城管監(jiān)察職能創(chuàng)新探討

【摘要】改革開放以來，我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，城市范圍逐漸擴大，給城市管理帶來了很大的壓力。城市作為現(xiàn)代人們生活中不可缺少的一部分，城市建設(shè)和管理也是不能缺席的。城管作為城市的管理者，穿梭在城市的大街小巷，維護城市的安全，保證人們最基本的權(quán)益，同時也給人民創(chuàng)作出一個整齊干凈，遵紀守法的城市生活環(huán)境。本文主要針對城管職能監(jiān)察方面提出一些建議，探討創(chuàng)新性方案，推動城市化進程。

【關(guān)鍵詞】新時代 ?城管監(jiān)察 ?改進措施

引言：自改革開放到現(xiàn)在，我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，綜合國力不斷提高，城市化建設(shè)步伐不斷加快，城市面積已經(jīng)幾乎遍布全中國，城市中的生活也逐漸變得更加豐富多彩，與此同時，城市管理方面也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，城管部門要及時作出相應(yīng)的調(diào)整來應(yīng)對城市化進程所帶來的不斷的問題，要跳出傳統(tǒng)的束縛，結(jié)合創(chuàng)新改革的理念，將城市監(jiān)察工作作為城市化發(fā)展的重中之重，不斷深化改革和發(fā)展。

一、當前城管監(jiān)察工作面臨的困難與問題

城管是維護城市和平的重要所在，是支撐社會和諧的支柱。構(gòu)建和諧社會的首要前提就是要維護社會穩(wěn)定，維護社會穩(wěn)定就離不開城市管理，城市管理離不開城管部門相關(guān)人員的努力。城市管理，顧名思義就是對城市的環(huán)境進行管理，其中環(huán)境就包括自然環(huán)境和人文環(huán)境。對城市自然環(huán)境進行管理的時候，遇到很多的小問題，例如，亂丟垃圾，高空拋物等不文明的現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。不過，相比較自然環(huán)境，人文環(huán)境的管理中遇到的問題就更加繁瑣，更加難以解決，人們在面對利益的時候總會出現(xiàn)層出不窮的問題，每個人都自私的考慮自身的利益，沒有顧全大局，當個人利益和整體利益發(fā)生沖突的的時候，個人和集體的矛盾如果沒有得到及時的解決，那么矛盾將會成為城市化進展中最大的絆腳石。

城市管理是實現(xiàn)城市化發(fā)展最基礎(chǔ)的保障，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們所追求的生活不再滿足于衣食住行，而是追求高品質(zhì)高質(zhì)量的生活，這樣的生活對環(huán)境的要求很高，人們越來越渴望擁有一個整潔優(yōu)美的生活環(huán)境。伴隨著人們生活質(zhì)量的提高，居住環(huán)境的改善，人們對生活的幸福感也能隨之增強，幸福感增強有利于社會的安定，有利于社會平穩(wěn)的向前發(fā)展。實踐證明，做好城市管理體系有助于提高人們的生活質(zhì)量水平，踏踏實實將環(huán)境治理好，建立健全城市基礎(chǔ)設(shè)施，提高人們生活的幸福感，這是政府取得民心的一項基本措施，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，促進以人為本，全面發(fā)展的社會理念。

城市監(jiān)管的工作離不開政府的大力支持，由于我國城市中的行政權(quán)和指導(dǎo)權(quán)沒有明確的分割線，這就導(dǎo)致了城市管理沒有明確的體系，在管理過程中極其混亂，沒有形成上傳下達，也沒有相關(guān)的法律條文的支持，長時間處于混亂的局面。與此同時，監(jiān)察工作在不同年齡段呈現(xiàn)出不同的理解方式，社會上沒有一天明確的法令來規(guī)定監(jiān)察工作的軌跡，這就導(dǎo)致了很多老百姓對于城市管理認識上的偏差。

二、新時代城管監(jiān)察工作職能創(chuàng)新

（一）更新觀念，創(chuàng)新方式

時代在發(fā)展，社會在進步，監(jiān)管部門的相關(guān)程序也要不斷更新發(fā)展，傳統(tǒng)的監(jiān)管模式已經(jīng)不能滿足當今社會的發(fā)展，墨守成規(guī)，運用呆板的管理方法已經(jīng)不能達到現(xiàn)在城市管理應(yīng)該有的效果了，只有不斷的創(chuàng)新不斷學(xué)習(xí)新的知識才能將城市管理的井井有條，促進城市化發(fā)展的進程。城市管理部門應(yīng)該貫徹科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)內(nèi)容，貫徹以人為本，科學(xué)發(fā)展的理念，將所有的改革措施都緊緊圍繞黨和國家的根本利益，將社會服務(wù)和城市管理緊密結(jié)合，為人民謀福利，促進城市化進程高速進行。

（二）建立與完善互聯(lián)網(wǎng)工作系統(tǒng)

伴隨經(jīng)濟發(fā)展的還有科技，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來給人們帶來了很大的便利。在這樣的一個時代背景下，城市管理要合理運用現(xiàn)有的資源，將城市管理體系和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機結(jié)合，構(gòu)建全國統(tǒng)一的管理模式，相關(guān)部門也要根據(jù)各地不同的特色制定不同的城市管理目標。在互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)助下，有助于實現(xiàn)信息化，智能化的城市管理模式，相比較傳統(tǒng)管理模式，是科技發(fā)展的進步，是城市管理的一大進步，人們朝著智能化發(fā)展又更近了一步。

（三）強化現(xiàn)代化城市監(jiān)察工作人員建設(shè)

在信息化發(fā)達的時代背景下，信息傳遞的速度在不斷加快，一旦某城市中發(fā)生一些不愉快的事情，就能在短時間內(nèi)傳遍全國，對城市化管理的工作造成了一定的負面影響。在城市監(jiān)管中，對城市監(jiān)管部門的工作人員做好相應(yīng)的素質(zhì)教育很有必要，只有這樣，才能更好地促進城市管理的進程。做好城市相關(guān)人員的素質(zhì)教育主要有以下幾個方面：

第一，對于城市監(jiān)管部門的正式員工定期設(shè)置相關(guān)考核內(nèi)容，以確保員工能時時刻刻謹記自己的職責。對市民設(shè)置意見箱，合理聽取相關(guān)的建議并且做出有效的調(diào)整。

第二，設(shè)置獎懲機制，對社會做出貢獻的監(jiān)管人員給予一定的獎賞，對碌碌無為的監(jiān)管人員實行一定的懲罰，這樣有利于監(jiān)管人員的自我勉勵。

第三，城市監(jiān)管人員的學(xué)歷要求也是十分重要的，在招聘中一定要嚴格把控，所招人員必須要德智體美全面發(fā)展的社會性人才，在面試中，嚴格把關(guān)，有助于提高管理部門人員的集體素質(zhì)水平。

（四）城管端正檢查態(tài)度

作為城市管理的工作人員，擁有良好的態(tài)度是做好本職工作的前提。在面對市民違法亂紀，首先要采用教育的態(tài)度進行思想教育，這樣有助于市民自身的反省，這樣比強硬的法律更有利。與此同時，良好的態(tài)度也是作為一名社會工作者必須有的優(yōu)良品質(zhì)，在城市管理過程中，協(xié)商能力也是一項十分重要的社交能力，這樣有助于提高城市管理的效率，推動城市化進程的發(fā)展。

三、結(jié)束語

加強城市化管理是每一個公民使命，遵紀守法是每一個人都要履行的義務(wù)。只要每個人都配合城管的工作，做好自己的事情，那么城市將變的井然有序，風景宜人。

參考文獻：

[1]張清奎.淺析城管監(jiān)察工作的現(xiàn)狀及改進措施[J].價值工程，2020（02）.

[2]郭彥軍.新時代城管監(jiān)察工作的改進措施[J].傳播力研究，2019（09）.

作者簡介：邵輝（1976-），女，回族，河南省南召縣人，工作單位河南省南召縣環(huán)境衛(wèi)生管理站，研究方向城管監(jiān)查，中專，二級技師。