融入情景感知的圖書(shū)館智慧空間實(shí)踐調(diào)查分析研究

翟秀鳳，劉寶瑞

（1.長(zhǎng)春師范大學(xué)圖書(shū)館，吉林 長(zhǎng)春 130032；2.長(zhǎng)春師范大學(xué)政法學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130032）

2008年，美國(guó)IBM公司首次提出了“智慧地球（Smart Planet）”，引發(fā)了全球?qū)Α爸腔鄢鞘小钡臒嶙h。2013年11月，在馬鞍山召開(kāi)海峽兩岸電子信息博覽會(huì)，展示了未來(lái)高科技的智慧空間憧憬［1］。伴隨實(shí)體物理空間與物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的創(chuàng)新融合，將“信息交互”、“移動(dòng)互聯(lián)”理念應(yīng)用到智慧社會(huì)、智慧校園、智慧圖書(shū)館中，自此，以“用戶體驗(yàn)感知”為中心的智慧空間相繼興起。

國(guó)內(nèi)圖書(shū)館智慧空間的研究，劉寶瑞首次提出了智慧空間說(shuō)。她指出智慧空間是知識(shí)存儲(chǔ)點(diǎn)在鏈接且創(chuàng)新之后形成的知識(shí)立體化空間平臺(tái)［2］。單軫等經(jīng)過(guò)深入分析，融合了其他學(xué)者的觀念，認(rèn)為智慧空間通過(guò)感知、分析、記憶、服務(wù)用戶，整合Web3.0技術(shù)、設(shè)備、資源、服務(wù)、環(huán)境及整個(gè)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)，由物理空間、虛擬空間、用戶感知空間、支持空間等構(gòu)成的多維自優(yōu)化系統(tǒng)［3］。國(guó)內(nèi)圖書(shū)館智慧空間集合了信息空間、學(xué)習(xí)共享空間、創(chuàng)客空間的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)融入人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)。

國(guó)外圖書(shū)館領(lǐng)域，學(xué)者們主要從技術(shù)角度開(kāi)展研究。Alexander Smirnov 等學(xué)者認(rèn)為智慧空間是由多層機(jī)器人構(gòu)建不斷更新自適應(yīng)的組織系統(tǒng)［4］。即智慧空間借助機(jī)器設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面，進(jìn)行人和資源交互計(jì)算，形成信息分享的智能化、泛在化知識(shí)環(huán)境。Dmitry G.Korzun等學(xué)者基于智慧空間范式和M3理念，提出了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響下的智慧空間體系所面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方案。即利用M3 空間理論整合用戶、資源、設(shè)備，為用戶提供無(wú)縫鏈接的生態(tài)體系［5］。國(guó)外的實(shí)踐工作中，人工智能技術(shù)在智慧空間中發(fā)揮了重要的作用。如通過(guò)RFID和IR發(fā)揮智慧資源檢索功能，使IR傳感器系統(tǒng)與智能書(shū)架相連，隨時(shí)感知書(shū)籍的可用性，建立了智慧書(shū)架訪問(wèn)系統(tǒng)；利用LIFI（光傳輸數(shù)據(jù)）技術(shù)結(jié)合無(wú)線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建智慧圖書(shū)館資源管理體系。

總之，智慧空間是利用RFID、人臉識(shí)別、無(wú)線定位等人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館智慧服務(wù)、讀者體驗(yàn)等功能，使人書(shū)、人館、人與空間緊密相連。智慧空間是圖書(shū)館服務(wù)泛在化、功能智慧化、空間創(chuàng)意化的綜合體，而它的核心是用戶感知性、互聯(lián)性與智能化的統(tǒng)一。

1 融入情景感知的高校圖書(shū)館智慧空間特征

情景感知是指本體所處狀態(tài)的位置、時(shí)間、活動(dòng)和偏好等任何信息，通過(guò)情景管理器自動(dòng)感知用戶所處情景狀態(tài)，捕捉分析用戶需求的自適應(yīng)調(diào)整系統(tǒng)。情景感知分為直接顯示感知和內(nèi)部蘊(yùn)含感知兩種［6］，主要針對(duì)用戶的外部物理顯示信息和內(nèi)部特征（包括、習(xí)慣、興趣、認(rèn)知、需求）信息的感知和分析。融入情景感知的智慧空間是一個(gè)能動(dòng)型、智聯(lián)化、情景自適應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)，可以根據(jù)用戶動(dòng)態(tài)情景變化提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源和個(gè)性化服務(wù)［7］，使用戶置身于泛在化、智慧化、無(wú)縫鏈接的知識(shí)空間環(huán)境，如圖1。

圖1 融入情景感知的智慧空間

1.1 融入情景感知的智慧空間是一種自適應(yīng)的調(diào)整機(jī)制

情景感知技術(shù)體現(xiàn)在情景建模、個(gè)性化語(yǔ)義匹配、移動(dòng)定位、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等方面的應(yīng)用［8］。人工智能技術(shù)體現(xiàn)在智能機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)、語(yǔ)音識(shí)別、知識(shí)發(fā)現(xiàn)與機(jī)器學(xué)習(xí)等方面的運(yùn)用。將二者融合到智慧空間中，情景感知技術(shù)可以自動(dòng)發(fā)掘用戶動(dòng)態(tài)情景信息，包括用戶的位置、軌跡、興趣、習(xí)慣、歷史記憶等信息，并形成用戶情景模型庫(kù)，經(jīng)過(guò)反復(fù)情景化推算，將用戶情景需求與資源信息庫(kù)相匹配，生成滿足用戶個(gè)性化資源推薦集。融入情景感知的智慧空間是一個(gè)不斷調(diào)整和自適應(yīng)用戶情景機(jī)制，該機(jī)制伴隨用戶情景需求而變化調(diào)整。

1.2 開(kāi)放泛在的知識(shí)獲取環(huán)境

大數(shù)據(jù)、泛在知識(shí)環(huán)境里，在情景感知技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，一方面有利于感知用戶動(dòng)態(tài)的情景信息需求，另一方面便于營(yíng)造泛在、開(kāi)放共享的知識(shí)獲取氛圍。使用戶何時(shí)何地置身于智慧空間中，都能感知服務(wù)、感知資源、感知環(huán)境，同時(shí)知識(shí)獲取方式更加精準(zhǔn)便捷，不受時(shí)空、技術(shù)的限制。用戶可以完全與空間實(shí)時(shí)交互，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)感知，自助服務(wù)。智慧空間服務(wù)逐漸培養(yǎng)了用戶對(duì)資源的靈敏度，啟發(fā)用戶智能思維，而捕捉感知用戶行為也不斷完善提高了智慧空間服務(wù)能力。

1.3 各功能模塊實(shí)現(xiàn)兼容性、能動(dòng)型、協(xié)同互聯(lián)發(fā)展

智慧空間與情景感知有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)了智慧空間各個(gè)功能區(qū)域的能動(dòng)性，支持個(gè)性化或者群組化學(xué)習(xí)、研討、交流和創(chuàng)新［9］。融入情景感知后的智慧空間不再是單一、零散、固有的空間狀態(tài)，通過(guò)情景處理器獲取每個(gè)用戶的信息、知識(shí)需求并與圖書(shū)館各個(gè)服務(wù)功能對(duì)接，利用情景管理器使用戶實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙獲取資源，形成人與資源、環(huán)境的交互感知，而此時(shí)的智慧空間是一個(gè)智慧互聯(lián)系統(tǒng)，增強(qiáng)了服務(wù)的自主能動(dòng)性，使各區(qū)域功能空間實(shí)現(xiàn)了協(xié)同感知發(fā)展。這對(duì)提高用戶粘性和忠誠(chéng)度具有重要作用。

1.4 增強(qiáng)了用戶與虛擬空間的交互性

Web3.0 環(huán)境下的虛擬空間采用語(yǔ)義網(wǎng)、人工智能技術(shù)對(duì)資源進(jìn)行高度整合，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化檢索和智能化服務(wù)。虛擬空間是未來(lái)智慧空間的重要支撐［10］。情景感知是從用戶的角度捕捉分析用戶情景信息，并利用情景分析結(jié)果搭建虛擬知識(shí)空間平臺(tái)，為用戶提供一個(gè)智能、高度動(dòng)態(tài)的普適虛擬空間環(huán)境，使用戶在虛擬知識(shí)氛圍中對(duì)資源、服務(wù)的獲取更加透明便捷。如圖書(shū)館在智慧空間中開(kāi)通MOOC、學(xué)術(shù)視頻、智慧課堂、微信、微博等微服務(wù)交流平臺(tái)，實(shí)時(shí)抓取用戶的興趣點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整平臺(tái)適應(yīng)能力，增強(qiáng)了空間與用戶的交互性。同時(shí)將虛擬知識(shí)服務(wù)與實(shí)體知識(shí)服務(wù)有機(jī)融合，形成一體化、全方位的感知服務(wù)體系。

2 高校圖書(shū)館智慧空間的情景感知服務(wù)功能模塊的比較分析

國(guó)內(nèi)985 高校圖書(shū)館引領(lǐng)著圖書(shū)館領(lǐng)域智慧科技服務(wù)水平。筆者選取了國(guó)內(nèi)39所985重點(diǎn)高校圖書(shū)館作為調(diào)研樣本。通過(guò)瀏覽圖書(shū)館主頁(yè)，挖掘微博、微信平臺(tái)上的知識(shí)內(nèi)容，結(jié)合電子訪問(wèn)等多種方式，對(duì)39所重點(diǎn)高校圖書(shū)館智慧空間建設(shè)情況進(jìn)行深入調(diào)查。

2.1 融入情景感知的智慧空間服務(wù)功能劃分

智慧空間建設(shè)體現(xiàn)在圖書(shū)館空間布局基礎(chǔ)上所開(kāi)展的各個(gè)功能模塊。在本次調(diào)研中，將智慧空間量化為自助服務(wù)空間、智慧服務(wù)空間、智能體驗(yàn)感知空間三大部分，在三大部分中深入探討融入情景感知的空間服務(wù)。

2.1.1 自助服務(wù)空間

自助服務(wù)空間領(lǐng)域從5 個(gè)方面開(kāi)展調(diào)查。在調(diào)查樣本中，有7所圖書(shū)館開(kāi)展了RFID服務(wù)，4所圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了自助人臉識(shí)別功能。分別為北京大學(xué)、清華大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)和湖南大學(xué)圖書(shū)館。自助打印空間有29 所圖書(shū)館開(kāi)展了此項(xiàng)功能，并且北京大學(xué)、西安交通大學(xué)、武漢大學(xué)圖書(shū)館支持3D 打印服務(wù)。有25 所院校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了自助借還功能，有35 所院校實(shí)現(xiàn)了座位預(yù)約功能?？梢?jiàn)圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)逐漸走向智慧化趨勢(shì)。

2.1.2 智慧服務(wù)空間

順應(yīng)新形勢(shì)下能動(dòng)型智慧學(xué)習(xí)方式的需求，學(xué)習(xí)研討空間有30 所。高校圖書(shū)館最重要的職能之一是為學(xué)?？蒲泄ぷ鞣?wù)，有18所高校圖書(shū)館成立了系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學(xué)的數(shù)據(jù)管理中心，同時(shí)包括學(xué)者專家?guī)旌蜋C(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)。高校圖書(shū)館非常重視用戶的信息素質(zhì)教育，985高校圖書(shū)館全部開(kāi)展各式各樣的線上或線下的用戶教育培訓(xùn)。圖書(shū)館基本實(shí)現(xiàn)了智能搜索和微服務(wù)交流空間功能。很多圖書(shū)館融合了智慧搜索技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了一站式搜索技能，如北京大學(xué)的未名搜索、中國(guó)人民大學(xué)的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、東南大學(xué)的至善系統(tǒng)及華東師范大學(xué)的百度直達(dá)號(hào)，解決了數(shù)據(jù)庫(kù)冗余而復(fù)雜的難題。同時(shí)，39所高校均有自己的微信、微博交流空間，通過(guò)交流平臺(tái)開(kāi)展智慧化的移動(dòng)空間服務(wù)。此外，從調(diào)研數(shù)據(jù)中，可以看出圖書(shū)館越來(lái)越重視傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)展，有18所圖書(shū)館建設(shè)了文化空間站。

2.1.3 智能體驗(yàn)感知空間

智能體驗(yàn)空間是融入情景感知技術(shù)的典型代表。隨著電子資源對(duì)紙本資源的入侵，追溯圖書(shū)館傳統(tǒng)閱讀文化，有15所高校圖書(shū)館設(shè)立朗讀空間，或者在微信平臺(tái)上開(kāi)通朗讀者的功能模塊，讓讀者體驗(yàn)閱讀的樂(lè)趣。如蘭州大學(xué)圖書(shū)館的書(shū)香蘭大，設(shè)立精彩述評(píng)、閱讀排行、閱讀之星、閱讀視界等模塊，鼓勵(lì)讀者參與朗讀活動(dòng)。同時(shí)，有16所高校圖書(shū)館開(kāi)通了數(shù)字體驗(yàn)區(qū)。數(shù)字體驗(yàn)區(qū)服務(wù)既包括平板電腦和電紙書(shū)租用、移動(dòng)圖書(shū)館、電子資源體驗(yàn)，也包括開(kāi)放數(shù)據(jù)空間、微課點(diǎn)播等數(shù)字學(xué)習(xí)空間感知。如西安交通大學(xué)“iLibrary Space”提供新技術(shù)體驗(yàn)、數(shù)字閱讀、學(xué)術(shù)交流、學(xué)習(xí)分享服務(wù)；上海交通大學(xué)的體感互動(dòng)體驗(yàn)游戲等服務(wù)。有25所院校開(kāi)通了多媒體影音空間，為用戶提供了一個(gè)休閑、娛樂(lè)、音樂(lè)影視賞析的空間場(chǎng)所。如武漢大學(xué)圖書(shū)館的視聽(tīng)空間提供音樂(lè)、戲劇賞析、影像閱讀、經(jīng)典電影和紀(jì)錄片觀賞等。與此同時(shí)，有10所圖書(shū)館開(kāi)通了VR導(dǎo)圖功能，讓讀者更加直觀的了解圖書(shū)館的虛擬全景。在智能機(jī)器人領(lǐng)域，清華大學(xué)圖書(shū)館的智能聊天機(jī)器人“小圖”和南京大學(xué)的“圖寶”都充當(dāng)著智慧圖書(shū)館員的角色。

2.2 16個(gè)功能模塊的統(tǒng)計(jì)

在智慧空間的三大部分中確定16 個(gè)服務(wù)功能模塊進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查并進(jìn)行量化分析，如下表。

表1 高校圖書(shū)館智慧空間服務(wù)模塊統(tǒng)計(jì)

根據(jù)16 個(gè)智慧空間功能模塊調(diào)研結(jié)果繪制智慧空間服務(wù)條形圖。如圖2。

圖2 高校圖書(shū)館智慧空間服務(wù)統(tǒng)計(jì)

經(jīng)過(guò)實(shí)踐調(diào)研和詳細(xì)分析之后，筆者選取了12所智慧空間建設(shè)比較典型和完善的高校圖書(shū)館案例進(jìn)行對(duì)比分析，深入研究智慧空間中情景感知服務(wù)情況。如下表2。

表2 高校圖書(shū)館融入情景感知的智慧空間建設(shè)實(shí)況

2.3 高校圖書(shū)館智慧空間情景感知服務(wù)現(xiàn)狀分析

情景感知是智慧空間理念的重要組成部分，已經(jīng)成為提供個(gè)性化、自動(dòng)化服務(wù)的核心技術(shù)［11］。通過(guò)情景感知技術(shù)來(lái)預(yù)測(cè)和判定用戶所描述的資源和信息，便于為其提供精準(zhǔn)服務(wù)。情景感知與智慧空間服務(wù)的融合體現(xiàn)在用戶情景、資源情景、服務(wù)情景、時(shí)空情景、技術(shù)情景和設(shè)備情景的融合［12］。在智慧空間的實(shí)踐服務(wù)中，用戶與空間、資源、服務(wù)達(dá)成了一種相互感知融合的狀態(tài)。

2.3.1 用戶情景與空間環(huán)境的融合

用戶情景主要指用戶置身于空間環(huán)境中所體現(xiàn)的內(nèi)部屬性信息和動(dòng)態(tài)需求信息。在智慧空間情景感知服務(wù)方面，技術(shù)和設(shè)備上，RFID、3D 打印、多媒體影音、人工智能等空間的設(shè)置是建立在自動(dòng)獲取分析用戶的情景信息之上，滿足和挖掘用戶的實(shí)時(shí)需求，增強(qiáng)了用戶與空間的融合度。其中RFID技術(shù)屬于一種單元情景感知技術(shù)［13］，該項(xiàng)技術(shù)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了自助借還、定位順架、自助人臉識(shí)別、座位預(yù)約等功能?？臻g形式上，研討空間、學(xué)術(shù)空間、交流空間、文化空間、影音空間隨時(shí)感知適應(yīng)用戶動(dòng)態(tài)變化的情景信息，空間配備了完善的高科技多媒體設(shè)備，豐富的學(xué)習(xí)資源，為用戶提供了一個(gè)更加便捷、智慧自助、靜謐優(yōu)雅的空間場(chǎng)所。情景感知技術(shù)與智慧空間的結(jié)合實(shí)現(xiàn)了人與空間環(huán)境的融合發(fā)展。

2.3.2 用戶情景與資源服務(wù)的融合

在資源感知方面，智慧空間中的情景感知服務(wù)體現(xiàn)在智慧資源的精準(zhǔn)獲取和個(gè)性化推薦上。個(gè)性化資源獲取上，所列的12所圖書(shū)館均建立了智慧檢索系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一站式、全方位的檢索方略。檢索系統(tǒng)利用用戶情景信息，對(duì)用戶的偏好、習(xí)慣、檢索歷史進(jìn)行獲取和分析，并與資源數(shù)據(jù)庫(kù)相匹配，自適應(yīng)地為用戶呈現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)資源。在資源推薦上，尤其是對(duì)學(xué)術(shù)資源的利用和推薦，學(xué)術(shù)資源、信息素養(yǎng)資源、休閑娛樂(lè)資源的推薦遵循了用戶動(dòng)態(tài)的情景需求，以在線學(xué)習(xí)、智慧檢索、主動(dòng)推送等多種方式，使資源與用戶情景和諧統(tǒng)一，增強(qiáng)資源利用的準(zhǔn)確性和可靠性。

2.3.3 用戶情景與服務(wù)感知的融合

圖書(shū)館智慧空間建設(shè)的精髓是引入了人工智能和情景感知技術(shù)，開(kāi)設(shè)了用戶智能體驗(yàn)服務(wù)。如清華大學(xué)在智慧空間體驗(yàn)中一直走在前列，該館在實(shí)時(shí)咨詢模式中利用智能機(jī)器人開(kāi)展工作。此外，清華大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)通了基于Google Map 館藏架位地圖服務(wù)。同時(shí)西安交通大學(xué)數(shù)字體驗(yàn)空間提供了PBL Space（研究間）、iMac 預(yù)約（提供電子資源和三維數(shù)據(jù)庫(kù)）及iPad 閱讀器借還。浙江大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)通了系統(tǒng)體驗(yàn)空間，提供高性能的計(jì)算機(jī)服務(wù)器和存儲(chǔ)陣列等大型設(shè)備，并不定期邀請(qǐng)專業(yè)人士舉行IT 技術(shù)交流會(huì)，豐富用戶對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的體驗(yàn)感知。這些服務(wù)的開(kāi)展，使用戶切身體驗(yàn)到智能科技的魅力，實(shí)現(xiàn)用戶與服務(wù)感知的高度融合。

3 融入情景感知的能動(dòng)型高校圖書(shū)館智慧空間建設(shè)效果評(píng)價(jià)及其展望

3.1 服務(wù)效果分析

縱觀國(guó)內(nèi)圖書(shū)館智慧空間建設(shè)實(shí)例，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館在智慧空間探索成績(jī)斐然，并且積累了一些經(jīng)驗(yàn)。首先，智慧空間的基礎(chǔ)性空間建設(shè)越來(lái)越完善。在985高校圖書(shū)館中，有64%所高校實(shí)現(xiàn)了自助借還功能，有77%所圖書(shū)館開(kāi)通了支持多種學(xué)習(xí)情境方式的多元化學(xué)習(xí)研討空間。如華東師范大學(xué)構(gòu)建了一種新型的研討空間，適應(yīng)新型的學(xué)習(xí)方式，提供了支持共享交流的一站式服務(wù)模式。同時(shí)將研討空間分成閔行小研究室、大研究室、中北研究室、教師研討室等多個(gè)學(xué)習(xí)空間，滿足不同讀者針對(duì)不同主題的研討需求。

其次，各高校圖書(shū)館非常重視學(xué)術(shù)知識(shí)空間的建設(shè)。融合資源情景、用戶情景構(gòu)建獨(dú)具特色的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)或者專家文庫(kù)。其中比較有特色的是北京大學(xué)圖書(shū)館建立了開(kāi)放數(shù)據(jù)空間，收集了專家學(xué)者的研究數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)文件。包括問(wèn)卷、模型、算法、軟件或代碼、音視頻資料等。同時(shí)985高校圖書(shū)館在積極打造智慧互聯(lián)的學(xué)術(shù)資源網(wǎng)、虛擬知識(shí)交流中心、學(xué)術(shù)研討空間。促進(jìn)了知識(shí)交流和共享更加透明科學(xué)化。

此外，高校圖書(shū)館智慧空間正積極探索用戶的體驗(yàn)感知服務(wù)。如智慧朗讀空間、智能機(jī)器人、VR虛擬導(dǎo)圖、數(shù)字體驗(yàn)、人臉識(shí)別等，這些智慧服務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要高度融合用戶的情景體驗(yàn)。如人臉識(shí)別技術(shù)，用戶只要通過(guò)刷臉，就可以識(shí)別感知用戶的行為數(shù)據(jù)及社交數(shù)據(jù)［14］。從而主動(dòng)預(yù)測(cè)、激發(fā)挖掘用戶的潛在知識(shí)需求。VR導(dǎo)圖、數(shù)字體驗(yàn)采用的是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，使用戶置身于虛擬情景中，體驗(yàn)立體化空間，目前在圖書(shū)館領(lǐng)域的應(yīng)用主要注重用戶的體驗(yàn)感知上?？傊?，國(guó)內(nèi)融入情景感知的智慧空間建設(shè)正處在蓬勃發(fā)展階段。智慧空間服務(wù)不僅僅是技術(shù)的應(yīng)用，而是人的智慧感知服務(wù)，空間建設(shè)的最終目的是實(shí)現(xiàn)用戶無(wú)障礙獲取資源，形成人與資源、環(huán)境的互聯(lián)感知。

3.2 前景展望

融入情景感知的圖書(shū)館智慧空間有很多功能需要繼續(xù)開(kāi)拓和創(chuàng)新。首先，無(wú)處不在的多媒介網(wǎng)絡(luò)條件下，通過(guò)情景感知技術(shù)調(diào)節(jié)空間的智能萬(wàn)維網(wǎng)、智能書(shū)架、光照、溫度、濕度和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)有讀者在的地方為讀者提供智慧化的空間氛圍。其次，可以將情景感知技術(shù)貫穿到智慧空間服務(wù)體系中。從研究用戶的心智模型、社會(huì)屬性、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、隱性需求入手，構(gòu)建智慧空間服務(wù)機(jī)制系統(tǒng)，通過(guò)GPS定位系統(tǒng)、移動(dòng)終端和無(wú)線視頻等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智慧空間與用戶的無(wú)縫鏈接、智慧感知、人性化、個(gè)性化服務(wù)愿景。此外，也可以將情景感知融合到圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，簡(jiǎn)化工作流程，由機(jī)器代替繁瑣復(fù)雜的工作，以分析建立用戶畫像資源庫(kù)為基礎(chǔ)開(kāi)展智慧化、學(xué)科化、專深化的服務(wù)。而智慧空間的未來(lái)前景融入情景感知技術(shù)、人工智能技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)等開(kāi)拓整體互聯(lián)感知、個(gè)性化主動(dòng)推送的智慧服務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建大智慧、大數(shù)據(jù)、大內(nèi)涵、動(dòng)態(tài)感知的知識(shí)服務(wù)空間系統(tǒng)。

4 結(jié)語(yǔ)

將情景感知融入到圖書(shū)館智慧空間建設(shè)中，打造未來(lái)智能互聯(lián)的智慧空間前景。在人工智能技術(shù)的推動(dòng)下，情景感知技術(shù)將融入貫穿到整個(gè)圖書(shū)館的服務(wù)中，為用戶打造高科技智能化的空間服務(wù)。用戶走進(jìn)智慧空間，用戶的各種信息資源將被圖書(shū)館虛擬知識(shí)系統(tǒng)所感知，分析用戶顯性、隱性訴求，同時(shí)為用戶提供各種科研服務(wù)、學(xué)科服務(wù)、休閑服務(wù)，打造全方位、立體感知的智慧空間，這是未來(lái)智慧空間發(fā)展的必然趨勢(shì)。