大數(shù)據(jù)和VR技術(shù)在線上展會上的運(yùn)用

摘 要：基于現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)處理技術(shù)、人工智能技術(shù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)科技的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛，打造全新形式的VR線上展會成為未來展會發(fā)展的必然趨勢，通過大數(shù)據(jù)和VR在線技術(shù)，將VR線上展館、VR線上展會、VR展示平臺集成起來，為各類展會的舉辦提供新的發(fā)展思路和展示平臺，創(chuàng)新的展示方式有效實現(xiàn)拓展市場的目標(biāo)，在實踐應(yīng)用中廣受各界好評。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù);人工智能;展會

一、引言

在5G商用時代下，VR線上展會迎來新的發(fā)展機(jī)遇，通過不斷開發(fā)VR線上展會的整體解決方案，推動線上展會提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過轉(zhuǎn)變交互方式，為展商和觀眾提供交流平臺。因此，在信息技術(shù)發(fā)展下，各展會舉辦商應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)和VR技術(shù)優(yōu)勢，大力發(fā)展在線展會，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，加大新技術(shù)的創(chuàng)新力度，全面促進(jìn)線上線下展會共贏的局面。

二、線上展會發(fā)展的技術(shù)背景

基于人工智能技術(shù)掀起的技術(shù)改革浪潮，在大數(shù)據(jù)支撐下，通過網(wǎng)絡(luò)形成虛擬主持人，可營造良好的線上視聽效果，較比人工廣播更精準(zhǔn)，節(jié)省了人力、物力成本，并能在海量的信息數(shù)據(jù)中收集有效的信息，促進(jìn)線上展會的順利進(jìn)行。對于聽眾來說，更加直觀化地了解展會參展企業(yè)和參展商品，打破時間、空間限制，拓展受眾視野，為其提供舒適的參觀環(huán)境和最佳的參觀效果，受眾可根據(jù)自身實際有針對性的選擇自己所需的產(chǎn)品。

三、線上展會的社會需求與接受度

曾經(jīng)，線下展會所呈現(xiàn)出的“眼見為實”和“親密接觸”被認(rèn)為是尋找貿(mào)易伙伴不可替代的模式。而隨著大數(shù)據(jù)和VR技術(shù)的高速發(fā)展，線上展會逐漸為展會主辦方、展商和買家所接受。2020年上半年疫情的全球蔓延，更加凸顯了線上展會作為線下展會的常規(guī)補(bǔ)充和特殊情況下的替代作用。

第一，線上展會提高了主辦方的效率?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代下，展覽行業(yè)發(fā)展格局發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，大數(shù)據(jù)和VR線上展會對實體線下展會形成了沖擊，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下形成了新的展示模式，打破產(chǎn)業(yè)界限。對于主辦方來說，大數(shù)據(jù)和VR技術(shù)支持下的在線展會具有成本低、效率高、貿(mào)易機(jī)會多、受眾面廣、展示時間長、展會空間無限、反饋及時等優(yōu)點，能夠?qū)⒄故攫^、主辦方、展會服務(wù)商整合在同一個平臺上，為展會參與各方提供“一站式”服務(wù)，改變傳統(tǒng)的展會的展示模式，提升展示效果。同時主辦方可以將線上展會的展示效果做依托，結(jié)合實際開展線下展會。

第二，線上展會為展示和觀展雙方提供了便捷。對于參展企業(yè)來說，展會上展臺的設(shè)計、物料的制作、現(xiàn)場的搭建都需要企業(yè)親力親為，費(fèi)時費(fèi)力，通過線上展會平臺支持，參展企業(yè)可以事先了解受眾群體對象，擴(kuò)大企業(yè)影響力，樹立企業(yè)品牌效應(yīng)，便于構(gòu)建展會的服務(wù)體系，加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，通過大數(shù)據(jù)+VR+互聯(lián)網(wǎng)模式有效整合線上資源，為企業(yè)了解市場形勢變化提供便利條件，有效消除中小企業(yè)人力、物力、空間等因素限制，提升企業(yè)知名度、開辟新的營銷市場在大數(shù)據(jù)信息技術(shù)處理下，促進(jìn)展會信息資源共享，確保展會參與各方更加便捷獲取信息，提高展會的實效性。

因此，在大數(shù)據(jù)和VR技術(shù)背景下要想全面提升展會的實際價值，需要加強(qiáng)線上線下展會的有效協(xié)同，展會主辦方需要加快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念，緊跟時代發(fā)展步伐，不斷提升線上展會的“溫度”、“智慧”和服務(wù)水準(zhǔn);促進(jìn)展會不斷向著智能化、現(xiàn)代化方向發(fā)展，推動線上線下展會的融合發(fā)展，從而為受眾帶來更多的個性化、精準(zhǔn)化、便捷化服務(wù)。

四、線上展會的優(yōu)勢服務(wù)方式

人工智能背景下開發(fā)的VR線上展會包括VR線上展館、VR展示平臺等。VR線上展館可以帶給訪客身臨其境般的感受，深入了解展會開展期間的盛況，借助虛擬語音解說和字幕全面了解各展館的詳細(xì)信息;VR展示平臺則包含了兩大模塊，VR圖片、VR視頻，受眾能夠直觀感受展臺的亮點。在互聯(lián)網(wǎng)支持下，展會的官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信能媒介平臺數(shù)量不斷增長，公眾號、小程序、短視頻等新技術(shù)得到普遍應(yīng)用，受眾可根據(jù)自身實際需求關(guān)注展示商，通過手機(jī)APP瀏覽可直接點擊商鋪官網(wǎng)，直接購買相應(yīng)的產(chǎn)品。并且VR展示商可以設(shè)置獨(dú)立的連接，通過微信朋友圈、公眾號推文等方式獨(dú)立展示自己的VR展示臺。在線展會重構(gòu)了商業(yè)價值，提升了服務(wù)質(zhì)量和效率，開創(chuàng)展覽行業(yè)發(fā)展的新局面，促進(jìn)在線展會產(chǎn)業(yè)升級。

在大數(shù)據(jù)和VR技術(shù)支持下，全球超過上萬場次的展會通過在線方式開展展覽活動，利用大數(shù)據(jù)的信息處理技術(shù)可以有效核實展商資質(zhì)，嚴(yán)控商家質(zhì)量，通過數(shù)據(jù)分析有效評估參展企業(yè)的身份，并通過累計的大量供應(yīng)商數(shù)據(jù)與用戶需求進(jìn)行匹配，為展商制定更多的方案參考。例如，外地參展公司想要在北京參展，大數(shù)據(jù)庫會優(yōu)先匹配北京本地的展裝公司，有效銜接異地溝通交流，節(jié)省成本和費(fèi)用。展會龐大的物流、人流、資金流、信息流對數(shù)據(jù)的傳輸方式提出更高的要求，大數(shù)據(jù)和VR技術(shù)背景下的數(shù)據(jù)處理方式較比傳統(tǒng)處理方式更加科學(xué)化、合理化，可以有效驅(qū)動線下展會不斷創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)展會行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

五、線上展會在大數(shù)據(jù)和VR技術(shù)背景下的具體運(yùn)用

1.VR線上展會，助力展會模式創(chuàng)新

線下展會在線上展會的沖擊和影響下，迎來新的發(fā)展機(jī)遇，不斷拓展新的發(fā)展空間，二者之間的有效融合，促進(jìn)了線上展會和線下展會面對面交易的組合模式，更多上市公司參與其中，包括阿里巴巴、環(huán)球資源、焦點科技等，大數(shù)據(jù)和VR技術(shù)不斷助力傳統(tǒng)展會向更綠色、更高效、更智能化方向發(fā)展，并且大數(shù)據(jù)的處理技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)營銷的新型手段，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價值的最大化。通過大數(shù)據(jù)和VR技術(shù)的革新，上海類景科技公司開發(fā)出能夠應(yīng)用于VR線上展會的系統(tǒng)，提出了更好、更精、更強(qiáng)的制作理念，充分發(fā)揮VR動態(tài)視頻交互技術(shù)，為展商提供解說服務(wù)，先后服務(wù)了中國國際貿(mào)易博覽會、上海國際樂器展、世界大健康博覽會等，主辦方為展商和受眾提供交流平臺，為受眾提供視覺感受。

例如在上海舉辦的第二屆進(jìn)博會，充分運(yùn)用了VR動態(tài)視頻的交互技術(shù)，將訪客瀏覽的靜態(tài)圖片轉(zhuǎn)換成動態(tài)視頻形式，最大程度提升了觀眾的視覺感受，受眾猶如動態(tài)般地逛展會，可以進(jìn)行360度的現(xiàn)場動態(tài)場景觀看，滿足展商展示的需求、訪客的觀展需求，確保受眾通過瀏覽的方式切身感受進(jìn)博會的盛況。提升了展商的積極性，并且企業(yè)骨干可以通過VR視頻進(jìn)行詳細(xì)的講解，為受眾營造全新的VR觀展體驗，同時增加展商和受眾之間的交流、交易，提高產(chǎn)品成交率。

當(dāng)前，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，尤其大數(shù)據(jù)技術(shù)和VR技術(shù)，為線上展會行業(yè)開辟了新的發(fā)展路徑，VR利用自身虛擬的多維空間信息迅速生產(chǎn)一種模擬環(huán)境，利用其仿真系統(tǒng)為觀眾帶來沉浸感，尤其科技類展會廣受社會各界歡迎，VR技術(shù)在線上展會中的應(yīng)用，大大節(jié)省了產(chǎn)品展示的空間。比如裝修設(shè)計、電子機(jī)械等，較比傳統(tǒng)的線下體驗更具說服力，并且通過VR眼鏡可以令受眾體驗到更細(xì)微的環(huán)節(jié)，并且VR技術(shù)可以將展品進(jìn)行拆解，受眾可以信息看到細(xì)節(jié)部分。并且展商可以隨時可以通過網(wǎng)絡(luò)舉辦和參觀各類展會，并且不必糾結(jié)展示場館的燈光、音效等，方便快捷。

2.大數(shù)據(jù)和VR技術(shù)在國博中心的應(yīng)用

在當(dāng)前疫情影響下，線上展會為更好抵御疫情的沖擊力，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，重慶國博中心在拓展市場方面積極維護(hù)客戶關(guān)系，幫助客戶轉(zhuǎn)變危機(jī)，積極參加線上展會活動，并持續(xù)發(fā)聲，不斷提高業(yè)界的影響力，在2020年2月份逐漸將部分展會活動的功能轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行，從而有效應(yīng)對新冠疫情對展會行業(yè)帶來的不確定影響，并主動應(yīng)合線上+線下的觀展模式，在5G覆蓋的基礎(chǔ)上利用大數(shù)據(jù)和VR技術(shù)探索“VR探館”，全力推進(jìn)智慧館建設(shè)，拓展在線展覽的更多可能性。

國博中心利用VR系統(tǒng)從場地選擇、會場布置、會場設(shè)計等多方面實現(xiàn)線上對接，將展會前期準(zhǔn)備工作具體落實到位，并對現(xiàn)有的閉路電視和系統(tǒng)升級改造，確保各廳室VR效果的實現(xiàn)。同時加強(qiáng)與各企業(yè)之間的合作，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的“云”技術(shù)優(yōu)勢，全力挖掘“云上會展”的可行性，不斷完善展會配套功能，提高在線服務(wù)質(zhì)量。在線展會在大數(shù)據(jù)和VR技術(shù)支持下，需要不斷豐富展會內(nèi)容，提升展會品質(zhì)，促進(jìn)各參與方在有限時間內(nèi)獲取等多利益，并加強(qiáng)展商企業(yè)之間的精誠合作，通過線上合作縮短交易流程，提高效率，促進(jìn)在線展會穩(wěn)中求進(jìn)。

3.境外展覽服務(wù)平臺的線上創(chuàng)新

在疫情影響下，進(jìn)一步推動走出去平穩(wěn)健康發(fā)展，國內(nèi)首個境外展覽服務(wù)平臺上線，以期協(xié)助境外展覽企業(yè)做好國際市場的拓展，該平臺將互聯(lián)網(wǎng)作依托，充分利用大數(shù)據(jù)的核心技術(shù)，深入挖掘數(shù)據(jù)信息，有效將數(shù)字資訊、數(shù)字展示、數(shù)字撮合、數(shù)字公共服務(wù)等轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺上，不必走出國門就可實現(xiàn)在家做展覽、在家找客商，拓展海外市場的目標(biāo)。在疫情影響下的展會行業(yè)在外貿(mào)出口上帶來較大的沖擊，展會行業(yè)在拓展國際市場上面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的局面。通過VR技術(shù)系統(tǒng)有效統(tǒng)籌布局，提前設(shè)計，早作布局，通過數(shù)字化服務(wù)平臺提供各項網(wǎng)上服務(wù)，并且對于受疫情影響的參展企業(yè)建立綠色快捷審批通道，實行不見面“無紙化審批”，節(jié)省報批環(huán)節(jié)的流程，給予展覽企業(yè)特殊時期的政策支持和服務(wù)，大力發(fā)展在線展會活動，幫扶企業(yè)減低損失，提高效益。

六、線上展會在大數(shù)據(jù)和VR技術(shù)背景下的發(fā)展前景

大數(shù)據(jù)和VR技術(shù)是當(dāng)前較為熱門的話題，社會各界尤其關(guān)注其適用范圍和應(yīng)用領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)作為新一代革命性的信息技術(shù)。在大數(shù)據(jù)挖掘過程中能夠有效帶動理念、模式、技術(shù)和實踐應(yīng)用的創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠在高度互聯(lián)時代下有效追蹤數(shù)據(jù)源頭，結(jié)合數(shù)據(jù)分析幫助做決策、改善客戶互動體驗，不斷推動在線展會的成熟發(fā)展，線上展會依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)的理論指導(dǎo)，加強(qiáng)在線展會的創(chuàng)新模式。就VR技術(shù)而言，其涉及的領(lǐng)域極其廣闊，包括電視會議、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計算等，能夠?qū)⒍鄠€參與者匯集在一個共享空間內(nèi)，對在線展會進(jìn)行仿真，提前展示場館風(fēng)貌、輔助設(shè)計等，將視聽體驗帶到一個新的高度。

同時VR線上展會可以在視覺上直觀生動地展示線下展會，確保互動體驗更加流暢，主辦方通過線上交易平臺更好發(fā)揮自身的橋梁作用，最大化發(fā)揮展會的效用，提升展會的影響范圍。受訪者通過平臺交互，增加視聽感受，線上展會通過互動元素設(shè)計，有效連接參與各方更多了解大數(shù)據(jù)+VR技術(shù)在線上展會中的創(chuàng)新突破，為受眾開啟展示之旅，通過大數(shù)據(jù)處理技術(shù)將展會現(xiàn)場的布局設(shè)計，有效抓住受訪者的眼球，通過舞臺效果，為受眾營造一種充滿活力的感受，利用VR的虛擬合成技術(shù)，為受眾帶來視聽盛宴。未來，線上展會也將與互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，從而推動自身的革新，不斷提升線上展會在市場環(huán)境中的競爭力。

七、結(jié)論

綜上所述，VR技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)對線上展會行業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)，未來也將是推動線上展會發(fā)展的必要動力。在融媒時代下，展會作為一種營銷方式，不斷煥發(fā)出新的生機(jī)和活力，在互聯(lián)網(wǎng)時代下需要加強(qiáng)線上、線下的有機(jī)融合，加強(qiáng)對外合作交流，拓展國際市場，為相關(guān)行業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展契機(jī)，幫助展商提高品牌知名度，推動其從昏暗走向輝煌，帶動展會行業(yè)向嶄新的高度飛翔。

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作者簡介：葛雅君（1983.07- ），女，江蘇南京人，碩士研究生，研究方向：經(jīng)濟(jì)