企業(yè)薪酬管理公平性對(duì)員工工作績(jī)效的影響研究

陳澤民

摘 要 薪酬管理的公平性，必然直接影響員工工作績(jī)效。如何充分發(fā)揮企業(yè)薪酬管理的有效價(jià)值，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，切實(shí)提升員工工作績(jī)效，是本文研究的重點(diǎn)內(nèi)容。

關(guān)鍵詞 薪酬管理 公平性 工作績(jī)效 影響

一、引言

公平性是企業(yè)建立健全薪酬管理體系的基本原則。本文在對(duì)企業(yè)薪酬管理公平性的概念與內(nèi)涵深入理解的基礎(chǔ)上，逐點(diǎn)分析企業(yè)薪酬管理公平性對(duì)員工工作績(jī)效的具體影響，并基于客觀現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)探索有效對(duì)策。旨在切實(shí)保障企業(yè)薪酬管理的公平性，充分發(fā)揮其管理價(jià)值的同時(shí)，全面提升員工工作績(jī)效，助力企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

二、企業(yè)薪酬管理公平性的概念與內(nèi)涵

企業(yè)薪酬管理公平性與員工工作績(jī)效密不可分，其內(nèi)容具體包括構(gòu)成公平、信息公開(kāi)程度公平、過(guò)程公平和結(jié)果公平。從內(nèi)容構(gòu)成可以看出，企業(yè)薪酬管理公平性不是某個(gè)單一的簡(jiǎn)單概念，也不是靜態(tài)的概念。相反地，企業(yè)薪酬管理公平性是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要從多個(gè)維度去理解和把握。

首先，企業(yè)薪酬管理構(gòu)成公平性，指的是薪酬管理的組成部分必須是公平的，以統(tǒng)一的組成要素作為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。其次，薪酬管理信息公開(kāi)程度公平，即在具體的薪酬管理過(guò)程中，員工工作績(jī)效所涉及的所有考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)方式都必須是透明公開(kāi)的，也就是說(shuō)，必須確保所有員工的工作績(jī)效是處于同一起跑線的。再次，薪酬管理過(guò)程公平，指的是薪酬管理的流程或程序，必須是公平公正的，包括薪酬管理所涉及的績(jī)效評(píng)價(jià)體系、考核內(nèi)容等。最后，薪酬管理結(jié)果公平，指的是其結(jié)果反饋必須與員工實(shí)際付出是相匹配的，考核評(píng)價(jià)所得的優(yōu)秀、良好或較差的結(jié)果，必須是員工工作績(jī)效的真實(shí)反饋。反之，則會(huì)導(dǎo)致員工出現(xiàn)不滿(mǎn)或抵觸等不良情緒，不利于實(shí)際工作的有序開(kāi)展，甚至可能影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和管理水平。

三、企業(yè)薪酬管理公平性對(duì)員工工作績(jī)效的影響

（一）企業(yè)薪酬管理公平性是提升員工工作績(jī)效的前提

不難理解，企業(yè)薪酬管理公平性是提升員工工作績(jī)效的前提。具體來(lái)說(shuō)，只有在公平性的前提之下，才能對(duì)員工的付出和貢獻(xiàn)給予公正的結(jié)果反饋，既滿(mǎn)足優(yōu)秀員工的自我成就感，同時(shí)也能對(duì)表現(xiàn)較差的員工起到一定的鞭策作用。如此一來(lái)，通過(guò)績(jī)效考評(píng)來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，其本質(zhì)就是在不斷提升員工工作績(jī)效。反之，一旦企業(yè)薪酬管理出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象，則會(huì)導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與員工實(shí)際付出不匹配，如員工實(shí)際上表現(xiàn)優(yōu)秀，但績(jī)效結(jié)果卻是良好或一般，則必然直接削弱員工的積極性，甚至產(chǎn)生不滿(mǎn)、抱怨等不良情緒。員工的不作為，實(shí)際上等同于企業(yè)效益受損，久而久之必然不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高效開(kāi)展。

（二）企業(yè)薪酬管理公平性有利于健全績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)體系

企業(yè)績(jī)效管理公平性是保障企業(yè)內(nèi)部建立健全嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、全面的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)體系的重要基礎(chǔ)。從企業(yè)薪酬管理公平性的具體內(nèi)容可以看出，薪酬管理公平性是一個(gè)多維的含義，其過(guò)程公平、結(jié)果公平、構(gòu)成公平、信息公開(kāi)公平等，實(shí)際上就是針對(duì)工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)提出的要求。員工工作績(jī)效并非單一的某項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成，同樣也是多維的概念。而薪酬管理公平性實(shí)質(zhì)上有效解決了工作績(jī)效評(píng)價(jià)中現(xiàn)存的不公平問(wèn)題，為企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建公平公正的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)體系奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并有力確?？?jī)效標(biāo)準(zhǔn)體系能夠落到實(shí)處。

（三）企業(yè)績(jī)效管理公平性有助于人力資源發(fā)展

企業(yè)績(jī)效管理公平性，實(shí)際上提倡的是一種人文關(guān)懷的文化精神，突出了以人為本的發(fā)展理念，關(guān)注員工工作績(jī)效對(duì)人才發(fā)展的重要作用，旨在通過(guò)公平公正的企業(yè)氛圍，最大限度地激發(fā)員工的主動(dòng)創(chuàng)造性，挖掘員工的潛在能力。公平是和諧的最好體現(xiàn)，在當(dāng)前人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的新形勢(shì)下，只有公平的環(huán)境才能幫助企業(yè)留住人才，推動(dòng)企業(yè)人力資源健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

四、解決薪酬管理公平性促進(jìn)員工工作績(jī)效的對(duì)策

（一）加大薪酬管理公平性宣傳貫徹力度

基于薪酬管理公平性的多維性，為了進(jìn)一步加深員工對(duì)薪酬管理公平性的客觀認(rèn)知和精準(zhǔn)理解，企業(yè)內(nèi)部需要結(jié)合線上線下宣傳貫徹渠道，建立起與員工交流互動(dòng)的通道，及時(shí)掌握員工對(duì)績(jī)效管理公平性的理解程度。有效的溝通實(shí)際上也能給予員工被關(guān)注親切感，本身也是對(duì)員工的一種精神激勵(lì)，有利于員工工作績(jī)效的提升。

（二）矯正不同員工薪酬管理公平性感知

員工的主觀感受在很大程度上影響其對(duì)自身薪酬結(jié)果的感知，不同員工對(duì)薪酬管理公平性的感知程度必然存在差異?；诖耍髽I(yè)應(yīng)關(guān)注員工個(gè)體的差異性，始終堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，注重對(duì)員工的人文關(guān)懷，由此來(lái)逐漸培養(yǎng)員工的歸屬感。當(dāng)員工真正感覺(jué)自己是企業(yè)不可或缺的一分子時(shí)，員工對(duì)薪酬管理不公平的感知就會(huì)隨之被削弱，同時(shí)，對(duì)薪酬管理決策和公平性的感知就會(huì)增強(qiáng)，進(jìn)而自覺(jué)積極投入工作當(dāng)中，工作績(jī)效隨之得以提升。

（三）積極組織薪酬管理公平性滿(mǎn)意度調(diào)查

正所謂“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，為了切實(shí)解決薪酬管理公平性促進(jìn)員工工作績(jī)效，企業(yè)內(nèi)部的薪酬管理公平性滿(mǎn)意度調(diào)查是重要路徑之一。滿(mǎn)意度調(diào)查能夠精準(zhǔn)掌握員工的真實(shí)訴求，貼近員工的內(nèi)心想法，進(jìn)而從根源上解決員工對(duì)薪酬管理公平性感知的問(wèn)題，為提升員工工作績(jī)效提供參考依據(jù)。

五、結(jié)語(yǔ)

薪酬管理是企業(yè)整體人力資源管理體系的重要組成部分，而員工是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要助力，確保企業(yè)薪酬管理公平性。薪酬管理的實(shí)質(zhì)是幫助企業(yè)提升員工工作績(jī)效，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，形成強(qiáng)大、和諧的合力，共同推動(dòng)企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位為哈爾濱第一機(jī)械集團(tuán)有限公司）

參考文獻(xiàn)

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