互聯(lián)網(wǎng)+小微企業(yè)人力資源培訓探究

欒一可

【摘要】經(jīng)濟新常態(tài)下，人力資源作為企業(yè)最核心的資源，是企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝的重要武器。小微企業(yè)由于自身條件限制面臨招人不易，留人更難的困境，如何留住招攬的人才并對之進行有效的培訓開發(fā)成為小微企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)+時代的到來為小微企業(yè)人力資源培訓提供了新思路。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) ?小微企業(yè) ?人力資源培訓

近年來，小微企業(yè)迅速發(fā)展，在促進經(jīng)濟增長，繁榮市場，促進就業(yè)方面發(fā)揮著重要的作用。然而人才短缺問題卻讓許多小微企業(yè)頭疼，人力資源培訓作為鍛造人才的重要手段之一，受到企業(yè)關(guān)注與重視。但由于觀念，資源等條件的限制，小微企業(yè)的人力資源培訓陷入困境，互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來為解決小微企業(yè)的員工培訓與開發(fā)問題提供了新思路。

一、小微企業(yè)人力資源培訓的困境

（一）資金薄弱

小微企業(yè)雖然有國家扶持，享受在稅收、財政等方面的一系列優(yōu)惠，但相比大型企業(yè)，資金實力相對薄弱，因此培訓預算有限，導致企業(yè)很難邀請到外部優(yōu)秀的培訓機構(gòu)或培訓師，很難租到合適的培訓和場地，營造良好的培訓環(huán)境，另外培訓的次數(shù)也會因此受限，很可能會出現(xiàn)組織的培訓不科學或不到萬不得已不組織培訓的現(xiàn)象。

（二）信息不足

與中大型企業(yè)相比，小微企業(yè)的信息渠道相對少，信息較為不通暢。對于人力資源培訓的知識和經(jīng)驗少，使得培訓缺乏科學合理性，出現(xiàn)培訓目標與組織戰(zhàn)略目標不相符，培訓內(nèi)容不合理，培訓方式不恰當，流于形式等問題。

（三）觀念偏差

盡管許多小微企業(yè)已經(jīng)認識到人力資源培訓對于培育企業(yè)人才的重要性，但卻對培訓的認知仍有偏差。一是對員工培訓的理解僅僅停留在觀念和精彩形式上，而并未將對培訓的重視轉(zhuǎn)化到追求培訓實效上。二是認為培訓只是培訓部門的事情，以為培訓部門是在孤立的開展相關(guān)工作。三是對于培訓的期望值太高，以為培訓是立竿見影的事情，追求培訓效用的快速實現(xiàn)并且認為培訓可以解決企業(yè)的大部分問題。

（四）培訓評估體系不健全

對于培訓效果的評估，很多企業(yè)采取問卷調(diào)查的方式，只是簡單的調(diào)查員工對于培訓的滿意度，而沒有對員工掌握的知識和技能進行相應(yīng)的考察，沒有相應(yīng)的獎懲機制，無法反映出員工對于培訓內(nèi)容的吸收和掌握程度。認為只要培訓任務(wù)一完成，培訓工作就算完成了，后續(xù)不去跟蹤員工培訓內(nèi)容是否轉(zhuǎn)化融入到工作行動中去，或者沒有提供相應(yīng)的轉(zhuǎn)化環(huán)境，這就導致培訓的效果大打折扣，造成低效甚至無效培訓。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下小微企業(yè)人力資源培訓新思路

（一）線上培訓

互聯(lián)網(wǎng)+已成為當下最具吸引力的企業(yè)發(fā)展思路，小微企業(yè)面臨自身人力資源培訓困境，可以積極探索互聯(lián)網(wǎng)+本企業(yè)人力資源培訓的思路和方法。

首先，對于線上培訓平臺的搭建，可以自建或租借。企業(yè)如果有能力可以自建平臺，根據(jù)自身情況，借鑒優(yōu)秀平臺經(jīng)驗，在網(wǎng)站、論壇或自媒體上多方搜集相關(guān)信息進行整理，并結(jié)合企業(yè)自身特點和需求編輯一手的培訓內(nèi)容放到平臺上。如果企業(yè)沒有時間和精力，或者擔心經(jīng)驗不足，可以選擇租借外部成熟的平臺，引入標準化的學習資源和學習方法。

其次，對于線上培訓的開展，培訓內(nèi)容采用多種形式呈現(xiàn)，鼓勵員工利用碎片化時間自我提高。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢可以將培訓內(nèi)容以文字、圖片、視頻等多種形式呈現(xiàn)出來，多樣化的呈現(xiàn)方式可以使培訓內(nèi)容變得更生動形象，提升被培訓者的興趣。另外，線上培訓打破了時間和空間的限制，員工可以根據(jù)自己的空閑時間自由安排培訓時間，利用碎片時間提升自己且不受地點的拘泥，省去了協(xié)調(diào)時間以集中培訓的麻煩，也省去了尋找與租用場地的時間和資金。平臺還可以上傳多崗位，多層次的培訓內(nèi)容，員工們可以根據(jù)自己崗位的差別，選擇不同的培訓內(nèi)容。同時，新員工可以學習企業(yè)規(guī)章制度，企業(yè)文化等知識，老員工可以學習技能，滿足不同人群的需要。

最后，對于線上培訓的檢驗與評估，可以利用平臺對每個培訓項目設(shè)置點擊量，通過點擊量反應(yīng)該內(nèi)容的學習量，對于點擊量少的內(nèi)容應(yīng)及時撤換。平臺在每個培訓項目下面設(shè)置留言討論功能，企業(yè)可以要求員工寫下簡短的培訓心得，或者寫下自己的問題與困難，大家互相交流培訓心得或者答疑解惑。對于培訓內(nèi)容是否運用到員工工作中去，放到實際工作中檢驗即可。如果培訓效果不佳，可以再次在平臺上進行學習，方便靈活，不受次數(shù)次限制。

（二）改變培訓觀念

互聯(lián)網(wǎng)+培訓，本質(zhì)上也還是培訓，需要企業(yè)正確的認識，需要企業(yè)轉(zhuǎn)變以往對于培訓在觀念上存在的偏差。要認識到培訓不是一個部門的事情，不能指望培訓部門孤立的開展工作，人力資源培訓平臺的搭建與推廣，是需要企業(yè)的領(lǐng)導層的支持的，培訓需求的分析以及培訓目標和計劃的制定，是需要領(lǐng)導層，各部門負責人和員工共同配合的，要充分溝通，深入了解各方的需求，這樣才能準確的開展培訓工作。對于培訓的效果和作用，要認識到培訓效果不是立竿見影的，要從長期的工作中體現(xiàn)，培訓也不是無所不能，其效果也是有限的，比如，企業(yè)的結(jié)構(gòu)等問題是不能通過培訓來解決的。所以要在企業(yè)內(nèi)引進線上培訓，推行互聯(lián)網(wǎng)+培訓，必須要先對培訓有一個正確的認識。

三、結(jié)語

人才培育開發(fā)與人力資源培訓密不可分，對員工進行有效的培訓與開發(fā)有利于幫助小微企業(yè)做大做強，互聯(lián)網(wǎng)+人力資源培訓更好的符合了小微企業(yè)的實際情況，應(yīng)充分利用，加強企業(yè)培訓的針對性，靈活性，促進員工與企業(yè)共同發(fā)展。

參考文獻：

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