程崢嶸
(西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院,陜西 西安 710061)
護(hù)理不良事件是指護(hù)理工作中,不在計(jì)劃內(nèi)、未預(yù)測到或通常不希望發(fā)生的事件。心血管內(nèi)科中急癥、危重病人比重較大,如冠心病、高血壓、風(fēng)濕性心臟病等患者隨時(shí)面臨著生命威脅,因此,一旦發(fā)生護(hù)理不良事件則會(huì)造成無法挽回的傷害,而在控制護(hù)理不良事件過程中,護(hù)士的認(rèn)知行為則發(fā)揮著關(guān)鍵作用?;诖?,筆者通過對(duì)心血管內(nèi)科護(hù)理不良事件與護(hù)士認(rèn)知行為的相關(guān)性進(jìn)行了調(diào)查分析,現(xiàn)結(jié)果如下:
1.1 一般資料
2018年7月-2019年7月對(duì)不同地區(qū)3家甲等綜合性醫(yī)院的136名護(hù)理人員作為調(diào)查樣本。調(diào)查樣本應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):在2017年5月-2018年6月在心血管內(nèi)科擔(dān)任護(hù)士,護(hù)齡不小于1年,具有注冊(cè)護(hù)理人員資質(zhì)。
1.2 研究方法
1.2.1 對(duì)護(hù)理不良事件的調(diào)查
通過對(duì)3家甲等綜合醫(yī)院心血管科室的2732例患者的問卷調(diào)查,以及對(duì)醫(yī)院相關(guān)記錄的分析,對(duì)護(hù)理不良事件發(fā)生情況進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì),并核算護(hù)理不良事件上報(bào)情況。
1.2.2 對(duì)護(hù)理人員的調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容包括基礎(chǔ)資料和認(rèn)知行為評(píng)分,其中基本資料包含年齡、護(hù)齡、學(xué)歷、職稱的信息統(tǒng)計(jì);認(rèn)知行為評(píng)分則細(xì)分為認(rèn)知評(píng)分,評(píng)分維度包括對(duì)護(hù)理不良事件含義與類比的理解,對(duì)護(hù)理不良事件報(bào)告流程的認(rèn)同,控制護(hù)理不良事件的意識(shí)等;行為評(píng)分的考查維度包括參與護(hù)理不良事件相關(guān)培訓(xùn)的次數(shù),個(gè)人報(bào)告情況,同事報(bào)告情況,報(bào)告的原因,瞞報(bào)的原因等。
1.2.3 統(tǒng)計(jì)方法
將數(shù)據(jù)輸入SPSS20.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2.1 根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員年齡、護(hù)齡、學(xué)歷、職稱與護(hù)理不良事件為正相關(guān),且彼此存在顯著差異,其中P<0.05,如表1:
表1 護(hù)理不良事件與護(hù)士認(rèn)知行為的相關(guān)性
2.2 護(hù)理人員隨著年齡、護(hù)齡、學(xué)歷、職稱的不斷提升,認(rèn)知與行為評(píng)分也不斷提升,且且認(rèn)知與行為評(píng)分差異顯著,結(jié)果如表2:
心血管內(nèi)科患者所面臨的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜多樣,而護(hù)理不良事件的發(fā)生會(huì)直接或間接對(duì)患者的生命安全造成威脅。護(hù)士作為護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理控制的主體,對(duì)護(hù)理不良事件的認(rèn)知行為顯著影響護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理效果。上述統(tǒng)計(jì)分析可以表明,不同年齡、護(hù)齡、學(xué)歷、職稱的護(hù)理人員,對(duì)于護(hù)理不良事件報(bào)告的認(rèn)知與行為存在顯著差異,年齡越大,護(hù)齡越高,學(xué)歷越高,職稱越高,護(hù)理人員的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)越強(qiáng),同時(shí)也能夠更加及時(shí)、有效地對(duì)護(hù)理不良事件上報(bào),并配合主治醫(yī)師對(duì)心血管患者的進(jìn)一步治療加以輔助。針對(duì)此,醫(yī)院心血管科室在護(hù)理人員管理中,應(yīng)針對(duì)護(hù)理不良事件的發(fā)生情況,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制流程,完善對(duì)護(hù)理人員認(rèn)知行為的教育與培訓(xùn),提高護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育,逐步改善其認(rèn)知與行為,優(yōu)化護(hù)患關(guān)系,以提升心血管內(nèi)科護(hù)理整體質(zhì)量。
表2 護(hù)士對(duì)護(hù)理不良事件認(rèn)知行為評(píng)分