芻議互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)和發(fā)展

摘 要：技術(shù)的發(fā)展也代表著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)中所必不可少的工具，網(wǎng)絡(luò)的全球化覆蓋也改變了人們的生活方式，為人們的生活和工作帶來(lái)了極大的便利。在此背景下，市場(chǎng)需求也逐漸增長(zhǎng)，由此也引發(fā)了市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大就不能忽略品牌影響力，加強(qiáng)品牌運(yùn)營(yíng)水平和促進(jìn)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展水平。本篇文章首先闡述當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)思路，再分析企業(yè)品牌成功原因，總結(jié)目前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下某些企業(yè)品牌失敗的原因，最后針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的策略提出一些建議。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;企業(yè)發(fā)展;品牌運(yùn)營(yíng)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)的發(fā)展極為快速，具有更加廣泛的覆蓋范圍，具有信息傳遞更加多元和快速的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也成為了宣傳推廣和品牌運(yùn)營(yíng)的“渠道”。尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速的發(fā)展下，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)逐漸擺脫了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，借助多元化的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和多媒體渠道開(kāi)始不斷擴(kuò)大市場(chǎng)，這也使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得原本單一化的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略逐漸豐富起來(lái)，而且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的多入口性和強(qiáng)社交性也使得企業(yè)與市場(chǎng)、消費(fèi)者群體的溝通交流更加緊密，為企業(yè)產(chǎn)品精準(zhǔn)定位帶來(lái)了強(qiáng)大的支持，也為企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)和發(fā)展決策提供了新的機(jī)遇。從企業(yè)發(fā)展角度來(lái)講，企業(yè)需要結(jié)合現(xiàn)有的資源進(jìn)行線上和線下的整合使用來(lái)進(jìn)行品牌運(yùn)營(yíng)，而如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源取得最佳的品牌運(yùn)營(yíng)效果，充分發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)成為了當(dāng)前企業(yè)重點(diǎn)研究的課題。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)思路

1.找準(zhǔn)定位，明確目標(biāo)

時(shí)代是不斷發(fā)展的，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在不斷進(jìn)步。我國(guó)雖然步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代僅僅二十幾年，但技術(shù)的進(jìn)步飛快，各行各業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也都抓住了信息傳遞和多渠道營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展，積累了大量的資金和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，大部分成功的企業(yè)都具有極強(qiáng)的品牌影響力，不得不說(shuō)，企業(yè)的成功需要將企業(yè)品牌進(jìn)行市場(chǎng)化的有效定位分析，抓住市場(chǎng)的需求，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身品牌的精準(zhǔn)定位，如此才能夠使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)更為明確?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)覆蓋面極廣，并且隨著經(jīng)濟(jì)全球化，使國(guó)際上各國(guó)家之間的壁壘越來(lái)越少，而企業(yè)不可能對(duì)所有市場(chǎng)中的客戶(hù)進(jìn)行實(shí)際消費(fèi)水平的分析，這就需要企業(yè)針對(duì)不同的市場(chǎng)消費(fèi)群體進(jìn)行相關(guān)信息的采集，例如不同年齡的消費(fèi)者群體所具有的特征，實(shí)際的需求，不同性別的消費(fèi)群體所具有的喜好等等，將市場(chǎng)消費(fèi)群體按照不同年齡、性別、喜好進(jìn)行群體劃分，將企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)做出具有針對(duì)性和指向性的調(diào)整設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)出針對(duì)不同消費(fèi)群體需求的產(chǎn)品，以此來(lái)提高企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)效益。此外，還需要對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行消費(fèi)心理的分析，充分考慮時(shí)代發(fā)展過(guò)程中人們思想上的變化和各類(lèi)消費(fèi)需求的研究，真正做到精準(zhǔn)定位，并以此為依據(jù)設(shè)定企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的目標(biāo)。

2.規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)，拓寬思路

企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展主要的目的在于創(chuàng)造客戶(hù)、獲取和維護(hù)客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)的占比增長(zhǎng)，以獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。從這一點(diǎn)來(lái)講，企業(yè)必須要制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，不斷進(jìn)行針對(duì)性產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和完善，并建立系統(tǒng)化的市場(chǎng)戰(zhàn)略體系，如此才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的獲取。這就需要企業(yè)要能夠識(shí)別市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)信息的搜集和整理，有效識(shí)別和利用市場(chǎng)潛在的機(jī)會(huì)。企業(yè)要正確的樹(shù)立市場(chǎng)需求觀念，堅(jiān)持以客戶(hù)需求為進(jìn)出的經(jīng)營(yíng)觀念，利用現(xiàn)有企業(yè)資源和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行資源的獲取，圍繞解決客戶(hù)需求以適應(yīng)市場(chǎng)變化。此外，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)品牌影響力的擴(kuò)大和良好的發(fā)展就必須要加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)，從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平的提升入手，不斷推陳出新，以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)企業(yè)也要注重品牌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)化，明確戰(zhàn)略發(fā)展方向，制定清晰的目標(biāo)。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)品牌成功原因分析

1.渠道拓展，釋放品牌影響力

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)覆蓋下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)具有廣闊的拓展空間和發(fā)展渠道，從目前全球的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量就可以看出，其擁有著龐大的用戶(hù)群體和消費(fèi)群體，而且由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣泛性特點(diǎn)，信息的傳遞速度和可視化水平極高，人們可以足不出戶(hù)就能夠看到世界各地的風(fēng)貌，了解多種多樣的產(chǎn)品。而且互聯(lián)網(wǎng)具有互動(dòng)型、娛樂(lè)性、精準(zhǔn)性等特點(diǎn)，其所擁有的信息量極為龐大，無(wú)論是信息產(chǎn)出效率還是信息的交互都能夠?qū)崿F(xiàn)高效的銜接，消費(fèi)群體對(duì)于信息的獲取也更加便利，互動(dòng)聯(lián)系也更加緊密，這就極為有利于企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的渠道拓展，將企業(yè)品牌影響力進(jìn)行最大程度上的釋放。例如百度、騰訊等企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)中著名的品牌，人們談到搜索引擎必然會(huì)首先想到百度，社交軟件必然會(huì)聯(lián)系到騰訊，而且這些互聯(lián)網(wǎng)品牌都擁有著十分多元的功能，百度不但能夠搜索，同時(shí)也開(kāi)發(fā)出了更多的產(chǎn)品，文化資源、商品資源、數(shù)字產(chǎn)品等等。而騰訊更是將互聯(lián)網(wǎng)品牌力量發(fā)揮到極致，不但在社交上不斷發(fā)展壯大，在游戲、娛樂(lè)等方面都擁有著極強(qiáng)的品牌影響力，例如QQ游戲平臺(tái)、英雄聯(lián)盟等等，擁有著極為龐大的消費(fèi)群體。對(duì)于品牌的宣傳更是不遺余力。在品牌營(yíng)銷(xiāo)上獲得了巨大的成功。

2.高標(biāo)質(zhì)管，力爭(zhēng)產(chǎn)品零差錯(cuò)

企業(yè)品牌影響力的不斷擴(kuò)大也需要企業(yè)能夠真正拿出具有高品質(zhì)和質(zhì)量的產(chǎn)品，這也是獲得消費(fèi)群體認(rèn)可的關(guān)鍵核心，只有不斷推出高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)質(zhì)量的產(chǎn)品才能夠?qū)a(chǎn)品的功能完全激發(fā)，得到用戶(hù)的認(rèn)可，品牌影響力自然會(huì)不斷提升。通過(guò)市場(chǎng)中各個(gè)成功的品牌企業(yè)發(fā)展歷程就可以看出，產(chǎn)品的零差錯(cuò)、高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)品牌推廣和影響力擴(kuò)大的有效途徑。例如，日本的三菱汽車(chē)，其在企業(yè)品牌形成之初，將產(chǎn)品的品質(zhì)做到了極致，每一個(gè)零部件，每一個(gè)功能都力求完美，并實(shí)施了高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理，構(gòu)建了科學(xué)系統(tǒng)化的質(zhì)量管理體系，要求所有部門(mén)和下屬?gòu)S商都要嚴(yán)格遵守和執(zhí)行。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中更是制定了健全的質(zhì)量監(jiān)督體系，力求產(chǎn)品零差錯(cuò)。使得其品牌影響力逐漸擴(kuò)大，其制造工藝和制造流程的嚴(yán)格程度在業(yè)內(nèi)極負(fù)盛名。

3.服務(wù)本質(zhì)，創(chuàng)造雪球高效應(yīng)

4.不斷自我反思和自我創(chuàng)新

人只有通過(guò)不斷的反思和自我突破才能夠?qū)崿F(xiàn)成長(zhǎng)。企業(yè)同樣如此，只有不斷地進(jìn)行自我的反思和自我的創(chuàng)新，才能夠?yàn)橛脩?hù)提高更加高質(zhì)量高水平的產(chǎn)品以及服務(wù)，真正做到以用戶(hù)需求為核心，產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)多渠道進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和質(zhì)量體驗(yàn)的展示，如此才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)品牌發(fā)展和運(yùn)營(yíng)提供充足的動(dòng)力。企業(yè)要針對(duì)自身的產(chǎn)品性能和質(zhì)量進(jìn)行自我反思，尋找不足，制定針對(duì)性的完善策略。并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新和技術(shù)上的創(chuàng)新。

五、總結(jié)

企業(yè)無(wú)論是運(yùn)營(yíng)還是發(fā)展，其最終的目的是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的最大化，在這一基礎(chǔ)上，企業(yè)需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，分析和掌握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，注重技術(shù)工具的運(yùn)用，充分把握市場(chǎng)消費(fèi)群體的實(shí)際需求，做到精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的指向性目標(biāo)，積累企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各方面的資源配置，掌握發(fā)展條件，同時(shí)也要吸取品牌運(yùn)營(yíng)失敗的教訓(xùn)，仔細(xì)分析失敗的原因，建立科學(xué)的發(fā)展策略，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化現(xiàn)有的企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)和發(fā)展策略，從產(chǎn)品的質(zhì)量和附加價(jià)值入手，不斷強(qiáng)化產(chǎn)品的功能和服務(wù)質(zhì)量，最大程度上發(fā)揮出粉絲效應(yīng)和多媒體渠道的宣傳功能，通過(guò)自身的努力和不斷的自我反思，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，結(jié)合市場(chǎng)需求和消費(fèi)群體的消費(fèi)心理進(jìn)行大膽的自我創(chuàng)新，如此才能夠提升企業(yè)自身品牌的影響力，樹(shù)立正面的品牌形象，加大企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)和推廣力度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和健康可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)逐漸發(fā)展壯大，創(chuàng)造更多的社會(huì)效益和價(jià)值。

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作者簡(jiǎn)介：許宗宗（1983.07- ），女，漢族，學(xué)歷：碩士，工作單位：京盛博藝商貿(mào)有限公司，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人才發(fā)展