淺析企業(yè)營銷策略方案

徐鳳沼 莊光賓

一、企業(yè)戰(zhàn)略

戰(zhàn)略是實現(xiàn)長期目標的方法，是為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠性、全局性的謀化或方案。戰(zhàn)略的基本類型有三種：成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中一點戰(zhàn)略。企業(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一種，作為其主導戰(zhàn)略。要么把成本控制到比競爭者更低的程度;要么在企業(yè)產(chǎn)品和服務中形成與眾不同的特色，讓顧客感覺到提供了比其他競爭者更多的價值;要么企業(yè)致力于服務于某一特定的市場細分、某一特定的產(chǎn)品種類或某一特定的地理范圍。

二、中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略

公司戰(zhàn)略界定了營銷戰(zhàn)略的基本理念、原則和行動框架。營銷戰(zhàn)略必須遵循并以公司戰(zhàn)略為指導核心。市場營銷戰(zhàn)略，即指企業(yè)為適應環(huán)境、市場變化而站在戰(zhàn)略的高度，以長遠的觀點，從全局出發(fā)來研究市場營問題，策劃新的整體市場營銷活動。營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由四部分構成，包括市場細分戰(zhàn)略，目標市場選擇與定位戰(zhàn)略，營銷組合戰(zhàn)略，以及營銷費用預算。中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定的內(nèi)容：

（一）市場細分戰(zhàn)略。市場細分是根據(jù)消費者對產(chǎn)品的不同欲望和需求，不同的購買行為和購買習慣，把整體市場分割成不同的具有同質性的小市場群。市場細分是基于市場顧客的需求和消費行為的差異性。中小企業(yè)可以依靠現(xiàn)代市場營銷的市場細分方法，在市場中尋找一個良好的發(fā)展機會。因為企業(yè)通過市場營銷研究和市場細分，可以了解各個不同的購買者群體的需求情況和目前滿足程度，從而發(fā)現(xiàn)哪些顧客群的需要沒有得到滿足或沒有充分滿足。在滿足水平較低的市場部分，可能存在著最好的市場機會。

（二）目標市場選擇與市場定位。發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品的購買者是哪些人，購買者的地域分布、需要愛好以及購買行為的特征等，即企業(yè)確定具體的服務對象，即是目標市場的選擇。選擇目標市場時，中小企業(yè)必須把握選擇目標市場的標準。一是市場規(guī)模，二是市場增長速度，三是競爭對手的優(yōu)勢。企業(yè)有許多進入市場的機會和途徑。但并不是所有的機會和途徑都適合于中小企業(yè)。中小企業(yè)無論采用何種方法進行市場細分，都敢于對某些市場機會說“不”。缺乏正確的市場界定和集中的選擇將會稀釋企業(yè)的資源，使其無法戰(zhàn)勝資源相對集中的競爭對手，無法建立自己的核心市場力量。市場定位與競爭產(chǎn)品相比，某種產(chǎn)品、品牌在消費者心目中的地位。市場定位的實質是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和認識到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置。

（三）市場營銷組合戰(zhàn)略。

1.產(chǎn)品策略。中小企業(yè)經(jīng)營的軸心是產(chǎn)品，中小企業(yè)應隨著外部環(huán)境的變化，利用自身靈活性的特點，不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新是中小企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心和關鍵。中小企業(yè)應利用世界先進技術進行模仿性創(chuàng)新，因為模仿性創(chuàng)新具有目的性強、投資少、周期短、成功率高等特點。因此模仿性創(chuàng)新可以為中小企業(yè)贏得競爭上的時間和成本優(yōu)勢。積累自身品牌。名則為企業(yè)帶來巨大的競爭優(yōu)勢，企業(yè)可以利用品牌信譽，進行低成本品牌擴張。中小企業(yè)對品牌進行投資，培養(yǎng)知名品牌，是產(chǎn)品策略的重要方面。

2.定價策略。由于企業(yè)所處的市場狀況和產(chǎn)品銷售渠道等條件不同，應采取不同的定價策略，具體包括滲透定價、撇脂定價和滿意定價策略。中小企業(yè)根據(jù)自身特點和競爭狀況，制定具體的定價策略。

3.分銷渠道策略。中小企業(yè)生產(chǎn)的規(guī)模成本比較高，與大企業(yè)相比在資金和人力資源方面相對缺乏，不可能像大企業(yè)那樣建立龐大而完備的銷售網(wǎng)絡和渠道，承擔市場營銷的大部分責任。中小企業(yè)只能依靠中間商隊伍。網(wǎng)絡營銷干貨匯總搜索營銷社會化營銷移動營銷數(shù)據(jù)分析

三、中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略模式選擇

中小企業(yè)不像大企業(yè)那樣，有比較定型的管理模式。中小企業(yè)面臨的不確定因素多，其彈性的組織結構及較強的市場反應力等決定了其實施營銷戰(zhàn)略是一項創(chuàng)造性與風險性并存的工作，因此，必須從本企業(yè)實際出發(fā)，形成獨特的營銷戰(zhàn)略，才能真正發(fā)揮戰(zhàn)略的作用。具體的可以選擇的營銷戰(zhàn)略模型：

（一）市場補缺者戰(zhàn)略。隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高，市場需求檔次逐步拉開，消費的個性化、多樣化日益發(fā)展，為中小企業(yè)拓開了更大的生存空間。中小企業(yè)可以根據(jù)市場特點和自身情況?？梢赃x擇既不向市場領導者挑戰(zhàn)，也不追隨其后，而是選擇不大可能引起大企業(yè)興趣的市場“空白點”作自己的目標市場。中小企業(yè)往往選擇短期利潤豐厚的細分市場，與大企業(yè)爭奪資源，結果是目標市場定位雷同，形成同水平惡性競爭。中小企業(yè)應該爭取成為一個小的細分市場的“主宰”。這些市場的“空白點”，可以是大企業(yè)不愿進入的，也可以是他們做不了的市場，也可以是其他企業(yè)尚未顧及的但并非沒有前途和利潤的細分市場。這樣可以避開大企業(yè)的絕大部分威脅，同時充分發(fā)揮中小企業(yè)的靈活性，可以擴大空隙，向專業(yè)化發(fā)展。

（二）無品牌戰(zhàn)略。品牌是為區(qū)分各自產(chǎn)品或勞務而使用的名稱、符號或其組合。消費者對品牌的認知、聯(lián)想、評價等形成了品牌形象。產(chǎn)品的質量、功能、包裝、渠道、價格等，都容易被模仿，只有品牌形象存在于消費者的心中，競爭對手無法復制品牌策略的成功會給企業(yè)帶來特別的收益，但是，創(chuàng)品牌一般要求專業(yè)的品牌設計，需要產(chǎn)品力的支撐，需要大量的廣告、公關投入，更需要系統(tǒng)的品牌管理。這是中小企業(yè)無法做到的事情，因此中小企業(yè)可以采用無品牌戰(zhàn)略。做代工生產(chǎn)比做品牌更適宜于中小企業(yè)。代工生產(chǎn)，是專門為擁有強勢品牌的企業(yè)從事代加工。這種方式的優(yōu)點主要在于，一是可以規(guī)避大量市場風險;二是起步較容易，進入障礙小，投入小，見效快;三是有利于學習強大企業(yè)先進的管理方法和制造技術。該方法的不足是生產(chǎn)的穩(wěn)定性差，命運自主權小，利潤薄，發(fā)展后勁不足。中小企業(yè)可以選擇先做代工，然后邊做代工，邊做品牌，最后再以做品牌為主的漸進式發(fā)展之路。

（三）專精戰(zhàn)略。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在設計、生產(chǎn)、營銷、交貨、售后服務等經(jīng)營活動為顧客所創(chuàng)造的價值，每一個環(huán)節(jié)都可能成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的資源和技能，對有些細分市場適宜，對另一些細分市場可能不適宜。企業(yè)應該將所有資源集中在最擅長的領域，為最適宜的細分市場服務。中小企業(yè)可以進人為大企業(yè)所忽視的細分市場，通過專業(yè)化經(jīng)營來獲取最大收益。中小企業(yè)要發(fā)揮其小的特點，專著某一、兩個方面，形成核心競爭力，做成強的企業(yè)。

四、結論

我國中小企業(yè)的發(fā)展很快，但平均壽命較短。這是因為中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)的公司整體戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展缺乏全局性、長遠性的系統(tǒng)戰(zhàn)略指導思想，不重視市場營銷戰(zhàn)略的制定，重戰(zhàn)術而輕戰(zhàn)略。中小企業(yè)應該制定和實施以公司戰(zhàn)略為指導核心的市場營銷戰(zhàn)略。營銷戰(zhàn)略的主要構成包括市場細分戰(zhàn)略，目標市場選擇與定位戰(zhàn)略，營銷組合戰(zhàn)略，以及營銷費用預算管理。對于綜合實力有限、抗風險能力差的中小企業(yè)來說，市場營銷戰(zhàn)略的選擇事關生死?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營是競爭環(huán)境下的經(jīng)營，競爭的態(tài)勢和格局，制約著中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇和實施的有效性。