基于講故事與大腦感知的信息設(shè)計(jì)研究

摘要：文章從信息設(shè)計(jì)“講故事”的方式探討信息傳遞中受人關(guān)注的方式;從大腦感知系統(tǒng)的剖析，研究信息快速、準(zhǔn)確傳遞的方法。從真實(shí)案例入手，通過(guò)分析本真設(shè)計(jì)理念，探討信息設(shè)計(jì)講故事的方式;通過(guò)對(duì)插圖解釋、文獻(xiàn)書籍引用、以及采訪調(diào)研等方法對(duì)大腦感知系統(tǒng)進(jìn)行研究。推導(dǎo)出“本真設(shè)計(jì)”;總結(jié)大腦感知系統(tǒng)特點(diǎn)。信息設(shè)計(jì)師應(yīng)說(shuō)出“漂亮”的故事，“漂亮”并非“虛假”，而是在保證“本真”的基礎(chǔ)之上進(jìn)行有效的“藝術(shù)”處理;掌握大腦認(rèn)知體系的規(guī)律是保證信息高效傳遞的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：本真 功能性 審美性 大腦認(rèn)知 真話

中圖分類號(hào)：J0-03

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069 （2020） 04-0140-03

引言

信息設(shè)計(jì)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下起著舉足輕重的作用，它不但可以揭露事實(shí)的真相，探索解決問題的方法和建議，更重要的是可以預(yù)測(cè)未來(lái)，通過(guò)數(shù)據(jù)的展示，用最具說(shuō)服力的可視化方法告訴我們所探討的問題會(huì)朝某種方向發(fā)展，信息設(shè)計(jì)的功能性使得其在各種領(lǐng)域都發(fā)揮著重要作用。文章中出現(xiàn)的“本真設(shè)計(jì)”，是作者根據(jù)“本原設(shè)計(jì)”[1]而推導(dǎo)出來(lái)的符合信息設(shè)計(jì)領(lǐng)域的觀念，其核心是為了作品能夠傳遞真實(shí)可靠的信息，達(dá)到“漂亮”地講出真話的目的，這需要一定的技巧，更要了解自己的大腦。

文章嘗試從“真話”與“大腦認(rèn)知”兩個(gè)維度探討如何做好信息設(shè)計(jì)，使讀者在了解自己大腦的同時(shí)，可以設(shè)計(jì)出具備高效傳遞信息功能的作品。

思考不甚成熟，祈愿得到大方之家的批評(píng)指正。

一、把真話說(shuō)“漂亮”的“本真設(shè)計(jì)”

“真話是成本最低的話，但成本低的東西大多質(zhì)量也低劣?！边@是某部電影的臺(tái)詞，聽到之后作者先是一笑，隨機(jī)陷入沉思。電影大概講的是主人公口才了得，講話都會(huì)讓人激動(dòng)和興奮，極具煽動(dòng)性。在一次與友人聊天中，他誤打誤撞地猜中了一起綁架勒索案，朋友卻都認(rèn)為他在說(shuō)大話，但嫌疑人為了滅口而追殺主人公，就這樣，主人公卷進(jìn)了一場(chǎng)懸疑四起的案件中，也許觀眾們會(huì)說(shuō)主人公“禍從口出”，但換個(gè)角度思考，如果沒有大話，主人公后面的經(jīng)歷也不會(huì)如此“多彩”并最終帶來(lái)了好運(yùn)。

人都喜歡聽“好聽”的話，這種話不一定都是“假話”，而是有根據(jù)地去豐富語(yǔ)言，強(qiáng)調(diào)一句話中的重要信息。

電影中主人公是用猜測(cè)的方式描述一場(chǎng)綁架案，他是看到三個(gè)男人肩并肩、緊密走在一起，覺得這不是正常的路人行走的方式，他頭頭是道地分析了很多這是一件綁架行為的依據(jù)，聽著令人信服。只不過(guò)是在描述的過(guò)程中語(yǔ)言豐富、生動(dòng)，旁觀者愿意津津有味的聆聽。

從信息設(shè)計(jì)角度來(lái)說(shuō)，原始數(shù)據(jù)就是“說(shuō)真話”的基礎(chǔ)，而這種“真話”不加修飾，直接拿來(lái)設(shè)計(jì)基本就是一張低成本、低質(zhì)量的信息海報(bào)作品。大家都在探討信息設(shè)計(jì)是強(qiáng)調(diào)美感還是強(qiáng)調(diào)功能，更多人傾向于功能為主，甚至為了表現(xiàn)功能可以損失美感。作者的觀點(diǎn)是在保證傳遞信息的功能基礎(chǔ)之上，審美是必不可少的，因?yàn)檫@也是信息設(shè)計(jì)的另一個(gè)功能，這與文字兼具兩個(gè)功能一樣：

1.傳遞內(nèi)容信息;

2.作為圖形出現(xiàn)在作品中，提高畫面審美體驗(yàn)。

因此在進(jìn)行信息設(shè)計(jì)的時(shí)候，我們需要對(duì)核心信息進(jìn)行藝術(shù)處理，使其看起來(lái)更漂亮。精致的圖形、漂亮的色彩、多種形式的背景處理都是為了讓故事講的“漂亮”，在這里作者就不作具體論述。信息設(shè)計(jì)是用數(shù)據(jù)和信息講故事，大家都在講故事，作為設(shè)計(jì)師就應(yīng)該避免用別人說(shuō)過(guò)的話講故事，如果非要一樣，那就換一個(gè)方式來(lái)講。過(guò)程中，設(shè)計(jì)師還是要像電影中主人公說(shuō)話的方式一樣，在你要展示任何結(jié)論或者描述任何經(jīng)過(guò)的時(shí)候，做到有理有據(jù)，言之有物，在保證觀眾信服的基礎(chǔ)之上加入一些“修飾”，這樣展現(xiàn)出來(lái)的故事才更刺激到人們的感官認(rèn)知，更容易建立彼此間的共鳴。

在這里闡述一個(gè)作者推導(dǎo)出的一個(gè)觀念：“本真設(shè)計(jì)”，強(qiáng)調(diào)“原始、真相、天性”三種屬性，即“保留原始、還原真相、回歸天性”的設(shè)計(jì)原則，避免將信息過(guò)度設(shè)計(jì)，導(dǎo)致降低信息傳遞的效率和虛假信息的泛濫?！氨菊嬖O(shè)計(jì)”最終應(yīng)該是引導(dǎo)設(shè)計(jì)師思考作品究竟解決什么問題？數(shù)據(jù)是真實(shí)完整的嗎？作品是否能被他們看懂和理解？它真的能預(yù)測(cè)未來(lái)嗎？[2]

有人會(huì)質(zhì)疑如果我們一味地去追求美感會(huì)失去“本真”的設(shè)計(jì)觀念。其實(shí)“美”與“本真”是不矛盾的。或者說(shuō)這就是信息設(shè)計(jì)的兩個(gè)核心功能：傳遞與審美。[3]早在上世紀(jì)70年代，英國(guó)的平面設(shè)計(jì)師特格拉姆首次提出將信息設(shè)計(jì)作為單獨(dú)的學(xué)科分支從平面設(shè)計(jì)領(lǐng)域中單列出來(lái)，強(qiáng)調(diào)“信息高效的傳遞”，這似乎與“強(qiáng)調(diào)精美的藝術(shù)表現(xiàn)”的平面設(shè)計(jì)有本質(zhì)區(qū)別，但是這么多年的學(xué)術(shù)發(fā)展告訴我們，如果信息設(shè)計(jì)只“保留原始、還原真相、回歸天性”的話，那它和普通的Excel表格一樣，甚至功能還沒有表格強(qiáng)大，基本就宣判了信息設(shè)計(jì)的存在必要性，因此我們還是要站在功能之上去探討信息設(shè)計(jì)的美學(xué)價(jià)值。

由此可見，設(shè)計(jì)學(xué)科都具備雙重功能性，一種是核心功能，一種是附加功能，以信息設(shè)計(jì)為代表：如果說(shuō)“本真”是其功能性，那“美好”就是它的附加功能。

二、大腦感知系統(tǒng)對(duì)信息設(shè)計(jì)的幫助

在信息設(shè)計(jì)領(lǐng)域中，一切都是真實(shí)的，不能有虛假的東西出現(xiàn)。但是，有一個(gè)因素不能忽略，就是人的大腦很容易被事物欺騙，比較有趣的是，大腦被事物的假象所欺騙，竟然是因?yàn)樗苈斆鳌０柌?開羅（Alberto Cairo）出版過(guò)一本專著[4]，后來(lái)這本書被羅輝、李麗華翻譯成中文版——《不只是美：信息圖表設(shè)計(jì)原理與經(jīng)典案例》。書中對(duì)大腦認(rèn)知事物的觀點(diǎn)描述讓作者受益匪淺?？梢哉f(shuō)，大腦認(rèn)知規(guī)律的梳理就是實(shí)現(xiàn)本真設(shè)計(jì)的鑰匙，如果我們了解自己的大腦，我們就會(huì)開啟最有功能價(jià)值的信息設(shè)計(jì)大門。下面我們一起來(lái)看看這把神奇的鑰匙。

大腦是很聰明的，它可以按照記憶的程度設(shè)定識(shí)別的優(yōu)先級(jí)。人類在認(rèn)知、感知、聯(lián)想事物和生物的時(shí)候，大腦神經(jīng)中樞會(huì)顯示出某種圖形，這是大腦可以“繪制”圖形的原因。Cairo用一副插圖表現(xiàn)這一過(guò)程[5]，我又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)重新將插圖進(jìn)行繪制：光（來(lái)自太陽(yáng)或者電燈等）——照射到物體—反射部分光子——刺激視網(wǎng)膜上的感光細(xì)胞——細(xì)胞將光轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦盘?hào)——傳遞給大腦，如圖1所示。

視覺說(shuō)到底就是對(duì)事物進(jìn)行信息收取，并且多次重組的過(guò)程，而眼睛在捕捉世間萬(wàn)物時(shí)，要遵循一定的優(yōu)先級(jí)：有特征為先。也就是說(shuō)，具備強(qiáng)烈特征的局部會(huì)被最先識(shí)別，因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)信息的時(shí)候，要將圖形、顏色、形狀、位置、體積等特征擴(kuò)大化，達(dá)到強(qiáng)化信息的同時(shí)，也能設(shè)定大腦識(shí)別的優(yōu)先級(jí)。

看見的不一定就是真的。我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)幻覺，這種幻覺來(lái)自于眼睛，眼睛看到的影像傳遞給大腦，大腦按照判斷給我們一個(gè)反饋，需要注意的是這種反饋被作者定義為“習(xí)慣性”反饋。

我們經(jīng)常說(shuō)“眼見為實(shí)”，但真實(shí)情況是，有很多時(shí)候“你看見的不一定就是你看見的”。作為視覺工作著，我們要善于觀察到本質(zhì)，表面看到的不一定是真實(shí)的。說(shuō)幾種有趣的畫面：在靜靜的海平面上有一塊“大石頭”漂浮在海上面，靜靜地隨波浪流動(dòng)，我們奇怪于石頭能夠漂浮的現(xiàn)象，但卻忽略了小島嶼的下面卻是一個(gè)烏龜馱著這塊石頭在游;遠(yuǎn)處看到了一只好似“狐貍”的動(dòng)物，棕色的顏色看似很奇怪，但是走進(jìn)一看才知道原來(lái)是幾片葉子堆積在一起的“偶然效果”，如圖2所示。

大腦的識(shí)別是按照它自己對(duì)于過(guò)往事物的記憶慣性而判定的，這是一種下意識(shí)的行為，這種下意識(shí)是容易被欺騙的。再舉一個(gè)例子，這個(gè)例子原始素材來(lái)自于Cairo，他在書中描述過(guò)一個(gè)例子[5]，本篇論文中我也將再次使用這個(gè)經(jīng)典案例，如圖3所示。

針對(duì)上面這些圖形，告訴我你都看見了什么？

你會(huì)說(shuō)：（1）兩個(gè)圓圈;（2）兩個(gè)疊加的正方形;（3） 一個(gè)線性的正方形和四個(gè)點(diǎn)組成的白正方形

其實(shí)，這些圖形都不存在。第一張圖里那個(gè)深色的圓圈去掉后，后面其實(shí)就是一個(gè)殘缺的圓形，談不上是兩個(gè)圓圈;而第二張圖里，當(dāng)我將深色的三角形去掉后，就什么都沒有了，又何來(lái)的正方形呢？而第三張圖里的正方形也不是真實(shí)意義的正方形，四個(gè)點(diǎn)去掉后就只剩下四個(gè)“角”而已。當(dāng)然，白色代表“虛”，黑色則為“實(shí)”，這就是大腦的習(xí)慣性識(shí)別功能。了解這個(gè)情況對(duì)可視化設(shè)計(jì)師有很大幫助，首先設(shè)計(jì)師需要理解將要完成的主題，心中要時(shí)刻提醒自己：主題的答案不一定就會(huì)按照我們所想的那樣進(jìn)行，結(jié)果也不一定是好的。我們需要反復(fù)試驗(yàn)、測(cè)試，在完成作品之后多問問除設(shè)計(jì)師之外的其他人，看看作為第一次看到作品的觀眾，是否能夠閱讀出你要表現(xiàn)的主題，以及信息之間的聯(lián)系。

需要補(bǔ)充的是，作為設(shè)計(jì)師要經(jīng)常把自己當(dāng)成“第三者”，這跟茶余飯后的感情話題無(wú)關(guān)，而是指除作者、用戶之外的觀眾，閉上眼睛將自己想象成陌生人，忘記你設(shè)計(jì)的過(guò)程和作品本身，然后睜開眼睛再去看這個(gè)作品，當(dāng)成是“首次”看到它，再問問是不是解決了作品欲表述的主題、問題。

人類好比一臺(tái)模式識(shí)別的機(jī)器，大腦具備強(qiáng)大的記憶能力。不僅視覺是人類感知周圍世界的最強(qiáng)方法，而且視覺化對(duì)于信息傳播來(lái)說(shuō)也更具有效的吸收性，視覺化帶來(lái)的最大好處就是可以幫助人們保持記憶。[6]觀者和用戶欣賞作品的時(shí)候，更多是依靠審美經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷作品的好壞，因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)信息的時(shí)候，應(yīng)注意將畫面中的圖色彩以及位置關(guān)系都設(shè)定在大眾的意識(shí)習(xí)慣范圍內(nèi)。當(dāng)然，畫面的風(fēng)格、調(diào)性也需要與大多數(shù)人的認(rèn)知規(guī)律相一致。這個(gè)觀點(diǎn)在UI設(shè)計(jì)中同樣適用，而界面設(shè)計(jì)的例子會(huì)讓讀者更容易理解我要闡述的觀點(diǎn)：“返回鍵”總會(huì)出現(xiàn)在屏幕的左上角，右上角一般是“前進(jìn)”的按鈕，這是因?yàn)樵谌藗冃闹卸家呀?jīng)習(xí)慣“左”代表“回頭”、“返回”之意，而“右”更多地代表“未走之路”。上面這些例子說(shuō)明感知是一個(gè)主動(dòng)接受信息的過(guò)程，認(rèn)知也是如此，它是主動(dòng)提取信息的過(guò)程，只不過(guò)是要借助大腦對(duì)周圍事物長(zhǎng)期記憶和辨別的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)如下：

1.大腦對(duì)形象、生動(dòng)、直觀的事物格外偏愛，這是與視覺、嗅覺等感知體系相關(guān);

2.記憶其實(shí)就是一種長(zhǎng)期儲(chǔ)存信息的工作。[7]

當(dāng)下設(shè)計(jì)作品層出不窮的時(shí)代里，很多設(shè)計(jì)師為了讓自己的作品與眾不同，會(huì)絞盡腦汁做一些不同尋常的設(shè)計(jì)，如果說(shuō)對(duì)于經(jīng)典的視覺傳達(dá)來(lái)說(shuō)這樣做或許未嘗不可，但是這種過(guò)度設(shè)計(jì)的“亞健康”現(xiàn)象在信息設(shè)計(jì)方向中會(huì)產(chǎn)生致命的傷害，這種過(guò)度設(shè)計(jì)其原因就是沒有很好地利用大腦深層記憶的功能。

大腦記憶力其實(shí)就是一種長(zhǎng)期儲(chǔ)存不同信息的過(guò)程，“視覺傳播對(duì)信息的收集主要靠視覺的感知，將收集到的信息上傳至大腦，并在大腦中進(jìn)行情感交流”[8]。大腦感知的任何事物都來(lái)自于真實(shí)世界，大腦本身不會(huì)“撒謊”，他們本著長(zhǎng)期的時(shí)間積累，盡可能地說(shuō)“真話”，大腦的每一個(gè)工作都是按照規(guī)律做事的，作為設(shè)計(jì)師，如果我們能夠像科學(xué)研究人員那樣去了解自己的大腦，那信息設(shè)計(jì)將得到很大的改善。這就是我所要說(shuō)的大腦可以“預(yù)見未來(lái)”的觀點(diǎn)。

那大腦究竟有什么認(rèn)知規(guī)律呢？作者針對(duì)Cairo在書中總結(jié)的內(nèi)容加以研究，與讀者分享如下：

（一）差別大的事物最先被大腦關(guān)注。

大腦有一項(xiàng)“基本特性檢測(cè)”，是根據(jù)事物特征進(jìn)行判斷的，其本質(zhì)是眼睛對(duì)于事物輪廓的收集反饋給大腦的過(guò)程，房屋與樹木的邊緣、天空海洋的交界、行人欲道路的交匯等，這些都是產(chǎn)生邊緣的范圍，而這種邊緣的產(chǎn)生就是事物特征的描寫。輪廓的產(chǎn)生來(lái)自于色彩、明度以及事物邊緣的清晰度。兩個(gè)相同顏色的事物重疊，前面的純度高、明度高，后面的相對(duì)低很多，自然而然就會(huì)產(chǎn)生一種清晰的輪廓，大腦立即就會(huì)區(qū)分兩者形態(tài)。反之，對(duì)比度減弱，輪廓越虛，大腦就越難識(shí)別，當(dāng)然，如果是顏色不同的事物，色階拉開得越遠(yuǎn)，輪廓也會(huì)越清晰。因此我們?cè)谶M(jìn)行信息設(shè)計(jì)的時(shí)候，應(yīng)該盡可能將重疊的圖形進(jìn)行差異化區(qū)別，拉開色彩的區(qū)別，保證重疊部分的輪廓能夠清晰。總結(jié)來(lái)說(shuō)，應(yīng)從“形態(tài)”與“色彩”兩個(gè)維度，雙管齊下的增加差異化，保證大腦認(rèn)知和反饋記憶的效率，如圖4所示。

事物的大小體量關(guān)系也會(huì)對(duì)大腦識(shí)別帶來(lái)幫助。Giles Colborne的《簡(jiǎn)約至上：交互式設(shè)計(jì)四策略》[9]對(duì)圖形的大小關(guān)系作出如下建議：重要的元素要大一些，哪怕比例失調(diào);如果一個(gè)元素的重要性是“2”，那么就把它的大小調(diào)成“4”。這個(gè)規(guī)則也是用夸張的手法強(qiáng)化大小關(guān)系，從而讓大腦更容易區(qū)分事物。

（二）大腦習(xí)慣于最先關(guān)注相近的事物。

“相鄰、相同的事物，大腦會(huì)認(rèn)知為同一組群”。Cairo總結(jié)的這句話說(shuō)明相鄰的事物大腦會(huì)自動(dòng)認(rèn)知為是一體的，這是一個(gè)事實(shí)如此，卻容易被設(shè)計(jì)師忽略掉的規(guī)律。這個(gè)規(guī)律更多被使用在信息設(shè)計(jì)中的圖表設(shè)計(jì)里，由于版面和內(nèi)容的限制，很多圖表都是距離相近，甚至很多圖表形態(tài)都是相似的，那這時(shí)候我們就不能以“內(nèi)容為先”，而是以“形態(tài)為先”的原則來(lái)規(guī)劃構(gòu)圖。盡可能地將相似的圖表并列，盡量保證本身是并列在一起的設(shè)計(jì)內(nèi)容距離縮小。同時(shí)，將說(shuō)明內(nèi)容靠近要說(shuō)明的圖表或者圖形，這樣讀者的大腦才會(huì)將其理解為一組，不然就會(huì)造成信息錯(cuò)亂，在信息的海洋里“迷路”。

大腦自動(dòng)將同一形態(tài)或相近距離的事物編為一組。當(dāng)然，如果同一形態(tài)的事物距離相差很遠(yuǎn)，這也不會(huì)影響大腦的“編組”工作，但必須要保證不同組的形態(tài)差別很大，因?yàn)榇竽X要滿足第一條的規(guī)則，即增加事物的特征差別。

另外，需要注意的就是，相近性的規(guī)律也有利于設(shè)計(jì)師規(guī)劃信息層級(jí)：相同一組的信息都可以歸納為同一層級(jí)。這是因?yàn)榇竽X本身在判斷復(fù)雜信息的時(shí)候也會(huì)按照層級(jí)關(guān)系來(lái)識(shí)別眼睛看到的事物。

（三）封閉的事物大腦自動(dòng)歸納為一組。

封閉性就是將某一組信息設(shè)定一個(gè)明確的輪廓，這樣大腦會(huì)將其歸納為同一組。在可視化作品中，我們需要?jiǎng)?chuàng)建不同層級(jí)的信息群，我們就需要用沒有底色，或者是有底色的幾何形將某一區(qū)域的信息封閉起來(lái)，有一些內(nèi)容即便是形態(tài)、顏色等都相同，但用矩形將其框住成為封閉空間，會(huì)更加明確地將其歸納為同一組別。

以上所講三點(diǎn)，除第一條“差別性”單獨(dú)成為一種原則機(jī)制，其他均來(lái)自于Cairo所介紹的“格式塔機(jī)制”[5]，我在這里將其總結(jié)整理，而這個(gè)起源于20世紀(jì)德國(guó)的學(xué)派，其主要原則是大腦的感知不以個(gè)體為單位，是以組合為單位的。這是大腦一種模式化的程序，掌握這些原則，對(duì)我們進(jìn)行信息可視化作品帶來(lái)的幫助將是一針見血的。

總結(jié)

隨著時(shí)代的發(fā)展，“如今多維度的信息化時(shí)代，圖片信息以及影像信息更多地代替了文字信息來(lái)進(jìn)行著信息的傳遞，我們每天會(huì)接受到不同終端傳輸給我們巨大的信息量”[10]。本篇論文從“說(shuō)真話”和“大腦認(rèn)知”兩方面探討實(shí)現(xiàn)“本真”信息設(shè)計(jì)的目的。為了“真實(shí)”，我們當(dāng)然要去說(shuō)真話，但是要學(xué)會(huì)說(shuō)“漂亮”的真話，在保證信息高效傳遞的基礎(chǔ)之上，盡可能將信息設(shè)計(jì)的具有美感。

在講真話的過(guò)程中，我們要善于利用自己的大腦感知系統(tǒng)：認(rèn)知事物是一種長(zhǎng)時(shí)間的積累，因此我們?cè)趯?duì)圖形、色彩等設(shè)計(jì)元素的選擇應(yīng)按照大多數(shù)人對(duì)客觀事實(shí)的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)作出判斷;大腦對(duì)于有差異的、相近的、封閉的事物最先關(guān)注。我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中應(yīng)針對(duì)這些“利器”多做嘗試，保持信息設(shè)計(jì)的功能性和審美性的平衡互聯(lián)，最終達(dá)到“本真”信息設(shè)計(jì)的宗旨：對(duì)事物真相的無(wú)蔽展開。.

參考文獻(xiàn)

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