分析民商法保護(hù)在網(wǎng)絡(luò)交易安全中的作用

摘 要：為了提高網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，為網(wǎng)絡(luò)交易提供一個(gè)良好的環(huán)境，民商法作為重要的保護(hù)法律規(guī)范，需要充分發(fā)揮其保護(hù)作用。文章首先闡述了網(wǎng)絡(luò)交易安全的現(xiàn)狀，接著就民商法在網(wǎng)絡(luò)交易安全中保護(hù)作用進(jìn)行了分析，最后，就網(wǎng)絡(luò)交易安全中的民商法保護(hù)提出了建議、制定了相應(yīng)的措施，使得網(wǎng)絡(luò)交易安全得到相關(guān)政府部門的重視，不斷細(xì)化民商法制度內(nèi)容，為網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)提供安全防護(hù)措施。

關(guān)鍵詞：民商法保護(hù);網(wǎng)絡(luò)交易安全;保護(hù)措施

在網(wǎng)絡(luò)科技快速發(fā)展的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)交易的頻率越來(lái)越高，在網(wǎng)絡(luò)交易中，交易雙方無(wú)法直接接觸，這就使得交易過(guò)程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，需要通過(guò)第三方來(lái)完成資金支付行為，因此，相對(duì)于傳統(tǒng)交易來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)交易中存在更多的主體，其安全性也更加復(fù)雜。要想提高網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，就必須充分發(fā)揮相關(guān)法律的作用，民商法就是比較關(guān)鍵的法律，相關(guān)部門必須重視其保護(hù)作用。

一、網(wǎng)絡(luò)交易安全的現(xiàn)狀

與傳統(tǒng)的交易方式相比，網(wǎng)絡(luò)交易具有更強(qiáng)的便利性，實(shí)現(xiàn)了足不出戶就可以完成交易，各種網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)也為消費(fèi)者提供了更多的選擇，消費(fèi)者還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易購(gòu)買國(guó)外的商品，這也在一定程度上促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)商業(yè)行為的發(fā)展，增加了我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)交易量。目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易量正處于迅速增長(zhǎng)的階段，網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中必不可少的一部分，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)交易的安全問(wèn)題也成為人們關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。現(xiàn)在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)水平越來(lái)越高，網(wǎng)絡(luò)交易安全相關(guān)法律規(guī)范也逐漸完善，這在很大程度上提高了網(wǎng)絡(luò)交易安全水平，但是網(wǎng)絡(luò)交易安全仍然存在著較大的問(wèn)題。第一，在網(wǎng)絡(luò)交易中，消費(fèi)者和商家之間的信息不對(duì)稱。在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，消費(fèi)者無(wú)法直接接觸商品，對(duì)商品的了解也以商家提供的信息為主，這些信息的真實(shí)性很難得到保證，這也就出現(xiàn)了欺詐消費(fèi)者的行為。第二，在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，消費(fèi)者會(huì)向商家提供個(gè)人信息，這些信息的安全性很難得到保障，有一些非法人員會(huì)利用自己掌握的信息技術(shù)竊取個(gè)人信息，還有一些商家利用個(gè)人信息獲取更多的利益，這些行為都會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的個(gè)人信息泄露，同時(shí)也會(huì)造成一定的財(cái)產(chǎn)損失。第三，網(wǎng)絡(luò)交易安全的相關(guān)法律規(guī)范不完善，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中利益受到損害時(shí)，沒(méi)有相關(guān)法律規(guī)范維護(hù)他們的合法權(quán)益。第四，網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題很難取證，這也是法律規(guī)范不完善導(dǎo)致的結(jié)果，因此，完善相關(guān)法律規(guī)范是提高網(wǎng)絡(luò)交易安全的重要舉措。

二、民商法在網(wǎng)絡(luò)交易安全中的保護(hù)作用

（一）明確網(wǎng)絡(luò)交易主體的權(quán)責(zé)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易主體的行為

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)成為人們最歡迎的交易方式，所以，必須提高網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，充分保障網(wǎng)絡(luò)交易各主體的權(quán)利。在網(wǎng)絡(luò)交易中，交易主體權(quán)利與責(zé)任的明確是非常重要的，在網(wǎng)絡(luò)交易安全維護(hù)的法律體系中，民商法占有重要位置，是最基本的法律體系，在具體實(shí)施過(guò)程中，必須確保民商法的內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)交易安全實(shí)施全面的保障。民商法在網(wǎng)絡(luò)安全中的應(yīng)用還可以保障消費(fèi)者的知情權(quán)，民商法就該部分內(nèi)容作出了明確的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商家在對(duì)商品信息上傳和宣傳時(shí)，必須進(jìn)行如實(shí)的描述。民商法明確了應(yīng)對(duì)商家和消費(fèi)者之間網(wǎng)絡(luò)交易安全性的措施，在一定程度上提高了商家對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)，進(jìn)而充分保障了消費(fèi)者個(gè)人信息，避免泄露。民商法還明確了網(wǎng)絡(luò)交易各主體的權(quán)利和責(zé)任，并且監(jiān)督相關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)公示，為民商法在網(wǎng)絡(luò)交易安全中的保護(hù)作用提供了保障。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的便利性越來(lái)越高，人們對(duì)其實(shí)施也越來(lái)越重視，相關(guān)法律規(guī)范得到了完善，在近幾年的發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的實(shí)施制定了專門的保護(hù)法律規(guī)范，在充分保障消費(fèi)者權(quán)益的基礎(chǔ)上規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)交易行為，這就避免了因商家所產(chǎn)生的問(wèn)題而造成消費(fèi)者隱私和財(cái)產(chǎn)的侵害，為消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)和信息提供了安全保障。同時(shí)，對(duì)商家提供了商品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求，賦予消費(fèi)者退貨的權(quán)利，消費(fèi)者可以及時(shí)退回有問(wèn)題的商品，并且追究商家的法律責(zé)任。總的來(lái)說(shuō)，在民商法的相關(guān)規(guī)定中，強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)交易安全的相關(guān)規(guī)范，為網(wǎng)絡(luò)交易提供了安全保障，在規(guī)范交易行為的基礎(chǔ)上幫助網(wǎng)絡(luò)商業(yè)行為更好的實(shí)施。

（二）保證網(wǎng)絡(luò)交易的公平公正，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展

在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)商家和消費(fèi)者會(huì)通過(guò)很多的行為促使交易行為完成，網(wǎng)絡(luò)商家利用網(wǎng)絡(luò)交易可以獲得更多的利益，進(jìn)而確保經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中以合適的價(jià)格購(gòu)買商品，這樣就實(shí)現(xiàn)了交易雙方的目的，只有交易雙方通過(guò)交流達(dá)成統(tǒng)一，才能確保交易活動(dòng)完成。實(shí)際交易活動(dòng)以公平交易為主要內(nèi)容，消費(fèi)者可以通過(guò)貨幣實(shí)現(xiàn)等價(jià)交換，這也是交易是否公平的主要判斷依據(jù)。同時(shí)，還可以判斷網(wǎng)絡(luò)交易是否具有公平性、是否存在強(qiáng)制交易行為。網(wǎng)絡(luò)交易應(yīng)該等同于實(shí)體交易原則，網(wǎng)絡(luò)交易行為公平性判定過(guò)程中，可以將民商法中的相關(guān)內(nèi)容作為判定依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)交易行為具有一定的虛擬性，這就使得網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中容易發(fā)生公平交易問(wèn)題，這就需要民商法促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的安全實(shí)施。由于網(wǎng)絡(luò)交易具有虛擬性，并且網(wǎng)絡(luò)交易不同于實(shí)體交易，受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響，網(wǎng)絡(luò)交易的形式和內(nèi)容發(fā)生了很大的變化，我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易的法律規(guī)范依舊不完善，使得網(wǎng)絡(luò)交易的安全保障依舊存在問(wèn)題，這就需要將民商法應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，規(guī)范和完善相關(guān)內(nèi)容，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)交易的實(shí)施行為，使得民商法充分保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，規(guī)范管理網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的實(shí)施行為，確保網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)具有較強(qiáng)的安全性。

三、完善與網(wǎng)絡(luò)交易安全有關(guān)的民商法的建議和保護(hù)措施

（一）使用民商法保護(hù)提升網(wǎng)絡(luò)交易安全的建議

首先，需要逐漸完善民商法中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易的先行賠付制度，在網(wǎng)絡(luò)交易中，存在信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，消費(fèi)者處于信息弱勢(shì)一方，所以，民商法應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)，在具體的網(wǎng)絡(luò)交易中，消費(fèi)者無(wú)法直接接觸商品，無(wú)法驗(yàn)證商品的質(zhì)量。商家可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)商品進(jìn)行全面的宣傳，商品的宣傳信息的真實(shí)性較低，消費(fèi)者可能在虛假商品信息宣傳的基礎(chǔ)上購(gòu)買問(wèn)題商品，無(wú)法實(shí)現(xiàn)購(gòu)買期望，消費(fèi)者的合法權(quán)益也無(wú)法得到充分的保障。在這種情況下，民商法應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化其對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易先行賠付制度的規(guī)定，明確規(guī)定賠付的范圍和方式，避免消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害。大部分商家在入駐互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)時(shí)，會(huì)被要求繳納一定的保證金，根據(jù)民商法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易先行賠付制度的規(guī)定，消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)可以要求互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償，這樣可以有效的保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)交易中的先行賠付制度對(duì)網(wǎng)絡(luò)商家的行為具有一定的約束作用，這樣就可以使得商家更加規(guī)范自己的交易行為，逐漸提高商品和服務(wù)的質(zhì)量，消費(fèi)者也可以更好的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易體驗(yàn)，為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的進(jìn)一步穩(wěn)定發(fā)展提供了保障。其次，加強(qiáng)消費(fèi)者信息安全和隱私安全的保護(hù)，在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，消費(fèi)者的個(gè)人信息和隱私安全應(yīng)該得到充分保護(hù)。目前，網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)量正處于快速增長(zhǎng)的階段，消費(fèi)者個(gè)人信息和隱私泄露問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，同時(shí)也會(huì)造成消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)損失，所以，民商法必須加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息和隱私的安全保護(hù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)為各種先進(jìn)數(shù)據(jù)技術(shù)的使用提升了價(jià)值，并且部分人員利用信息技術(shù)手段泄露消費(fèi)者個(gè)人信息的事件經(jīng)常發(fā)生，部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也會(huì)利用消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷，這雖然為消費(fèi)者提供了一定的消費(fèi)參考，但是，在很大程度上侵犯了消費(fèi)者的隱私權(quán)，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。除此之外，網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)最終是通過(guò)快遞公司完成的，在這個(gè)過(guò)程中，快遞公司也會(huì)接觸的消費(fèi)者的個(gè)人信息，這就使得消費(fèi)者的個(gè)人信息也存在一定的安全隱患，快遞公司在具體操作過(guò)程中也可能造成消費(fèi)者個(gè)人信息的泄露，甚至有些快遞公司會(huì)將消費(fèi)者的個(gè)人信息販賣給相關(guān)人員。由此可以看出民商法必須采取相應(yīng)措施逐漸細(xì)化網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，逐漸明確交易各方在交易活動(dòng)過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)的責(zé)任，進(jìn)一步保障消費(fèi)者個(gè)人信息和隱私，避免在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中造成消費(fèi)者個(gè)人信息的泄露。

（二）完善與網(wǎng)絡(luò)交易安全有關(guān)的民商法的保護(hù)措施

首先，打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙，電子設(shè)備已經(jīng)得到了廣泛的使用，成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)支付過(guò)程中也應(yīng)該受到網(wǎng)絡(luò)支付安全的保障。民商法應(yīng)該在該方面做出相應(yīng)的規(guī)定，保障普通民眾在網(wǎng)絡(luò)交易中的安全。但是在實(shí)際中，網(wǎng)絡(luò)詐騙行為經(jīng)常發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的出現(xiàn)主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，同時(shí)，相關(guān)法律規(guī)范的完善跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度。因此，政府很有必要完善相應(yīng)的法律體系，增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的懲罰力度，增加保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易方面的資金投入，減少網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的發(fā)生。同時(shí)犯罪分子正在實(shí)施犯罪，并沒(méi)有造成受害人損失的情況下，必須阻止該犯罪行為繼續(xù)實(shí)施，可以在消費(fèi)者個(gè)人信息泄露的危險(xiǎn)時(shí)刻，迅速凍結(jié)消費(fèi)者的資產(chǎn)，在網(wǎng)上交易過(guò)程中，錯(cuò)誤輸入消費(fèi)密碼三遍直接凍結(jié)賬戶，預(yù)防犯罪分子的投機(jī)取巧心理。其次，規(guī)范借貸軟件，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了很多民間的借貸平臺(tái)，這些借貸平臺(tái)只需要簡(jiǎn)單的步驟就可以預(yù)支一定的金錢，這種借貸平臺(tái)憑借簡(jiǎn)單、方便、高效的優(yōu)勢(shì)，使消費(fèi)者得到了超前消費(fèi)的好處，但是最終往往對(duì)該行為的后果負(fù)責(zé)，嘗盡苦頭。目前我國(guó)國(guó)民對(duì)超前消費(fèi)依舊不太習(xí)慣，超前消費(fèi)的意識(shí)也沒(méi)有跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，所以我國(guó)并不提倡超前消費(fèi)。除此之外，我國(guó)民商法并沒(méi)有對(duì)超前消費(fèi)做出相關(guān)規(guī)定，在民商法領(lǐng)域內(nèi)依舊是一片空白，這就需要我國(guó)政府不斷完善相關(guān)的法律制度，吸取其他國(guó)家在網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高借貸的準(zhǔn)入門檻，打磨掉民間借貸平臺(tái)的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，保護(hù)好公民的人信息和財(cái)產(chǎn)安全，避免公民在不知情的情況下成為負(fù)債累累的人。

四、結(jié)語(yǔ)

在先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍越來(lái)越大，網(wǎng)絡(luò)交易也越來(lái)越頻繁。在網(wǎng)絡(luò)交易中，交易雙方以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，很難直接接觸，消費(fèi)者無(wú)法直接接觸商品，無(wú)法準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和驗(yàn)證商品的質(zhì)量，交易過(guò)程存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)。在網(wǎng)絡(luò)交易中，還存在第三方，即資金支付平臺(tái)，這就使得網(wǎng)絡(luò)交易中涉及的主體比較多，這也在一定程度上增加了交易風(fēng)險(xiǎn)，因此，必須充分發(fā)揮民商法在網(wǎng)絡(luò)交易安全中的保護(hù)作用，充分保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

參考文獻(xiàn)

[1] 沈冰.試分析網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)的相關(guān)性[J].法制博覽，2019（14）.

[2] 江雪.網(wǎng)絡(luò)交易安全中民商法的保護(hù)作用[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2019（04）.

[3] 馬振杰.民商法保護(hù)在網(wǎng)絡(luò)交易安全中的作用[J].法制博覽，2019（18）.

[4] 陳麗華.網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)相關(guān)性的分析[J].法制博覽，2019（18）.

作者簡(jiǎn)介：徐明超，男，吉林松原人，研究生，吉林省匯聯(lián)教育科技有限公司，研究方向：民商法。