摘要:信息化時(shí)代,無(wú)論是電子商務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)用戶的逐步增多,改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,利用電子商務(wù)平臺(tái),能夠提高產(chǎn)品的銷售份額,并且為產(chǎn)品的推廣帶來(lái)積極影響,本文的主要目的就是分析基于電子商務(wù)平臺(tái)的快速消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)平臺(tái);快速消費(fèi)品;市場(chǎng)營(yíng)銷渠道
近幾年,我國(guó)的電子商務(wù)平臺(tái)在飛速發(fā)展,有越來(lái)越多的用戶通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)獲取物品的信息,很多企業(yè)也看到了全新的商機(jī)。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式,這種方式既突破地域的限制,也能夠讓快消品變得更加具有個(gè)性化以及品牌化。如何針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行深入分析,并且提高快消品在實(shí)際應(yīng)用時(shí)的整體應(yīng)用質(zhì)量,是當(dāng)下從業(yè)人員所需要考慮的問(wèn)題之一。
一、借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建多渠道的產(chǎn)品銷售機(jī)制
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)都開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),進(jìn)而構(gòu)建多渠道的產(chǎn)品銷售機(jī)制。一是為了提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,二是為了擴(kuò)寬產(chǎn)品的銷售渠道,利用數(shù)字化的合作方式,提高合作的效果。數(shù)字化的銷售方式能讓更多的人了解到產(chǎn)品本身,并且提高銷售份額,這是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的深度整合。完善各式各樣不同的購(gòu)買途徑,確保銷售額的增加,也讓越來(lái)越多的客戶了解了該產(chǎn)品。當(dāng)下很多企業(yè)為了增長(zhǎng)自己的銷售目標(biāo),吸引各式各樣不同的目標(biāo)群體,盡量去滿足他們的購(gòu)物預(yù)期,但是需要注意的是,即使是借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展快速消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的研究時(shí),也需要注重傳統(tǒng)化的銷售渠道。電商銷售渠道為了將產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品價(jià)格等不同的信息傳遞給消費(fèi)者。在利用不同的銷售渠道時(shí),應(yīng)保證產(chǎn)品本身的質(zhì)量以及產(chǎn)品本身的價(jià)格,能夠滿足消費(fèi)者內(nèi)心預(yù)期,也能夠滿足企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的實(shí)際需求??梢猿浞值亟柚?dāng)前的微博、微信、抖音等廣告植入,多種方式能大范圍地將物品推薦給消費(fèi)者,并且讓越來(lái)越多的消費(fèi)者了解該物品本身所具有的獨(dú)特價(jià)格。以微博營(yíng)銷為例,微博營(yíng)銷是當(dāng)前十分常見(jiàn)的一種快速消費(fèi)品營(yíng)銷方式,其自身的準(zhǔn)入門檻同樣相對(duì)較低,在整個(gè)行業(yè)中,如何讓產(chǎn)品本身獲取更高的吸引力,獲取更多的回頭客才能提高產(chǎn)品的購(gòu)買力,促使市場(chǎng)中更多人喜歡某種產(chǎn)品。
當(dāng)前社會(huì)化的媒體設(shè)備較多,微博就是其中之一,微博的用戶量大,屬于社會(huì)化社交媒體,其本身作為通信工具時(shí)具有及時(shí)性、穩(wěn)定性等不同的特征,能夠?qū)⒉煌男畔⒄系揭黄穑偈垢嗳藗兞私獾较嚓P(guān)的內(nèi)容。能夠幫助人們獲取更多的信息,但是在利用微博開(kāi)展?fàn)I銷時(shí),也需要考慮到本產(chǎn)品本身所面對(duì)的客戶群體,以及如何獲取更多的客戶群體,通過(guò)對(duì)當(dāng)前微博營(yíng)銷的相關(guān)調(diào)查進(jìn)行發(fā)現(xiàn),乳酸類是排名第二的飲料類產(chǎn)品。很多消費(fèi)者用戶在選擇飲品時(shí)都會(huì)選擇這兩類飲品。為此,在進(jìn)行渠道的選擇時(shí),可以通過(guò)微博來(lái)選擇飲料類產(chǎn)品的銷售,而微博的主要用戶也在15歲-30歲年齡段,這一年齡段的用戶在消費(fèi)這類產(chǎn)品時(shí),其自身的消費(fèi)能力夠,同時(shí)也會(huì)更加青睞與選擇此類的消費(fèi)產(chǎn)品。在未來(lái)的發(fā)展中作為快速消費(fèi)品的企業(yè)管理者應(yīng)該按照品牌定位以及品牌所需要的用戶目標(biāo)群體進(jìn)行分析,使得該官博可以獲取廣泛的關(guān)注,進(jìn)而拉近消費(fèi)者與企業(yè)之間的距離。而作為官博的運(yùn)營(yíng)者,也應(yīng)該考慮到當(dāng)下的客戶群體所喜歡的是什么,按照客戶的群體去分析產(chǎn)品的創(chuàng)新以及產(chǎn)品的改變,才能夠讓產(chǎn)品的發(fā)展質(zhì)量逐步提升。
二、企業(yè)要選擇適合的電子營(yíng)銷機(jī)制
電商環(huán)境下,雖然給快速消費(fèi)品帶來(lái)更多的市場(chǎng)發(fā)展渠道,但是也需要考慮到在這種情況下如何確保產(chǎn)品有效地被銷售,并且提高產(chǎn)品本身的質(zhì)量以及產(chǎn)品的創(chuàng)新時(shí)的創(chuàng)新效果。企業(yè)在選擇電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展企業(yè)產(chǎn)品的銷售時(shí),需要考慮到該產(chǎn)品是否適合在這一個(gè)營(yíng)銷渠道中進(jìn)行銷售。為了讓快速消費(fèi)產(chǎn)品更好地適應(yīng)不同的消費(fèi)模式以及營(yíng)銷模式,同時(shí)提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占據(jù)的市場(chǎng)份額。快速消費(fèi)產(chǎn)品在開(kāi)展電子營(yíng)銷時(shí)也需要考慮到兩種不同的營(yíng)銷方式,第一種是官網(wǎng)營(yíng)銷,第二種是利用淘寶、京東等。這種方式既能夠降低企業(yè)在實(shí)際銷售產(chǎn)品時(shí)所需要消耗的經(jīng)濟(jì)成本,同時(shí)也能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)份額。為此,作為企業(yè)的管理者應(yīng)考慮到企業(yè)目前發(fā)展的實(shí)際情況,以及該產(chǎn)品本身的情況,選擇合適的電子銷售渠道,為企業(yè)的日后發(fā)展以及提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)份額帶來(lái)最堅(jiān)實(shí)的保障。
比如,很多企業(yè)都已經(jīng)與京東、淘寶開(kāi)展戰(zhàn)略性的合作,當(dāng)下“雙11”“雙12”“6·18”都已經(jīng)成為大型的購(gòu)物時(shí)間,很多企業(yè)都與相關(guān)的電商品牌開(kāi)展了戰(zhàn)略性合作。比如說(shuō)伊利股份公司,在京東乳業(yè)品類中的銷售排名第一,不僅僅刷新了整個(gè)平臺(tái)的單日最高收入紀(jì)錄,同時(shí)也帶動(dòng)了線下與線下的共同銷售創(chuàng)新模式,這種銷售的創(chuàng)新模式既,能夠幫助企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)提升,使得整個(gè)全部渠道共同發(fā)展,既滿足多種不同模式的合作,同時(shí)也能夠讓快速消費(fèi)品的銷售額逐步上升。無(wú)論是采用自營(yíng)模式或者是入住模式,都可以充分的利用京東這一電商渠道,讓更多人了解到伊利產(chǎn)品,也能夠讓業(yè)務(wù)邊界進(jìn)一步的延伸,更好地去適應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)于乳業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際需求,明確消費(fèi)者的需求,才能更好地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)展和變革。應(yīng)不斷地探索全新的消費(fèi)生態(tài)以及全新的消費(fèi)理念,只有滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,才能在開(kāi)展協(xié)同創(chuàng)新的過(guò)程中,使得產(chǎn)品的銷售額逐步上升。
三、實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤機(jī)制,保護(hù)產(chǎn)品的價(jià)值
在電商環(huán)境下,由于消費(fèi)者能夠獲取更多的產(chǎn)品信息,很多消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品的價(jià)格。如果產(chǎn)品本身出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,會(huì)對(duì)品牌價(jià)值以及品牌發(fā)展帶來(lái)非常消極的負(fù)面影響。作為快速消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員,應(yīng)明確企業(yè)在構(gòu)建產(chǎn)品時(shí)確保所有產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)滿足當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品本身的需求,盡可能地降低由于產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的對(duì)企業(yè)負(fù)面影響。企業(yè)的管理者可以利用產(chǎn)品跟蹤的方法,在管理產(chǎn)品的過(guò)程中,應(yīng)該了解該產(chǎn)品生產(chǎn)的內(nèi)容、過(guò)程中,以及其中所蘊(yùn)含的一系列信息。這種方式可以降低由于對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)中的不了解,而導(dǎo)致一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,很難在短時(shí)間內(nèi)找到問(wèn)題出現(xiàn)的原因,甚至在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)輿情出現(xiàn)的時(shí)候,難以第一時(shí)間應(yīng)對(duì)。同時(shí)也應(yīng)該加大對(duì)產(chǎn)品以及該企業(yè)價(jià)值的保護(hù),提高人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。近幾年,電商促銷越來(lái)越多,很多消費(fèi)者對(duì)于電商大促銷,不僅僅期待的是價(jià)格降低,更期待的是產(chǎn)品質(zhì)量不改變。如果產(chǎn)品質(zhì)量改變,進(jìn)而導(dǎo)致的價(jià)格下跌,只會(huì)讓企業(yè)難以長(zhǎng)久發(fā)展。在這一階段就需要全面升級(jí)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理,無(wú)論是在入庫(kù),或者是銷售時(shí),都應(yīng)該對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的把控,并且利用區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行防偽追溯,防止由于盜版廠家而導(dǎo)致的正版企業(yè)本身的聲譽(yù)受到影響。比如說(shuō)生鮮食品,和其他保質(zhì)期較長(zhǎng)的食品不同,生鮮食品在運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程都有著嚴(yán)格的要求,其中包括了溫度、運(yùn)輸時(shí)效等,這些內(nèi)容關(guān)系著食品在食用時(shí)的安全性,也影響到了人們后續(xù)購(gòu)買的欲望,對(duì)于消費(fèi)者而言屬于消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)之一。為此,需要考慮到全部的環(huán)節(jié),確保所有產(chǎn)品的質(zhì)量能夠滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,并且也可以讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地去查看相應(yīng)的質(zhì)檢報(bào)告,讓消費(fèi)者吃得放心、買得放心。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,當(dāng)前電商平臺(tái)已經(jīng)成為快消產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷渠道開(kāi)展的全新方式。為了個(gè)促進(jìn)各方平衡,作為快速消費(fèi)品企業(yè)的管理人員也應(yīng)該明確,只有保障企業(yè)的產(chǎn)品的質(zhì)量,同時(shí)確保產(chǎn)品的推廣效果,才能為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益,應(yīng)始終以消費(fèi)者自身的需求作為最基本內(nèi)容,也是最重要的內(nèi)容開(kāi)展工作,確保企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量逐步提升。
參考文獻(xiàn):
[1]陳保樺.基于電子商務(wù)平臺(tái)的快速消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷渠道研究[J].湖北農(nóng)機(jī)化,2019(18):124.
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作者簡(jiǎn)介:
劉凱(1998.11-? ),男,漢族,湖南省瀏陽(yáng)市,本科在讀,研究方向:市場(chǎng)營(yíng)銷。
現(xiàn)代營(yíng)銷·學(xué)苑版2020年3期