“iBook+”二手書共享共用途徑研究

米爾扎提·吾拉木 張朝陽(yáng) 劉安祺 張毓涵 鄒兆陽(yáng)

摘要：目前，校園內(nèi)存在大量二手書資源閑置現(xiàn)象，二手書的重復(fù)使用可以避免不必要的浪費(fèi)，使書本價(jià)值最大化，節(jié)約社會(huì)資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。為響應(yīng)國(guó)家綠色環(huán)保主題的號(hào)召，本文采用SWOT分析法分析項(xiàng)目可行性，通過問卷調(diào)查法收集學(xué)生利用二手書資源情況，開發(fā)了“線上+線下”二手書交易模式。通過線上建立QQ平臺(tái)和微信公眾號(hào)，線下組織圖書漂流活動(dòng)開展項(xiàng)目，最終建立了二手書交易機(jī)制，以提高校內(nèi)閑置二手書資源的利用率。

關(guān)鍵詞：二手圖書;SWOT分析法;QQ平臺(tái)

1 項(xiàng)目背景

在共享經(jīng)濟(jì)和全民閱讀盛行的背景下， 二手書以使用價(jià)值不易損耗的商品屬性愈發(fā)受到消費(fèi)者的青睞。由于大學(xué)生課程教材需求量逐漸增加，廢舊教材也逐漸增多，因此在大學(xué)校園里進(jìn)行閑置書籍的回收、再利用和售賣活動(dòng)， 并對(duì)部分書籍資料進(jìn)行租借， 為在校大學(xué)生提供便利的閱讀服務(wù)，不僅僅可以實(shí)現(xiàn)資源的再利用，符合環(huán)保理念，更是可以滿足在校學(xué)生對(duì)于書籍的需求。

2 調(diào)查結(jié)果、需求分析及實(shí)施方案

2.1 調(diào)查結(jié)果

該項(xiàng)目初期針對(duì)二手圖書共享共用進(jìn)行問卷調(diào)查，共獲得489份有效樣本。調(diào)查結(jié)果顯示，出于對(duì)二手圖書價(jià)格較低、更加方便快捷以及盡量避免浪費(fèi)現(xiàn)象等問題的考慮，有很大一部分同學(xué)表示在合適的時(shí)候更傾向于使用二手圖書，但是在同學(xué)們身邊卻沒有合適的二手圖書市場(chǎng)，這在很大程度上限制了同學(xué)們獲取二手圖書的途徑;對(duì)于二手圖書中存在的問題，書籍的質(zhì)量、衛(wèi)生問題以及二手圖書的價(jià)格問題是同學(xué)們較為關(guān)注的問題，在價(jià)格方面，受訪者也表示可以視書籍的類型和現(xiàn)狀來(lái)確定，這也在一定程度上提醒了項(xiàng)目組成員在進(jìn)行二手圖書交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的過程中需要在這些方面更加重視;對(duì)于二手圖書的獲取途徑方面，很大一部分受采訪者表示，更傾向線上購(gòu)買，但對(duì)于我們項(xiàng)目組成員提出的線上+線下的新型二手圖書交易途徑，超六成的受采訪者表示如果能夠納入實(shí)踐，這將成為自己最喜歡的一種新型二手圖書交易方式;對(duì)于二手圖書使用的方向這一問題，近七成的同學(xué)表示在專業(yè)資料的領(lǐng)域及教輔的使用方面會(huì)更多的選擇二手圖書，由此可以看出，高校師生將是二手圖書交易的一個(gè)熱點(diǎn)人群，這一調(diào)查結(jié)果也為我們接下來(lái)一個(gè)階段的項(xiàng)目探索找到了一個(gè)很重要的方向;除此之外，還有很多受訪者表示對(duì)于新型二手書市場(chǎng)應(yīng)該多推廣、多宣傳，進(jìn)而探索更多新的銷售方式，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。

2.2 基于SWOT模型的需求分析

在前期調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們從項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇及威脅四方面對(duì)于此項(xiàng)目進(jìn)行了合理的需求分析，結(jié)果如下：

2.2.1 優(yōu)勢(shì)

①經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中，全新的圖書價(jià)格確實(shí)稍為高昂，一個(gè)合適的二手圖書市場(chǎng)的出現(xiàn)不僅可以緩解高昂的費(fèi)用給消費(fèi)者帶來(lái)的壓力。

②節(jié)約環(huán)保。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，二手圖書的交易其實(shí)是一個(gè)回收再利用的過程。

③借鑒學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的筆記。在二手圖書的傳播過程中，知識(shí)也隨之流動(dòng)，通過學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的啟發(fā)，低年級(jí)同學(xué)會(huì)更加容易理解一些難以理解的知識(shí)。

2.2.2 劣勢(shì)

①實(shí)體書店的沖擊。由于我們的二手圖書市場(chǎng)是基于互聯(lián)網(wǎng)而建立起來(lái)的，所以在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過程中，可能會(huì)存在一些較為不方便的成分，同時(shí)，由于市場(chǎng)對(duì)新書的剛性要求，二手圖書市場(chǎng)不一定能夠完全滿足客戶的需求。

②社會(huì)各界對(duì)于二手圖書的顧忌。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)很多顧客對(duì)于二手圖書的質(zhì)量以及衛(wèi)生問題還存在著很多的疑問，這也是二手圖書市場(chǎng)的一大劣勢(shì)。

2.2.3 機(jī)遇

①在當(dāng)今社會(huì)，國(guó)家以及社會(huì)大力強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)以及版權(quán)保護(hù)的重要性，所以二手圖書市場(chǎng)的出現(xiàn)無(wú)疑是對(duì)于環(huán)保的最佳詮釋以及緩解圖書市場(chǎng)版權(quán)問題的重要途徑。

②在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在校園中并沒有合適的二手圖書市場(chǎng)或者已存的二手圖書市場(chǎng)并未起到很大的作用，同時(shí)，同學(xué)們對(duì)于二手圖書的需求量較大，這是一個(gè)全新二手圖書市場(chǎng)的出現(xiàn)的機(jī)遇。

2.2.4 威脅

電子圖書是二手圖書市場(chǎng)出現(xiàn)的一大威脅。電子書既能滿足閱讀的需要，又能滿足當(dāng)代年輕人對(duì)于電子設(shè)備的依賴。尤其是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子設(shè)備的成本越來(lái)越低，人們?cè)絹?lái)越趨向于電子閱讀。

2.3 實(shí)施方案

項(xiàng)目組采取“線上+線下”的校內(nèi)二手書交易探索模式，“線上”建立QQ群---CAUCibook+二手書交易及電子圖書共享公眾號(hào)，設(shè)立集中信息發(fā)布機(jī)制，讓每個(gè)同學(xué)可以分類上傳自己手中的現(xiàn)有電子圖書資源，定期篩選分類處理電子圖書資源，并上傳至公眾號(hào)，讓同學(xué)們通過公眾號(hào)搜索自己感興趣的圖書資源;同時(shí)在QQ群中開展二手圖書集中回收，捐書者根據(jù)平臺(tái)提供的引擎將圖書進(jìn)行分類投捐，平臺(tái)組織管理員定期整理，確保二手圖書的衛(wèi)生以及質(zhì)量，并將圖書按需求進(jìn)行派送。

3 改進(jìn)措施

微信平臺(tái)尚處在持續(xù)更新狀態(tài)，我們將在現(xiàn)有的平臺(tái)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上作出以下改進(jìn)，增設(shè)平臺(tái)功能。

信用積分書城頁(yè)面。在頁(yè)面上根據(jù)書籍的特點(diǎn)、內(nèi)容及用途進(jìn)行版面設(shè)計(jì)。結(jié)構(gòu)上分為主頁(yè)顯示、分類板塊顯示、書本內(nèi)容詳介顯示、檢索鏈接對(duì)話框顯示。

讀書社區(qū)頁(yè)面。分為論壇問答板塊、留言板塊。用戶對(duì)書本、交易以及平臺(tái)進(jìn)行留言，在線交流意見。在指定的工作時(shí)間段內(nèi)，平臺(tái)管理員將耐心回復(fù)。

用戶服務(wù)板塊。主體為借閱以及上傳分享書籍的線上環(huán)節(jié)。讓用戶方便購(gòu)物、查詢書本物流信息、處理所有的訂單和平臺(tái)信用積分的結(jié)算。

4 項(xiàng)目總結(jié)

經(jīng)過一年的努力，項(xiàng)目組成員共同研究了“ibook+”線上+線下的新型二手圖書交易途徑并對(duì)所探索的新途徑進(jìn)行了簡(jiǎn)單的試驗(yàn)，同過往校園內(nèi)存在的微信二手書交易群及公眾號(hào)等方式相比，可以給用戶帶來(lái)更加便利和實(shí)際的服務(wù)，不再僅僅通過線上交易，把二手書籍的交易更加精細(xì)化，讓供和求匹配起來(lái)，不僅為大學(xué)生們服務(wù)，提高資源的利用率，減少浪費(fèi)，還努力為建設(shè)可持續(xù)發(fā)展社會(huì)提供一份力量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 于潔，王雨晨，王梓璇，等.大學(xué)生二手圖書電子商務(wù)交易平臺(tái)構(gòu)想[M].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2019.

[2] 朱冰藝，李美琪，聶璇，等.基于互聯(lián)網(wǎng)+下的共享書籍運(yùn)營(yíng)模式的探討分析[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2019（27）.

（作者單位：中國(guó)民航大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）