn)代漢語(yǔ)（二）、秘書學(xué)導(dǎo)論、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)、中國(guó)古代文學(xué)（一）、中國(guó)古代文學(xué)（二）、中國(guó)古代文學(xué)（三）、中國(guó)古代文學(xué)（四），共計(jì)28學(xué)分，其中秘書學(xué)只占2學(xué)分。

從專業(yè)課程的設(shè)置來(lái)看，專業(yè)必修課程以語(yǔ)言文學(xué)類課程為主，秘書學(xué)類課程僅一門，秘書學(xué)類課程主要設(shè)置在專業(yè)限定選修課里，都是考查課程，重要程度低于語(yǔ)言文學(xué)類課程。從專業(yè)課程學(xué)分來(lái)看，語(yǔ)言文學(xué)類課程共計(jì)26學(xué)分，文秘類課程僅18學(xué)分①。由上述的情況看來(lái)，青海師范大學(xué)文學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)（文秘）專業(yè)存在重語(yǔ)言文學(xué)而輕文秘的傾向。

（二）重理論輕實(shí)踐

調(diào)查中，畢業(yè)生反饋：在學(xué)習(xí)公文寫作與處理、文書檔案管理、辦公室實(shí)務(wù)和專業(yè)論文寫作與指導(dǎo)這幾門操作性較強(qiáng)的課時(shí)，基本沒(méi)有過(guò)實(shí)踐練習(xí)。公文寫作與處理注重公文格式與內(nèi)容，但是沒(méi)有上機(jī)練習(xí);文書檔案管理不曾去過(guò)學(xué)校檔案館實(shí)地學(xué)習(xí);辦公室實(shí)務(wù)只能班級(jí)模擬會(huì)議，而不是參加學(xué)?；?qū)W院的會(huì)議。比較而言，漢語(yǔ)言文學(xué)（師范）專業(yè)的實(shí)踐能力更強(qiáng)。首先，漢語(yǔ)言文學(xué)（師范）專業(yè)開(kāi)設(shè)“卓越教師培養(yǎng)”課程，每周有固定的時(shí)間可以實(shí)踐。其次，漢語(yǔ)言文學(xué)（師范）專業(yè)安排有“見(jiàn)習(xí)”，每學(xué)期都有機(jī)會(huì)到中小學(xué)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐。文秘專業(yè)由于秘書具有“保密性”的特點(diǎn)，很難有機(jī)會(huì)到用人單位實(shí)習(xí)。文秘專業(yè)作為實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，只重理論而輕實(shí)踐是行不通的。

（三）課程設(shè)置與社會(huì)需求不符

在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，秘書屬于綜合性人才，用人單位希望招之就能用，成為領(lǐng)導(dǎo)的“左膀右臂”。用人單位一般需要秘書具備熟練的電腦辦公能力、良好的社交能力和成熟的公文寫作能力。但是從學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，由于之前論述的前兩點(diǎn)原因，三者兼具的人在少數(shù)。

“臆推官事”②在文秘專業(yè)學(xué)生的身上更難體現(xiàn)。文秘專業(yè)作為新興專業(yè)，自身積淀不夠，同時(shí)又缺乏創(chuàng)新性，在教學(xué)時(shí)只能照本宣科，學(xué)生何談“臆推官事”，可能連領(lǐng)導(dǎo)布置工作中存在的問(wèn)題都不知道。

文秘專業(yè)學(xué)生缺乏秘書專業(yè)技能，缺乏創(chuàng)新能力，不能與社會(huì)需求相匹配。出現(xiàn)了“供大于求”和“供小于求”并存的矛盾情況。從文秘專業(yè)畢業(yè)人數(shù)和單位招錄人數(shù)來(lái)看，秘書崗位少于文秘專業(yè)畢業(yè)人數(shù)，“供大于求”;但是秘專業(yè)畢業(yè)生符合文秘崗要求的人少之又少，“供小于求”。體現(xiàn)了學(xué)校教育與社會(huì)需求不匹配的狀況。

二、提出的對(duì)策

（一）優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置

首先，將更多的秘書學(xué)類課程提到專業(yè)必修課中來(lái)，通過(guò)提升課程的重要性來(lái)提起教師與學(xué)生的重視。在教學(xué)過(guò)程中，大多數(shù)師生不重視考查形式的專業(yè)限定選修課，因?yàn)樽詈笾皇请S堂練習(xí)，“不值得”認(rèn)真對(duì)待。所以將更多的秘書類課程從考查形式的專業(yè)限定選修課提到專業(yè)必修課中來(lái)，有利于提高師生的積極性。

其次，以秘書類課程為核心，降低語(yǔ)言文學(xué)類課程的占比。誠(chéng)然，作為秘書文學(xué)修養(yǎng)不能缺失，但是專業(yè)技能才是秘書的生存之道。在這一方面，秘書專業(yè)語(yǔ)言文學(xué)類課程的設(shè)置可以向新聞學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，以新聞學(xué)課程為核心，語(yǔ)言文學(xué)類課程為輔助，既具備文學(xué)修養(yǎng)，也不失專業(yè)特色。

最后，開(kāi)設(shè)專業(yè)實(shí)踐課程。漢語(yǔ)言文學(xué)（師范）專業(yè)開(kāi)設(shè)有“卓越教師培養(yǎng)”課和“見(jiàn)習(xí)”課，文秘專業(yè)可以嘗試開(kāi)設(shè)“卓越秘書培養(yǎng)”課，增加校內(nèi)秘書“見(jiàn)習(xí)”課，讓文秘專業(yè)的學(xué)生得到更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

（二）學(xué)校要提起對(duì)文秘專業(yè)的重視

現(xiàn)在許多高校都設(shè)立了文秘專業(yè)，但是有文秘之名卻無(wú)文秘之實(shí)，只是隨大流，看其他高校設(shè)立，自己也設(shè)立，設(shè)立以后不聞不問(wèn)，任其“自由生長(zhǎng)”。高校要想培養(yǎng)出高素質(zhì)的秘書人才，沒(méi)有付出是不可能的。

第一，打造一支高水平的文秘教師隊(duì)伍。文秘專業(yè)缺乏專業(yè)教師是各大高校都存在的問(wèn)題。由于文秘專業(yè)是一個(gè)新興專業(yè)，“科班”出身的秘書多走向機(jī)關(guān)和企業(yè)，回到高校任教的“科班”秘書少之又少，所以存在文秘專業(yè)缺乏專業(yè)教師是各大高校都存在的問(wèn)題。上世紀(jì)80年代剛設(shè)立文秘專業(yè)時(shí)，是通過(guò)聘請(qǐng)黨政機(jī)關(guān)高級(jí)秘書來(lái)教授文秘專業(yè)的學(xué)生?，F(xiàn)在設(shè)立文秘專業(yè)的學(xué)校仍然可以借鑒該做法，加強(qiáng)與黨政機(jī)關(guān)高級(jí)秘書的合作，吸引黨政機(jī)關(guān)高級(jí)秘書到高校來(lái)教授文秘專業(yè)知識(shí)。

第二，主動(dòng)為文秘專業(yè)學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。由于秘書具有保密性的特點(diǎn)，校外很難找到實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)?？梢圆扇《〞r(shí)校內(nèi)實(shí)習(xí)的辦法，將文秘專業(yè)的學(xué)生分派到各個(gè)學(xué)院辦公室或各個(gè)行政辦公室，讓文秘專業(yè)學(xué)生真正走到秘書工作中去。

第三，為文秘專業(yè)學(xué)生開(kāi)放機(jī)房?，F(xiàn)代秘書越來(lái)越注重電腦辦公能力，熟練的電腦辦公能力能增加學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、結(jié)語(yǔ)

文秘專業(yè)的設(shè)立開(kāi)始于1977年高考恢復(fù)，40余年的發(fā)展有起有落，但大的趨勢(shì)是向上發(fā)展。眾多高校紛紛設(shè)立文秘專業(yè)，足以證明文秘是有市場(chǎng)的，但是各個(gè)高校的文秘專業(yè)的發(fā)展水平卻層次不齊。高校之間應(yīng)加強(qiáng)合作，共同努力，將文秘專業(yè)提上新高度。高校內(nèi)部應(yīng)該充分發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)，積極建設(shè)文秘專業(yè)。新事物的發(fā)展道路是曲折的，但是前途是光明的，只要敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，形式的文秘專業(yè)一定能發(fā)展得很好。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊劍宇.秘書專業(yè)產(chǎn)生和興盛的前十五年[J]. 秘書之友，2017，（11）.

[2]汪輝祖.佐治藥言（及其他一種）·辦事勿分畛域[M].北京：中華書局，1985.

[3]高燕.基于頂層理念的高職院校師資隊(duì)伍實(shí)踐能力建設(shè)探析[J]. 蘇州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，15（05）.

注釋：

①培養(yǎng)方案來(lái)源于《青海師范大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)（文秘）專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案》

②汪輝祖：《佐治藥言（及其他一種）》北京.中華書局，1985年版

（作者單位：青海師范大學(xué)）