供應(yīng)鏈管理模式下的采購管理研究?

薛丹辰 陳博

摘 要：采購管理是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的重要構(gòu)成部分，對(duì)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、降低生產(chǎn)成本至關(guān)重要，因此企業(yè)必須做好科學(xué)合理的采購管理，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入快速發(fā)展的今天，企業(yè)面臨更多的區(qū)域化和全球化競(jìng)爭(zhēng)，做好上下游供應(yīng)鏈管理和采購管理，對(duì)于企業(yè)進(jìn)一步提高自身軟實(shí)力水平意義重大，只有做好更科學(xué)的采購管理工作，才能在新時(shí)代、新常態(tài)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)發(fā)展提供助力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)發(fā)展;供應(yīng)鏈管理;采購管理

前言：資本是趨利的，二十一世紀(jì)是資本全球化流動(dòng)的時(shí)代，隨著我國對(duì)外開發(fā)程度加深，未來企業(yè)經(jīng)濟(jì)將面臨難得的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，供應(yīng)鏈管理作為一種新興的管理理念，在近幾十年的時(shí)間里面得到了快速發(fā)展，并且在全球化的企業(yè)中都得到了普遍運(yùn)用，供應(yīng)鏈管理能夠增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力，通過對(duì)供應(yīng)商到用戶的物流計(jì)劃和控制手段，使得企業(yè)能夠更加有效地對(duì)各類物資進(jìn)行有效調(diào)動(dòng)和利用，達(dá)到資金流、物料流、信息流的最優(yōu)化，并且能夠?qū)?yīng)鏈的各個(gè)流程板塊實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管和規(guī)劃，包括原材料采購、半成品制造、產(chǎn)品完成、產(chǎn)品交付等。供應(yīng)鏈管理帶來的價(jià)值作用正在不斷顯現(xiàn)，未來會(huì)更廣泛地適用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的方方面面，為社會(huì)生產(chǎn)高效作業(yè)提供動(dòng)力。

一、供應(yīng)鏈管理模式下的采購管理

1.供應(yīng)鏈管理模式下的采購管理特點(diǎn)

第一，采購管理注重整體性和動(dòng)態(tài)性。供應(yīng)鏈管理是從系統(tǒng)上對(duì)各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)和各職能部門進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，只有化零為整，對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行整體控制和優(yōu)化，才能達(dá)到供應(yīng)鏈運(yùn)用效率的最佳效果，成本最低，效益最好，同時(shí)，采購管理作為供應(yīng)鏈管理銜接上游環(huán)節(jié)的重要組成部分，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，市場(chǎng)變化等，對(duì)企業(yè)與供應(yīng)商紐帶進(jìn)行有效銜接，并且需要不斷優(yōu)化采購流程，提高采購效率，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息流、物流和資金流的動(dòng)態(tài)監(jiān)督和集中管理。

第二，采購管理注重企業(yè)內(nèi)外資源的統(tǒng)一管理。和傳統(tǒng)采購模式的滯后性不同，供應(yīng)鏈管理下的采購模式更注重信息的共享性，采購的需求響應(yīng)時(shí)效更高，由于供應(yīng)鏈下各環(huán)節(jié)、各職能部門都能保持信息的及時(shí)共享，因此這種同步性、集成性、協(xié)調(diào)性和系統(tǒng)性也存在于采購管理模式中，在多方合作和配合下，采購?fù)芗皶r(shí)了解到內(nèi)外需求及其變動(dòng)，因此能夠把信息向各供應(yīng)鏈進(jìn)行有效傳遞，從而提高信息流通的價(jià)值，能使得各供應(yīng)商之間更好地進(jìn)行配合和需求跟進(jìn)，為企業(yè)的高效運(yùn)作打下良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第三，采購管理注重與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。供應(yīng)鏈管理說到底就是對(duì)供應(yīng)商的管理，供應(yīng)鏈下的采購管理實(shí)質(zhì)上也是要通過供應(yīng)商和企業(yè)長期協(xié)作，在互利共信的基礎(chǔ)上，為企業(yè)自身尋找最優(yōu)的產(chǎn)品供應(yīng)路徑，從而為企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展服務(wù)，因此采購管理必須改變過往和供應(yīng)商單一簡單的買賣關(guān)系，從需求方和供求方的單一商業(yè)合作伙伴上升為戰(zhàn)略性合作伙伴，建立更加長久穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而提高整個(gè)企業(yè)和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.供應(yīng)鏈管理下的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的區(qū)別

受益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和區(qū)域、全球化合作關(guān)系的形成，供應(yīng)鏈下的采購管理也從傳統(tǒng)的采購模式朝著更加現(xiàn)代化的采購模式發(fā)展，并形成了自己的思想管理體系，供應(yīng)鏈下的采購和傳統(tǒng)采購在與供應(yīng)商關(guān)系、供應(yīng)商數(shù)量、供應(yīng)商選擇、質(zhì)量控制、信息溝通、流程設(shè)計(jì)和工作任務(wù)上都存在較大差異。供應(yīng)鏈下的采購模式更加強(qiáng)調(diào)和供應(yīng)商建立長期良好的協(xié)作關(guān)系;更強(qiáng)調(diào)與業(yè)務(wù)覆蓋范圍和能力更強(qiáng)的單一或少量供應(yīng)商合作;更強(qiáng)調(diào)與評(píng)價(jià)和質(zhì)量更優(yōu)的供應(yīng)商合作;更強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈體系的全程監(jiān)控，包括事前和過程控制;更強(qiáng)調(diào)側(cè)重內(nèi)外部的信息共享;更強(qiáng)調(diào)和供應(yīng)商一起參與產(chǎn)品設(shè)計(jì);更強(qiáng)調(diào)對(duì)整個(gè)供應(yīng)商管理和成本效益控制。

二、目前我國企業(yè)采購管理存在的主要問題分析

1.崗位職能管理不明確

供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)中的運(yùn)用比較晚，無論是采購專業(yè)人才數(shù)量還是內(nèi)部崗位職能都比較薄弱，采購管理需要對(duì)外部市場(chǎng)變動(dòng)、政策、上游供應(yīng)商和物資，以及內(nèi)部各職能部門職能進(jìn)行充分利用，才能發(fā)揮其作用，因此采購管理不單單是個(gè)買賣關(guān)系的崗位，更需要具備多項(xiàng)專業(yè)和跨領(lǐng)域知識(shí)的人才才能完成，但在我國目前的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)中，采購人員往往專業(yè)技能有限，另外在企業(yè)崗位的設(shè)置和職能管理上還比較粗糙，體現(xiàn)在相應(yīng)的采購崗位數(shù)量較少，采購崗位職能不明確，導(dǎo)致采購人員一身多職，難以對(duì)整個(gè)采購過程進(jìn)行深層次的分析和價(jià)格談判等，使得企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的管理和議價(jià)能力都有待提高。

2.傳統(tǒng)的采購管理流程沒有根本改變

供應(yīng)鏈管理下的采購管理流程雖然較傳統(tǒng)單向輸送流程有了很大的改變，但是在實(shí)際執(zhí)行過程中，很多企業(yè)還是按原有的采購流程進(jìn)行，即由各職能部門發(fā)出采購需求指令，采購部門再根據(jù)采購指令、項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行采購活動(dòng)，原有單一的采購策略和供應(yīng)商的合作關(guān)系沒有上升為長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，因此難以從整體上實(shí)現(xiàn)采購管理的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)，這種被動(dòng)式和實(shí)務(wù)功能為主的采購管理，難以從精細(xì)化和長遠(yuǎn)性選擇供應(yīng)商和供應(yīng)產(chǎn)品供價(jià)，并難于形成有周期性的集中式采購和有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈，這對(duì)企業(yè)面臨長期嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來說是非常不利的。

3.供應(yīng)商管理機(jī)制不精細(xì)

隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條的延長，經(jīng)營業(yè)態(tài)的拓展和產(chǎn)品復(fù)雜性、科學(xué)性的提高，以及更加寬廣市場(chǎng)的需要，企業(yè)需要面臨越來越多的行業(yè)內(nèi)或跨行業(yè)的供應(yīng)商，每個(gè)供應(yīng)商的品質(zhì)、性能、產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量和品牌也更加多樣化，如果企業(yè)不能加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，并使用科學(xué)的評(píng)估方式，就難于對(duì)供應(yīng)商和產(chǎn)品的選擇做出有利于企業(yè)發(fā)展的決策，而供應(yīng)商和產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的選擇將極大影響企業(yè)自身的生存能力。

4.供應(yīng)商關(guān)系管理水平較低

首先，對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)的采購物料一般都涉及到多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，且每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的供應(yīng)情況都存在較大差異，在一些行業(yè)存在多個(gè)供方，在一些行業(yè)則只存在一個(gè)供方，因此，采購人員需要合理控制某一產(chǎn)品的供方數(shù)量，避免因采購繁雜導(dǎo)致供應(yīng)商數(shù)量也繁雜混亂的情況，其次是由于企業(yè)的盈利性要求，采購也需要以市場(chǎng)銷量為導(dǎo)向進(jìn)行相應(yīng)物資的采辦，但是在這個(gè)過程中，其采購的數(shù)量往往是難以預(yù)測(cè)的，并且數(shù)量不同可能需要選擇不同的供應(yīng)商，因此這會(huì)弱化企業(yè)的議價(jià)能力，并減緩市場(chǎng)采購效率，這種由于對(duì)供應(yīng)商缺乏深入高效的合作關(guān)系，將加大采購風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步蠶食企業(yè)的利潤空間。

三、供應(yīng)鏈管理模式下采購管理優(yōu)化的措施建議

1.改進(jìn)和優(yōu)化采購組織管理

采購組織管理的改進(jìn)優(yōu)化需要結(jié)合各個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況來進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)置，包括企業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)、產(chǎn)品周期、生產(chǎn)效率、市場(chǎng)定位和品牌管理等各方面，并結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)來檢驗(yàn)采購組織的運(yùn)營效果，采購運(yùn)營流程作為采購管理的重中之重，涉及到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門，因此要想實(shí)施高效的采購流程，在明確采購目標(biāo)和崗位功能時(shí)，必須實(shí)施有利于各部門互動(dòng)性支持流程，形成良好的互動(dòng)和信息溝通機(jī)制，并按需按層次選撥專業(yè)人員組成相應(yīng)的采購管理團(tuán)隊(duì)，包括市場(chǎng)調(diào)研、資源分析、采購計(jì)劃、采購流程和實(shí)施、產(chǎn)品價(jià)格談判和采購進(jìn)度追蹤、質(zhì)量管理和供應(yīng)商開發(fā)和維護(hù)等，并且為了合理保證采購部門的整個(gè)崗位和功能平衡，需要對(duì)原有的崗位進(jìn)行整合重置，對(duì)整改后和新增的崗位劃定進(jìn)行調(diào)整布局，優(yōu)化組織管理，采取更加高效偏平化的采購設(shè)置。

2.提高采購人才隊(duì)伍管理水平

專業(yè)采購人員的缺失是采購效率低下和采購質(zhì)量不佳的重要原因，因此不單單需要進(jìn)行組織優(yōu)化，還需要從多方面優(yōu)化采購人才隊(duì)伍，加強(qiáng)人的管理，一是拓寬專業(yè)采購人才，包括需要對(duì)市場(chǎng)具有明銳觀察能力、判斷力和進(jìn)行信息大數(shù)據(jù)分析處理的能力;二是需要掌握產(chǎn)品工藝、設(shè)計(jì)和成本效益分析的財(cái)務(wù)知識(shí)，需要具備合同談判和簽訂的商務(wù)能力;需要具備良好的人際管理和溝通技能等，需要有專業(yè)素養(yǎng)、果斷決策的能力和戰(zhàn)略布局的大局思維，提高采購隊(duì)伍的管理水平，是實(shí)現(xiàn)和提高整個(gè)供應(yīng)鏈管理和企業(yè)管理水平的關(guān)鍵所在。

3.多途徑完善供應(yīng)商管理和評(píng)估機(jī)制

基于供應(yīng)鏈管理思想，企業(yè)需要優(yōu)化供應(yīng)商管理，包括供應(yīng)商選擇流程，以及供應(yīng)商選擇的評(píng)估機(jī)制，并按照系統(tǒng)全面性原則、穩(wěn)定可比性原則、針對(duì)性原則、靈活可操作性原則和匹配原則，建立和優(yōu)化供應(yīng)商選擇和評(píng)估方法;比如短期標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格水平、服務(wù)水平、交貨時(shí)效、履約能力、長期標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等，長期標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、供應(yīng)商企業(yè)運(yùn)作機(jī)制、供應(yīng)商經(jīng)營理念、合作意愿等。一般來說對(duì)供應(yīng)鏈管理思想下的供應(yīng)商選擇，需要選擇長期標(biāo)準(zhǔn)。但在具體評(píng)價(jià)指標(biāo)實(shí)際應(yīng)用上應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商類別不同，實(shí)行差異化管理。供應(yīng)商選擇評(píng)估定量化方法眾多，包括層次分析法、作業(yè)成本法、模糊綜合評(píng)估法，企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況、行業(yè)特點(diǎn)、項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)際需要多個(gè)維度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定量和定性分析，優(yōu)化制定供應(yīng)商評(píng)估綜合指標(biāo)，由包括采購部人員在內(nèi)的所有來自相關(guān)部分成員組成的供應(yīng)商評(píng)估小組以公開討論的方式進(jìn)行。對(duì)已合作供應(yīng)商也應(yīng)作定期動(dòng)態(tài)評(píng)估，周期可以每半年或每一年，如果評(píng)估分?jǐn)?shù)有變化，要相應(yīng)做提高供應(yīng)商等級(jí)，下降供應(yīng)商等級(jí)，鼓勵(lì)優(yōu)秀供應(yīng)商，警告并告知退步供應(yīng)商降級(jí)原因，促進(jìn)供應(yīng)商改進(jìn)，以保證整個(gè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)水平。

4.實(shí)行細(xì)化和有針對(duì)性的供應(yīng)商關(guān)系管理準(zhǔn)則

企業(yè)需要和供應(yīng)商建立長期良好互利共贏的合作關(guān)系，必須要重視通過對(duì)信息共享和定期的溝通機(jī)制來充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，因此在面對(duì)日益繁多的供應(yīng)商的情況下，企業(yè)必須細(xì)化管理準(zhǔn)則，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類，并有針對(duì)性地對(duì)不同類別的供應(yīng)商執(zhí)行不同的關(guān)系管理維護(hù)，具體來看，首先企業(yè)可以針對(duì)采購物資的重要性進(jìn)行細(xì)化歸類，并相應(yīng)地細(xì)分出重點(diǎn)供應(yīng)商和普通供應(yīng)商，從而實(shí)施不同的合作關(guān)系和管理;其次企業(yè)也可以根據(jù)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度和市場(chǎng)占有率等兩個(gè)方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理，以區(qū)分出不同競(jìng)爭(zhēng)程度和價(jià)值的供應(yīng)商類型，對(duì)和企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)發(fā)展有重大影響的供應(yīng)商要加強(qiáng)合作關(guān)系，建立更加長期穩(wěn)定的合作框架，對(duì)于價(jià)格比較敏感的產(chǎn)品，要建立不同的框架采購合同，從多種方式途徑來實(shí)施更加科學(xué)和細(xì)化的供應(yīng)商管理模式。

四、結(jié)語

供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈下的采購管理模式是在區(qū)域和全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下產(chǎn)生的一種新興管理模式，對(duì)于我國大部分企業(yè)來說，還需要加強(qiáng)對(duì)這種管理模式的運(yùn)用、熟悉和深化認(rèn)知，從而從整個(gè)戰(zhàn)略層面對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行新的規(guī)劃，并采取符合本企業(yè)的采購管理體系，為企業(yè)成本控制和擴(kuò)大產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)奠定穩(wěn)定基石。

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作者簡介：薛丹辰（1998- ），女，漢族，黑龍江省北安市人，佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理專業(yè)2016級(jí)學(xué)生;通訊作者：陳博（1969- ），男，黑龍江省雙城市人，碩士，副教授，研究方向：管理信息系統(tǒng)