互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問(wèn)題與對(duì)策

陳昱成

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理的要求也不斷提升。由于各行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不一，管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施搭建，報(bào)表輸出能力低下，人員能力不足，這些問(wèn)題都困擾著企業(yè)的業(yè)財(cái)融合進(jìn)程，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，很多新興行業(yè)和企業(yè)，面臨著更加復(fù)雜的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，并針對(duì)性提出對(duì)策建議，以期為企業(yè)的高質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)支撐決策、數(shù)據(jù)推動(dòng)業(yè)務(wù)提出借鑒參考。

關(guān)鍵詞：業(yè)財(cái)融合;管理會(huì)計(jì);對(duì)策建議

一、業(yè)財(cái)融合概述

在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，先進(jìn)生產(chǎn)力不斷提升，各行業(yè)運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段推進(jìn)了行業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不斷尋找與互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代快速發(fā)展相適應(yīng)的新方法，在營(yíng)銷推廣運(yùn)用的模式上深挖探索。“業(yè)財(cái)融合”是將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相統(tǒng)一，建立系統(tǒng)性、可操作的管理會(huì)計(jì)體系的基礎(chǔ)。通過(guò)打通財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的信息壁壘，獲取管理會(huì)計(jì)信息，開(kāi)展權(quán)限劃分清晰的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用，精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理，為企業(yè)戰(zhàn)略及決策作出可量化的理論依據(jù)，提升企業(yè)的管理水平。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問(wèn)題

1.企業(yè)業(yè)財(cái)融合意識(shí)淡薄

目前，企業(yè)的業(yè)財(cái)融合意識(shí)淡薄，大多數(shù)的企業(yè)并沒(méi)有一套完善的業(yè)財(cái)融合體系。從企業(yè)的管理層到財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門對(duì)業(yè)財(cái)融合的概念并不了解，即使有所了解，業(yè)財(cái)融合的體系并無(wú)法真正落實(shí)。企業(yè)的數(shù)據(jù)及信息并沒(méi)有真正有效打通，數(shù)據(jù)量少、數(shù)據(jù)可信度低。財(cái)務(wù)部門在使用的預(yù)算方法過(guò)于傳統(tǒng)，這樣導(dǎo)致實(shí)際的預(yù)算結(jié)果不夠科學(xué)，真實(shí)性低，無(wú)法為企業(yè)決策提供有效依據(jù)。

2.財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)關(guān)注重點(diǎn)不一致

由于財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的天然屬性不一樣，考核KPI不一樣，在同樣的戰(zhàn)略或年度目標(biāo)下，兩個(gè)部門關(guān)注的重心不一樣。業(yè)務(wù)部門更多的是關(guān)注公司的收入，能夠創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，但成本不作為其考核指標(biāo);而財(cái)務(wù)部門關(guān)注的核心是如何節(jié)省成本，更多是一個(gè)服務(wù)部門的角色，無(wú)法直接創(chuàng)造收益。兩個(gè)年度目標(biāo)不同的組織，會(huì)讓兩方在工作上無(wú)法真正的打通，財(cái)務(wù)的角度更多是聚焦在資金、成本上，而沒(méi)有與業(yè)務(wù)部門的步調(diào)一致。

財(cái)務(wù)信息顆粒度大，無(wú)法滿足業(yè)務(wù)部門對(duì)信息的需求，會(huì)計(jì)信息無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)及管理活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)定位與分析，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息脫節(jié)。財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，記錄核算的內(nèi)容固定、單一，更多是事后監(jiān)督與計(jì)算;而業(yè)務(wù)部門強(qiáng)調(diào)的是實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支撐，深度的數(shù)據(jù)分析，快速的報(bào)表響應(yīng)。這就導(dǎo)致了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法支撐業(yè)務(wù)推進(jìn)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)層面看形成了信息孤島，無(wú)法進(jìn)行信息傳遞與對(duì)接，無(wú)法實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流。這需要業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的獨(dú)立管理形式進(jìn)行突破，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，將企業(yè)當(dāng)成一個(gè)集體，以管理會(huì)計(jì)介入業(yè)務(wù)，業(yè)財(cái)融合，才能為業(yè)務(wù)部門的快速推進(jìn)搭好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策作出積極的貢獻(xiàn)。

3.信息化程度低

當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的內(nèi)部信息化管理水平較低，企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、內(nèi)部交流系統(tǒng)并沒(méi)有進(jìn)行互通互聯(lián)，無(wú)法達(dá)到信息共享的效能。財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)部門無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)互聯(lián)、實(shí)時(shí)溝通，對(duì)信息的處理、數(shù)據(jù)的傳遞造成巨大的阻礙。業(yè)財(cái)融合的核心在于如何拆解數(shù)據(jù)，并用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，只有企業(yè)真正通過(guò)技術(shù)提升企業(yè)內(nèi)部信息化，將部門的數(shù)據(jù)壁壘打通，持續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和沉淀，將業(yè)務(wù)活動(dòng)和行為全部信息化，才能確保企業(yè)業(yè)財(cái)融合的順利推進(jìn)。

4.業(yè)財(cái)融合成本較高

由于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下，我國(guó)暫時(shí)沒(méi)有一套成熟完善的管理會(huì)計(jì)操作標(biāo)準(zhǔn)，原有的管理會(huì)計(jì)理論無(wú)法真正支撐深度的業(yè)財(cái)融合工作。企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展下，構(gòu)建一套適合企業(yè)自身發(fā)展情況的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)體系需要投入大量的資金及成本。在基礎(chǔ)設(shè)施搭建層面，需要進(jìn)行CRM搭建，SAAS體系的支持，BI的實(shí)時(shí)分析等工具搭建;在人員層面，由于并沒(méi)有專門的管理會(huì)計(jì)人員，需要投入時(shí)間及招聘兼具信息化能力及財(cái)務(wù)技術(shù)能力的人員，并深入業(yè)務(wù)端進(jìn)行業(yè)務(wù)分析;在時(shí)間層面，由于業(yè)財(cái)融合需要投入大量的時(shí)間，并需要在一定時(shí)間后才能進(jìn)行效益的產(chǎn)出，兩到三年的時(shí)間成本需要企業(yè)無(wú)條件進(jìn)行支持。管理會(huì)計(jì)介入業(yè)務(wù)，高昂的成本是企業(yè)面對(duì)的難題，但是只有解決這個(gè)問(wèn)題，才能為公司奉獻(xiàn)更大的會(huì)計(jì)價(jià)值目標(biāo)。

5.業(yè)財(cái)融合程度低

企業(yè)當(dāng)前在搭建業(yè)財(cái)融合體系時(shí)面臨著無(wú)對(duì)應(yīng)專業(yè)財(cái)務(wù)人員的困境。由于大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有對(duì)應(yīng)的業(yè)財(cái)融合基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)人員更多偏向于傳統(tǒng)核算會(huì)計(jì)，對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)知程度低下，只關(guān)注財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，不關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展，無(wú)法真正的用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。業(yè)務(wù)人員在開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程只關(guān)注業(yè)績(jī)，并沒(méi)有思考業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)工作的對(duì)接，沒(méi)有意識(shí)到財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐。這就導(dǎo)致了實(shí)際操作中，無(wú)法順利開(kāi)展業(yè)財(cái)融合的工作。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下完善企業(yè)業(yè)財(cái)融合的對(duì)策建議

1.提升企業(yè)人員業(yè)財(cái)融合意識(shí)

企業(yè)需要進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中企業(yè)員工的管理會(huì)計(jì)知識(shí)，讓員工有數(shù)據(jù)思維能力，提升會(huì)計(jì)人員的財(cái)務(wù)分析能力和業(yè)務(wù)思維。讓企業(yè)的會(huì)計(jì)人員深入到企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)際了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算思維轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾頃?huì)計(jì)思維，事后監(jiān)控分析變成事前預(yù)測(cè)分析，財(cái)務(wù)節(jié)省成本變成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，讓會(huì)計(jì)部門人員全面提升業(yè)財(cái)融合意識(shí)，真正做到為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策出謀劃策。企業(yè)決策人員需要有數(shù)據(jù)意識(shí)，重視業(yè)財(cái)融合，樹(shù)立數(shù)據(jù)決策意識(shí)，從而真正提升管理水平和決策科學(xué)性。

2.推進(jìn)數(shù)據(jù)信息互通共享

在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)推進(jìn)，和財(cái)務(wù)分析的運(yùn)營(yíng)及管理方式已經(jīng)無(wú)法跟上時(shí)代的節(jié)奏，財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型，精細(xì)化數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)迫不及待。企業(yè)要實(shí)行業(yè)財(cái)深度融合，需要將財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的信息進(jìn)行打通，財(cái)務(wù)部門需要深度介入日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。

首先，需要在技術(shù)底層打通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，打造統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息庫(kù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取，并統(tǒng)一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)字段及標(biāo)簽，標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)來(lái)源，以數(shù)據(jù)信息庫(kù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行數(shù)據(jù)梳理整合后輸出商業(yè)智能報(bào)告及數(shù)據(jù)產(chǎn)品，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

其次，打造企業(yè)BI，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可視化，進(jìn)行各部門數(shù)據(jù)權(quán)限劃分，打通數(shù)據(jù)共享壁壘，讓各個(gè)部門可以進(jìn)行信息共享。

最后，在定位好自身企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)后，明確數(shù)據(jù)體系規(guī)劃，打造適合自身的數(shù)據(jù)架構(gòu)，明確業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)需求，并進(jìn)行人員優(yōu)化配置，打造真正的業(yè)財(cái)融合新模式，滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)要求，達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.采用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)

在大數(shù)據(jù)的技術(shù)支撐下，云計(jì)算，數(shù)據(jù)中臺(tái)等高效數(shù)據(jù)處理技術(shù)，能夠支撐企業(yè)業(yè)財(cái)融合進(jìn)程，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、計(jì)算、存儲(chǔ)、加工，同時(shí)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和口徑。按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的通用標(biāo)準(zhǔn)分類下，進(jìn)行業(yè)務(wù)信息的轉(zhuǎn)化，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)形態(tài)的分類，挖掘財(cái)務(wù)信息的核心點(diǎn)，搭建共享平臺(tái)，持續(xù)細(xì)化數(shù)據(jù)顆粒度，并做實(shí)時(shí)報(bào)表響應(yīng)。在錯(cuò)綜復(fù)雜的財(cái)務(wù)信息資源中挖掘有價(jià)值的信息，定時(shí)輸出數(shù)據(jù)報(bào)表和報(bào)告，不定時(shí)進(jìn)行專題輸出，對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。從而給業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)推進(jìn)沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，給企業(yè)管理層的戰(zhàn)略部署和管理控制提供有效的數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)信息。

4.挖掘更多非財(cái)務(wù)指標(biāo)

業(yè)財(cái)融合需要以企業(yè)價(jià)值鏈作為信息載體，在業(yè)務(wù)層面挖掘信息，尋找更多非財(cái)務(wù)指標(biāo)，將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)變，提升財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)的敏感度。管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)最大的不同在于管理會(huì)計(jì)會(huì)深入挖掘人員、物、價(jià)格、銷量資金的關(guān)聯(lián)關(guān)系。從運(yùn)營(yíng)管理的角度深入挖掘拉新、留存等，關(guān)注各項(xiàng)指標(biāo)的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)關(guān)系。業(yè)財(cái)融合的信息根據(jù)不同行業(yè)會(huì)有不同的變化，當(dāng)前我國(guó)并未有統(tǒng)一規(guī)范的管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系或衡量指標(biāo)。如何基于自身企業(yè)的特點(diǎn)，編制適合自身的業(yè)財(cái)融合會(huì)計(jì)報(bào)表，挖掘更多非財(cái)務(wù)指標(biāo)，以財(cái)務(wù)的角度提供更多數(shù)據(jù)來(lái)提升業(yè)務(wù)能力變得越來(lái)越重要。

5.實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)人員融合

在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的背景下，業(yè)財(cái)融合的核心要素是人力資源。建設(shè)和培養(yǎng)一支具有市場(chǎng)和業(yè)務(wù)思維的財(cái)務(wù)人員是企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的保障。會(huì)計(jì)人員除了需要掌握基本的會(huì)計(jì)專業(yè)技能，更需要深入業(yè)務(wù)一線，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)，能夠從業(yè)務(wù)的視角思考數(shù)據(jù)的流向，知道如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。只有業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門建立共同目標(biāo)，密切合作，提高決策效率，用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)開(kāi)展，進(jìn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，報(bào)表實(shí)時(shí)推送，決策結(jié)果實(shí)時(shí)反饋，才能真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。因此，企業(yè)需要建立一支高效融合團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造企業(yè)最大價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，大數(shù)據(jù)及信息化的技術(shù)浪潮中，企業(yè)的商業(yè)模式不斷調(diào)整更新，這對(duì)業(yè)財(cái)深度融合提出了迫切的需求。如何做好業(yè)財(cái)融合，提高管理會(huì)計(jì)能力，采用先進(jìn)的技術(shù)，挖掘不同的會(huì)計(jì)指標(biāo)，培養(yǎng)更多的業(yè)財(cái)融合財(cái)務(wù)人員，為企業(yè)加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用創(chuàng)造更多的可能性，給企業(yè)賦予新的管理載體。作為企業(yè)，樹(shù)立業(yè)財(cái)融合新會(huì)計(jì)理念，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)力量，財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息打通，打破業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的信息壁壘，整合企業(yè)資源，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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（責(zé)任編輯：劉海琳）