齊偉偉 副教授
(青島黃海學(xué)院 山東青島 266427)
經(jīng)濟(jì)全球化已成為當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),世界各國(guó)通過(guò)資本、資源、貿(mào)易、生產(chǎn)等融合發(fā)展推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展。當(dāng)前隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)融合和資源配置形式更加多樣化和便利化。許多國(guó)家借著電子商務(wù)發(fā)展的契機(jī),利用電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)拓展全球市場(chǎng),這一方面推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化和一體化發(fā)展,另一方面也促進(jìn)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的全球化發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展給各個(gè)國(guó)家或地區(qū)帶來(lái)發(fā)展利好的同時(shí),也使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相比于美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家,起步較晚、基礎(chǔ)較弱、面對(duì)的環(huán)境較為復(fù)雜,但我國(guó)人口基數(shù)大,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善,使得電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊。近十年來(lái),京東、淘寶網(wǎng)等各大電商網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn),電子商務(wù)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)不斷完善供貨、支付、服務(wù)、運(yùn)輸?shù)确矫娴呐涮追?wù),不斷開(kāi)創(chuàng)我國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展新模式。對(duì)此,本文分析經(jīng)濟(jì)全球化背景下我國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新發(fā)展路徑和策略,以期推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中獲得進(jìn)一步發(fā)展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步躍進(jìn)。
跨境電商市場(chǎng)規(guī)模。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化背景下,我國(guó)電子商務(wù)開(kāi)始逐步向海外市場(chǎng)發(fā)展,最主要的表現(xiàn)形式就是原本只限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的電子商務(wù)開(kāi)始變?yōu)榭缇畴娮由虅?wù),因此跨境電商市場(chǎng)規(guī)模在一定程度上能夠體現(xiàn)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化下我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。2016年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到了5.4萬(wàn)億元,跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模占我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)比例達(dá)到80%以上,而且我國(guó)跨境電商外貿(mào)近年來(lái)增長(zhǎng)速度很快。如圖1所示,2010年跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模僅為1.3萬(wàn)億元,2016年就達(dá)到5.4萬(wàn)億元。其中13個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)在2017年1-6月進(jìn)出口規(guī)模已經(jīng)超過(guò)了1000億元,同比增長(zhǎng)一倍以上。B2B跨境電子商務(wù)規(guī)模所占比例最大,達(dá)到60%以上,其次是B2C電子商務(wù),約占20%左右。隨著市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越開(kāi)放,國(guó)內(nèi)電商企業(yè)既面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn),同時(shí)也面臨著巨大的機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展形勢(shì)下,跨境電商經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,從小規(guī)模的個(gè)人代購(gòu)發(fā)展到逐漸規(guī)?;?、規(guī)范化的跨境購(gòu)物。
跨境電商相關(guān)政策。當(dāng)前,電子商務(wù)尤其是跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),跨境電子商務(wù)發(fā)展也成為國(guó)與國(guó)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。對(duì)此,我國(guó)高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,出臺(tái)了一系列政策紅利推動(dòng)電子商務(wù)和跨境電子商務(wù)發(fā)展。例如,2015年5月黨中央、國(guó)務(wù)院下發(fā)了要求放寬電商市場(chǎng)準(zhǔn)入條件、拓寬電商市場(chǎng)發(fā)展范圍、提高電商企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)的《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》;2015年6月出臺(tái)了引進(jìn)境外零售模式、支持國(guó)內(nèi)電商企業(yè)和國(guó)外電商企業(yè)合作發(fā)展的《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》;2015年10月,出臺(tái)了要求工商部門(mén)擴(kuò)大對(duì)電商出口快件清單核實(shí),并為出口停靠作業(yè)盡可能提供方便的《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》;同時(shí)還出臺(tái)了大量減免出口貿(mào)易的增值稅、消費(fèi)稅和關(guān)稅的稅收優(yōu)惠政策,這些都標(biāo)志著我國(guó)跨境電商開(kāi)始進(jìn)入規(guī)范化、集約化發(fā)展時(shí)代,產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同機(jī)制隨之誕生。
不僅如此,在政策保障下,國(guó)家層面還開(kāi)展了一系列行動(dòng)支持跨境電子商務(wù)發(fā)展。例如,在上海自由貿(mào)易區(qū)建立“跨境通”平臺(tái),使國(guó)外商品能更加便捷、自由、提前進(jìn)入自貿(mào)區(qū)平臺(tái),然后國(guó)內(nèi)消費(fèi)者可以直接從自貿(mào)區(qū)購(gòu)買(mǎi)國(guó)外商品,比海外代購(gòu)更方便、價(jià)格也更低;上海“跨境通”平臺(tái)建立不到一年,收效顯著,國(guó)務(wù)院又陸續(xù)在廣東、福建和天津增設(shè)自貿(mào)區(qū)“跨境通”,為跨境電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了更多、更便利的條件。
總之,當(dāng)前在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程持續(xù)加速的前提下,我國(guó)電子商務(wù)的全球化發(fā)展進(jìn)程也不斷加快,一方面我國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模不斷擴(kuò)大,說(shuō)明我國(guó)電子商務(wù)不斷在進(jìn)行全球化擴(kuò)張;另一方面我國(guó)對(duì)跨境電商相關(guān)政策不斷出臺(tái),也證實(shí)了國(guó)家支持電子商務(wù)走出國(guó)門(mén)實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展。
一般而言,跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈由商品制造商、商品供應(yīng)商或代理商、電子商務(wù)平臺(tái)、物流廠(chǎng)商、支付廠(chǎng)商及用戶(hù)六個(gè)主體構(gòu)成。商品制造商是跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的最前端,負(fù)責(zé)商品制造和商品質(zhì)量,質(zhì)量好壞直接關(guān)系到產(chǎn)業(yè)鏈末端用戶(hù)的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度以及對(duì)電商的認(rèn)可和接收程度。在商品制造商和電子商務(wù)平臺(tái)之間的連接者是商品供應(yīng)商或代理商,代理商或供應(yīng)商的選擇決定電商平臺(tái)商品數(shù)量和種類(lèi),代理商或供應(yīng)商處在產(chǎn)業(yè)鏈較前端。電商平臺(tái)是整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵和中心環(huán)節(jié),不僅連接產(chǎn)業(yè)鏈前端,還與中下游的支付、物流和新用戶(hù)相連接,承上啟下。物流環(huán)節(jié)也是電商產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的一環(huán),與支付環(huán)節(jié)貫穿電商產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié)。支付環(huán)節(jié)包括第三方電子支付、貨到付款等多種形式,與物流環(huán)節(jié)形成了較為緊密的合作。
跨境電子商務(wù)發(fā)展是當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化下的重要形式。另一方面,跨境電子商務(wù)發(fā)展與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展相比有許多共同之處,但是由于跨境電商是基于經(jīng)濟(jì)全球化背景產(chǎn)生的,因此其產(chǎn)業(yè)鏈更為復(fù)雜。跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈除了一般跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈主體外,還包括各國(guó)海關(guān)、服務(wù)商、轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司等主體。此外,跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈主體一般還具有雙向性甚至多向性,例如海關(guān)包括進(jìn)口國(guó)海關(guān)、出口國(guó)海關(guān),支付廠(chǎng)商包括買(mǎi)方所在國(guó)家支付廠(chǎng)商、賣(mài)方所在國(guó)家支付廠(chǎng)商等??梢?jiàn),跨境電子商務(wù)所涉及的國(guó)家或地區(qū)往往是兩個(gè)甚至更多,其產(chǎn)業(yè)鏈的雙向性或多向性也更為顯著,這恰恰是經(jīng)濟(jì)全球化下各國(guó)經(jīng)濟(jì)相互影響的重要表現(xiàn)。
跨境物流和跨境電商平臺(tái)不協(xié)同。當(dāng)前無(wú)論是國(guó)外電子商務(wù)平臺(tái)還是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)都具備跨境電商功能。比起海內(nèi)外發(fā)展成熟的電子商務(wù)平臺(tái),支撐這些電子商務(wù)平臺(tái)跨境發(fā)展的物流主體發(fā)展水平則稍顯落后,如亞馬遜的直達(dá)中國(guó)需要在國(guó)外段與中國(guó)段委托不同物流主體來(lái)實(shí)現(xiàn),個(gè)別平臺(tái)甚至需要三個(gè)甚至更多物流主體來(lái)實(shí)現(xiàn)商品的國(guó)際運(yùn)輸??梢?jiàn),跨境物流水平與跨境電商發(fā)展水平發(fā)展存在差距。
商品制造商與海內(nèi)外終端市場(chǎng)不協(xié)同。經(jīng)濟(jì)全球化背景下,我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)也逐步擴(kuò)大,因此我國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的終端不僅有國(guó)內(nèi)消費(fèi)者,更有國(guó)外消費(fèi)者。而另一方面,由于電子商務(wù)跨境發(fā)展,更多國(guó)外的商品制造商也開(kāi)始進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈,與產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的國(guó)內(nèi)制造商形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。而當(dāng)前在跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中存在商品制造商與海內(nèi)外市場(chǎng)不協(xié)同的問(wèn)題,而這一問(wèn)題主要是出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)商品制造商身上。受到經(jīng)濟(jì)全球化影響,消費(fèi)者更容易也更頻繁地接觸到來(lái)自全球的文化、信息,對(duì)于產(chǎn)品的需求也不斷提升,這在一定程度上促進(jìn)了我國(guó)跨境電商進(jìn)口單方面的繁榮。而國(guó)內(nèi)商品制造商沒(méi)有充分意識(shí)到經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的影響,無(wú)論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是制造上依然落后于國(guó)外制造商,因此在跨境電商領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)商品制造商不能滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)部分消費(fèi)者的需求,同時(shí)也不能滿(mǎn)足國(guó)際市場(chǎng)的需求,導(dǎo)致在跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上游,國(guó)外商品生產(chǎn)商、制造商更占得先機(jī)。
根據(jù)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成,可以發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展需要進(jìn)出口綜合支撐服務(wù),如支付服務(wù)、物流服務(wù)、轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)、清關(guān)服務(wù)等。在經(jīng)濟(jì)全球化下,我國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展勢(shì)必存在全球化特征,也同樣會(huì)面臨經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中存在的問(wèn)題。就跨境電商而言,目前面臨的是產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù)還不夠完善的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:國(guó)際間物流成本較高、運(yùn)輸周期長(zhǎng)、安全不夠保障、服務(wù)不夠周到;國(guó)際間支付手段涉及外匯管理問(wèn)題,而且虛擬化交易審核手續(xù)繁瑣,支付安全問(wèn)題也得不到很好保障;由于文化差異,電商中重要的信息很難流通,也很難得到準(zhǔn)確的交易雙方信用評(píng)價(jià),使得交易存在較大風(fēng)險(xiǎn);沒(méi)有統(tǒng)一監(jiān)管部門(mén)或者法律法規(guī)對(duì)跨境電子商務(wù)交易行為進(jìn)行監(jiān)管,各國(guó)有不同法律標(biāo)準(zhǔn),因此很難進(jìn)行監(jiān)管。
信息流對(duì)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)說(shuō)非常重要,跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)較長(zhǎng),為了保證貨品能從貨源地準(zhǔn)確發(fā)到客戶(hù)手中,運(yùn)輸途中的貨品信息、經(jīng)手人信息、各個(gè)時(shí)間環(huán)節(jié)均需要準(zhǔn)確記錄與分析,然而目前很難實(shí)現(xiàn)跨境電商和跨境物流的信息共享。在跨境電商組織管理方面,由于跨境電商貨品來(lái)源途徑較多,因此跨境電商企業(yè)在貨品運(yùn)輸上一般結(jié)合運(yùn)用自營(yíng)物流和第三方物流,工作流程相對(duì)繁雜,導(dǎo)致信息難以共享,尤其是在與第三方物流對(duì)接的過(guò)程中,企業(yè)間管理體系和文化的不容極易造成沖突,阻礙了信息共享;另一方面,跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈間各主體要實(shí)現(xiàn)信息互通,對(duì)于技術(shù)和人員的要求較高,系統(tǒng)版本、硬件設(shè)施、人員素質(zhì)等都會(huì)影響到信息的交流互通。
圖1 2010-2016年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模
要加強(qiáng)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同,首先要加強(qiáng)跨境電商物流與跨境電子商務(wù)平臺(tái)的協(xié)同。從前文分析中可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)前電子商務(wù)平臺(tái)的全球化發(fā)展情況良好,主要是跨境物流水平稍顯落后,因此可以通過(guò)創(chuàng)新跨境物流主體發(fā)展模式來(lái)提升跨境物流水平,讓電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下能夠更順利的發(fā)展。例如國(guó)內(nèi)有實(shí)力的物流主體可以通過(guò)收購(gòu)境外物流主體來(lái)增強(qiáng)自身境外物流能力。其次要加強(qiáng)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同,尤其是國(guó)內(nèi)商品制造商與國(guó)內(nèi)外終端市場(chǎng)的協(xié)同。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須加強(qiáng)國(guó)內(nèi)商品制造商的創(chuàng)新性,利用經(jīng)濟(jì)全球化機(jī)遇來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)收集,同時(shí)要積極學(xué)習(xí)國(guó)外商品制造商的成果經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展戰(zhàn)略。如對(duì)于服飾鞋帽類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),要想在跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的終端消費(fèi)者市場(chǎng)占據(jù)主動(dòng)地位,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)雙向擴(kuò)張,勢(shì)必要充分結(jié)合國(guó)內(nèi)外服飾鞋帽產(chǎn)品的流行趨勢(shì),升級(jí)產(chǎn)品面料、款式、制作工藝,最終才能縮小自身與國(guó)外制造商的差距。
電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下發(fā)展,就要面臨國(guó)際文化差異、制度差異、流程差異等,因此有必要進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù)。例如在物流方面,要對(duì)國(guó)內(nèi)物流進(jìn)行宏觀、科學(xué)的規(guī)劃和布局。針對(duì)目前魚(yú)龍混雜的物流運(yùn)輸企業(yè)要進(jìn)行重新洗牌,通過(guò)大型企業(yè)并購(gòu)小企業(yè),或者中小企業(yè)重組來(lái)實(shí)現(xiàn)資源整合,提高物流效率和服務(wù)水平,規(guī)范物流管理,降低物流成本,保證跨境電商物流能夠做好跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈銜接;在支付方面,研發(fā)新的支付方式,避免因技術(shù)問(wèn)題而帶來(lái)的支付風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于第三方支付組織,在進(jìn)一步規(guī)范管理的同時(shí)也要給予更大支持,第三方支付組織要定期向有關(guān)部門(mén)匯報(bào),提供真實(shí)有效的信息。完善對(duì)支付方式和支付組織的監(jiān)管和法律法規(guī),制定和完善更有針對(duì)性的法律、法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范;在信用建設(shè)方面,建立信用中介組織或平臺(tái),在該平臺(tái)上能夠?qū)崿F(xiàn)信息透明,看到交易評(píng)價(jià)和交易雙方信息。
對(duì)于跨境電子商務(wù)而言,需要利用新技術(shù)推動(dòng)信息共享,才能有效促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。推動(dòng)信息共享可以利用移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù),移動(dòng)電子商務(wù)是指通過(guò)智能手機(jī)、IPAD等可移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)終端具有便捷、范圍廣、易操作、隨時(shí)隨地能接收信息等優(yōu)勢(shì),還能為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化和差異化的服務(wù),因此移動(dòng)電子商務(wù)相比于傳統(tǒng)電子商務(wù)更受歡迎。移動(dòng)電子商務(wù)用戶(hù)規(guī)模和交易量不斷上升,已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)電子商務(wù),移動(dòng)智能終端隨時(shí)隨地能接收信息的優(yōu)勢(shì)可以更好實(shí)現(xiàn)信息共享。
我國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈要想創(chuàng)新發(fā)展,就必須要有更廣闊的市場(chǎng),面向全球發(fā)展。然而擴(kuò)大的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)電子商務(wù)的信息檢索、安全、存儲(chǔ)和服務(wù)也提出了更高要求。當(dāng)前云計(jì)算的出現(xiàn)可以較好解決這一問(wèn)題,云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的能夠大規(guī)模且較可靠?jī)?chǔ)存和處理數(shù)據(jù)和信息的技術(shù)。
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化背景下,我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)日益成熟,同時(shí)也推動(dòng)了電商技術(shù)的不斷發(fā)展,進(jìn)一步催生了各大電商企業(yè),消費(fèi)者行為也隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生變化。我國(guó)電子商務(wù)有著廣闊的發(fā)展前景,如何構(gòu)建適合我國(guó)企業(yè)健康發(fā)展的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈模式,對(duì)國(guó)內(nèi)各大電商企業(yè)的未來(lái)發(fā)展非常重要。創(chuàng)新發(fā)展我國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈要從加強(qiáng)電商產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同性、完善產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù)、利用新技術(shù)推動(dòng)信息共享等方面入手,完善電商發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)電商企業(yè)適當(dāng)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),在順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展潮流的同時(shí),進(jìn)一步挖掘我國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)撃堋?/p>