基于核心競爭力視角的建筑企業(yè)文化建設(shè)

杜卓波

從國內(nèi)外諸多優(yōu)秀企業(yè)特別是全球五百強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)來看，這些企業(yè)之所以可以獲得持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，更多的原因在于它們都擁有自己獨(dú)特有力的企業(yè)文化支撐。比如說沃爾瑪?shù)摹盎拘叛鑫幕保ㄓ秒姎獾摹癎E價(jià)值觀文化”，優(yōu)秀的企業(yè)不單單強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品質(zhì)量、內(nèi)部管理、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定等，它們有一個(gè)共同的特點(diǎn)即是非常重視“內(nèi)功”的修煉，在企業(yè)內(nèi)部都形成了自己獨(dú)特的文化體系，同時(shí)在不斷地發(fā)展中和企業(yè)硬件建設(shè)相互融合、相互促進(jìn)，以先進(jìn)的企業(yè)文化助力核心競爭力的提升。因此，對建筑企業(yè)而言，如何更好地應(yīng)對日趨激烈的市場競爭環(huán)境，必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想認(rèn)識，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，這是一個(gè)需要深入研究的課題。

一、建筑企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

1.目標(biāo)原則。對于建筑企業(yè)文化建設(shè)而言，遵循目標(biāo)原則一是可以更好地引導(dǎo)建筑企業(yè)職工的思想與行為，讓他們了解到工作應(yīng)當(dāng)怎么做，做成什么樣子才是企業(yè)發(fā)展所需要的。要防止因?yàn)樽⒅貍€(gè)人價(jià)值和個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而忽略了建筑企業(yè)的整體價(jià)值與整體發(fā)展目標(biāo)。二是能夠有效調(diào)動建筑企業(yè)職工的工作積極性和主動性，讓其以更好的精神狀態(tài)投身到實(shí)際工作中來，確保建筑企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的有效開展。

2.共識原則。建筑企業(yè)推進(jìn)落實(shí)文化建設(shè)的過程中必須要遵循共識原則，其原因主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面是建筑企業(yè)文化建設(shè)的特性所決定的。建筑企業(yè)文化建設(shè)并非單純的指企業(yè)內(nèi)部某個(gè)部門的文化，而應(yīng)當(dāng)從全體職工出發(fā)，建立全部門、全體職工都認(rèn)可和支持的文化體系。所以必須要堅(jiān)持從多元化的群體價(jià)值觀中不斷總結(jié)研究，再結(jié)合建筑企業(yè)的實(shí)際情況開展文化建設(shè)工作，最終達(dá)成共識，才可以真正促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和向心力的提升。另一方面是由建筑企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境而決定的。隨著我國建筑行業(yè)的飛速發(fā)展，建筑企業(yè)面臨的科技環(huán)境、市場環(huán)境以及管理環(huán)境都發(fā)生了非常大的變化，在文化建設(shè)中必須要遵循共識原則，真正確保全員參與，集思廣益，才能夠把文化建設(shè)工作放在全員智慧和經(jīng)驗(yàn)之上，確保企業(yè)文化的壯大繁榮。

3.績效原則?？冃е傅氖悄稠?xiàng)工作的結(jié)果，也可以說是指導(dǎo)某項(xiàng)工作開展的依據(jù)。過去的企業(yè)管理工作更加強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的過程，將更多的精力放到了過程的規(guī)范中來，要求員工嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來開展工作，更加看重過程與方法。這樣的管理理念雖然能夠確保各項(xiàng)工作的有序開展，也在一定程度上提升了管理效率，但是不利于職工創(chuàng)造性的發(fā)揮，不利于職工工作積極性的提升。因此，在建筑企業(yè)文化建設(shè)過程中需要遵循績效原則，對文化建設(shè)工作實(shí)施全面評估分析，結(jié)合績效評估結(jié)果來靈活調(diào)整文化建設(shè)工作的方式方法。

二、企業(yè)文化建設(shè)與核心競爭力的關(guān)系

1.核心競爭力根植于企業(yè)文化之中。企業(yè)文化屬于一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的核心資源，對核心競爭力的提升具有非常重要的作用。企業(yè)文化不單單對內(nèi)部職工、企業(yè)品牌和信譽(yù)等核心要素具有深遠(yuǎn)影響，同時(shí)還直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部管理、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、營銷水平與服務(wù)水平提升等多方因素。目前，全球五百強(qiáng)企業(yè)都已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化體系，這些企業(yè)屹立不倒的一個(gè)重要因素即是擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，它們的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及核心競爭力都根植于企業(yè)文化之內(nèi)。

2.企業(yè)文化是核心競爭力形成的基礎(chǔ)。首先，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)職工的工作積極性與創(chuàng)造力。影響職工行為的關(guān)鍵因素即是企業(yè)內(nèi)部文化，優(yōu)秀的文化會對職工未來的成長與發(fā)展產(chǎn)生非常好的帶動引領(lǐng)作用，加強(qiáng)文化建設(shè)能夠提升廣大職工的集體感與歸屬感，也能夠讓職工樹立正確的思想價(jià)值觀，進(jìn)一步把職工的情感與行為真正統(tǒng)一到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中來，將職工個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)文化真正融合起來，讓職工能夠同心協(xié)力助力企業(yè)健康發(fā)展。其次，企業(yè)管理活動的基礎(chǔ)是企業(yè)文化，企業(yè)文化又反作用于企業(yè)內(nèi)部管理。換句話說，企業(yè)經(jīng)營管理方式?jīng)Q定了企業(yè)文化，企業(yè)文化也豐富了企業(yè)管理的內(nèi)涵。再其次，企業(yè)文化建設(shè)工作有助于企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。近年來建筑行業(yè)競爭環(huán)境日趨激烈，建筑企業(yè)要生存與發(fā)展必須要具備更強(qiáng)大的生機(jī)與活力，創(chuàng)新便是企業(yè)活力的重要來源。21世紀(jì)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對企業(yè)創(chuàng)新能力也有了新的要求，通過摩爾定律能夠知道，現(xiàn)代科技的發(fā)展必然會帶動知識更新速度的加快，建筑企業(yè)要在激烈的市場競爭環(huán)境中脫穎而出，促進(jìn)自身核心競爭力的提升，必須要依靠創(chuàng)新手段，而企業(yè)文化建設(shè)會在很大程度上促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。

三、基于核心競爭力視角的建筑企業(yè)文化建設(shè)策略

1.加強(qiáng)品牌文化建設(shè)。品牌屬于企業(yè)的形象，隨著國內(nèi)建筑市場走向國際，面臨更加激勵(lì)的競爭環(huán)境，必須要堅(jiān)持打造強(qiáng)勢品牌，加強(qiáng)品牌文化建設(shè)，才能夠真正增強(qiáng)建筑企業(yè)的核心競爭力。一是應(yīng)當(dāng)推進(jìn)全員品牌管理工作，品牌文化建設(shè)必須要在確保工程項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)上，以更加真誠的態(tài)度為業(yè)主服務(wù)，這一過程要求建筑企業(yè)所有職工積極參與。二是應(yīng)當(dāng)識“勢”造“新聞”，建筑企業(yè)品牌文化建設(shè)的重點(diǎn)在于公關(guān)，選擇良好時(shí)機(jī)創(chuàng)造發(fā)布新聞屬于公關(guān)工作中的關(guān)鍵。哪些新聞信息是合適的呢？應(yīng)當(dāng)是順應(yīng)社會發(fā)展腳步、順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展實(shí)際的內(nèi)容，建筑企業(yè)新聞受眾主要是在建筑行業(yè)中擁有一定地位與影響力的人員。因此，在宣傳媒體的選擇上首選建筑行業(yè)中的媒體，進(jìn)而不斷增強(qiáng)自己的品牌知名度，比如說《價(jià)值工程》、《中國建設(shè)報(bào)》等。三是必須要讓建筑企業(yè)品牌形象與社會主義核心價(jià)值觀相契合，打造順應(yīng)主流思想、弘揚(yáng)正能量的品牌文化。

2.加強(qiáng)誠信文化建設(shè)。作為建筑企業(yè)，不僅要愛國、敬業(yè)，更要講誠信，講友善;作為員工，不僅要講誠信、友善，還要積極樹立愛國、敬業(yè)精神，把愛國敬業(yè)精神化為積極奉獻(xiàn)的行動，把誠實(shí)守信互助友愛融入到人與人之間文明交往中。建筑企業(yè)要借助于社會主義道德觀的培育，加強(qiáng)誠信文化建設(shè)，在企業(yè)形成知榮辱、講正氣、做奉獻(xiàn)、促和諧的良好氛圍。因此，建筑企業(yè)必須要緊緊抓住誠信這一核心，在不斷創(chuàng)新改革的過程中提升誠信觀念，樹立信用意識，真正做到“誠信重于金”。建筑企業(yè)誠信文化建設(shè)不僅是管理者的事，也是企業(yè)所有職工的責(zé)任，要營造良好的誠信文化氛圍，宣傳教育是重要的一環(huán)。對于建筑企業(yè)內(nèi)部來說，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對基層職工的誠信教育，確保所有職工都能夠了解到“君子愛財(cái)取之有道”的基本準(zhǔn)則，明白必須“在陽光下獲利”的道理，不斷增強(qiáng)建筑企業(yè)整體的誠信素質(zhì)。這樣才能夠獲得更多客戶，促進(jìn)建筑企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

3.加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)。建筑企業(yè)必須用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作，采取科學(xué)方式，落實(shí)好合規(guī)文化建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。建筑企業(yè)可以定期組織“員工故事”宣傳活動，第一時(shí)間推出優(yōu)秀模范和先進(jìn)典型，設(shè)置合規(guī)文化講堂，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。還可以借助于手機(jī)短信、微信等信息化渠道來定期為企業(yè)管理者和基層職工推送相關(guān)的合規(guī)警示內(nèi)容、合規(guī)案例以及說法談規(guī)等信息，讓所有職工都能夠主動樹立合規(guī)意識，同時(shí)讓合規(guī)制度可以根植于每一名職工的腦海。另外，還可以通過編寫《建筑行業(yè)合規(guī)工作手冊》給職工學(xué)習(xí)和了解，在企業(yè)官網(wǎng)設(shè)置獨(dú)立的板塊添加合規(guī)案例以及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示等，為廣大職工拓展合規(guī)信息渠道，進(jìn)一步增強(qiáng)他們的合規(guī)意識，更好的傳遞合規(guī)文化理念。還應(yīng)當(dāng)通過企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動來營造良好的工作氛圍，提升建筑企業(yè)內(nèi)部凝聚力與向心力，助力相關(guān)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的順利完成。

4.加強(qiáng)實(shí)干文化建設(shè)。建筑企業(yè)必須要始終堅(jiān)持實(shí)干擔(dān)當(dāng)，推進(jìn)實(shí)干文化建設(shè)，大力弘揚(yáng)實(shí)干文化，其核心在于要求廣大員工能夠講實(shí)話、做實(shí)事、出實(shí)招、見實(shí)效，引領(lǐng)廣大員工主動樹立追求卓越、敢于拼搏的思想認(rèn)識，追求更高、更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)。建筑企業(yè)可借助于學(xué)習(xí)型組織的打造來推進(jìn)實(shí)干文化建設(shè)，它能夠?yàn)榻ㄖ髽I(yè)核心競爭力的提升帶來了智力支持，同時(shí)為建筑企業(yè)文化建設(shè)開辟了新的途徑。企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)適時(shí)調(diào)整指導(dǎo)方針和組織結(jié)構(gòu)，調(diào)動員工持續(xù)學(xué)習(xí)積極性，推進(jìn)員工行為轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)改變的良性循環(huán)。建筑企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建有助于實(shí)干文化建設(shè)，有助于推進(jìn)落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)目標(biāo)，真正發(fā)揮出所有員工的力量，讓整個(gè)企業(yè)都能夠緊緊團(tuán)結(jié)在一起，相互合作、相互促進(jìn)，保障建筑企業(yè)的穩(wěn)定、有序、和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。建筑企業(yè)必須要始終堅(jiān)持以“實(shí)”的作風(fēng)、“干”的態(tài)度、“家”的情懷，全面構(gòu)建員工與企業(yè)的雙向關(guān)系，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

四、結(jié)語

建筑企業(yè)文化建設(shè)工作屬于一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的工程，要求企業(yè)內(nèi)部所有職工能夠齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神。同時(shí)，建筑企業(yè)還應(yīng)當(dāng)塑造良好的品牌形象，不斷加強(qiáng)誠信建設(shè)，加快技術(shù)創(chuàng)新，緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，在加強(qiáng)文化建設(shè)工作的過程中促進(jìn)建筑企業(yè)核心競爭力的提升。另外，基于核心競爭力視角的企業(yè)文化建設(shè)工作，還要求建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動適應(yīng)新的競爭環(huán)境，大膽探索創(chuàng)新，盡快形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化體系，進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)健康發(fā)展。

（作者單位：中國鐵建電氣化局集團(tuán)有限公司）