新冠肺炎疫情人物報(bào)道觀察：“微典型化”趨勢(shì)初顯

□龐書緯

內(nèi)容提要 2020年抗疫斗爭(zhēng)中的人物報(bào)道，在主體、內(nèi)容、效果等方面，均呈現(xiàn)出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顯著特質(zhì)，具體表現(xiàn)為報(bào)道主體日益多元，報(bào)道內(nèi)容更加豐富，報(bào)道效果趨于具體。在未來的人物報(bào)道中，“微典型化”傾向?qū)⒏用黠@，即更關(guān)注報(bào)道對(duì)象具體行為傳遞的正能量，而非整個(gè)人作為“典型”的光環(huán)，由此喚起新聞受眾由內(nèi)而外的共鳴，潤物無聲地影響公眾行為，傳播社會(huì)正能量。

作為具有鮮明中國特色的報(bào)道形式之一，人物報(bào)道特別是典型人物報(bào)道，長期以來承擔(dān)著塑造個(gè)體、輸出行為、凝聚共識(shí)的社會(huì)功能。在2020年抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情斗爭(zhēng)（下文簡(jiǎn)稱“抗疫斗爭(zhēng)”）報(bào)道中，人物報(bào)道同樣亮點(diǎn)頻出，發(fā)揮了“團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力”[1]的重要作用。

現(xiàn)代傳播學(xué)理論重要奠基人哈羅德·拉斯韋爾（Harold Lasswell）在發(fā)表于1948年的《社會(huì)傳播的結(jié)構(gòu)與功能》（The structure and function of communication in society）一文中，提出了傳播5W模式，即一個(gè)完整的傳播過程大致分5個(gè)要素：誰（who），說什么（says what），什么渠道（in which channel），對(duì)誰說（to whom）和取得什么效果（with what effect）。[2]在具體操作中，傳播者發(fā)出的信息通過傳播渠道到達(dá)接受者并產(chǎn)生效果，上述效果又通過相應(yīng)機(jī)制反饋給傳播者，從而實(shí)現(xiàn)傳播者、接受者之間的互動(dòng)?？疾炜挂叨窢?zhēng)中的人物報(bào)道，不妨從上述模式出發(fā)，發(fā)掘其在主體、內(nèi)容、渠道、社會(huì)效果等方面的特點(diǎn)與變化。

一、主體：多元互動(dòng)讓傳播更高效

作為發(fā)軔于延安時(shí)期、帶有明確政治導(dǎo)向性的報(bào)道形式，人物報(bào)道長期以來沿襲著自上而下的議程設(shè)置模式，即由各級(jí)宣傳部門和媒體根據(jù)政治語境或重大社會(huì)事件，發(fā)掘相應(yīng)的典型人物并通過黨報(bào)、黨刊等平臺(tái)進(jìn)行報(bào)道，隨后在一定地區(qū)、行業(yè)乃至全國掀起學(xué)習(xí)典型人物的熱潮。從雷鋒、焦裕祿、王進(jìn)喜到蔣筑英、張海迪、孔繁森，許多感動(dòng)幾代中國人的典型人物，其“出爐”都有賴于這一模式。

進(jìn)入21世紀(jì)第二個(gè)十年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展，使傳統(tǒng)的信息傳播“受眾模式”逐漸被打破，用戶由此獲得“技術(shù)賦權(quán)”。[3]上述權(quán)力首先體現(xiàn)在議程設(shè)置方面，傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)不再壟斷議程設(shè)置權(quán)，普通用戶越來越多地通過各種自媒體，相對(duì)自主地設(shè)置話題，甚至在一定范圍內(nèi)影響輿論走向。其次，更為重要的是，用戶越來越扮演著“受傳合一”的角色，通過轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等方式傳播信息，這種模式通常被稱為“蜂群傳播”，即信息傳播依賴一部分用戶帶動(dòng)其他用戶，用戶數(shù)量越多、結(jié)構(gòu)越多元，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論的次數(shù)越多，則信息傳播速度越快、范圍越廣。[4]

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2019年8月底發(fā)布的《第44次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2019年6月，中國網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模已達(dá)8.47億，其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占99.1%，40歲以下網(wǎng)民占69.1%。[5]由此不難看出，如何調(diào)動(dòng)用戶特別是青年用戶的有效參與，是新聞報(bào)道能夠有效引導(dǎo)輿論的關(guān)鍵。

2020年1月18日，中國工程院院士、著名呼吸病學(xué)專家鐘南山乘坐G1022次高鐵急赴武漢，一張由其助手蘇越明拍攝的照片在網(wǎng)上流傳，引起網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)。照片上，已經(jīng)84歲高齡的鐘南山院士坐在餐車椅子上，由于困倦而睡著?！稄V州日?qǐng)?bào)》記者隨即跟進(jìn)采訪，于1月21日在其微信公眾號(hào)上刊發(fā)專題報(bào)道《84歲鐘南山，再戰(zhàn)防疫最前線！這兩張照片讓人肅然起敬》，梳理了從1月18日到21日短短三天之內(nèi)鐘南山院士從廣州到武漢再到北京的繁忙行程，并回顧了他在2003年抗擊“非典”時(shí)的杰出表現(xiàn)。報(bào)道在短時(shí)間內(nèi)閱覽量突破10萬+，“在看”達(dá)5.4萬。第二天，新華社微信公眾號(hào)將鐘南山在餐車上睡著的照片與同濟(jì)醫(yī)院一位醫(yī)生的“請(qǐng)戰(zhàn)書”一起做了報(bào)道，題為《防疫最前線，這兩張照片讓人肅然起敬！》，在這篇“在看”5.2萬的報(bào)道下方，用戶“Jing”一句普通的留言“一線醫(yī)務(wù)工作者，請(qǐng)多多保重”，累計(jì)獲得點(diǎn)贊2.4萬。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶寬不斷提升，各類直播平臺(tái)成為催生“網(wǎng)紅”更為便捷的平臺(tái)。4月5日，湖北省黃岡市英山縣縣長田洪光做客快手“縣市長請(qǐng)您品春茶”直播間，向直播用戶推銷英山茶葉，用戶數(shù)量一度達(dá)400多萬。當(dāng)晚，澎湃新聞播發(fā)題為《湖北“抗疫滿分”縣長為當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)直播帶貨》的報(bào)道，并“挖出”英山縣在抗疫斗爭(zhēng)中堅(jiān)持抓早抓小，使該縣成為黃岡市首個(gè)疫情“清零”縣的事實(shí)。

由上述事例我們不難看出，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展的當(dāng)下，人物報(bào)道在傳統(tǒng)自上而下的模式之外，逐漸發(fā)展出自下而上、依靠用戶的新模式，大致步驟如下：

第一步，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)現(xiàn)并通過自媒體“報(bào)道”相關(guān)人物，或通過自媒體自我“報(bào)道”。需要說明的是，上述“報(bào)道”行為僅就效果而言，常常并非出于當(dāng)事人本意；

第二步，人物因用戶的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等行為，在較短時(shí)間內(nèi)成為“網(wǎng)紅”；

第三步，“網(wǎng)紅”獲得媒體或宣傳部門關(guān)注，其行為被廣泛報(bào)道；

第四步，媒體報(bào)道被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶大量轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，影響進(jìn)一步擴(kuò)大。

在當(dāng)前形勢(shì)下，旅游地至少應(yīng)開通門檻較低的微信公眾號(hào)、微博公共號(hào)，以方便游客獲取旅游地真實(shí)信息，改變以前推廣渠道堵塞的狀況。

上述變化的另一結(jié)果，是傳統(tǒng)的官方與民間兩個(gè)輿論場(chǎng)的界限進(jìn)一步模糊。官方媒體要提升其報(bào)道的影響力，就必須準(zhǔn)確把握普通用戶的“痛點(diǎn)”，并及時(shí)有效地進(jìn)行回應(yīng)。同樣，來自民間輿論場(chǎng)域的“網(wǎng)紅”“草根”人物，其影響力的擴(kuò)大，常常有賴于來自官方媒體或宣傳機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

二、內(nèi)容：多維呈現(xiàn)讓形象更鮮活

自從“內(nèi)容為王”的觀點(diǎn)在20世紀(jì)90年代被提出以來，關(guān)于何為好內(nèi)容的爭(zhēng)論一直沒有停止。以人物報(bào)道為例，如何在保證輿論導(dǎo)向同時(shí)，以受眾/用戶樂于接受的方式講述故事、塑造形象，考驗(yàn)著新聞工作者的職業(yè)素養(yǎng)。

毋庸諱言，在過去相當(dāng)長的一個(gè)時(shí)期，人物特別是典型人物報(bào)道在內(nèi)容方面存在片面強(qiáng)調(diào)輿論導(dǎo)向、忽視受眾/用戶感受等問題。在2004年新華社“輿論影響有效性和影響力研究”課題組進(jìn)行的調(diào)查中，68%受訪者認(rèn)為被報(bào)道的典型人物“都是優(yōu)點(diǎn)、沒有缺點(diǎn)”，61%認(rèn)為過于“模式化、概念化”，50%認(rèn)為“空話、套話多”，39%認(rèn)為“個(gè)性挖掘不夠”。[6]考察本次抗疫斗爭(zhēng)中的人物報(bào)道，筆者認(rèn)為，其在內(nèi)容方面取得了較大突破，從而使人物形象更加鮮活豐滿、生動(dòng)有趣：

首先，突出時(shí)代精神。在本次抗疫斗爭(zhēng)中，一直被視為“孩子”的“90后”成為主力，“00后”也成為不容忽視的新生力量。新華社微信公眾號(hào)在2月22日推出報(bào)道《“00后”，長大了！》，次日《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)推出報(bào)道《“90后”，行！》，從多位90后、00后醫(yī)護(hù)人員、安保人員、志愿者的點(diǎn)滴事跡出發(fā)，呈現(xiàn)出青年一代勇于擔(dān)當(dāng)?shù)募覈閼押头e極樂觀的生活態(tài)度。在《“00后”，長大了！》的結(jié)尾，記者寫道：“這就是中國的年輕人！這就是中國的希望！這就是中國的未來！加油，年輕人！”如此報(bào)道，展示了“少年中國”生生不息的力量，給予當(dāng)時(shí)正處于疫情阻擊關(guān)鍵期的新聞?dòng)脩粢孕判暮陀職狻?/p>

其次，堅(jiān)持百姓視角。1月27日，新華社記者從前方醫(yī)院，拍攝到一位青年女護(hù)士摘掉口罩之后臉上充血的壓痕，這張照片隨即被放在題為《那摘下口罩的樣子，讓人心疼……》的報(bào)道中，通過新華社微信公眾號(hào)傳播開來，被稱為“第一張傳遍全網(wǎng)的壓痕照片”。這篇報(bào)道僅在新華社微信公眾號(hào)上，閱覽量與“在看”量雙雙突破10萬。兩個(gè)月后的3月29日，新華社記者再次找到了這位護(hù)士，并以《春風(fēng)十里，不如你的笑意》為題，報(bào)道了這位95后女護(hù)士推遲蜜月奔赴抗疫一線的經(jīng)歷，以及在3月底調(diào)休間歇走到戶外，感受“春水初生，春林初盛”的故事。

筆者認(rèn)為，上述報(bào)道改變了原先在人物報(bào)道中經(jīng)常出現(xiàn)的“高大全”傾向，代之以平和的百姓視角?！赌钦驴谡值臉幼?，讓人心疼……》中并沒有選擇女護(hù)士披上白袍與死神搏斗的場(chǎng)景，卻選擇其在“卸甲”的間歇處理傷口的瞬間，突出了女性外表的柔弱與內(nèi)心的堅(jiān)毅，達(dá)到了“一圖勝千言”的傳播效果?！洞猴L(fēng)十里，不如你的笑意》中“從脫下婚紗，白衣執(zhí)甲，到脫我戰(zhàn)時(shí)袍，著我舊時(shí)裝”的表述，讓用戶自然聯(lián)想起《木蘭詩》中主角的颯爽英姿。如此處理顯然更容易引起用戶共鳴，從而讓報(bào)道通過用戶的指尖加速傳播。

第三，強(qiáng)化故事意識(shí)。近年來，在保證真實(shí)前提下突出新聞的故事性，成為越來越多新聞工作者的共識(shí)，在人物報(bào)道領(lǐng)域同樣如此。在《新中國成立70年來“故事化新聞”寫作模式嬗變》一文中，陳偉軍將1949年以來“故事化新聞”的實(shí)踐，大致概括為從“英模故事”到“人性故事”“民生故事”和“中國故事”的嬗變，個(gè)性化、戲劇化的故事新聞，越來越獲得新聞?dòng)脩舻年P(guān)注與認(rèn)可。[7]

1月29日，新華社微信公眾號(hào)報(bào)道了四川省第二批援鄂醫(yī)療隊(duì)出發(fā)時(shí)的感人一幕：醫(yī)生趙英明的丈夫在送別現(xiàn)場(chǎng)帶著哭腔大喊：“趙英明，聽到?jīng)]有，平安回來！平安回來一年的家務(wù)我包做了！”這句話也被網(wǎng)友稱為“最美情話”。有趣的是，上述故事并未完結(jié)，3月20日，“最美情話”女主角趙英明隨隊(duì)返回四川，新華社新華視點(diǎn)微博發(fā)布報(bào)道《趙英明回來了！還跟新華社記者透露了點(diǎn)秘密》，而在4月12日新華社微信公眾號(hào)“早知天下事”欄目中，更是不無詼諧地報(bào)道：“如今回家后的趙英明發(fā)現(xiàn)，家里多了個(gè)掃地機(jī)器人。網(wǎng)友：全國人民都知道你偷懶了，我還想看下集！”如此處理，很好地利用了原有新聞熱點(diǎn)，在飽含人間煙火的同時(shí)趣味十足。

三、效果：輸出行動(dòng) 潤物無聲

在抗疫斗爭(zhēng)報(bào)道中，其“輸出”的行為趨于具體化、生活化、趣味化。2月22日，中央廣播電視總臺(tái)央視《晚間新聞》播發(fā)專題報(bào)道《火神山ICU的90后護(hù)士》，在專題尾聲，記者拍攝到這些90后護(hù)士摘下護(hù)目鏡和口罩時(shí)如釋重負(fù)的感覺，以及下夜班后蹦跳著走出病區(qū)場(chǎng)景。這一場(chǎng)景被用戶制成動(dòng)圖，在網(wǎng)上迅速傳播開來。類似的“網(wǎng)紅”還有方艙醫(yī)院中的“家教醫(yī)生”，相互“熊抱”慶祝患者出院而“搶鏡”的年輕護(hù)士等。上述細(xì)小行為，不僅傳遞出一線醫(yī)護(hù)人員救死扶傷的堅(jiān)守，更讓用戶直觀感受到他們對(duì)生活的無限熱愛。

另外值得關(guān)注的是，即使是那些可以被歸納為展示“理想個(gè)體”的人物報(bào)道，也減少了對(duì)宣傳精神的簡(jiǎn)單圖解，更多通過一個(gè)個(gè)“長大后我就成了你”的故事，突出了主人公對(duì)歷史記憶與經(jīng)驗(yàn)的傳承。2月20日，中央廣播電視總臺(tái)央視《焦點(diǎn)訪談》欄目講述了汶川地震幸存者王利堅(jiān)持留在武漢加入志愿者車隊(duì)的故事。3月10日，新華社播發(fā)報(bào)道《給我逆行勇氣的，正是當(dāng)年的你》，以兩封書信的形式，講述了一對(duì)北京籍醫(yī)療戰(zhàn)線母女相隔17年，“接力”奮戰(zhàn)在抗擊“非典”和新冠肺炎一線的故事。

學(xué)者阿龍·康諾菲（Alon Confino）認(rèn)為，歷史與文化記憶建立在多元時(shí)間的概念之上，過去與現(xiàn)在彼此交融，通過表述（representation）等方式，不斷建構(gòu)、強(qiáng)化共同體的認(rèn)同。歷史表述與個(gè)體記憶之間契合度越高，則該表述越容易引起個(gè)體共鳴。[9]在上述報(bào)道中，共和國歷史上多次抗擊重大災(zāi)害的經(jīng)歷與本次抗疫斗爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)相關(guān)聯(lián)，可以有效喚起用戶的歷史記憶；“長大后我就成了你”的表述，則使歷史記憶在個(gè)體層面落地生根。新聞?dòng)脩魺o須真正成為報(bào)道中的人物，只須通過對(duì)個(gè)體記憶的喚醒，自覺或不自覺地接受并踐行報(bào)道中倡導(dǎo)的行為。

作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一次重大戰(zhàn)役性報(bào)道，本次抗疫斗爭(zhēng)中的人物報(bào)道，在報(bào)道主體、接受方式、報(bào)道內(nèi)容、傳播渠道、社會(huì)效果等方面，均呈現(xiàn)出顯著而深刻的變化，從而回應(yīng)了當(dāng)下日益具體化、分眾化、個(gè)性化的用戶需求。誠然，與先前的戰(zhàn)役性報(bào)道相比，本次抗疫斗爭(zhēng)中的人物報(bào)道以“小快靈”為主，全國性重大典型較少。筆者認(rèn)為，這一變化昭示了未來人物報(bào)道的某種發(fā)展方向。隨著“一體化”宣傳模式不再一家獨(dú)大，人物報(bào)道的“微典型化”傾向越來越明顯，即更關(guān)注報(bào)道對(duì)象具體行為傳遞的正能量，而非整個(gè)人作為“典型”的光環(huán)，由此喚起新聞?dòng)脩粲蓛?nèi)而外的共鳴，潤物無聲地影響公眾行為，傳播社會(huì)正能量。

【注釋】

[1]習(xí)近平.提高黨的新聞?shì)浾搨鞑チσ龑?dǎo)力影響力公信力[A].習(xí)近平談治國理政·第二卷[C].北京：外文出版社，2017:332.

[2]Lasswell，H.The Structure and Function of Communication in Society[A].Bryson，L.Ed.The Communication of Ideas[C].New York:Harper&Row，1948:37

[3]鄭永年.技術(shù)賦權(quán)：中國的互聯(lián)網(wǎng)、國家與社會(huì)[M].邱道隆譯，北京:人民東方出版社，2014:15.

[4]顧明毅.網(wǎng)絡(luò)輿情及社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)信息傳播模式[J].新聞與傳播研究，2009（11）:1-11

[5]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第44次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201908/P020190830356787490958.pdf

[6]新華社“輿論影響有效性和影響力研究”課題組.主流媒體如何增強(qiáng)輿論引導(dǎo)有效性和影響力之三：重視對(duì)幾類重要報(bào)道領(lǐng)域的改革與創(chuàng)新[J].中國記者，2004（1）:16.

[7]陳偉軍.新中國成立70年來“故事化新聞”寫作模式嬗變[J].新聞與寫作，2019（10）:99-104.

[8]劉海龍.宣傳：觀念、話語及其正當(dāng)化[M].北京:中國大百科全書出版社，2013:374-377.

[9][美]阿龍·康菲諾.歷史與記憶[J].付有強(qiáng)譯，天津社會(huì)科學(xué)，2014（6）:126-132.